Cuatro formas de combatir la fatiga de los anuncios de PPC

Bostezo.

Me encantan los anuncios. Me encantan los anuncios concisos, divertidos, ingeniosos y que produzcan lágrimas. Recibir un anuncio en el momento adecuado es mágico. Ya sea que sea algo que sé que necesito o si es algo que no sabía que necesitaba, si el anuncio habla mi idioma, estoy escuchando. Pero muéstrame un anuncio que no quiero ver ...

Sobreviene la rabia.

Bloqueadores de anuncios. Como anunciantes, vemos esas palabras y, como un reflejo, nuestras mandíbulas se tensan, los hombros se tensan, las fosas nasales se dilatan. La parte irracional de nuestro cerebro ve esas palabras y entra en pánico, diciéndonos “¡Estás acabado! ¡Nadie quiere ver tus anuncios! ”. Pero, con suerte, prevalecerá la voz lógica en tu cerebro. Es la parte lógica que dice: "Las personas que usan bloqueadores de anuncios probablemente no son personas a las que desea dirigirse de todos modos". Pero no seas demasiado arrogante. Mostrar sus anuncios todo el tiempo a todas las personas hará que se bloquee más rápido de lo que puede decir "Hola, Google ..."

Entonces, ¿cuál es el equilibrio adecuado? ¿Cómo golpeamos a la persona adecuada en el momento adecuado sin hacer que la persona se sienta atacada por anuncios? Este blog hablará sobre mis cuatro estrategias principales para evitar la fatiga publicitaria y mantener receptiva a su audiencia.

Ponle una gorra

La limitación de frecuencia es una de esas configuraciones que está ahí y es importante, pero muchas veces le asignamos un número arbitrario y lo llamamos un día.

¡Tiempo de cuentos! Todas las noches antes de acostarme, juego al solitario en mi teléfono (guarde su juicio sobre el uso de pantallas antes de acostarme y la luz azul y todo eso, ya tengo suficiente culpa por eso). Juego hasta que gano una mano. Entre juegos, me sirven un anuncio. Durante un buen tiempo, me sirvieron los mismos anuncios tontos para un juego de estrategia de imitación tipo Game of Thrones. Los ignoré. No es gran cosa. Pero luego hice algunas compras en Shutterfly un fin de semana. Ahora, cada anuncio que veo es de artículos que vi en Shutterfly. “¡Genial!”, Podrías estar pensando. "¡Encontraron la audiencia adecuada!"

Pero aquí está la cuestión: para empezar, era un cliente leal de Shutterfly. Compraré de Shutterfly nuevamente. Pero a veces, me toma un tiempo ganar una mano de solitario, y recibo anuncio tras anuncio tras anuncio de productos de Shutterfly y lo superé. Y soy muy bueno guardando rencor.

Los mismos anuncios aburridos se sirven en un corto período de tiempo.

¿Qué pudo haber hecho Shutterfly en esta situación? ¡Ajuste el límite de frecuencia! Si bien no existe un número "mágico" que lo abarque todo, según un estudio de Facebook, hubo un beneficio sustancial de un límite de frecuencia más alto para la intención de compra, con un límite de frecuencia de 2 por semana que captura el 95% del potencial total de Brand Lift ".

Moraleja de la historia: sea amable con sus anuncios. Empujarlos en la cara de alguien no es educado.

Dame una buena razón

Las listas de remarketing son la mejor manera de obtener información sobre el comportamiento de su audiencia. Cree algunas listas en Google o Bing o Analytics y, de repente, tendrá visibilidad de cómo interactúan con su sitio. ¡Utilice esta información! La publicación de anuncios de remarketing de forma masiva a cualquier persona que haya estado de puntillas en su sitio puede funcionar durante un tiempo, pero eventualmente, usted es solo anuncios flotantes para personas que pueden estar interesadas o no.

¿Conoce la famosa escena de Jerry Maguire? ¿En el que después de que Jerry se ha ido por un tiempo, aparece en Dorothy y da su gran discurso? ¿Y Dorothy es todo "Me tenías en hola"?

ESO es como un buen remarketing.

