5 (no tanto) cosas obvias que debe buscar al contratar a alguien para crear su próximo concurso

Crear un concurso de fotografía o un sorteo "participa para ganar" es una táctica probada y verdadera que te ayudará a ganar nuevos negocios y generar entusiasmo en torno a tu marca. Y hay muchas plataformas de creación de concursos que puede utilizar para crear un sorteo o concurso básico.

Pero ese es el problema: la mayoría de ellos solo te permiten construir algo realmente básico. En otras palabras, aburrido.

Entonces, tal vez sea el momento de pedir refuerzos.

Contratar a un equipo de profesionales experimentados para ayudarlo a crear un concurso único y que llame la atención puede ser justo lo que necesita para cambiar las cosas.

Tener expertos en su equipo puede incluso ahorrarle dinero a su empresa a largo plazo.

Existe la idea errónea de que solo las principales marcas pueden permitirse el lujo de contratar a una empresa que les ayude a crear un concurso. Si bien es cierto que algunas grandes marcas gastan decenas de miles de dólares en la ejecución de campañas construidas de manera compleja, también existen otras opciones. A veces, incluso les corresponde a los "pequeños" invertir en ayuda contratada. Tener expertos en su equipo para ayudar con la lluvia de ideas y la ejecución minimizará los contratiempos. Si alguien más está haciendo todo el trabajo pesado, incluso puede ahorrarle dinero a su empresa a largo plazo.

Ahora, esto es lo más importante que debe saber: contratar un equipo de expertos para crear su próximo concurso tampoco tiene que costar el presupuesto de marketing de todo el año. La clave es encontrar una empresa con flexibilidad en sus precios. Pero eso es solo para empezar.

Aquí hay algunas cosas no tan obvias que debe buscar al comprar.

Alguien que pueda decirte "no"

Los concursos en línea son un animal diferente a, digamos, un sitio web o una aplicación. Necesita expertos que sepan cómo lograr la participación e involucrar a una audiencia para obtener los resultados que está buscando, en función de sus objetivos.

En ShortStack, es bastante común que los clientes se acerquen a nosotros con una idea. A veces, esa idea es muy específica e incluye una larga lista de pasos y requisitos que las personas deberán seguir para poder participar. Por ejemplo, aquí hay un ejemplo de algo que escuchamos todo el tiempo: “Para participar, quiero que el usuario tenga que compartir el concurso, etiquetar a dos amigos, seguirnos en Twitter, Instagram y Facebook, y luego completar un formulario que incluye no menos de 250 palabras sobre por qué les encanta nuestro producto. Cuando envíen el formulario, quiero que sean redirigidos a mi tienda en línea ".

Apenas exagero.

No solo algunas de esas cosas no son posibles, todos esos requisitos crearían una experiencia de usuario terrible y reducirían en gran medida la cantidad de entradas recopiladas (si es que se recopilan alguna).

Un buen creador de campañas tendrá la experiencia y el lugar para saber si su idea es ganadora o si es necesario modificarla. Los expertos del concurso también deberían poder hacer sugerencias basadas en lo que está buscando lograr.

Alguien con un pasado

Solicite ejemplos y testimonios de clientes anteriores. Estos serán un gran indicador de cómo se verá el producto terminado pulido y le darán una idea de cómo es trabajar con la empresa. Quizás tengan ejemplos específicos de lo que está buscando construir o hayan trabajado con empresas similares a la suya.

Los ejemplos y testimonios de proyectos anteriores te ayudarán a dormir por la noche sabiendo que estás en buenas manos.

Alguien que no sea el más barato

Tenga cuidado con las empresas que cobran mucho menos que sus competidores. Una cosa es que una empresa se posicione a un precio competitivo, y otra es estar completamente desesperada. Siempre es tentador construir un concurso por poco dinero, pero un poco de indagación en la empresa puede revelar críticas negativas o que son nuevas en la escena de la creación de concursos.

Tampoco rechace a las empresas de mayor precio, porque la empresa que le ofrece el precio más bajo puede no ser la menos costosa.

En otras palabras, algunas empresas, aunque cobran más en el front-end, incorporarán servicios adicionales que pueden hacer que sus ofertas sean menos costosas a largo plazo. Por lo tanto, deberá considerar el panorama general, no solo lo que cobra la Compañía A, en comparación con la Compañía B.

Recientemente, ayudamos a Ford a organizar un concurso, en el que los participantes podían enviar una foto que mostrara el "espíritu escolar" como una forma de participar en el concurso de Ford. Si la foto incluía un logo de Ford, el participante recibió puntos adicionales. También había muchas otras estipulaciones: el logotipo tenía que estar en un automóvil, tenía que ser claro, la foto no podía contener desnudos, blasfemias, drogas o alcohol, etc.

Como puede imaginar, moderar decenas de miles de entradas día y noche requirió bastante mano de obra. Absorber este costo en el presupuesto del concurso le ahorró a Ford bastante dinero.

Otras empresas de creación de concursos pueden haber cotizado a Ford una tarifa más pequeña, pero al hacerse cargo del enorme componente de moderación, la contratación de ShortStack puede haber salvado a la agencia de Ford de capacitar y pagar a su propio personal para asumir esa gran parte de su concurso, ahorrándoles dinero en el largo plazo.

La capacidad de negociar también es una excelente manera de sacar más provecho de su inversión. ¿El concurso que está buscando ejecutar es algo que está proyectando hacer todos los años? Quizás puedas negociar un contrato de tres años por una fracción del costo de un contrato de un año, especialmente si tu concurso no tiene que ser reconstruido desde cero todos los años.

Alguien que entregará las riendas

Aunque ha decidido no seguir la ruta del bricolaje, puede ser más conveniente para su empresa tener un cierto nivel de acceso y capacidad para editar la campaña en una interfaz fácil de usar. Por ejemplo, si necesita actualizar una tabla de clasificación o realizar otros cambios basados ​​en el progreso del concurso, poder acceder al back-end de su concurso puede ser justo lo que necesita.

Además, asegúrese de comprender quién será el propietario del concurso una vez que haya pagado para construirlo. Si puede hacerse cargo de la propiedad y obtener acceso a un back-end fácil de usar para realizar cambios en él, tal vez pueda reutilizar el concurso y reutilizarlo en el futuro.

Alguien manejando el teléfono murciélago

El estándar de la industria para las respuestas de la mesa de ayuda es de 24 horas. Esto significa que, si envía un correo electrónico a una empresa pidiendo ayuda, en promedio, podría pasar un día entero hasta que reciba una respuesta. Y la primera respuesta a una solicitud de soporte a menudo incluye más preguntas y no necesariamente una solución. Esto significa que, cuando se trabaja con muchas empresas, si hay un problema, podrían pasar días antes de que se resuelva.

Cuando organizas un concurso o un sorteo, no tienes días que perder. Si surge un problema técnico, especialmente uno que está causando una barrera de entrada, es desgarrador ver disminuir su tasa de participación. Por eso es tan importante comprender el nivel de apoyo que puede esperar si algo sale mal. Es mejor trabajar con una empresa que ofrezca soporte fuera del horario comercial habitual y responda (mucho) más rápido que el estándar de la industria de 24 horas. Algunas empresas incluso le asignarán un representante de cuenta exclusivo al que puede llamar de día o de noche.