4 herramientas para agilizar las operaciones de marketing

Solo el 20% de las pequeñas empresas llegan al segundo año de sus operaciones. Y para asegurarse de que su inicio entre en esta categoría, hay ciertas medidas que debe implementar para tener una ventaja competitiva frente a los actores de la industria ya establecidos. Una forma eficaz de lograrlo es mediante el uso de herramientas que ayuden a agilizar sus operaciones de marketing. Puede tener un producto o servicio fantástico, pero aun así fallar porque no pudo convencer a sus clientes potenciales para que consideraran sus productos.

Afortunadamente, existen herramientas para ayudar a agilizar sus esfuerzos de marketing para difundir el nombre de su marca entre sus competidores. Sin más preámbulos, estas son algunas de las mejores herramientas para optimizar sus operaciones de marketing.

Herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)

El marketing implica comprender e influir en el comportamiento de su cliente a lo largo del ciclo de vida del cliente. Esta es la razón por la que se recomienda el uso de herramientas de CRM si desea seguir siendo competitivo en el mercado despiadado de hoy. Las herramientas de CRM son aplicaciones de software que ayudan a las empresas a administrar los datos de los clientes y la interacción con los clientes, automatizar las ventas, el marketing, el servicio al cliente y comunicarse mejor con los clientes.

Como propietario de una pequeña empresa, se recomienda que utilice herramientas de CRM, ya que ayudan a optimizar sus procesos de ventas y marketing. Estas herramientas hacen esto al permitirle registrar datos de clientes y realizar un seguimiento de todo el ciclo de ventas al organizar la información en un solo repositorio. También pueden automatizar tareas repetitivas, como correos electrónicos de ventas, llamadas de seguimiento y otras actividades que pueden consumir mucho tiempo.

Además, el uso de herramientas de CRM también le brinda información valiosa mediante el uso de herramientas de análisis de datos que ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a predecir resultados futuros en función de tendencias pasadas. También pueden usar estos datos para mejorar su oferta de productos o servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Comprender esto ayuda a resolver cualquier confusión que pueda haber tenido sobre ERP vs CRM. Los ejemplos de herramientas de CRM que debería considerar usar incluyen HubSpot, Less Annoying CRM, Zoho y Pipedrive.

Herramientas de gestión de redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing, pero no siempre es fácil mantenerse al día. Esto se debe a que el mundo de los negocios de hoy ha cambiado, y lo que solía funcionar para las pequeñas empresas hace solo unos años ahora puede estar obsoleto. Uno de los cambios más significativos que debe realizar como propietario de una empresa nueva es adoptar por completo las redes sociales, desde la publicación diaria en Facebook e Instagram hasta la creación y uso de videos en YouTube. Pero todo esto puede llevar mucho tiempo.

Afortunadamente, existen herramientas disponibles que pueden ayudarlo a ser más eficiente con su tiempo y administrar mejor sus cuentas de redes sociales. Esto implica el uso de herramientas de administración de redes sociales para ayudarlo a optimizar sus operaciones de marketing y cambiar su enfoque en los problemas clave, que son las operaciones comerciales diarias.

Hay un montón de herramientas de administración de redes sociales disponibles que puede usar para optimizar sus esfuerzos de marketing y una de las opciones más populares es Jarvee. Con la ayuda de esta herramienta, puede construir una relación en línea interactiva con clientes potenciales. Además, lo ayuda a administrar su presencia en las redes sociales para que sea atractiva, consistente y profesional.

Herramientas de marketing por correo electrónico

Las herramientas de marketing por correo electrónico son la parte más crucial de cualquier estrategia de marketing, ya que ayudan a las empresas a interactuar con los clientes, convertir clientes potenciales y cerrar acuerdos. Estas herramientas cuentan con un mayor retorno de la inversión en comparación con cualquier otra herramienta de marketing, por lo que debe usarlas para aumentar las posibilidades de éxito de su empresa. Con la herramienta de marketing por correo electrónico adecuada, puede ahorrar tiempo al automatizar tareas como la programación de correos electrónicos y la segmentación de listas. También puede mejorar su comunicación a través de funciones de personalización y seguimiento.

El uso de software de marketing por correo electrónico también lo ayudará con esta tarea al facilitar la administración de sus listas de suscriptores y crear correos electrónicos de aspecto profesional que capten la atención de las personas.

Pero si bien el marketing por correo electrónico es una forma poderosa de mantenerse en contacto con sus clientes, promocionar su negocio e impulsar las ventas, elegir la plataforma ideal para usar puede ser bastante confuso. Esto se debe a que hay muchas herramientas de este tipo disponibles en el mercado, y elegir la adecuada para su negocio puede ser abrumador. Algunas de las mejores opciones a considerar incluyen.'

• MailChimp
• SendinBlue
• Campaña activa
• Goteo
• alces

Con cualquiera de estas herramientas de marketing por correo electrónico, puede interactuar mejor con sus clientes y establecer relaciones con ellos. También puede dirigir su atención a hacer crecer su negocio y ganar más dinero en lugar de estresarse por si recordó o no programar su transmisión de correo electrónico para la próxima semana.

Herramientas de gestión de proyectos

Siempre es importante tener en cuenta el panorama general cuando se comercializa. Sin embargo, ese panorama general a menudo consiste en muchas tareas pequeñas. Esta es la razón por la cual la planificación de sus operaciones de marketing es esencial si va a hacer frente a la intensa competencia de los rivales comerciales. Pero para lograr esto, necesita algunas herramientas que lo ayuden a desglosar esas tareas y optimizar sus operaciones de marketing, y aquí es donde las herramientas de gestión de proyectos resultan útiles.

Con una herramienta de gestión de proyectos, puede dividir fácilmente las tareas grandes basadas en equipos en partes manejables para garantizar que todo su equipo esté en la misma página. Esta herramienta también lo ayuda a identificar cuellos de botella o obstáculos que pueden inhibir el desempeño de su equipo, lo que hace que todos sean responsables de las tareas de marketing que se les asignan. Otro beneficio de una herramienta de gestión de proyectos es que te ayuda a hacer más con menos esfuerzo.

Hay muchas opciones como Basecamp y Slack, que se utilizan principalmente para comunicaciones internas. Además, también están Asana y Trello que se utilizan para una gestión de proyectos más formal.

Quitar

Como propietario de una pequeña empresa, siempre hay mucho en sus manos. Por lo tanto, no estaría de más obtener ayuda de herramientas que pueden ayudarlo a optimizar sus esfuerzos de marketing y llegar mejor a su público objetivo. Estas herramientas de marketing son útiles si no tiene los recursos económicos para contratar un equipo de marketing interno. Si desea tener esta ventaja competitiva, esta guía ha detallado las herramientas que debe utilizar para optimizar sus operaciones de marketing.

Biografía del autor

Ted Grealish es un experto en marketing y cuenta con más de 10 años de experiencia en la industria. Le gusta compartir sus conocimientos escribiendo blogs y blogs de invitados para propietarios de empresas emergentes y aspirantes a comercializadores. Durante su tiempo libre, pasa su tiempo caminando, acampando, nadando y buceando.