4 formas sencillas de poner fin a las búsquedas pagas desprotegidas
Publicado: 2023-09-13
En una era dominada por las interacciones digitales y los mercados virtuales, no podemos exagerar la importancia de la protección de la marca en el marketing de búsqueda. A medida que las empresas se esfuerzan por establecer y mantener una identidad distintiva en el vasto ámbito en línea, enfrentan el desafío siempre presente de salvaguardar su marca de infracciones de marcas, secuestradores de anuncios y otras amenazas potenciales a la marca. La convergencia del marketing de búsqueda y la protección de la marca se ha convertido en un imperativo estratégico que garantiza no sólo la integridad de una marca sino también su crecimiento sostenido y su reputación.
El nexo entre marca y marketing de búsqueda
El marketing de búsqueda, que abarca la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la publicidad de pago por clic (PPC), sirve como un escaparate digital para las empresas, permitiéndoles conectarse con su público objetivo directamente en el punto de interés. Sin embargo, esta potente herramienta también es susceptible de ser utilizada indebidamente por actores malintencionados que buscan explotar marcas establecidas para beneficio personal. Aquí es donde el concepto de protección de marca se vuelve primordial.
- Preservar la autenticidad: contrarrestar la suplantación
En el panorama digital, la suplantación de identidad representa una amenaza sustancial para las marcas. Terceros no autorizados, incluidos competidores y afiliados, pueden crear sitios web o anuncios que imiten fielmente la apariencia y los mensajes de marcas genuinas, desviando a consumidores desprevenidos y obteniendo comisiones a las que no tienen derecho.
Al implementar un seguimiento atento y tomar medidas rápidas contra estos imitadores, las empresas pueden evitar daños a su reputación y garantizar que sus clientes no sean engañados.
El marketing de búsqueda ofrece oportunidades para la protección proactiva de la marca al permitir a las empresas ofertar por las palabras clave de su propia marca. Esto garantiza que cuando los usuarios busquen el nombre de la marca, sean dirigidos al sitio web oficial, mitigando así las posibilidades de ser víctimas de sitios web falsificados o revendedores no autorizados.
- Defensa contra el secuestro de publicidad
Los productos falsificados erosionan la cuota de mercado de una marca y comprometen su reputación de calidad y autenticidad. En el marketing de búsqueda, los falsificadores pueden ofertar por palabras clave relacionadas con productos genuinos, desviando a los clientes potenciales hacia alternativas falsas.
La implementación de medidas sólidas de protección de marca implica un monitoreo constante de los resultados de búsqueda y una colaboración activa con plataformas de protección de marca como Adthena Ad-Hijacking. Al indexar y reportar cientos de redes de afiliados, los anunciantes pueden detectar miles de casos de secuestro de anuncios de afiliados. Proporcionarán pruebas del fraude, incluida la captura de pantalla del anuncio y la identificación del afiliado.
Adthena ayudó recientemente a una marca hotelera global a identificar 50 reservas durante los últimos dos meses. Suspendieron a la editorial durante siete días y las reservas generadas durante el periodo han sido canceladas para su puesta en servicio.
El posible despilfarro presupuestario es sustancial. Como punto de referencia, si se detectan 10 editores, las actividades fraudulentas pueden costar cerca de 10.000 dólares.
- Expulsar a los infractores de marcas
La infracción de marca registrada en la búsqueda se refiere al uso no autorizado de una marca registrada o un nombre de marca en publicidad de búsqueda en línea, particularmente en campañas de búsqueda paga. Ocurre cuando un tercero utiliza una marca registrada como palabra clave para activar la visualización de sus propios anuncios en los resultados del motor de búsqueda o utiliza la marca en el texto del anuncio sin el permiso del propietario de la marca.
Esta práctica puede generar confusión entre los consumidores y desviar el tráfico o los clientes del propietario legítimo de la marca.
