4 cosas a considerar antes de crear una secuencia de nutrición de correo electrónico
Publicado: 2019-05-08Esta publicación fue aportada por Rachel Klaver, consultora certificada de ActiveCampaign.
Si quieres…
- Crea una comunidad de personas que te conozcan
- Obtener referencias
- Cree una lista de correo electrónico efectiva...
Vas a tener que regalar algunas cosas gratis.
Brindar información gratuita genera confianza en usted y ayuda a las personas a tomar la decisión de trabajar con usted o descubrir si no somos exactamente la persona que están buscando.
Desea que tomen esa decisión antes de registrarse y comenzar a iniciar un proceso de ventas con usted. Una vez que han decidido que usted es su tipo de negocio, les resulta mucho más fácil elegirlo más adelante, por lo que no tiene que vender y convertir tanto en ese proceso.
4 cosas que debe tener en cuenta antes de enviar una secuencia de nutrición por correo electrónico
Hay algunas cosas que debe considerar antes de crear una secuencia de nutrición de correo electrónico.
- ¿Que estás vendiendo?
- ¿A quién le estás vendiendo?
- ¿Cual es tu destino?
- ¿Cómo comenzarás la relación?
1. ¿Qué estás vendiendo?
Lo primero que tienes que saber absolutamente es lo que estás vendiendo. Tienes que sentarte y responder a estas preguntas:
- ¿Qué tenemos en nuestro negocio que son nuestros mensajes centrales y nuestros entregables principales?
- ¿Cuáles son las cosas que vamos a poder vender una y otra vez de manera efectiva a quien venga a vernos?
Eso es realmente importante, especialmente para las pequeñas empresas que comúnmente tienen muchas cosas que puedes hacer. Sin embargo, si está comercializando una amplia gama de cosas, le resultará muy difícil comunicarlo de manera efectiva a su mercado objetivo.
Algunas personas llaman a esto niching .
No tiene que hacer un nicho y vender solo en un área para todo su negocio, pero cuando brinde asesoramiento gratuito, debe asegurarse de que cualquier 'embudo de asesoramiento gratuito' que la gente esté atravesando coincida con un nicho en particular. Necesitan sentirse seguros y protegidos cuando trabajan contigo, y están respondiendo a un punto de dolor específico con el que necesitan ayuda.
ACCIÓN : Defina qué solución les venderá.
2. ¿A quién le estás vendiendo?
Necesitas saber exactamente quién es tu personaje objetivo. Pregúntese:
- ¿Está trabajando con nuevas empresas cuando está trabajando en este proceso? ¿Estás trabajando con empresas establecidas?
- ¿Estás trabajando con solopreneurs, personas que trabajan en B to B o fabricantes?
- ¿Con qué tipo de personas estás hablando?
- ¿Está hablando con alguien que es una persona administrativa en estos negocios o el tomador de decisiones?
- ¿Son hombres o mujeres, qué edad tienen, qué más les gusta hacer?
Necesita encontrar la mayor cantidad de información posible para determinar claramente quién es su personaje objetivo.
Cuando escribes la información gratuita, quieres escribirla para esa persona para que se sienta escuchada y conectada.
Eso no significa que esa sea la única persona que leerá ese material, solo significa que ha identificado la persona objetivo de la persona con la que desea trabajar. Así que realmente quieres saber quién es.
ACCIÓN : Define tu Target Persona
3. ¿Cuál es tu destino?
La tercera cosa que debe comprender y resolver es, "¿a dónde lleva a estas personas?"
Sí, en este momento se están registrando para obtener información gratuita, y usted va a seguir adelante con ellos, pero ¿adónde van a ir después?
- ¿Pagarán una pequeña cantidad de dinero para hacer algo inicial contigo para generar más confianza?
- ¿Los estás inscribiendo en un programa de entrenamiento continuo?
- ¿Vas a inscribirlos en una gran sesión de estrategia?
- ¿Adónde los llevas?
Necesitas mapear eso. Traza el viaje desde ese primer obsequio, hasta quizás algo de bajo costo, algo un poco más intensivo, hasta el gran y poderoso resultado final que tienes. 
Si no tiene eso planeado, será muy difícil venderles de una manera orgánica y natural porque solo querrá POW con esta gran oferta demasiado temprano en el proceso y la relación. .
ACCIÓN : Determine el viaje en el que los está llevando.
4. ¿Cómo comenzará la relación?
Hay mucha basura en Internet, ¡y no quieres que nadie que se encuentre contigo y lo que haces piense más de lo mismo!
Entonces, antes de crear su generación de prospectos y luego sus secuencias de correo electrónico posteriores, piense realmente en el valor.
EnIdentify, damos a las personas un libro de trabajo de estrategia de marketing para descargar.
Ahora, ese libro de trabajo independiente puede usarse para que las personas escriban su propia estrategia si no son exactamente nuestro mercado objetivo. 
Si las personas tienen la capacidad de resolverlo por sí mismas, no son necesariamente las personas con las que queremos trabajar, pero queremos apoyarlas y ayudarlas para que se vayan sintiéndose bien al respecto.
Esas personas que miran y piensan “no sé cómo hacer esto” o “no quiero hacer esto solo” tienden a acudir a nosotros. Entonces, les das algo que es bueno y valioso que van a apreciar.
