5 consejos para redactar un mensaje de bienvenida y un correo electrónico sólidos

Los correos electrónicos de bienvenida son mis favoritos absolutos, tanto para enviarlos como para recibirlos.

Un correo electrónico de bienvenida se siente nada menos que llamar a la puerta de un extraño y ser recibido con la sonrisa más cálida. El asunto del correo electrónico es la cálida sonrisa que me invita a ir más allá, y si a eso le sigue una conversación fantástica, definitivamente regresaré por más.

Un gran comienzo para su estrategia de marketing por correo electrónico, un correo electrónico de bienvenida tiene múltiples beneficios y funciones, establece el tono entre usted y los nuevos suscriptores, pero lo más importante, abre una ventana de comunicación con sus clientes.

Como propietario de una pequeña empresa, sus clientes están en el centro de cada objetivo. Es el cliente quien nos inspira a hacer lo que hacemos, nos da retroalimentación para ayudarnos a mejorar y brinda apoyo a nuestros negocios. Es justo comenzar esta relación con un mensaje de bienvenida, antes de emprender juntos un largo y fructífero camino.

¿Qué son los mensajes y correos electrónicos de bienvenida?

Es posible que haya notado que los mensajes de bienvenida aparecen automáticamente en su bandeja de entrada después de suscribirse a un boletín o blog, o después de descargar una aplicación. Este correo electrónico podría incluir texto simple, una solicitud de verificación, un cupón de descuento o simplemente un llamado a otros productos y recursos.

Un mensaje de bienvenida se puede diseñar de diferentes maneras, pero la intención siempre es la misma: dar la bienvenida a un cliente a su audiencia.

En lugar de usar un solo correo electrónico para dar la bienvenida a su audiencia a su negocio, es mejor usar la automatización de marketing para crear una serie que ayude a "incorporar" al cliente. El correo electrónico de bienvenida es simplemente el primero en un proceso de incorporación de clientes.

Escribe tu email de bienvenida con un solo objetivo

La primera regla del marketing por correo electrónico efectivo es que cada correo electrónico que envíe debe tener un objetivo específico. Cuando busque ideas para campañas de correo electrónico de bienvenida, primero debe conocer su objetivo.

¿Aún no usas el correo electrónico para comercializar tu negocio? ¡Pruebe Constant Contact GRATIS!

Aquí hay algunos objetivos posibles que generan resultados reales:

un simple gracias

El objetivo de su correo electrónico de bienvenida podría ser tan simple como un sincero "gracias". Agradezca al cliente por suscribirse, luego haga un seguimiento con un descuento para novatos o una oferta de bienvenida, usando un llamado a la acción directo para canjearlo.

Mostrar lo que está por venir

Un correo electrónico de bienvenida también puede servir como una ventana a lo que está por venir. Aproveche esta oportunidad para que sus suscriptores sepan qué esperar de futuros correos electrónicos y por qué querrán abrirlos.

Promete algo, luego cumple

Si dijo: "Suscríbase para recibir un 10% de descuento de bienvenida", asegúrese de que los clientes correctos reciban el descuento. Cada promesa que hagas, mantenla. Si promete a sus suscriptores que sus correos electrónicos generarán ofertas exclusivas, buenos consejos, promociones y sorpresas, asegúrese de seguir cumpliendo.

¿Todavía te preguntas cómo escribir un correo electrónico de bienvenida?

Escribir un correo electrónico de bienvenida no es algo en lo que debas apresurarte. Después de todo, las primeras impresiones importan. Aunque los correos electrónicos de bienvenida disfrutan de la tasa de apertura más alta, debe deleitar a sus clientes para que ese comportamiento continúe a lo largo de su futura serie de correos electrónicos.

Si el correo electrónico de bienvenida es excelente, es probable que los suscriptores esperen con interés sus futuros correos electrónicos. La bandeja de entrada es un espacio ocupado, abarrotado, estrecho y agresivo, por lo que se necesita un gran correo electrónico para destacar. Use los siguientes consejos para que su correo electrónico de bienvenida sea notado.

Cinco consejos para elaborar un mensaje de bienvenida más sólido

1. Escriba líneas de asunto más nítidas

Las líneas de asunto deben ser interesantes e intrigantes, pero no vagas. Su línea de asunto debe ser específica y, al mismo tiempo, incluir una pista de lo que el suscriptor puede esperar en el interior sin revelarlo todo. Una buena línea de asunto puede mejorar en gran medida su tasa de apertura.

