Alianzas comerciales que se deben considerar en un negocio de comercio electrónico

El crecimiento exponencial de las tiendas de comercio electrónico en las últimas dos décadas ha transformado por completo la forma de comprar de los clientes. Las empresas encuentran continuamente nuevas formas de atraer clientes y convertirlos en clientes habituales. Ya sea la tasa de conversión, la tasa de rebote, la tasa de adquisición de usuarios, las ventas, las ganancias, etc., cada métrica es muy importante en el comercio electrónico.

Se ha pronosticado que la industria del comercio electrónico de la India alcanzaría la valoración de $ 200 mil millones para 2027 . Algunos de los jugadores destacados del comercio electrónico en el mercado local de la India son Amazon, Flipkart y Myntra. Pero aún así, hay muchos jugadores pequeños que tienen un nicho en su campo e incluso pueden rezagarlos con respecto a estos jugadores en su experiencia. Entonces, si desea desarrollar una tienda de comercio electrónico, no necesita sentir que no puede competir con los jugadores más grandes porque todos tienen su propio PVU y puede vencerlos en su juego. Las alianzas con terceros son una de las técnicas más importantes que puede utilizar para hacer una mejor versión de su tienda en línea.

En este artículo, discutiremos por qué las alianzas de terceros son importantes, cómo son beneficiosas para su comercio electrónico, junto con detalles de muchos ejemplos de integraciones de terceros.

¿Son importantes las alianzas con terceros?

No debería haber ningún reparo en que las alianzas con terceros son muy importantes para su aplicación de comercio electrónico. Cuando inicia un negocio en línea, hay muchos prospectos diferentes involucrados en él, como el desarrollo de una tienda de comercio electrónico, marketing, envío, logística y entrega, legalidades, etc., y no tiene experiencia en todos esos aspectos ni puede concentrarse en todo en al mismo tiempo. Por ejemplo, si administrará los pagos, el envío y la logística pueden deteriorarse y viceversa. Esto surge la necesidad de alianzas con terceros que tengan experiencia en estos diferentes segmentos y puedan ayudarlo para que no tenga que preocuparse por ese servicio y pueda concentrarse solo en mejorar su negocio.

A continuación, se muestran algunas formas en las que las alianzas con terceros pueden impulsar su negocio:

• Procesamiento de pedidos de gran volumen
• Via de pago
• Varias monedas y varios idiomas
• Comercio movil
• Boletines informativos y marketing por correo electrónico
• Descuentos, cupones y tarjetas de regalo
• Protección de carro abandonado
• Expertos y consultores de comercio electrónico disponibles para asesoramiento (y ventas adicionales)

No puede administrar todas estas funciones por su cuenta. Se necesita mucho tiempo y un gran equipo, lo que definitivamente aumentará el costo también. De ahora en adelante, usted toma los servicios de los servicios prestados y les paga por su servicio. Por ejemplo, una pasarela de pago como Paypal le cobrará por realizar pagos en su tienda de comercio electrónico, de manera similar, una empresa de desarrollo de comercio electrónico también le cobrará por sus servicios.

¿Tomar el servicio de una alianza de terceros puede generar una pérdida en mi negocio?

¡Definitivamente no! En primer lugar, la alianza de terceros no cobra una cantidad tan grande de dinero por su servicio, por lo que usted tendrá pérdidas. En segundo lugar, implementar servicios en su tienda de comercio electrónico solo aumentaría las ventas, lo que generaría más ganancias.

Paypal una fracción muy pequeña del pago realizado en su sitio a través de su portal mismo va con una herramienta de análisis o marketing. Por lo tanto, no necesita preocuparse por los gastos. Sin embargo, si no se centra en su negocio y no alcanza los objetivos de ventas, las cosas pueden cambiar.

Lea también: Cómo desarrollar un sitio web de comercio electrónico - Guía completa

Diferentes alianzas de terceros por las que debe preocuparse

Estos son los importantes proveedores de servicios de terceros que lo ayudarán a administrar su tienda de comercio electrónico sin problemas.

