6 consejos de marketing en redes sociales para 2021

No permita que otro año venga y se vaya sin una estrategia cohesiva de marketing en redes sociales. Es demasiado fácil establecer metas elevadas en las redes sociales para su empresa a principios de año, solo para olvidarlas rápidamente una vez que el trabajo se reanuda después de la temporada navideña.

Sin embargo, armar una estrategia efectiva de marketing en redes sociales no tiene que ser demasiado desalentador o llevar mucho tiempo. Hemos reunido algunos de nuestros mejores consejos para un poderoso marketing en redes sociales en 2021, así que léalos y considere cuáles se alinean mejor con las necesidades de su empresa.

Estará listo para lanzar su estrategia de marketing en redes sociales 2021 en muy poco tiempo.

Consejo 1: Desarrolla los hábitos correctos

Comience el 2021 con fuerza cultivando excelentes hábitos en las redes sociales.

Con demasiada frecuencia, los equipos de marketing utilizan estrategias de redes sociales ad-hoc, apresuradas o de última hora. Hablan de planificar todas sus publicaciones, subtítulos y estrategias con anticipación, pero eso siempre se queda en el camino y las cosas terminan publicándose sobre la marcha.

Haga que 2021 sea diferente comprometiéndose con excelentes hábitos de estrategia de redes sociales. Primero, similar a una resolución de año nuevo, determine sus metas y objetivos en relación con su estrategia de marketing en redes sociales. Hágase a sí mismo y a su equipo preguntas como ' ¿Cuál es nuestro objetivo de redes sociales para 2021? ' y ' ¿Qué es lo principal que estamos tratando de lograr a través de nuestros canales de redes sociales? Sus respuestas ayudarán a proporcionar dirección y estructura a su estrategia de redes sociales en general.

También puede llevar el establecimiento de objetivos de redes sociales un paso más allá determinando metas y objetivos para campañas específicas de redes sociales. Para hacer esto, considere usar un estatuto de proyecto colaborativo para ayudar a su equipo a administrar su estrategia de redes sociales. Esto es especialmente efectivo ya que las metas que están escritas tienen 1,4 veces más probabilidades de lograrse que las metas que no lo están.

Consejo 2: aprovecha el poder de las historias y los videos en vivo

Las plataformas de redes sociales no son estáticas. Son muy dinámicos, siempre están cambiando y actualizándose y están sujetos a fluctuaciones y tendencias. Incluso los gigantes de las redes sociales como Facebook e Instagram no son exactamente los mismos en 2021 que en 2020.

El contenido de video se ha convertido en una fuerza particularmente poderosa en una variedad de plataformas de redes sociales. Hace solo unos años, Facebook e Instagram dependían en gran medida de las fotos... ahora todo se trata de videos . De hecho, un estudio de 2017 demostró que las visualizaciones de contenido de video de marca en Facebook aumentaron un 258 % desde 2016.

2021 es el momento de hacer que el contenido de video sea una característica clave de su estrategia de redes sociales, ya sea a través de historias, carretes, publicaciones de video o contenido en vivo. Esto se debe a que los consumidores esperan cada vez más ver contenido de video original de sus marcas favoritas. Si desea que la presencia de su marca en las redes sociales sea competitiva, necesita un excelente contenido de video.

¿Aun mejor? Se ha demostrado que el contenido de video tiene una mayor prioridad en ciertos algoritmos de redes sociales y mayores tasas de participación.

Consejo 3: Comprométete con un diseño claro y consistente

Este consejo puede parecer obvio, pero vemos que se pasa por alto con demasiada frecuencia en las plataformas de redes sociales. Asegúrese de tener un diseño claro y cohesivo que se extienda a través de sus diferentes plataformas de redes sociales y páginas de destino.

Esto es especialmente importante cuando se trata de diseñar anuncios en redes sociales. No diseñes simplemente una hermosa publicación de Instagram y lo dejes así. Todos los aspectos del diseño de su publicidad en las redes sociales deben ser armoniosos. Eso significa su publicación en las redes sociales, así como lo que aparece cuando un cliente potencial desliza hacia arriba o hace clic en un enlace.

Idealmente, la página de destino o el enlace en el que hace clic un prospecto potencial debe verse muy similar al anuncio o publicación que llamó su atención por primera vez. Si hacen clic en un enlace, ven algo inesperado y se pierden o se confunden, ¡podría perderlos para siempre !

Esta lógica también se extiende a la copia de su anuncio: asegúrese de que su llamada a la acción (CTA) sea clara y esté articulada usando las mismas palabras o palabras similares en todos los enlaces y plataformas.

Hablando de manera más general, asegúrese de que su marca en diferentes páginas de redes sociales no varíe demasiado. Si tiene presencia en Instagram, Facebook y Pinterest, por ejemplo, sus publicaciones pueden variar un poco de una plataforma a otra. Sin embargo, aún debe ser inequívocamente la presencia en las redes sociales de su empresa y hacer uso de la misma paleta de colores, fuentes, logotipos y marca en general.

Consejo 4: Conéctate con tu audiencia, genuinamente

El marketing tradicional está fuera. Construir relaciones genuinas está de moda . Aunque las ventas son el núcleo de cualquier estrategia de marketing en redes sociales, no deberían ser el único objetivo. De hecho, un estudio de 2016 mostró que al 57,5 ​​% de los encuestados les molestaba que las publicaciones de las marcas en las redes sociales fueran demasiado promocionales.