Hay dos tipos principales de infracción de marca en la búsqueda:
Infracción de marca registrada de palabra clave: esto ocurre cuando un competidor o un tercero oferta por una marca registrada o nombre de marca como palabra clave en sus campañas de búsqueda paga. Cuando los usuarios buscan esa marca comercial, el anuncio infractor puede aparecer junto o encima de los resultados de búsqueda legítimos, lo que podría llevar a los usuarios a hacer clic en un anuncio no asociado con el propietario real de la marca.
Infracción de marca registrada en el texto del anuncio: en este caso, un competidor o un tercero utiliza la marca registrada en el texto de su anuncio de búsqueda paga, creando la impresión de que sus productos o servicios están afiliados o respaldados por el propietario legítimo de la marca, incluso cuando no están no.
Es importante que los propietarios de marcas supervisen activamente el uso de su marca en la publicidad online e informen de cualquier caso de infracción.
Cuando el proveedor global de software Sage agregó nuevos socios y afiliados, pronto se dieron cuenta de que necesitaban controlar de cerca su red de socios y la competencia.
La oferta de marcas era un problema real, no sólo para los competidores. Los afiliados y socios también utilizaron términos y marcas comerciales de Sage en el texto de sus anuncios, inflando los CPC y robando impresiones que pertenecían a Sage. Incluso con acuerdos para impedir la oferta de marcas por parte de socios y proveedores de software independientes (ISV), los infractores eran un problema.
El Rastreador de Infracciones de Adthena se puso a trabajar, identificando 89.000 infracciones por parte de un solo socio durante 12 meses. Cinco días después de hacer cumplir los acuerdos basados en el seguimiento de Adthena, Sage experimentó una disminución del 75 % en los CPC para términos de marca y una disminución del 33 % en el porcentaje de impresiones de los socios.
- Obtener granular
Si hay un cambio en el mercado, necesita saberlo para poder tomar medidas y proteger su posición. Ya sea que los competidores estén cambiando de táctica, entrando o saliendo de su mercado, o atacando o aprovechando su marca, adaptar su estrategia rápidamente lo mantendrá un paso por delante de sus competidores.
En su camino hacia el crecimiento, el minorista australiano Koala Mattresses operaba con ceguera competitiva, incapaz de entender cómo las estrategias de los competidores comprometían su rendimiento de búsqueda e impactaban sus campañas.
Smart Monitor de Adthena les ayudó a contrarrestar las amenazas al rendimiento, especialmente durante períodos críticos de ventas y lanzamientos de nuevos productos, defendiendo inmediatamente su posición cuando los competidores se acercan a su cuota de mercado o se dirigen a sus clientes. Koala ha podido reducir el CPA general en casi un 45 % y mejorar el porcentaje de impresiones en términos de productos principales en un 10 %.
Forjando el éxito: la alianza fundamental entre la protección de la marca y la visibilidad online
En el panorama del comercio digital en constante evolución, la protección de la marca en el marketing de búsqueda es una fuerza indomable que salvaguarda la esencia y el potencial de crecimiento de una marca.
Al fomentar la autenticidad, contrarrestar la suplantación, combatir las falsificaciones y aprovechar las herramientas legales y tecnológicas, las empresas pueden cultivar un entorno en el que su marca prospere, libre de las cadenas de la tergiversación y la explotación.
A medida que el marketing de búsqueda continúa dando forma a la narrativa digital, la alianza entre la protección de la marca y la visibilidad en línea se convierte en la piedra angular del éxito en el panorama empresarial moderno.
Es hora de poner fin a las búsquedas pagas desprotegidas
Como exploramos, cuando su marca no está protegida en la búsqueda paga, queda abierta a que los competidores roben clics valiosos o que los afiliados se apropien de sus anuncios y comprometan la integridad de la marca.
Realice un recorrido de tres minutos por la solución Brand Protection de Adthena y vea cómo puede proteger su marca. O para leer más, nuestra guía Brand Crashers revela cinco pasos para optimizar su marca en las búsquedas.
