5 integraciones imprescindibles de ActiveCampaign para consultores empresariales
Publicado: 2019-04-02Esta publicación fue aportada por Lindsay Kirsch, consultora certificada de ActiveCampaign.
¡Atención consultores de negocios y otros proveedores de servicios! ¿Está harto y cansado de administrar las operaciones diarias de su negocio y empantanarse y alejarse de las cosas que ama hacer?
¡Sé quien soy! Me emociona volverme nerd con los flujos de trabajo y crear automatización. Pero que odio? Todas las pequeñas cosas en el medio, como...
- Ir y venir con correos electrónicos que preguntan: "¿Esta vez te funciona?"
- No mostrar clientes potenciales en las citas
- Realizar un seguimiento de mi tubería y lo que tengo que hacer a continuación (¡porque realmente solo quiero ayudar a las personas ahora!)
- Crear contratos personalizados y luego tratar de rastrear firmas
Voy a mostrarles algunos de mis flujos de trabajo favoritos para dueños de negocios y cómo la tecnología ayuda a ejecutarlos con mucha más facilidad y eficiencia.
Nota: estos son los flujos de trabajo y las herramientas exactos que he configurado en mi negocio, que me permiten concentrarme en lo que hago mejor y eliminar el trabajo pesado.
Cinco configuraciones de automatización de marketing que le permiten concentrarse en sus clientes
- Llevar a… ¡conocerte!
- Programe una reunión... ¡siga con más información!
- Automatiza la ubicación... ¡y simplemente preséntate!
- Reúna más información... ¡y manténgala al tanto!
- Administre su canalización y documentación legal... ¡en un solo lugar!
1. Llevar a… ¡conocerte!
¿Estás listo para crear una máquina generadora de prospectos? Aumentará su audiencia más rápido, aumentará las relaciones positivas con los clientes potenciales y conseguirá más clientes cuando cree un flujo de trabajo que le permita obtener información de clientes potenciales y realizar un seguimiento automático.
La clave para conectarse realmente con sus clientes potenciales es establecer contacto rápidamente.
Atrae prospectos prósperos + ActiveCampaign
¡Thrive Leads integrado con ActiveCampaign le permite conectarse rápidamente con sus clientes potenciales!
Desde el cuadro de suscripción hasta las secuencias de seguimiento, puede crear una variedad de automatizaciones, como el envío de clientes potenciales:
- Una secuencia de adoctrinamiento de "conocerte".
- Más información sobre sus productos y servicios.
- Un enlace para reservar una reunión con su horario en línea (ver #2 a continuación).
- Otro contenido adicional de seguimiento.
Ya sea que desee crear una suscripción para ayudar a los clientes potenciales a conocerlo o pasar directamente a programar una reunión, esta es una parte fácil de automatizar de su negocio.
#2 Programe una reunión... ¡siga con más información!
Según Automational.com, la automatización del marketing se ha convertido en una necesidad estándar en 2018 y es increíblemente importante para ayudarlo a enfocar los esfuerzos donde tendrán el mayor impacto. En consecuencia, eso conduce a más ventas y más ingresos.
Ingrese Acuity Scheduling + ActiveCampaign
Si está listo para dejar de perder tiempo tratando de averiguar CUÁNDO programar reuniones, Acuity Scheduling combinado con ActiveCampaign le permitirá configurar su calendario y olvidarse de él.
Mientras trabaja en otras cosas, sus clientes pueden solicitar y programar citas según la disponibilidad en su calendario. Una vez que se programa una reunión, puede automatizar "lo que sucede a continuación", como:
- Enviando un "qué esperar" en nuestra notificación de reunión.
- Solicitud de documentación específica a cumplimentar y presentar.
- Proporcionar un video de introducción a sus servicios.
- Asigne una tarea de incorporación para que su cliente pueda comenzar con el trabajo previo de inmediato y estar listo en el momento de su reunión.
Y, por supuesto, Acuity Scheduling siempre tiene recordatorios de citas, reprogramación y procedimientos de cancelación integrados que son totalmente personalizables según las necesidades de su negocio.
#3 Automatiza la ubicación... ¡y simplemente aparece!
Dirigir una pequeña empresa no es una broma, ¡y los costos pueden sumarse! Las conferencias telefónicas no deben ser una de esas, ni su capacidad para reunirse con clientes, independientemente de la geografía y la ubicación.
Incorpore Zoom Conference + Acuity Scheduling a la mezcla
Zoom Conferencing es la plataforma perfecta para que las pequeñas empresas realicen videoconferencias y compartan su escritorio con los clientes. Es simple y escalable. Junto con Acuity Scheduling y ActiveCampaign, ¡no puede equivocarse!
¿Alguna vez programó una llamada de conferencia pero se olvidó de poner la información de acceso telefónico de la conferencia en la invitación? ¿Olvidaste grabar una sesión de estrategia cuando se suponía que debías hacerlo?
Con la integración de Zoom Conferencing y Acuity Scheduling, Zoom agregará automáticamente la dirección de la información de la conferencia cuando su cliente programe la cita.