El excelente marketing en redes sociales se trata de invertir en un excelente servicio al cliente y desarrollar conexiones y relaciones auténticas con su audiencia. Independientemente de si su objetivo es convertir nuevos clientes potenciales o desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes, esto es vital.

Hay muchas maneras de fomentar conexiones genuinas con su audiencia a través de su estrategia de redes sociales, pero aquí hay algunas ideas para usar en 2021:

• Cuenta una historia . En lugar de centrarse en el producto que está vendiendo, resalte la historia detrás de él. Si un producto específico no tiene una historia interesante detrás, también puede hacer referencia a la misión o historia más amplia de su empresa. Empresas como 66 North y Patagonia lo hacen bien.
• Vaya tras bambalinas . No cometas el error de pensar que todo lo que pones en tu perfil de redes sociales hay que pulirlo. Las personas a menudo disfrutan viendo lo que sucede en la elaboración de su producto o servicio. Lleva a tu audiencia a tu oficina, a tus sesiones de fotos, a tus fábricas y más. Esto es especialmente efectivo en relación con el movimiento de moda lenta, exhibido por marcas europeas como Babaa y Paloma Wool.
• Solicite comentarios . Las redes sociales son un recurso invaluable, ya que brindan a las empresas líneas directas de comunicación con sus audiencias. Utilice ese recurso y pídale a su audiencia comentarios directamente cuando los necesite. Esto se puede hacer a través de mensajes privados, comentarios de Instagram o Facebook o incluso historias interactivas usando funciones como Hazme una pregunta o Encuesta.

Consejo 5: Elija sus plataformas sabiamente

Es 2021... y hay tantas plataformas de redes sociales para elegir. Se ha vuelto casi imposible mantener una presencia efectiva en las redes sociales en todas las plataformas. Dicho esto, ¿cuáles son indispensables?

Esto depende del perfil de su empresa. Al diseñar su estrategia de redes sociales para 2021, le recomendamos que determine qué plataformas de redes sociales se adaptan mejor a sus necesidades y se centre en la calidad en lugar de la cantidad. Las diferentes plataformas de redes sociales tienen propósitos ligeramente diferentes y es importante saber cuáles son las más adecuadas para usted. Por ejemplo:

• Facebook : casi todo el mundo tiene una cuenta de Facebook, pero es muy competitivo para el marketing en redes sociales y está sujeto a grandes cambios de algoritmo. Últimamente, las páginas de Facebook no están funcionando bien, pero los grupos de Facebook son una excelente manera de fomentar la comunidad dentro de su audiencia.
• Instagram : Instagram funciona mejor con marcas que dependen en gran medida de las imágenes y la demografía más joven. Las características más nuevas de Instagram, como historias y vidas, hacen que sea divertido y fácil conectarse directamente con su audiencia.
• Twitter : Twitter es una red social increíblemente rápida que se enfoca en fragmentos de texto. También es una gran herramienta de servicio al cliente y es particularmente popular en las industrias orientadas a los medios y las noticias.

Consejo 6: Mantente transparente

Como se mencionó anteriormente, las plataformas de redes sociales son increíblemente útiles ya que brindan líneas directas de comunicación con los clientes. Eso significa que también pueden usarse como vehículos altamente efectivos de comunicación transparente.

En 2021, la honestidad (particularmente la proveniente de las empresas) se valorará más que nunca. Utilice su estrategia de medios sociales para comunicarse con sus clientes de manera honesta y rápida . Si su empresa cometió un error o un error de relaciones públicas, asegúrese de abordarlo en las redes sociales. Aún mejor, mantenga a sus seguidores actualizados sobre cómo está abordando sus acciones y encontrando soluciones para avanzar.

Esto también es importante en un nivel más pequeño. Cuando su empresa experimenta retrasos en el envío, envía un correo electrónico erróneo o necesita apoyo de la comunidad, las redes sociales son una excelente manera de informar a sus clientes.

Destaca en las redes sociales en 2021

No espere hasta que estemos bien entrados en 2021 para comenzar a pensar en su estrategia anual de redes sociales. Comience ahora por considerar los consejos y las ideas descritos anteriormente, determine cuáles se alinean mejor con las necesidades de su empresa y consulte a los miembros del equipo relevantes para ponerlos a prueba.

Esto puede parecer mucho para que su equipo lo digiera, pero los cambios en la estrategia de redes sociales se pueden explicar rápida y fácilmente a todos a bordo con una presentación interna. Puede usar una variedad de plantillas de presentación para explicar todos sus cambios a su equipo de marketing y a otros de una manera fácil de entender para que todos estén en la misma página y listos para abordar el 2021 juntos.

Un recordatorio importante: el marketing en redes sociales a menudo conduce a conversiones. No olvides que cada vez que te conectas con un cliente en línea y aprovechas sus datos, eres responsable de protegerlos de acuerdo con la ley GDPR.

El marketing en redes sociales se ha convertido rápidamente en una de las tácticas de marketing más importantes en los últimos años y ese hecho no muestra signos de cambiar en el corto plazo. Manténgase a la vanguardia invirtiendo su tiempo y esfuerzo en armar una excelente estrategia de redes sociales para 2021.