6 consejos para campañas de correo electrónico efectivas para organizaciones sin fines de lucro
Publicado: 2019-08-20El correo electrónico es una herramienta esencial para las organizaciones sin fines de lucro, y por una buena razón: en 2018, el marketing por correo electrónico sin fines de lucro ganó $45 por cada 1000 correos electrónicos enviados (M+R Benchmarks). ¿Quiere sacar más provecho de su marketing por correo electrónico? Comience con estos consejos para campañas de correo electrónico efectivas para organizaciones sin fines de lucro.
1. Informa a los suscriptores sobre tu misión
El correo electrónico es la oportunidad perfecta para promover su misión y objetivos. Aún mejor, le brinda la oportunidad de mostrar a los suscriptores cómo sus contribuciones tienen un impacto positivo en las cosas que más les importan.
Por ejemplo, puede decirles a los suscriptores a dónde van sus donaciones. Podrían usarse para alimentar a los hambrientos, limpiar lagos contaminados o educar a los niños. Puede ilustrar cómo el personal y los voluntarios de su organización han afectado directamente a los necesitados. Y puede demostrar un fuerte liderazgo y responsabilidad financiera al detallar qué porcentaje de los fondos se utilizan para ejecutar su misión.
Utilice el correo electrónico para fomentar la creencia en su misión y la confianza en su organización, de modo que los nuevos suscriptores se sientan bien al contribuir a su causa.
Este correo electrónico de bienvenida de Charity:Water comunica claramente su misión y brinda a los suscriptores la oportunidad de obtener más información sobre cómo se utilizan las donaciones.
2. Entusiasme e inspire a los suscriptores con historias personalizadas
Una de las estrategias de recaudación de fondos más poderosas es emocionar e inspirar a los suscriptores con historias personalizadas que toquen las fibras sensibles y demuestren el impacto de su organización sin fines de lucro. Puede enviar un correo electrónico que enumere logros pasados, detalle una historia de éxito o describa la difícil situación de los necesitados.
Humanice la historia detallando a quién ayudó su organización sin fines de lucro, o quién necesita su ayuda, y agregue una imagen para lograr un fuerte impacto visual. Luego, use una llamada a la acción (CTA) que invite a los suscriptores a obtener más información, ver un video o conocer a las personas que ha mencionado.
Su botón CTA puede vincularse a una página de destino que presenta un video junto con una solicitud de donación. El objetivo es lograr que los suscriptores se entusiasmen con la contribución a su causa y luego darles la oportunidad de tener un impacto inmediato.
Este correo electrónico de World Vision muestra a los suscriptores el impacto que ha tenido la organización sin fines de lucro con historias específicas y personalizadas que inspiran la acción.
3. Recaude dinero con correos electrónicos creativos de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro
La recaudación de fondos es el núcleo del marketing por correo electrónico sin fines de lucro. Los mejores correos electrónicos de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro enfatizan la importancia de su causa, personalizan su solicitud y crean entusiasmo por dar. Aquí hay algunas ideas:
- Cuente una historia de éxito, luego solicite una donación para que pueda ayudar a otros de manera similar
- Muestre a los suscriptores exactamente a qué se destina su dinero en diferentes niveles de contribución; por ejemplo, $25 podría alimentar a un niño durante una semana, mientras que $100 podría pagar su educación durante un mes
- Recaudar fondos para las fiestas (o un proyecto específico) y establecer un objetivo de campaña; envíe actualizaciones periódicas de progreso para entusiasmar a los suscriptores y motivar las donaciones
- Vende artículos promocionales como camisetas, gorras y botellas de agua con tu logo; haga que una parte de los ingresos se destine a su causa, o permita que los suscriptores compren artículos como regalos para amigos y familiares
- Envíe correos electrónicos que permitan a los suscriptores donar en nombre de otros: amigos, familiares, organizaciones o en memoria de sus seres queridos.
Puede hacer que sus correos electrónicos de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro sean más efectivos con CTA coloridos que se destaquen. "Donar ahora" es un CTA común, pero puedes probar otros como:
- Aprende más
- Dar ahora
- dar una comida
- ayudar a un niño
- salva una ballena
- Ver el vídeo
- Involucrarse
- Únete a nosotros
- Ser un héroe
Una vez que los suscriptores hagan clic, llévelos a una página de inicio que presenta su formulario de donación además de información y medios adicionales: videos, imágenes y una descripción general de su campaña actual. Una buena página de destino sin fines de lucro ayuda a reducir el abandono porque funciona para fomentar el entusiasmo y facilita la contribución.
Personaliza tus correos electrónicos tanto como sea posible. Por ejemplo, utilice una herramienta de marketing por correo electrónico que inserte el nombre de pila de cada suscriptor en el saludo (e incluso en la línea de asunto). Si está solicitando donaciones, agregue el nombre y la firma de su director cerca de la parte inferior.