1. Socio de tecnología / desarrollo

El primer paso en el comercio electrónico es desarrollar una tienda en línea. Como no puede ser un experto en la codificación de miles de líneas de código de ahora en adelante, debe comunicarse con una empresa de desarrollo de comercio electrónico que comprenderá sus requisitos e idea, le dará un presupuesto de costos y servicios y le brindará un comercio electrónico completamente funcional. tienda de su industria. La agencia tendrá un desarrollador de comercio electrónico calificado con experiencia probada y conocimiento de diferentes tecnologías como Magento, WooCommerce, Shopify, OpenCart, Prestashop, etc. Una empresa de desarrollo de comercio electrónico puede ayudarlo a crear tiendas web, mercados B2C y B2B, E- Portales de subastas, Carritos de compra online, Social Commerce, Sitios de E-Procurement, etc. Pueden ofrecerle diferentes servicios de ecommerce como:

• Consultoría tecnológica
• Solución de comercio electrónico empresarial
• Desarrollo de Mcommerce
• Desarrollo de complementos y módulos
• Integración de pasarela de pago
• Soporte de mantenimiento
• Actualización de la versión de la plataforma

2. Proveedor de soluciones de marca

La marca es a menudo un término incomprendido en muchas empresas y muchos proveedores de soluciones de marca pueden transformar su empresa en una marca profesional para llegar a un público objetivo. La marca es un concepto para llegar a un público objetivo mientras se crea una percepción positiva y una imagen profesional de su negocio que desencadena emociones que alientan a los clientes potenciales a preferir su negocio a sus competidores. Hay muchos beneficios de contratar servicios de un proveedor de soluciones de marca, como:

• Aumentar el conocimiento de su marca entre su público objetivo.
• Mejorar el reconocimiento comercial instantáneo y a largo plazo por parte de los clientes potenciales objetivo.
• Aumente la confianza, la credibilidad y la reputación de su empresa.
• Obtener mejores resultados mediante campañas de marketing y publicidad
• Captación de nuevos clientes y su fidelización
• Mejorar el costo de adquisición de clientes y la retención de clientes
• Expandiendo el negocio

Antes de contratar a un proveedor de soluciones de marca, debes centrarte en algunos aspectos. Estos son:

• Definición de la posición de su negocio en mercados objetivo
• Explicar la percepción de su negocio por parte de los clientes potenciales específicos.
• Decidir los objetivos específicos de la marca
• Realizar una investigación de mercado detallada para explicar la demografía de su público objetivo, sus deseos, intereses y expectativas.

3. Socio de logística y entrega

La logística y la entrega juegan un papel muy importante en los negocios online. Es necesario cargar datos en el almacén, verificarlos y luego enviarlos a diferentes direcciones de entrega. Puede haber situaciones en las que los agentes de transporte pasen demasiado tiempo comprobando la carga, o el camión sea transportado en el punto intermedio de un almacén o sus camiones se estén moviendo vacíos. Entonces, para optimizar todos estos procesos, debe contratar los servicios de un proveedor de servicios logísticos. El servicio de logística incluye gestión de flotas, logística bajo demanda, gestión de almacenes, seguimiento y reenvío, etc. Algunos de los beneficios de un socio logístico son:

• Optimización de ruta: Determine la mejor forma de transporte de un vehículo para llegar a su destino.
• Seguimiento de productos: podrá realizar un seguimiento de todos sus productos mediante la aplicación móvil del proveedor.
• Reserva fácil: las aplicaciones móviles de logística se centran en facilitar la reserva de suministros por parte de los clientes.
• Seguridad: también obtiene la seguridad de todos sus productos o mercancías por parte de un socio logístico
• Garantía de confirmación: cuando la mercancía se entrega a un almacén o al cliente, tanto el cliente como la empresa obtienen la confirmación de la entrega del producto.

