5 "Marcas geniales" que hacen bien el marketing (y lo que los especialistas en marketing pueden aprender de ellas)

¿Qué están haciendo algunas de las marcas más importantes de su industria para llamar la atención?

La economía de la atención está en pleno apogeo, con especialistas en marketing como Gary Vee explicando: "Encuentre la atención, aporte valor y luego todo lo demás hace clic".

Pero, ¿cómo llamar la atención cuando la persona promedio recorre la distancia equivalente a escalar el Monte Everest cada 20 días ?

Patagonia, Liquid Death, Spotify y otros nombres conocidos han descubierto la ciencia detrás del marketing para llamar la atención Y crear valor que genere confianza en el consumidor.

Eche un vistazo a sus campañas y mensajes de marketing para inspirarse.

5 marcas a tener en cuenta para la inspiración de marketing

Inspiración para mensajes de marketing: Patagonia

Patagonia conoce a su audiencia.

Su equipo para actividades al aire libre está diseñado para personas que desean pasar la mayor parte de su tiempo rodeadas de naturaleza. La marca Patagonia comparte los mismos valores que sus clientes: respetar el planeta. Al compartir regularmente sus valores, crean una relación sólida con los clientes alineados. Su mensaje de marketing muestra claramente para quién es su marca y tiene como objetivo reunir a su comunidad para luchar contra causas relacionadas (como el cambio climático).

Patagonia prioriza tanto sus valores que su página de inicio no se abre a una exhibición de productos y ventas. La sección superior de su sitio web está dedicada al mensaje de ayudar a los visitantes del sitio web a conectarse con grupos de base para “enfrentar la crisis climática de frente”. Esta autenticidad acerca de sus valores es el último mensaje de marketing.

Los consumidores tienen entre 4 y 6 veces más probabilidades de comprar y abogar por empresas "impulsadas por un propósito". Patagonia crea una marca identificable (a pesar de que técnicamente no tiene rostro) que hace que sus clientes quieran compartir su experiencia. Los clientes hablan de cuánto aman sus productos Y cuán alineados se sienten con la misión de Patagonia. Esto crea un contenido generado por el usuario que resuena profundamente y continúa difundiendo el mensaje de Patagonia incluso en activos creados por el cliente (como UGC).

Actúa: ¿ Qué valores comparte tu marca con tus clientes? Descubrir estos valores a través de los escritores de investigación de clientes es su mensaje de marketing para usted. Le muestra cómo expresan sus clientes sus valores y qué productos se alinean con esa identidad. Comparta las voces de sus clientes mientras hablan sobre sus valores a través de sus canales de marketing para crear atención y valor para su marca.

Brand Voice Inspiración: Liquid Death

Liquid Death llegó a la escena del agua en 2019. En el papel, parece que llegaron tarde al juego del agua. En ese momento, marcas como Aquafina, Poland Spring, Dasani y Arrowhead eran dueñas del mercado del agua. Solo los empresarios más audaces podrían intentar entrar en un mercado tan competitivo.

Cue Mike Cessario, el fundador de Liquid Death. “Nos lanzamos en las redes sociales mucho antes de que tuviéramos un producto real. Corte a tres o cuatro meses después y nuestra página de Facebook tiene más seguidores que Aquafina y nuestro video de marketing tiene tres millones de visitas”, explica.

Mike fue contra la corriente del marketing tradicional y creó un tono de voz y entretenimiento únicos en torno a la marca. El lema lo dice todo, "asesina tu sed". A través de videos similares a Buzzfeed, la marca continúa atrayendo la atención.

Es difícil apartar la mirada de una marca que destaca las críticas negativas. Es aún más difícil cuando descubres que hay un Taser involucrado. Las campañas de marketing de Liquid Death incluyen contenido llamativo de una prueba de sabor a ciegas con personas que han dicho anteriormente que es el agua con peor sabor. ¿La advertencia? Si dicen que otra marca de agua sabe peor, los electrocutan.

Tome medidas: cuando todos en su industria están zigzagueando, ¿cómo puede hacerlo usted? Las industrias saturadas no son impenetrables. Liquid Death lo demuestra. La clave es entender cómo te diferenciarás. A través de una voz de marca original (para esa industria), las marcas pueden llamar la atención y ofrecer valor que crea novedad y clientes leales. (¡Puntos de bonificación por usar contenido negativo generado por el usuario, como malas críticas, en sus campañas de marketing!)

Inspiración de contenido de tendencia: Mastercard

Todo el mundo conoce Mastercard. No son una empresa que necesita enseñar a la gente sobre sus productos. Sin embargo, es una empresa que necesita mantener a la gente interesada a medida que aparecen más y más soluciones bancarias y de tarjetas de crédito. Para mantenerse relevante, Mastercard no intentó reinventar la rueda. En cambio, miraron lo que estaba funcionando y lo duplicaron.

Junto con el contenido de video, el contenido de audio está aumentando en popularidad. Las grandes marcas, como Mastercard, se están dando cuenta de dónde se centra la atención del consumidor. “Gigantes globales como American Express, Frito-Lay, Colgate, General Mills y Walmart han aumentado significativamente sus inversiones en sonido en los últimos 18 meses”, explica FastCompany.

