4 lecciones que los especialistas en marketing digital pueden aprender del genio del marketing de Taylor Swift
Publicado: 2023-08-07Taylor Swift es un nombre familiar y una potencia en el mundo del pop actual.
Además de su increíble talento para el canto, la composición y la interpretación, Swift es una genio del marketing que aprovecha el poder de las tecnologías digitales emergentes. Sí, leíste bien: Taylor Swift es un genio del marketing.
Como una de las personas influyentes en las redes sociales más prolíficas del planeta, Taylor Swift ha construido una marca personal que la ha llevado a dominar el mundo desde que irrumpió en escena con su primer álbum en 2006, cuando solo tenía 14 años. Grammys), su talento musical abarca todos los géneros y audiencias, y su relanzamiento en 2023 de su álbum 'Speak Now' (Taylor's Version) rompió una gran cantidad de récords de ventas.
De hecho, tal es su poder, que en julio de 2023 sus fanáticos (conocidos como Swifties) provocaron un evento sísmico en un concierto en Seattle, mientras que los medios globales han cubierto cómo millones de fanáticos se han sentido devastados por la dificultad para comprar boletos para su mucho- gira Eras alabada y aclamada por la crítica.
Aquí vamos a considerar lo que los especialistas en marketing digital pueden aprender del genio del marketing de Taylor Swift, comenzando con la evolución y reinvención de la marca.
1. Prepárate para construir y reinventar tu marca
Una de las razones por las que Taylor Swift se ha mantenido tan exitosa a lo largo de los años es su atractivo universal. Amado tanto por los jóvenes nativos digitales como por los Baby Boomers, la estética de la marca y el catálogo ecléctico de Taylor Swift ofrecen algo para todos.
Pero, ¿cómo ha construido Taylor Swift una marca personal que resuena con tantos y sigue siendo tan popular frente a los cambios culturales constantes y los cambios de la industria? En definitiva, estudia intensamente a sus fans.
Taylor Swift crea un bucle de retroalimentación continuo entre ella y sus fans. Trabajando con su equipo, la estrella del pop agrega un toque humano afable a la combinación de marketing: mediante el uso de información basada en tendencias basadas en datos para crear arreglos musicales, contenido de video y campañas atractivas en las redes sociales que atraen a una gran cantidad de segmentos de audiencia.
Al aprovechar el contenido generado por el usuario (UCG) para su ventaja de impulsar la marca, Swift mantiene una estrecha conexión con sus fanáticos, reuniendo el profundo nivel de conocimiento necesario para avanzar con los cambios mientras mantiene los niveles máximos de participación.
Aquí hay tres ejemplos sorprendentes de Taylor Swift prestando mucha atención a sus fanáticos y haciendo un esfuerzo adicional:
- Taylor Swift visitando a un fanático en el hospital y jugando air hockey con ellos para levantarles el ánimo
- Escribir un cheque por $ 1,989 para ayudar a un fanático que lucha con su deuda estudiantil
- Invitando a sus fans a bailar en su muy popular video 'Shake It Off'
Estos actos bien ubicados de participación auténtica de los fanáticos, junto con el hecho de que Swift comenta y comparte con frecuencia el contenido de los fanáticos, es uno de los principales impulsores del éxito duradero de la marca de la superestrella.
Lección : interactúe con su audiencia regularmente y use esas interacciones para guiar sus decisiones de marca y marketing. Lea nuestra guía de cuatro excelentes ejemplos de contenido generado por el usuario para inspirarse y mantener su marca fresca y relevante a través de la interacción con la audiencia.
2. Dar valor a las colaboraciones y asociaciones adecuadas
Durante su carrera épica, Taylor Swift se ha entregado a muchas colaboraciones musicales que la han ayudado a impulsar el sobre creativo mientras llega a audiencias previamente inexploradas.
Al igual que las asociaciones de marcas tradicionales, las colaboraciones musicales son de promoción cruzada, lo que permite a ambas audiencias expandir el alcance de su marca más allá de su género o base de fans existente.
El versátil artista se ha embarcado en una mezcla ecléctica de asociaciones musicales, desde Gary Lightbody de Snow Patrol hasta Kendrick Lamar, ZAYN, Ed Sheeran, HAIM y otros.
Taylor Swift se asoció con la cantante Ice Spice en una colaboración musical que obtuvo una gran cantidad de seguidores.
Como uno de los elementos más emocionantes del álbum de Swift, Midnights, el éxito 'Karma' ha ampliado aún más el alcance de la marca de Swift a multitudes de fanáticos altamente comprometidos.
Además de la música y el video estelares, los dos se unieron para crear y realizar una promoción cruzada de una serie de contenido convincente en las redes sociales utilizando imágenes llamativas mientras difunden un mensaje positivo de libertad y positividad corporal para maximizar el valor de la colaboración.
Ice Spice es una estrella influyente en ascenso y con una colaboración oportuna con la marca de ropa interior ética SKIMs, esta asociación de marca casi rompió Internet.
Para mantener el impulso de marketing entre colaboraciones, Swift también se ha asociado con asociaciones de marca que se alinean con los valores personales del artista, incluidas colaboraciones notables con la marca de belleza ecológica CoverGirl y Apple Music.