Factores importantes a considerar al elegir un socio logístico

• Comprobando las tarifas de envío
• Comprobación del mecanismo de entrega y costo oculto (si corresponde)
• Solicitar beneficios adicionales

4. Agencia de marketing

El marketing no es solo una parte del negocio, sino que, de hecho, es el negocio. Casi todo en el negocio depende del marketing. Con el marketing, puede responder a sus clientes con un desarrollo continuo de productos. El marketing ayuda a encontrar el camino más corto entre el consumidor y la marca. Puede crear campañas que respondan rápidamente a las preferencias de los consumidores. Existen diferentes tipos de agencias de marketing como agencia de publicidad, agencia de marca, agencias de diseño y gráficos, y marketing digital o de virtudes. El marketing abarca no solo determina las necesidades del consumidor, sino que también ayuda a crear las necesidades del consumidor. Realmente comienza con la comprensión de su consumidor potencial.

5. Empresa de marketing digital

Una empresa de marketing digital representa diversos métodos de marketing online para hacer crecer su negocio. Por lo tanto, una empresa de marketing digital se encargará de todas sus actividades de marketing online, ya sean redes sociales, pago por clic, anuncios de Google, marketing de Facebook, marketing de Instagram, marketing de Twitter, etc.

• Puede concentrarse en administrar su negocio: el marketing en línea tiene como objetivo contratar nuevos clientes mediante la ejecución de campañas.
• Reducir los costos generales: la ejecución de campañas de marketing digital por parte de su equipo interno puede requerir recursos adicionales que definitivamente pueden aumentar los costos. Por otro lado, ceder el contrato de una campaña a una agencia de marketing digital es mucho menos costoso con el tiempo.
• Trabaje con expertos: el equipo de optimización de motores de búsqueda, el equipo de optimización de redes sociales, los redactores de contenido, etc., tienen experiencia en sus campos, lo que definitivamente puede afectar su visibilidad en la web.
• Relevante para la industria: una agencia identificará e investigará su nicho industrial para conocer el comportamiento, las preferencias y los intereses de la audiencia objetivo.
• Nuevas ideas: una buena agencia le dará grandes ideas sobre qué técnicas le darán resultados. Proporcionarán una nueva perspectiva sobre algunas de las cosas que su equipo ya había estado haciendo. Evaluarán sus esfuerzos de marketing y crearán nuevas ideas basadas en el punto de vista de los consumidores.

6. Soluciones de fotografía de productos

En un sitio de comercio electrónico, lo primero que ve un visitante es la imagen del producto. Todas las demás cosas son secundarias, si la imagen del producto no es adecuada, el usuario definitivamente no confiará y no lo comprará. Puede hacer o deshacer su negocio. Sus productos son el rostro de su marca, por eso la fotografía de productos de calidad es tan importante. No importa la calidad de sus productos, nadie los comprará si sus imágenes son de menor calidad. Las soluciones de fotografía de productos en el comercio electrónico sirven para generar confianza en los productos y dar a los clientes una idea de lo que esperan.
Algunas de las estadísticas importantes con respecto a la fotografía de productos son:

• El 90% de los clientes en línea admiten que la calidad de las fotos juega el papel más importante en una venta en línea.
• El 78% de los clientes en línea quieren fotografías para dar vida a los productos.
• El uso de un tamaño de foto de producto más grande en las páginas de categorías aumenta las ventas en un 9,46%
• El 91% de las personas desea tener la capacidad de dar la vuelta a los productos en un giro completo de 360 ° ”- Adobe Scene 7

7. Agencia de modelos

Si está creando un sitio de comercio electrónico de ropa o moda, debe comprender la importancia de los modelos. La utilización de un modelo para su producto alienta a los clientes a comprar el producto imaginando cómo se verá el producto en ellos. Las imágenes con modelos en vivo pueden dar a la ropa u otro artículo de comercio electrónico un nivel de carácter y forma que las fotos de un maniquí o de un maniquí simplemente no pueden. En resumen, las imágenes que muestran modelos en vivo simplemente tienden a parecer más profesionales que otros tipos de fotos de productos.