Mastercard se está inclinando hacia la moda del audio con su revelación de prensa de audio. Están agarrando su inspiración de marketing del contenido de tendencias y averiguando cómo llevar su marca a la tendencia. En lugar de asumir que los consumidores siempre acudirán a ellos, una suposición peligrosa que ha llevado a la desaparición de marcas como Blockbuster, Mastercard continúa forjando relaciones con los clientes adaptándose a sus deseos cambiantes.

Toma acción: Piensa en tu marca como algo multisensorial. En lugar de llegar a los clientes con solo 1 o 2 sentidos, cree oportunidades para que experimenten su marca con otros nuevos. ¿Qué contenido ya está creando que también se puede publicar como audio? Los boletines, los artículos y el contenido de las redes sociales pueden convertirse en videos y contenido de audio.

Inspiración de marketing personalizado: Spotify

Se confía en las mejores marcas. Sus clientes CONFÍAN en ellos para algo (productos, experiencias, oportunidades). Cuando la gente piensa en Spotify, hay algo en lo que pueden confiar cada año. Sí, estamos hablando de Spotify Wrapped. Al final de cada año, Spotify envía un resumen de los hábitos de escucha de música de los usuarios. Su canción, álbum, género y artista más reproducidos están integrados en una plantilla prefabricada fácil de compartir que arrasa temporalmente en las redes sociales.

Pero, ¿qué tiene de genial? Spotify se inclina hacia la hiperpersonalización. Saben que a sus usuarios les importan menos las listas principales del año y más sus listas principales personalizadas. La personalización es emocionante... y compartible. La gente quiere mostrar cuáles fueron sus canciones favoritas cada año, no cuál fue la canción favorita en los EE. UU.

Spotify Wrapped es un caso de estudio sobre la viralidad de la personalización. La personalización genera, lo que solo podemos adivinar, al menos un millón de publicaciones de contenido generado por el usuario. El marketing de boca en boca que proviene de Spotify Wrapped es inigualable.

Actúe: la hiperpersonalización en el marketing crea momentos de deleite. Hace que los clientes se sientan especiales y los alinea con las mejores opciones de productos. El 77% de los compradores tienen más probabilidades de comprar de marcas que personalizan su experiencia de compra. ¿Cómo puede agregar personalización a su marketing que haga que los clientes se detengan y presten atención? La personalización conduce al contenido generado por el usuario, así que prepárese para capturar UGC para reutilizar en sus canales de marketing para una mayor participación, clics y conversiones.

Inspiración en marketing de influencers: Hootsuite

No todas las marcas llegan al mercado desde el lugar de Patagonia, Mastercard y Spotify. Al igual que Liquid Death, tienen que encontrar una manera de hacerse notar sin un nombre familiar que los respalde. Las marcas más pequeñas y las marcas de nicho se apoyan en el contenido generado por los usuarios y el marketing de influencers para llamar la atención y ofrecer valor.

Al aprovechar la autoridad de las personas influyentes en su nicho y amplificar el contenido generado por el usuario en sus canales de marketing, crean entusiasmo. Incluso sin productos físicos, marcas como Hootsuite interactúan con los fanáticos con contenido identificable. Trabajan con personas influyentes para crear marketing de boca en boca y contenido altamente atractivo y de conversión.

El video promocional de tendencias de redes sociales 2023 de Hootsuite presenta a creadores de TikTok como Ben Kielesinksi (2,7 millones de seguidores), GirlBossTown (578 000 seguidores) y PleaseSponsorUs (625 000 seguidores). Al apoyarse en la autoridad de las personas influyentes en el espacio comercial, pueden captar la atención de sus seguidores (3,5 millones de personas en conjunto) y llevarlos a través del embudo para su informe de tendencias de redes sociales.

Tome acción: su comprador ideal fangirls sobre varias personas influyentes en línea. ¿Quiénes son? Al aprovechar el poder del marketing de influencers, crea autoridad para su marca y obtiene una audiencia más amplia. Las estrategias como el etiquetado en blanco también le dan la opción de poner dólares publicitarios directamente detrás de sus publicaciones patrocinadas.

Inspiración de marketing bien hecha

El marketing requiere una combinación de estrategias, como acertar con los mensajes de marketing, sobresalir entre la multitud, seguir las tendencias de contenido del consumidor, personalizar y alinearse con las autoridades en su nicho.

Y cada una de estas estrategias generalmente debe ocurrir al mismo tiempo que las demás.

Si eso le parece abrumador, tómelo con calma. Elija la estrategia que más se alinee con sus objetivos de marketing y descubra formas de automatizar el proceso a lo largo del camino. Luego, puede agregar más estrategias más rápido sin atascar a su equipo con demasiadas tareas.

Use TINT para capturar, recopilar y reutilizar automáticamente el contenido generado por el usuario para su marca y productos. TINT es el compañero que busca en Internet cualquier contenido relacionado y ayuda a asegurarse de que pueda agregarlo a su estrategia de marketing.

TINT puede incluso puntuar el contenido para predecir la atención de las personas antes de publicar.

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