Además, puede hacer que los detalles de la reunión se inserten en los datos de su tarjeta de contacto de ActiveCampaign para realizar un seguimiento de las citas y dónde se encuentran sus contactos dentro de su propio recorrido del cliente. Dentro de los contactos individuales, puede realizar un seguimiento de los tipos y fechas de reuniones programadas.
Esto hace que sea muy fácil realizar búsquedas avanzadas para identificar contactos que hayan comprado un servicio frente a otro.
Además, puede realizar un seguimiento del flujo de contactos utilizando las canalizaciones de CRM.
Puede personalizar Zoom para grabar automáticamente sus reuniones directamente en la nube para que pueda enviarlas y compartirlas con sus clientes tan pronto como termine.
¡Ahora, todo lo que tienes que hacer es asegurarte de aparecer!
#4 Reúna más información... ¡y manténgala al tanto!
Al dirigir yo mismo una empresa basada en servicios, sé que hacer un seguimiento de la información es fundamental para mis proyectos. Ya sea que se trate de formularios de consulta de clientes potenciales, encuestas de clientes o recopilación de datos, hacer un seguimiento del envío de mis contactos y poder encontrar los datos rápidamente es importante para mí.
Incluso si no comienza en mi CRM, me gusta que todos los datos de los clientes terminen allí... en un solo lugar.
Integre Gravity Forms + ActiveCampaign
Con Gravity Forms y ActiveCampaign, los datos se pueden enviar desde un cuestionario/formulario/encuesta/etc. directamente en ActiveCampaign.
Esto le permite:
- Use contenido condicional para activar automatizaciones específicas (en inglés: envíe una respuesta automática basada en una respuesta).
- Mantenga su ActiveCampaign CRM actualizado con la información del cliente.
- Reciba copias de cada respuesta a su correo electrónico y el de su equipo; así como de vuelta al destinatario.
Aunque ActiveCampaign tiene una funcionalidad de formulario incorporada y es fácil de usar... son algo limitados.
Gravity Forms proporciona una estructura de formulario mucho más flexible, así como una apariencia que podría preferir en su sitio web.
#5 Administre su canalización y documentación legal... ¡en un solo lugar!
Una de mis partes MENOS favoritas de administrar un negocio es todo el aspecto legal y financiero. Simplemente no es divertido... pero es MUY importante (después de todo, ¡quiero que me paguen!).
Descubrí que administrar múltiples acuerdos y usar diferentes sistemas era confuso. No podía encontrar o perdía información con frecuencia. Lo que necesitaba saber; incluido el estado y dónde se encontraba la documentación específica del acuerdo, etc., estaba por todas partes. No había agilizado la gestión de clientes.
Según Forbes, CRM ayuda a las empresas a construir una relación con sus clientes que, a su vez, crea lealtad y retención de clientes. Dado que la lealtad del cliente y los ingresos son cualidades que afectan los ingresos de una empresa, CRM es una estrategia de gestión que genera mayores ganancias para una empresa.
En esencia, una herramienta de CRM crea una interfaz de usuario simple para una recopilación de datos que ayuda a las empresas a reconocer y comunicarse con los clientes de manera escalable.
Ingrese : ¡mi automatización de flujo de trabajo favorita hasta ahora!
Potencia tu ActiveCampaign CRM con PipeDrive + PandaDoc
¡Con la integración de ActiveCamapign, Pipedrive y PandaDoc, puede vincular sus contactos directamente a sus contratos!
Esto significa que puede integrar a la perfección su flujo de ventas con sus procesos de contratación e incorporación a través de un único flujo de trabajo.
Esto le permite:
- Sincroniza los contactos de ActiveCampaign con PipeDrive CRM.
- Aprovecha los datos de los clientes en tu PipeDrive CRM para completar automáticamente los campos de contacto en PandaDoc. ¡No más copiar/pegar de un sistema a otro!
- Supervise el estado de las transacciones desde PipeDrive sin tener que verificar constantemente en otros sistemas para ver si el contrato ya se ha firmado.
- Recopile firmas y luego mantenga los documentos completos vinculados y archivados a través de cada sistema, lo que le permite un fácil acceso en cualquier momento.
¡Es tan, tan bueno!
Construir relaciones con los clientes a través de un mejor servicio
A pesar de que algunos empresarios pueden afirmar que pueden ganar millones con la automatización del marketing mientras se sientan en la playa con una margarita... ese no es nuestro objetivo (todavía).
Usted está aquí para brindarles a sus clientes un mejor servicio y valor... y no puede hacerlo si está atrapado en las malas hierbas de sus operaciones comerciales.
No importa cuán grande o pequeño sea su equipo, tiene una cantidad finita de recursos para hacer crecer su negocio. La automatización de marketing le permite exprimir más jugo de las horas disponibles para usted.
Con más de 12 años de experiencia en la creación de sistemas automatizados y productos digitales, Lindsay Kirsch permite a los empresarios optimizar sus automatizaciones de marketing para que puedan sentirse seguros con el backend de su negocio y volver a lo que mejor saben hacer en el frontend; proporcionando valor a largo plazo a sus clientes.