4 consejos para atraer más clientes en Facebook Marketplace

Para los propietarios de pequeñas empresas, la búsqueda nunca termina cuando se trata de aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Afortunadamente, las diferentes innovaciones de hoy hicieron posible llegar a los consumidores sin tener que gastar una fortuna en esfuerzos de marketing y publicidad. Ahora bien, existen varias plataformas que podrías utilizar para vender productos y servicios, entre las que se encuentra Facebook Marketplace.

Es una gran idea hacer negocios en una plataforma que ya tiene clientes potenciales. El mercado de FB le permite hacer exactamente eso y más. Los sitios de redes sociales no solo son útiles para aumentar el conocimiento de la marca, sino que también puede publicar sus productos y servicios en las mismas redes donde puede crear publicaciones atractivas y publicitar su negocio.

Facebook Marketplace: el mercado futuro

Con casi tres mil millones de usuarios activos, Facebook sigue siendo la red social más grande en la actualidad. Ha tenido un gran impacto en la forma en que las personas se comunican e interactúan entre sí. Desde su lanzamiento en 2004, nunca ha dejado de innovar y encontrar más formas de servir mejor a sus usuarios.

Entre sus funciones populares se encuentra FB Marketplace, que se introdujo en 2016. Permite a los usuarios de Facebook comprar y vender productos y servicios entre sí. Configurar una lista no cuesta nada, lo que es útil para los empresarios que desean iniciar una pequeña empresa o para particulares que solo desean vender artículos que ya no usan. Los listados pueden variar desde vehículos usados, artículos de marca, casas y lotes, y muchos más. Piense en cualquier producto o servicio e intente buscarlo en FB Marketplace; lo más probable es que termine con varios listados.

Vender en el mercado de Facebook

Al igual que cualquier otro mercado y plataforma de comercio electrónico, FB Marketplace tiene la capacidad de atraer a los clientes correctos siempre que lo haga bien. Una regla general cuando se elabora una estrategia de cualquier esfuerzo de marketing para su negocio es ir armado y preparado. Puedes contratar a alguien que ya sea un experto en marketing en redes sociales o hacerlo tú mismo. Si prefiere confiar sus campañas a profesionales establecidos, existen agencias de marketing que puede contratar para desarrollar aún más sus campañas de marketing en redes sociales.

Pero si planea asumir este desafío por su cuenta, es mejor que investigue y descubra cómo funciona FB Marketplace. Además de eso, puedes echar un vistazo a algunos consejos a continuación que puedes usar para atraer más clientes a través de Facebook Marketplace:

• Cargue fotos de alta calidad de sus productos

Piénselo de esta manera: usar Facebook Marketplace es como usaría su propia cuenta de redes sociales. ¿Notas cómo las fotos nítidas y hermosas suelen obtener la mayor cantidad de Me gusta? Esto se debe a que los usuarios se sienten más atraídos por las imágenes claras y de alta calidad que les impedirán desplazarse por las noticias. Lo mismo ocurre con FB Marketplace. Desea fotos y publicaciones que llamen la atención de los usuarios y puede hacerlo asegurándose de que sus imágenes sean lo suficientemente claras y de alta calidad.

Cargue fotos que muestren los mejores ángulos de su producto con la iluminación adecuada. Podría ser el lindo empaque en el que viene su producto o su creativo diseño plano: piense en algo que pueda usar para llamar más la atención.

• Optimice sus listados

La optimización de su listado se puede hacer de varias maneras. Para comenzar, asegúrese de usar un título preciso para su artículo. Incluye palabras clave tanto en el título como en la descripción del producto. Para la descripción, escriba una especificación más larga del listado. Incluya la marca o el nombre de la empresa, los detalles completos del producto, la ubicación de la empresa y otra información esencial. Si puede agregar los puntos de venta del producto, entonces aún mejor.

Además, puede utilizar hashtags para que los usuarios puedan encontrar fácilmente su lista siempre que busquen los mismos productos o servicios que ofrece. Asegúrese de que la descripción, el hashtag y las palabras clave que incluya estén relacionados con el artículo y que coincidan con las imágenes que cargó.

• Comunicarse a través de Facebook Messenger

Ya sea que su listado se haya convertido o no en un anuncio de FB, su principal punto de contacto con los clientes interesados ​​será a través de Facebook Messenger. Esta plataforma de mensajería funciona de maravilla, ya que también puede servir como herramienta de servicio al cliente de su marca. Puede configurar mensajes automáticos que pueden activarse cuando un cliente pregunta sobre su anuncio.

Los clientes que expresen interés serán redirigidos automáticamente a la aplicación Messenger, donde la conversación se etiquetará con el título o la descripción de su anuncio. La interacción es en tiempo real y es mejor tener siempre a alguien activo de tu lado para que los mensajes y consultas siempre se respondan de inmediato. Si es consistente con ser activo en la atención de los mensajes, Facebook le otorgará la insignia de "muy receptivo" que puede mejorar su reputación como vendedor o marca, y también puede ayudarlo a ganarse la confianza de más clientes.

• Impulse sus listados

Si su presupuesto lo permite, también puede optar por aumentar su listado en Facebook Marketplace. Si lo hace, se convertirá en un anuncio de FB, lo que ampliará su alcance a una audiencia aún mayor. Si aún no es tan experto o no está familiarizado con las herramientas de marketing digital y cómo usarlas, impulsar su listado puede ser muy útil.

Facebook mostrará el anuncio a los usuarios que creen que estarán interesados ​​en su producto según sus perfiles de usuario y sus actividades en línea recientes. Puede establecer fácilmente un presupuesto fijo para que el gasto no se exceda antes de darse cuenta. También tendrá el control de la línea de tiempo de su anuncio y el análisis de la plataforma lo ayudará a monitorear y evaluar el rendimiento de sus anuncios de FB.

Ultimas palabras

Facebook Marketplace es una de las mejores plataformas para atraer más clientes en línea, lo que eventualmente aumentará sus ventas. Tiene una audiencia masiva a la que puedes apuntar exponencialmente. No solo eso, el presupuesto que requiere para comenzar a vender y publicitar es de cero a mínimo. Además, miles de millones de usuarios pueden acceder fácilmente a la plataforma a través de sus teléfonos, tabletas y computadoras. De hecho, FB Marketplace es el lugar ideal si desea vender algo más rápido.

Pero como con cualquier otra herramienta de marketing, recuerda que la clave del éxito es saber utilizarla de manera eficiente para aprovechar al máximo tu esfuerzo y tu presupuesto. Usa imágenes que sean de alta calidad. También se recomienda encarecidamente optimizar su listado, y puede optar por mejorar su listado para convertirlo en un anuncio de FB con más visibilidad. Por último, no olvide aprovechar FB Messenger para comunicarse mejor con sus clientes.

Sobre el Autor

Martin Brown es un profesional de marketing digital a tiempo completo. En su tiempo libre, escribe publicaciones de blog que pueden ayudar a los dueños de negocios a abordar el marketing digital. También es un entusiasta de las actividades al aire libre al que le gusta practicar senderismo, senderismo y buceo.