6 métricas fáciles de marketing por correo electrónico que puede usar hoy

Cuando se trata de su arsenal de marketing, el correo electrónico es una herramienta a la que recurre pronto y con frecuencia. Existen dos motivos principales para esto. Primero, implementar una campaña de correo electrónico es económico, lo que genera un atractivo retorno de la inversión.

En segundo lugar, el marketing por correo electrónico es extremadamente rastreable. Hay una variedad de métricas que son fáciles de usar y le brindan información valiosa sobre el rendimiento de una campaña de marketing por correo electrónico. Esto le permite ver qué funciona y qué no, para que pueda modificar su estrategia y hacer que las campañas futuras sean más efectivas.

Estas son las seis métricas de marketing por correo electrónico que lo ayudarán a ajustar su alcance a los clientes.

1. Entrega y capacidad de entrega

Aunque suenen similares, la entrega y la capacidad de entrega son medidas diferentes. "Entrega" se refiere a si el cliente de correo electrónico del destinatario acepta o no su mensaje, mientras que "capacidad de entrega" se refiere a dónde termina el correo electrónico después de que se acepta. Esto podría incluir la bandeja de entrada principal del destinatario, su carpeta de spam o cualquier otra carpeta en su sistema de correo electrónico.

Su tasa de entrega es una medida simple del porcentaje de correos electrónicos que realmente se entregan a los destinatarios frente a los que se devuelven. Una tasa de entrega baja indica que tiene demasiadas direcciones de correo electrónico en su lista que no son válidas o están inactivas. Otros factores también pueden afectar su tasa de entrega, como si el programa de correo electrónico del destinatario ha bloqueado su dirección IP.

Tasa de entrega objetivo:

En una situación ideal, su tasa de entrega de correo electrónico debería estar lo más cerca posible del 100 por ciento. Para lograr esto, asegúrese de eliminar o actualizar las direcciones de su lista de correo electrónico que generan mensajes que se recuperan.

2. Tasa de apertura

Tal como su nombre lo indica, su tasa de apertura es el porcentaje de destinatarios que abrieron su correo electrónico, por lo que es probable que lean al menos parte del mensaje. Como ejemplo simple, si envía un correo electrónico a 100 destinatarios y 25 de esas personas lo abren, su tasa de apertura es del 25 por ciento.

Si sus campañas de correo electrónico ofrecen constantemente tasas de apertura bajas, es posible que deba repensar sus líneas de asunto. Cuanto más atractiva sea su línea de asunto, más probable es que los destinatarios abran el mensaje.

Tasa de apertura objetivo:

Las altas tasas de apertura son deseables, pero para las campañas de correo electrónico, una tasa del 20 por ciento es un buen objetivo en la mayoría de las industrias. Cualquier valor por encima del 20 por ciento debe considerarse un éxito, mientras que una tasa de apertura por debajo del 20 puede significar que es hora de repensar su estrategia.

3. Tasa de clics

En la mayoría de los casos, el objetivo de su correo electrónico es lograr que los destinatarios realicen algún tipo de acción, como visitar su sitio web o realizar una compra. Su tasa de clics es el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que realizaron dicha acción al hacer clic en un enlace contenido en su mensaje. Para mejorar las tasas de clics, intente utilizar contenido atractivo que deje a los lectores deseando más.

Porcentaje de clics objetivo:

Una buena tasa objetivo es 2.5 por ciento. Una tasa de clics a continuación puede ser una señal de que necesita actualizar el contenido de sus mensajes o experimentar con diferentes formatos para sus llamadas a la acción.

4. Tasa de conversión

Las tasas de conversión de correo electrónico son únicas porque son completamente personalizables según sus propios objetivos comerciales. En muchos casos, su objetivo podría ser lograr que los destinatarios de correo electrónico realicen una compra. Si este es el caso, su tasa de conversión sería el porcentaje de destinatarios que realizaron una compra después de leer su mensaje. Otros ejemplos de acciones que podría usar para medir las tasas de conversión incluyen la cantidad de destinatarios que le dieron a su empresa un Me gusta o la compartieron en las redes sociales, o la cantidad de personas que se suscribieron a un boletín informativo.

Tasa de conversión objetivo:

Dado que su tasa de conversión es personalizable, su objetivo debe basarse en sus propios objetivos. Si el objetivo de una campaña de correo electrónico es generar ventas, su tasa objetivo puede ser una cantidad específica de transacciones de ventas o un monto total en dólares generado a partir del correo electrónico. Estos objetivos variarán en función de la naturaleza y el tamaño de su negocio, y de cada campaña individual.

5. Tasa de crecimiento de suscriptores

Una de las métricas de correo electrónico más fáciles de monitorear regularmente es la cantidad de suscriptores de correo electrónico que tiene. El objetivo es mantener su lista de suscriptores en constante crecimiento. Después de todo, cuantas más personas tenga en su lista, más posibilidades tendrá de lograr que algunas de ellas tomen medidas.

Tasa de crecimiento de suscriptores objetivo:

Puede establecer objetivos personales, como un aumento del 3 por ciento en su base de suscriptores o 100 suscriptores adicionales durante un período de tiempo determinado. Al final, sin embargo, cualquier movimiento positivo en su base de suscriptores es algo bueno, mientras que una lista de suscriptores cada vez más pequeña no lo es.

6. Tasa de desvinculación

Por otro lado, también puede ser útil realizar un seguimiento de una tasa de desconexión, que es esencialmente el porcentaje de destinatarios que se dan de baja de su lista o marcan su mensaje como spam. El objetivo aquí, por supuesto, es mantener esta métrica lo más baja posible. Sin embargo, si un correo electrónico en particular da como resultado una tasa de desconexión relativamente alta, le dará una idea de los tipos de mensajes que no funcionan con sus suscriptores.

Tasa de desconexión objetivo:

Una baja tasa de desconexión es ideal. Y bajo significa bajo . Trate de mantener su tasa de desconexión por debajo del 0,15 por ciento, ya que cualquier valor superior puede comenzar a afectar la capacidad de entrega.

No se puede exagerar: el correo electrónico es una forma excelente y económica de interactuar con clientes actuales y potenciales. Para llevar sus esfuerzos de marketing al siguiente nivel, utilice estos sencillos análisis de correo electrónico para tener una idea de las tácticas que funcionan mejor para hacer que sus correos electrónicos sean más eficientes, sin mencionar que son más rentables.

Únase a 140,000 propietarios de pequeñas empresas

Obtenga consejos de expertos e inspiración por correo electrónico cada dos semanas. Suscríbase hoy y descargue nuestra Guía GRATUITA para la administración de listas de correo electrónico eBook.

SUSCRIBIR