No les des simplemente algo que te tomó 30 segundos configurar y es una hoja de información de una página porque la gente se siente estafada por eso.
Ofrézcales algo de valor como generación de prospectos o algo con lo que comenzar para que se inscriban en este asesoramiento gratuito para ayudarlos a sentirse más seguros.
ACCIÓN : Cree una oferta valiosa para la generación inicial de prospectos.
La confianza es la moneda de Internet.
Para generar confianza y construir una comunidad de personas que confíen en usted, porque usted es el experto en esa área, entonces tiene sentido usar el correo electrónico y un servicio de entrega de correo electrónico.
Tienes un punto de contacto con ellos. Vas directamente a su bandeja de entrada y se sienten conectados contigo en un nivel más individual. ellos pueden responderte y tener una conversación.
¡Sabe que tiene éxito cuando su mercado objetivo comienza a responder a sus correos electrónicos! Aunque saben que está automatizado, hay una parte de su cerebro que sabe que está automatizado, responden porque sienten que les has hablado.
Esto es lo que quieres hacer.
Cuando estás escribiendo tus correos electrónicos, es muy importante pensar en darles valor. Asegúrate de que todo lo que escribas se trate de darles valor.
Los conceptos básicos del diseño de correo electrónico
Normalmente recomendamos no agregar demasiado diseño y detalles a su plantilla de correo electrónico.
Depende de la necesidad, obviamente. Si les ha indicado que se suscriban a una serie de correos electrónicos o algo así, pero si está creando una secuencia de crianza, un correo electrónico de texto sin formato suele funcionar mejor. Esto hace que sea más fácil para las personas abrirse, tiene menos alboroto y se siente más como una carta individual para ti. Además, esto también ayuda con la capacidad de entrega.
Asegúrese de tener siempre una llamada a la acción suave en cada correo electrónico. Entonces, incluso si los va a golpear duro en algún momento con una gran oferta, siempre tenga la opción de responderle o reservar en un momento. Algo suave que no sea venta y, en cambio, los lleve al siguiente nivel de generar confianza.
El marketing por correo electrónico trae grandes beneficios para su negocio
Los beneficios de crear esta plataforma de asesoramiento gratuito con correo electrónico son enormes.
Creas una confianza inmensa, y estas personas tienden a comenzar a interactuar más contigo también en las redes sociales. También tienden a referirse. Tengo personas con las que nunca he trabajado antes que recomendarán a otros para que trabajen con nosotros.
La comunidad que está construyendo con una lista de correo electrónico no es solo sus clientes ideales. Habrá montones de personas allí que nunca te usarán, pero les gustará lo que dices y lo que publicas, y por lo tanto recomendarán a otras personas. Ese es uno de los grandes beneficios que tiene.
Obviamente, a la gente le preocupa que los competidores entren y roben su información. Descubrimos que alrededor del 10% de cualquiera de nuestros suscriptores de correo electrónico son competidores.
La forma en que me gusta verlo es como un honor. Significa que piensan que lo que tenemos para ofrecer es calidad y quieren ver qué es. La otra forma de pensarlo es que tenemos que respaldarnos, y tienes que creer realmente en lo que estás haciendo, en tu forma de hacerlo y saber que nadie más podría hacerlo igual.
Si bien existe el riesgo de que los competidores descubran lo que hace, si puede identificar completamente lo que hace, cómo lo hace y para quién lo hace, con un conocimiento seguro de su mercado objetivo, no van a ser capaz de hacerlo a tu manera. Será muy individualizado. No se preocupe demasiado por los competidores que leen sus correos electrónicos y siguen lo que está haciendo.
Los beneficios de esto son que puedes construir esta increíble comunidad de seguidores leales y personas que quieren trabajar contigo. Los riesgos son que la gente venga y robe tus cosas. Los beneficios superan con creces los riesgos.
Envía correos electrónicos con más frecuencia de lo que crees que deberías
La gente a menudo se pregunta con qué frecuencia debe enviar correos electrónicos a las personas.
La forma en que lo veo es que la gente quiere que compartas tu información con ellos. Han elegido estar contigo, y si han elegido no estar contigo, pueden darse de baja.
Si se pregunta con qué frecuencia debe enviar un correo electrónico... es la frecuencia que desee. 
Probablemente NO tres o cuatro veces al día, pero debe enviar un correo electrónico a cualquier lugar cada dos días, potencialmente todos los días, un par de veces a la semana, una vez a la semana.
No sugeriría tratar de construir una comunidad con un correo electrónico mensual, es bastante difícil hacerlo. Entonces, estos son para construir un grupo nutrido de personas que están generando confianza en usted.
Algunos vendrán y trabajarán contigo a corto plazo, otros lo harán a largo plazo y otros nunca, pero aún estás creando este grupo leal de seguidores a los que les encanta saber de ti y quieren saber de ti y es una experiencia positiva.
Rachel Klaver, de Identity, es la estratega principal y formadora de cualquier persona que desee hacer crecer su negocio mediante la mejora de las ventas, el marketing, la automatización o la formación de equipos. Identificar escucha sus necesidades como empresa y crea una solución eficaz, optimizada y específica para ayudar a su empresa a crecer.