Alguien visita su sitio. Quizás naveguen. Tal vez marquen algunos elementos como "favoritos". Quizás pusieron algunas cosas en su carrito. Luego se van. No los llame "abandonadores del carrito". Tal vez solo necesiten tiempo para pensar bien las cosas. No los persigas como a un perro. En su lugar, dales un poco de espacio. Luego, preséntese y diga: "Hola, volví por usted".

Entonces, esto es lo que debe hacer:

• Asegúrese de crear todos los tipos de listas que pueda imaginar. Use Remarketing Gladiators: AdWords vs Analytics Lists Dissected, un excelente artículo de Carrie Albright como guía.
• Solo observe las cosas por un tiempo.
• Cree una estrategia de remarketing basada en sus listas de alto impacto

¿Con quién quieres hablar?

Este consejo se suma a la estrategia de remarketing. Conozca a su audiencia y conózcala bien. Comenzará a tener una idea de su audiencia a través de los datos que obtenga de las listas de remarketing. Más allá de eso, Facebook hace un excelente trabajo construyendo personajes llamados "Estilos de vida".

Si bien es divertido leerlos, recomiendo encarecidamente crear sus propias personas para su marca, en lugar de intentar adaptar las descripciones de Facebook a su marca. Utilice la investigación de mercado si la tiene. Visualiza a tus clientes ideales. Si su cliente ideal es una mujer de entre 25 y 34 años y observa los datos demográficos de sus análisis y ve que los hombres de entre 18 y 23 años son los que interactúan más con su marca, es posible que desee reconsiderar su estrategia.

Mi punto es que tu ideal y la realidad pueden ser dos cosas diferentes. Así que asegúrese de conectar los puntos y que su producto-mensaje de audiencia esté alineado. Hacer esto hace que la redacción de anuncios dirigidos sea mucho más fácil. Lo que me lleva a mi consejo final.

Se creativo

Mencioné que me encantan los buenos anuncios. Cuando compré el regalo de cumpleaños de mi esposo el año pasado, coloqué el sistema TRX Home en mi carrito y luego comencé a navegar por otros sitios en busca de reseñas, mejores precios, etc. Un día más tarde, me sirvieron un anuncio en Facebook con un mensaje como , “Los equipos de fitness no te sirven de nada sentado en un carrito. Termina tus compras y obtén envío gratis ". AUGE. Vendido. Hecho.

Dale a alguien una razón para regresar. ¿Qué problema resolverá su producto o servicio? ¿Es el precio el punto de dolor? ¿Puedes ofrecer un cupón? Es muy fácil reescribir una copia y decir exactamente lo mismo. No es divertido. Es probable que se ignore la publicación de un anuncio genérico con un texto ligeramente diferente.

Así que aquí están mis 3 consejos principales para evitar la fatiga publicitaria con un buen texto:

• Utilice personalizadores de anuncios. Ahora estoy empezando a aprovecharlos al máximo. ¡Es una obviedad! Hazle saber a la gente que estás prestando atención y crea un anuncio que tenga sentido para ellos en ese momento.
• Aborde los puntos débiles. ¿Tiene un artículo de alto precio? ¿Cómo puede demostrar que los beneficios superan el costo?
• Dales FOMO. No estoy hablando de “¡Date prisa! ¡Estas ofertas no durarán mucho! " Copiar. Con cada día que pasa, ¿qué se está perdiendo alguien? Tal vez Shutterfly debería haberme dicho que mis bebés están creciendo rápido y el almacenamiento de mi teléfono se está llenando, así que será mejor que guarde esos recuerdos en un nuevo conjunto de ubicaciones. Entiendes la idea.

Innovación publicitaria

Muchas grandes marcas se propusieron hacer el anuncio definitivo, uno que llegue a una gran audiencia, toque las fibras del corazón, rompa barreras, etc. Y muchas marcas fracasan. Ser innovador con los anuncios no significa probar TODAS LAS COSAS DE UNA VEZ para que alguien se convierta. Todos luchamos por "tiempo de pantalla" con nuestro público. Muestre a su audiencia que no solo respeta su tiempo, sino que está prestando atención al ser muy relevante y tener un toque ligero.