Por ejemplo, la línea de asunto de un correo electrónico de bienvenida podría decir: “¡Bienvenido! Reclama tu nuevo descuento de suscriptor”. Ha dicho claramente que el mensaje de bienvenida viene con un incentivo de descuento, pero el suscriptor debe abrir el correo electrónico para saber cuánto descuento está disponible y cómo reclamarlo.

2. Agrega un incentivo

Los incentivos funcionan, tanto en la vida como en el marketing por correo electrónico. Sus suscriptores seguirán siendo clientes y suscriptores si los correos electrónicos tienen un mérito claro. Ofertas y descuentos festivos, adelantos de nuevos productos o información valiosa sobre su negocio, todos agregan valor a su relación continua con una marca. Un ejemplo de incentivo podría ser un descuento de bienvenida, un descuento por primer pedido o un descuento por recomendación.

3. Pista de lo que viene a continuación

Un correo electrónico de bienvenida debe ofrecer un valor inmediato y, al mismo tiempo, provocar un valor futuro en los próximos correos electrónicos. Sea claro y dígales a sus suscriptores lo que les espera en futuros correos electrónicos. Por ejemplo, podría provocar que se envíe una guía de próximos compradores en el próximo correo electrónico.

4. Haz que tu llamado a la acción sea obvio

Con cada correo electrónico que envíe, desea que el suscriptor realice una acción; que incluye su correo electrónico de bienvenida. Ya sea que solicite un código de descuento, se suscriba a su blog o vaya a una página específica de su sitio web, el correo electrónico debe decirle al cliente que haga algo. El botón de llamada a la acción les dice a los clientes qué paso deben dar a continuación y debe ser directo, fácil de ubicar y estar vinculado a la página correcta.

5. Incluye tu información de contacto

Su correo electrónico de bienvenida debe funcionar para construir un puente de comunicación entre sus clientes y su empresa. Esto solo puede suceder si proporciona sus datos de contacto completos al suscriptor. Esto incluye una dirección de correo electrónico legítima a la que el suscriptor puede responder. Compartir detalles de contacto lo ayuda a generar confianza y le permite a su suscriptor saber que siempre está disponible.

Más consejos excelentes para escribir correos electrónicos de bienvenida efectivos:

• Envíe el correo electrónico de bienvenida dentro de las 48 horas desde el momento en que una persona se suscribe.
• Personaliza el mensaje de bienvenida para tener un mayor impacto.
• Verifique si hay errores y todos los enlaces y botones en su correo electrónico antes de presionar enviar.
• Fomente el intercambio social agregando enlaces y botones a sus páginas de redes sociales. También puede agregar un incentivo para referencias y compartir en redes sociales.
• Haz una prueba A/B de tu correo electrónico de bienvenida para saber qué funciona mejor para tu audiencia.
• Incluye al menos una imagen de apoyo.

Ejemplos de correos electrónicos de bienvenida bien escritos

Como dije antes, me encanta recibir mensajes de bienvenida. No es solo por las increíbles ofertas y descuentos, sino también por la confianza que ayuda a construir con una marca. Es una gran introducción que me hace querer saber más.

Aquí hay un fuerte correo electrónico de bienvenida que recibí hace unos días:

Me encantó este mensaje de bienvenida, porque es informativo, el bono de ingreso me emociona y el mensaje me hace desear usar el producto. ¿Te das cuenta de que es claro, simple y fácil de leer?

Aquí hay otro de mis ejemplos de correo electrónico favoritos que impulsa más el descuento de bienvenida:

La llamada a la acción en negrita y roja hace que el descuento de bienvenida sea el centro de atención, hay un enlace directo a la tienda y hay botones en los que se puede hacer clic que me llevan directamente a categorías de productos específicas.

Un mensaje de bienvenida debe constar de tres cosas, lo que yo llamo mis "Tres C" para un mensaje de correo electrónico de bienvenida eficaz: conciso, convincente y pegadizo.

Construye un puente de comunicación.

Con un fuerte correo electrónico de bienvenida, creas un puente de comunicación; el primer paso para una relación duradera y exitosa con sus valiosos clientes. Su mensaje de bienvenida es el comienzo de una relación con sus clientes: haga que cuente.

¿Aún no usas el correo electrónico para comercializar tu negocio? ¡Pruebe Constant Contact GRATIS!