Los 5 errores de marketing de Facebook más mortales que debes evitar

Según las últimas estadísticas, Facebook tiene actualmente más de 2 mil millones Usuarios activos mensuales. Además de ser un excelente lugar para conectarse con las personas, es una de las plataformas de marketing más rentables de la actualidad. Como todos y sus mamás (literalmente) tienen una cuenta en Facebook, es la plataforma perfecta para comercializar y vender.

Sin embargo, a medida que Facebook sigue evolucionando y surgen nuevas tendencias en marketing digital, usar las mismas viejas tácticas simplemente ya no es suficiente. Estos son los errores más comunes en la publicidad de Facebook que debe evitar para ganar y convertir con éxito a sus seguidores.

Empujar su producto en lugar de llamar la atención

Si su marca está en Facebook, su principal preocupación es comercializar su producto . Sin embargo, este no debería ser su único enfoque al crear contenido para sus usuarios. Piénselo, ¿usted, como usuario, desearía tener anuncios en todas sus noticias o desearía contenido más auténtico? Hoy en día, los usuarios de las redes sociales quieren contenido genuino y útil con el que puedan relacionarse.

Uno de los mejores métodos para crear contenido en las redes sociales es el principio de Pareto. Afirma que el 80% de su contenido debe ser contenido útil y compartible, mientras que el 20% restante debe centrarse en su marca y venderla.

Fuente: Visual.ly

Para el 80%, puedes crear contenido original eso va para la venta suave. Piense en lo que su audiencia encontraría útil: guías prácticas, tutoriales, artículos de opinión, artículos de blog, memes, infografías y más. También puede volver a publicar contenido excelente de personas influyentes o simplemente hacer preguntas a su audiencia para iniciar una conversación.

El 20% restante puede enfocarse en promocionar su marca y producto. Aquí también, puede proporcionar valor en forma de ofertas especiales, descuentos o paquetes. Incluir una fuerte llamada a la acción y observe cómo llegan esos clientes potenciales.

No manejar comentarios negativos

No importa cuál sea su industria y qué tan bueno sea el trabajo que haga, habrá comentarios negativos en las redes sociales de vez en cuando. Algunas marcas más importantes se dejan llevar por la idea de que no hay una persona específica a la que culpar, por lo que uno o dos comentarios negativos no harán ningún daño. Sin embargo, es importante abordar todos los comentarios negativos correctamente.

Opción #1: ignorar los comentarios negativos. Lo más fácil es no hacer nada. A medida que los malos comentarios comienzan a llegar, simplemente puede ignorarlos y dejar que se acumulen. Son todo menos inofensivos, ya que otros usuarios de Facebook pueden verlos y el daño es doble. Ven los errores que has cometido, así como tus malos métodos para lidiar con los comentarios.

Opción #2: eliminar comentarios negativos. Simplemente puede eliminar todas las quejas y comentarios negativos con un clic del mouse. Sin embargo, solo frustrarás aún más a tus seguidores, y es posible que den rienda suelta a sus sentimientos en otros lugares.

Opción #3: abordar los comentarios negativos. Con mucho, la mejor opción consiste en responder a los comentarios negativos con respuestas útiles. Admita sus errores y brinde ayuda a sus clientes. No solo recuperará un cliente, sino que también le mostrará a otros seguidores cómo maneja las quejas y los clientes potenciales comenzarán a llegar a usted. .

Marketing para las audiencias equivocadas

Si está comercializando para la masa de 2 mil millones de usuarios en Facebook, no está sacando el máximo provecho de sus esfuerzos de marketing. Antes de ingresar al marketing de Facebook, primero debe hacer una investigación de mercado comercial adecuada . Obtenga más información sobre su audiencia: quiénes son, qué tipo de puntos débiles está resolviendo para ellos, dónde se encuentran, ocupación y más.

Armado con estos datos, puede dirigirse a ellos en Facebook con precisión quirúrgica. Si ya tiene una lista de los correos electrónicos de sus prospectos, simplemente puede subirla a Facebook y la mitad del trabajo está hecho por usted. La plataforma se dirigirá a esos usuarios específicos con sus anuncios, siempre que su perfil coincida con el correo electrónico que proporcione.

Alternativamente, puede crear audiencias similares utilizando la misma lista. Los algoritmos de Facebook pueden reconocer a los usuarios con intereses similares a aquellos cuyos correos electrónicos subiste y puedes llegar a ellos con tus anuncios. .

Fuente: Clixmarketing

Finalmente, puede configurar los filtros usted mismo. Digamos que desea anunciar su equipo de fitness a mujeres de 30 a 40 años que viven en el oeste de EE. UU. y siguen a instructores de fitness en Facebook. Además, ¿quieres que trabajen en puestos ejecutivos y tengan ingresos superiores al promedio? Es absolutamente factible. Sin embargo, este es un ejemplo de un público objetivo más amplio: para lograr un verdadero éxito, entre en más detalles. Si estás en marketing de comercio electrónico , debe tener muchos detalles sobre sus clientes existentes.

Con el conocimiento adecuado de su público objetivo y la orientación avanzada de Facebook, pondrá sus anuncios frente a exactamente aquellas personas dispuestas a comprar. Publicar para una audiencia demasiado amplia resultará en gastar mucho dinero sin resultados tangibles.

Publicación inconsistente

Con el nuevo algoritmo de Facebook, el alcance orgánico se está convirtiendo en un sueño inalcanzable para muchos. Cada vez es más difícil llegar a tus seguidores sin la ayuda de anuncios pagados. Más que nunca, las marcas deben publicar constantemente en Facebook para mantener a sus seguidores comprometidos. Si hace una publicación cada diez días, está enviando un mensaje de que sus seguidores de Facebook no son tan valiosos para usted y que tiene asuntos más importantes de los que ocuparse.

Para mantener a tus seguidores comprometidos todo el tiempo, debes publicar constantemente. Configura un calendario editorial, ya sea manualmente a través de Facebook o usando una aplicación como Hootsuite o Buffer.

no querer pagar

Como hemos mencionado, obtener vistas orgánicas en tus publicaciones de Facebook es cada día más difícil, gracias a los algoritmos de Facebook. Pasas horas creando una gran imagen o infografía solo para que se pierda en el suministro de noticias de alguien, o ni siquiera aparezca. Sólo hay una solución: pagar.

Fuente: Marchex

Al pagarle a Facebook para promocionar su publicación, está garantizando más miradas en ella y más participación. Tenga en cuenta cuánto dinero necesita gastar para aumentar el alcance y qué tipo de retorno de la inversión puede obtener. Al final, para que una marca sea realmente competitiva, debe gastar al menos una cierta cantidad de dinero en los anuncios pagados de Facebook.

Dado que Facebook desarrolla nuevos algoritmos con frecuencia, es importante estar al tanto de ellos y adaptar su estrategia de marketing . . Si se mantiene alejado de estos errores de marketing de Facebook, se asegurará de tener un plan de marketing que funcione y proporcione un ROI excelente.