8. Soluciones de embalaje

El empaque es otra cosa importante a considerar en el comercio electrónico. Se considera solo una cubierta de cartón exterior, pero tiene una función mucho más importante de ganar la confianza del cliente. Es la razón principal por la que muchas empresas de comercio electrónico utilizan paquetes de marca (impresos) para poder mejorar el empaque. Existen diferentes tipos de embalaje según el paquete. Algunos de los embalajes más habituales son:

• Cajas de cartón ondulado: son las cajas de cartón para embalaje y son las más habituales.
• Bolsas de mensajería: se utilizan para materiales livianos para llevar artículos de joyería, ropa, artículos electrónicos, etc.
• Sobres de seguridad: los sobres de seguridad son poco comunes en el comercio electrónico y se utilizan principalmente para enviar documentos importantes.
• Empaque protector: El empaque protector se usa cuando se entrega un artículo quebradizo o propenso a romperse.

9. Agencias de contratación

Para llevar a cabo diferentes operaciones comerciales es necesario contar con una plantilla o un equipo de empleados. Y si eres una startup entonces no es necesario que cuentes con un RRHH profesional para realizar las operaciones de reclutamiento. Por lo tanto, es mejor que se comunique con una agencia de contratación que contratará para su negocio en su nombre. Tienen acceso al mejor talento disponible, incluidos aquellos candidatos que buscan activamente un trabajo. También estaría ahorrando tiempo y puede utilizar este tiempo para concentrarse en su negocio. Será menos costoso para usted, además de que una agencia de contratación tiene experiencia en diferentes industrias y puede proporcionarle los mejores candidatos para su industria. En resumen, una agencia de contratación es beneficiosa porque:

• Ahorros de costes a corto y largo plazo
• Experiencia: conocimiento del mercado
• Brindar servicios adicionales
• Ahorre su tiempo
• Tener un alcance extendido para los mejores talentos

10. Firma de consultoría jurídica

En cada negocio, hay algunas legalidades asociadas con él con respecto a las reglas gubernamentales, leyes, licencias, impuestos, etc. Una firma de consultoría legal le brindará asistencia en sus actividades comerciales en todos los asuntos legales. Un asesor legal también brinda orientación y apoyo para la documentación, negociaciones, litigios, registros, cumplimiento legal y control de la salud legal general de la startup. En resumen, una firma de consultoría legal lo ayudará en:

• Apoyo y opinión en asuntos legales
• Sugerir estrategias para mitigar un riesgo
• Ayudar a las empresas de comercio electrónico a identificar situaciones que pueden requerir atención legal
• Brindar apoyo para la redacción y verificación de contratos.
• Guiar al negocio para su gestión del cumplimiento legal.

11. Agencia de relaciones públicas

Casi todo el mundo parece conocer el término PR (relaciones públicas), pero no tiene una comprensión clara del mismo. Aunque la mayoría de las empresas saben que las relaciones públicas son una excelente manera de comercializar y mejorar su reputación en línea, muy pocas saben qué implican las relaciones públicas y por qué son importantes. Una agencia de relaciones públicas ayudará en muchos aspectos diferentes. Aquí te contamos brevemente sobre estos aspectos.

• Ayuda a su empresa a gestionar la reputación
• Promocione la marca de su negocio
• Fortalecer las relaciones comunitarias
• Relaciones públicas oportunistas
• Mejora su presencia en línea

Terminando

Hemos entendido la importancia y los beneficios de casi las alianzas de terceros en este artículo. Si aún tiene alguna duda, definitivamente puede comunicarse con nosotros. Nuestros expertos te ayudarán en todos los aspectos. En Emizentech, la mejor empresa de desarrollo de comercio electrónico en la India, tenemos experiencia en casi todas las perspectivas del comercio electrónico. Ya sea WooCommerce, Magento, Shopify, Prestashop u Opencart, podemos ayudarlo a desarrollar un sitio de comercio electrónico en casi todos los marcos. Háganos saber sus requisitos y lo convertiremos en una tienda online.