5 consejos geocéntricos para revitalizar sus anuncios de PPC locales

He trabajado con clientes de empresas locales durante años y no puedo decir que los desafíos de la orientación geográfica de los anuncios PPC no hayan evolucionado con el tiempo. No es tan fácil como el clásico comercial de televisión de David's Pizza, aunque todos deseamos que sea tan divertido (con grandes movimientos de baile incluidos). Cuando Google cambió de "Google Places" a "Google My Business", hacer un buen uso de esas extensiones de ubicación son más importantes que nunca. ¿Cuándo fue la última vez que verificó su orientación por radio o determinó cuántos buscadores estaban usando el nombre de su ciudad, hicieron ajustes de la oferta por ubicación o adaptaron su copia a ciudades específicas? Si no ha considerado estas áreas de sus campañas recientemente, es hora de realizar una auditoría.

Muchas empresas locales con varias ubicaciones descubren que se estancan cuando la segmentación geográfica y la mensajería no están bien atendidas. En esta publicación de blog, espero abrir algunas nuevas posibilidades sobre cómo puede renovar esos anuncios y configuraciones locales para lograr más clientes potenciales, clientes potenciales de mejor calidad y mayores tasas de conversión. ¿Estás listo para fortalecer la participación de tu anuncio y obtener más clientes potenciales? Seguro lo haces. Empecemos.

1. ¿Estás compitiendo contra ti mismo? Revise su superposición de orientación

Uno de los aspectos más complicados de la publicidad PPC local es asegurarse de que todas las sucursales del negocio local atiendan todas las áreas donde su negocio quiere ser visto. No existe una forma correcta de segmentar para cada sucursal, pero los elementos clave para revisar son los siguientes:

• Si tiene varias áreas geográficas que se superponen, ¿está haciendo una oferta en su contra? Considere dónde viven esas áreas de superposición de una rama a otra, y cómo puede eliminar el tráfico cruzado. Agregue ubicaciones negativas tal como agregaría palabras clave negativas para evitar canibalizar su propio tráfico.
• Ahora bien, tener una superposición entre campañas no siempre es un golpe mortal. Puede tener éxito en la orientación de áreas pequeñas para ubicaciones locales, además de una campaña de red amplia que se utiliza con fines de investigación, pero siempre observe las palabras clave al hacerlo. Y a medida que recopila datos dentro de una campaña amplia, tendrá una base sólida de verdad sobre la cual desarrollar su estrategia de segmentación. Las palabras clave generales pueden estar cubiertas por una campaña de amplio radio, pero es importante que sus buscadores locales también comprendan la naturaleza local de su negocio.
• La orientación por radio no siempre es la forma más limpia de establecer su orientación. Considere el uso de códigos postales, regiones de Nielsen DMA o incluso distritos del Congreso para dividir y dividir su orientación geográfica. La segmentación por radio suele ser la opción predeterminada para muchos anunciantes, pero se puede lograr una mayor granularidad fácilmente descargando un mapa de código postal y creando una mayor segmentación, por lo que su sucursal de sobrino está investigando el vecindario con el texto del anuncio y la extensión de ubicación más relevantes. Si necesita un repaso, eche un vistazo a nuestra guía de orientación geográfica para principiantes, intermedios y expertos.
• Revise los datos de Google Analytics y el informe de dimensiones de AdWords para ver si hay áreas específicas que producen más conversiones a un costo menor. La configuración del tráfico no siempre debe ser impulsada solo por el diseño de sus tiendas, también puede ser creada por el valor de los clientes en diferentes regiones. Si áreas específicas de su ciudad tienen necesidades diferentes, puede valer la pena probar una campaña que se adapte a esas ubicaciones de alta conversión o simplemente agregar ajustes de la oferta de ubicación para ser más competitivo entre esas poblaciones de alta conversión. Solo tenga cuidado con la segmentación excesiva a costa del volumen de búsqueda, lo que nos lleva a ...

2. ¿Tiene campañas de infrautilización crónica? Amplíe el alcance, pero hágalo sabiamente

Hay dos formas principales de conseguir que una campaña local invierta más presupuesto:

1. Amplíe el alcance geográfico
2. Agregue más variedad de palabras clave

¿Todas sus campañas reciben tráfico constante? Un problema común que veo una y otra vez son las campañas locales que son demasiado limitadas y no generan suficiente tráfico para comprender qué anuncios, palabras clave y páginas de destino tienen el mejor rendimiento en campañas individuales. La revisión de su orientación por radio o código postal en sí misma puede aliviar este dolor de campañas que se niegan a gastar debido al bajo volumen. Abrirse a un área de servicio más amplia puede fortalecer el gasto de la campaña, incluso cuando la reducción de la superposición entre campañas puede reducir la cantidad de buscadores a los que llegará en una campaña específica.

El objetivo es lograr un delicado equilibrio.

Al realizar expansiones geográficas:

• Considere qué tan lejos están dispuestos a viajar sus buscadores para ser atendidos, el radio de entrega y la naturaleza del servicio. Por ejemplo, una atención de urgencia atiende el área más pequeña: las personas quieren un lugar cercano al que puedan viajar rápido cuando su niño pequeño se golpea la cabeza con la mesa de café. Un centro oncológico tiende a tener un radio mucho mayor, ya que es más probable que los pacientes viajen para recibir atención a largo plazo y de alto riesgo si la atención se considera de alta calidad.
• Eche un vistazo a los competidores cercanos y dé forma al texto de su anuncio para abordar las debilidades de esos competidores, como la publicidad de una tienda de comestibles en un desierto de comida lleno de clientes listos para viajar.
• No asuma que las áreas del centro, la industria o el parque de oficinas no producirán búsquedas o ventas de alta calidad. Recuerde que los buscadores accederán a Google o Bing mientras trabajan en la ciudad, no solo cuando están en casa en los suburbios. Y los usuarios de dispositivos móviles pueden buscar soluciones de plomería mientras están sentados (y preocupados) en el autobús, no solo en casa en sus ipads.