Lección : para permanecer en la conciencia pública, siga ampliando el alcance de su marca, invierta en una combinación de asociaciones relevantes e interactúe con audiencias previamente inexploradas.
Nuestra guía para una colaboración exitosa le brindará los consejos prácticos que necesita para que sus asociaciones de marca sean un éxito constante.
3. La narración de historias es vital para cualquier campaña de marketing exitosa
Con una imagen de marca que transmite una vulnerabilidad burbujeante, Taylor Swift continúa manteniendo los corazones de su creciente base de fans.
Solo las narrativas líricas ligeramente misteriosas de Swift le dan a la estrella un cierto nivel de intriga mientras evocan imágenes que mantienen a sus fanáticos con ganas de más. Usando su contenido musical como la fuerza impulsora detrás de cada campaña de marketing, Swift a menudo comparte algunas pepitas de información basadas en la inspiración detrás de ciertas canciones para generar entusiasmo en las redes sociales.
Usando este enfoque para promocionar el álbum 'Midnight', Swift recurrió a TikTok para ser creativo y usar una jaula de llamadas de bingo para elegir una pista al azar y anunciar su título para dejar caer migas de pan de anticipación antes del lanzamiento del álbum.
Para complementar la serie de anuncios de canciones estilo bingo, la estrella lanzó pistas sobre el álbum a través de su Instagram, refiriéndose inicialmente a “ las historias de 13 noches sin dormir esparcidas a lo largo de mi vida ”. Los fanáticos se volvieron locos.
Sobre la base de la fuerte narrativa personal del álbum con contenido creativo multicanal, 'Midnights' (lanzado, por supuesto, a la medianoche), rompió una gran cantidad de récords de cartelera, emergiendo como uno de los álbumes más escuchados de Spotify de todos los tiempos.
Lección: La narración se encuentra en el corazón de cualquier campaña de marketing significativa, atractiva y basada en valores. Lidere con una narrativa, cree una experiencia de marca única y disfrutará del retorno de la inversión (ROI) que se merece. Consulte nuestra guía esencial para la narración de marcas en la era digital para aprender cómo crear una narrativa convincente para su audiencia.
4. Adopte tecnologías emergentes para llamar la atención y mejorar sus esfuerzos
Además de hacer evolucionar su música y la estética de su marca, Taylor Swift y su equipo también aprovechan el poder de las tecnologías emergentes para seguir siendo relevantes y obtener una ventaja sobre la competencia.
Taylor Swift defiende los problemas centrados en los fanáticos que le preocupan mientras crea experiencias excepcionales para sus fanáticos, del tipo que inspira la lealtad de los fanáticos de por vida, así como el crecimiento constante de la marca.
La estrella, por ejemplo, a menudo equipa a los fanáticos con pulseras LED mientras implementa un software de reconocimiento facial durante sus espectáculos para ayudar con la prevención de acosadores. El equipo de Swift también utiliza precios dinámicos cuando vende boletos para conciertos para generar ventas constantes mientras se mueve con las demandas del mercado en constante cambio y ella ha hablado sobre el monopolio de Ticketmaster en el negocio de venta de boletos.
Su compromiso con las tecnologías emergentes incluso ha dado lugar a que muchos Swifties usen tutoriales en línea para crear clones de Swift basados en IA visuales y de audio. También parece que Barbie-manía se ha fusionado con la marca personal de Taylor Swift, con Swifties creando contenido de video que compara el ícono pop con el juguete clásico para niños a raíz del reciente lanzamiento de la película.
Estos avatares de IA han causado revuelo al llamar a Kim Kardashian por su "escasa excusa de marido" y quejarse de los precios de las entradas. Si bien el jurado está deliberando sobre los pensamientos exactos de Taylor Swift y su equipo sobre estos avatares de IA, estas creaciones inmensamente ruidosas son un testimonio del poder absoluto del poder de marketing de la estrella.
Lección : Mantener el dedo bien informado es fundamental para el éxito continuo del marketing. Adopte las tendencias y tecnologías emergentes y se impulsará un paso por delante de la competencia.
Para saber cómo la IA está teniendo un impacto real en el marketing digital, siga nuestra serie IA con DMI.
Sacudiéndolo (pensamientos finales)...
“Eres el único que puede decidir por qué serás recordado”. Taylor Swift
Al involucrarse personalmente en la forma y dirección de su marca personal, Taylor Swift se ha hecho cargo de su destino comercial.
Además de los enfoques inteligentes, coherentes y con visión de futuro del marketing digital, el genio de Swift se deriva del hecho de que se apropia por completo de su marca personal. Al volver a grabar recientemente sus primeros seis álbumes para reclamar la propiedad de su trabajo, Swift demuestra que es una potencia motivada que siempre toma medidas para controlar la narrativa de su marca.
Una habilidad incomparable para contar historias, un compromiso inquebrantable con sus fanáticos y una gran cantidad de asociaciones estratégicas han hecho que la popularidad de Swift se dispare a lo largo de los años, consolidando su estatus como un ícono cultural de clase mundial. Como especialistas en marketing, todos podemos aprender mucho de Taylor Swift: use estas lecciones a su favor y mejorará sus posibilidades de éxito en una era digital competitiva.
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