También puede aprovechar la automatización del correo electrónico para impulsar sus esfuerzos de recaudación de fondos. Cree una serie de correos electrónicos que se envían automáticamente a los suscriptores a intervalos programados. Por ejemplo, su campaña podría incluir:
- Un correo electrónico de bienvenida que presenta a los suscriptores la misión de su organización
- Un correo electrónico de actualización que les dice a los suscriptores lo que ha estado haciendo para hacer del mundo un lugar mejor
- Un correo electrónico de recaudación de fondos que crea entusiasmo en torno a su campaña actual y hace una solicitud directa de donaciones.
Aquí, puede dividir a los suscriptores en dos segmentos: donantes y no donantes. Los donantes pueden recibir un correo electrónico de agradecimiento con actualizaciones sobre la recaudación de fondos de la campaña, el impacto de sus contribuciones y futuras solicitudes de donaciones. Los no donantes pueden recibir más correos electrónicos que construyan el caso de su causa antes de realizar otra solicitud de donación.
Este correo electrónico de Unicef cuenta la historia de una niña que perdió su hogar debido al cambio climático y luego les dice a los suscriptores cómo ayudar a millones de niños como ella. Tenga en cuenta las tres llamadas a la acción diferentes.
4. Mantenga actualizados a los suscriptores con boletines por correo electrónico
Envíe boletines periódicos para mantener a los suscriptores actualizados sobre los desafíos y éxitos de su organización. Tus seguidores quieren saber cómo estás trabajando para lograr tu misión y cómo pueden ayudarte.
Algunas buenas ideas para boletines sin fines de lucro incluyen:
- Consejos que se alinean con su causa; por ejemplo, una organización sin fines de lucro que protege los derechos de los animales podría enumerar formas de mantener a las mascotas frescas y cómodas durante los calurosos meses de verano.
- Estudios de casos "desde el campo": por ejemplo, podría detallar cómo su última campaña salvó un hábitat de vida silvestre para una especie en peligro de extinción (y luego enviarlos a una página de inicio de recaudación de fondos para obtener más información)
- Informes financieros para que los suscriptores sepan cómo está gastando las donaciones y el impacto positivo de sus contribuciones.
- Los puntos destacados de los donantes y voluntarios muestran cómo las personas pueden hacer contribuciones importantes para inspirar a otros suscriptores a hacer lo mismo.
- Artículos de noticias relacionados y comentarios de su director o encargado de comunicaciones
- Fotos destacadas que ilustran el impacto de su organización
- Próximos eventos, como conferencias, ferias comerciales, seminarios web y más
- Un CTA para mostrar a los suscriptores cómo pueden ayudar, ahora mismo
Este correo electrónico de ACNUR es un ejemplo perfecto de un buen boletín sin fines de lucro. Cuenta con un enlace de video, noticias personalizadas y un fuerte CTA.
5. Ayuda a los suscriptores a tomar una posición
El marketing por correo electrónico sin fines de lucro no se trata solo de recaudar fondos. También se puede utilizar para promover el activismo. En particular, el activismo político que exige cambios.
Si está luchando contra la política legislativa, enfrentándose cara a cara con una gran corporación o tratando de influir en la opinión pública, envíe un correo electrónico pidiendo a los suscriptores que firmen una petición. Luego puede enviarlos a una página de destino que recopila firmas.
Envíe su petición firmada a los legisladores, jefes corporativos, periódicos, blogs y otras publicaciones para hacer su posición. Haz un seguimiento con los suscriptores para informarles sobre las respuestas que has recibido y el impacto que tuvo su petición.
Esta es otra oportunidad de utilizar la automatización del correo electrónico para recaudar fondos. Puede agregar automáticamente firmantes de peticiones a una nueva lista de correo electrónico y enviar correos electrónicos de agradecimiento además de seguimientos de solicitudes de donación.
Este correo electrónico de WDC utiliza imágenes perturbadoras para motivar firmas de peticiones.
6. Obtenga más información sobre sus seguidores
El correo electrónico, cuando se combina con encuestas, se vuelve aún más poderoso. Cree una encuesta diseñada para obtener más información sobre sus seguidores, sus datos demográficos y lo que esperan de su organización. Luego, use esa información para mejorar los resultados.
Por ejemplo, su encuesta se puede utilizar para identificar los datos demográficos de los seguidores. Puede usar esa información para dirigir sus solicitudes de donación a las personas que probablemente contribuirán. También puede descubrir qué motiva a sus seguidores y qué esperan de su organización. Use esta información para posicionar su mensaje e inspirar acciones, como donaciones, voluntariado y promoción.
El marketing por correo electrónico sin fines de lucro es quizás la herramienta de comunicación más poderosa a su disposición. Lo mejor de todo es que es fácil y asequible. Use estos consejos para crear campañas de correo electrónico efectivas para organizaciones sin fines de lucro que aumenten el apoyo y aumenten sus esfuerzos de recaudación de fondos para que pueda continuar teniendo un impacto positivo en el mundo.
Únase a 140,000 propietarios de pequeñas empresas
SUSCRIBIR