Al realizar expansiones de palabras clave:

• Mientras verifica sus palabras clave, use un diccionario de sinónimos y servicios como Google Keyword Planner y Ubersuggest para asegurarse de que está apuntando a todas las palabras clave potenciales que pueda. El idioma inglés es increíblemente rico y es posible que se sorprenda de la variedad de palabras clave que se está perdiendo. Por ejemplo, una instalación de almacenamiento local a la que puede dirigirse a palabras como "almacenamiento propio" o "unidades de almacenamiento", pero es posible que se estén perdiendo gemas como "almacenamiento público", "centro de almacenamiento", "servicio de almacenamiento", " almacenamiento local ", o palabras clave locales clave como" almacenamiento cerca de mí "o" almacenamiento de Albuquerque "(mientras tanto, utilice palabras como Ikea, subastas, contenedores, iphone y las palabras clave negativas del programa de televisión" Storage Wars ").
• Considere ir más allá del uso de nombres de ciudades en grupos de anuncios específicos: ¿está orientando sus palabras clave a nombres de condados, vecindarios o regiones? Verifique sus informes de consultas de búsqueda para ver si los usuarios ya están buscando "tienda de muebles en West Town" o "tienda de reventa de Chicago" y segmente esas palabras clave de ubicación menos formales en sus propios grupos para que puedan ser mejor monitoreadas.
• Más allá de esto, considere dividir las campañas que usan un lenguaje más general, como "pintor de casas" de "pintor de casas de Milwaukee". Si tiene palabras clave demasiado generales, considere agregarlas a su propia campaña para que se puedan monitorear mejor además de las palabras clave del nombre de la ciudad, y cree palabras clave negativas en todas las campañas para reducir la superposición.
• ¿Está dispuesto a pujar más por segmentos de audiencia específicos por ubicación? Si hay un lado más acomodado de la ciudad, considere hacer una oferta en esa área.

3. ¿Sabe si su dinero fluye hacia las ciudades más valiosas? Simplifíquelo con presupuestos compartidos y ajustes de la oferta por ubicación.

Las campañas locales tienden a ser hipersegmentadas, debido a la gran cantidad de campañas basadas en sucursales y ciudades. Esto es natural, pero realmente puede permitir que sus presupuestos y ajustes de la oferta se le escapen. Si tiene dificultades para administrar presupuestos muy fragmentados o para lograr que las campañas se gasten, le recomendamos que intente utilizar los presupuestos compartidos de AdWords para las campañas que prestan servicios en la misma área.

4. ¿El texto de su anuncio saluda al usuario y dice: “¡Mire aquí! Somos locales ”?

Una forma sencilla de aumentar la participación en las búsquedas es utilizar texto local más específico en sus anuncios, desde nombres de ciudades hasta palabras como "local", "confiable" y "sirviendo a Baltimore durante 18 años". Una forma sencilla de automatizar la segmentación local es utilizar un texto de anuncio dinámico, de modo que el nombre de la ciudad del usuario se inserte automáticamente en el anuncio. Los personalizadores de anuncios tienen que ser la función más interesante de AdWords que no está utilizando y muy fáciles de configurar con grandes retornos en el aumento de la tasa de conversión. Naturalmente, es más probable que cualquier buscador haga clic en un anuncio que mencione el nombre de su ciudad, y AdWords hace todo el trabajo pesado por usted, reduciendo su necesidad de hiper-segmentar los anuncios para mostrar que usted es local.

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo los personalizadores de anuncios obtienen información de la ciudad local y la presentan al buscador:

5. Identifique búsquedas locales urgentes y oriente esas palabras clave con la oferta adecuada.

Los buscadores usan diferentes palabras en función de su disposición a comprar, y vale la pena considerar ofrecer un texto de anuncio diferente a esos buscadores en función de su urgencia natural. La próxima vez que revise los informes de consultas de búsqueda, observe la frecuencia con la que se ven palabras clave recurrentes como estas:

• Cerca de mí
• En Ciudad]
• Cerca de [CITY]
• Agendar una cita de trabajo
• Consigue una cotización

Un buscador que busque su servicio de manera casual será más receptivo a un anuncio que proporcione información, ya que es probable que se encuentre en la fase de investigación. La "tienda de animales local" se vería mejor con un anuncio que presentara una amplia variedad de sus servicios, desde comida para peces hasta aseo personal. Pero alguien que busque "adoptar un gato" estaría mejor servido con la adopción de un gato y el texto del anuncio de suministros para gatos. Alguien que busque "consulta gratuita sobre techos" debería ver solo un anuncio suyo que promociona su consulta y lo lleva a una página de destino con un formulario de consulta al instante. Esto parece un poco obvio, pero es una solución fácil para un factor que los anunciantes locales a menudo pasan por alto.

En conclusión, hay mucho que considerar al renovar sus anuncios locales, desde la superposición y expansión de la orientación hasta hacer que el texto de su anuncio se dirija directamente a su audiencia clave. Y si bien no existe una forma única y verdadera de hacerlo "bien", si se tienen en cuenta estos factores, puede elevar el rendimiento sin necesidad de un presupuesto adicional, así como hacer que la administración de sus campañas sea un poco más fácil con la ayuda de automatización de textos publicitarios, presupuestos compartidos y la siempre importante segmentación por ubicaciones e intereses del buscador.