7 historias de éxito de marketing móvil le enseñan cómo iniciar su marketing de aplicaciones

Dado que los dispositivos móviles inteligentes prevalecen entre personas de todos los colores en todo el mundo a una velocidad sin precedentes, las aplicaciones móviles también están abriendo una nueva forma de comunicación, y los especialistas en marketing de diversas industrias valoran cada vez más el marketing móvil. Aquí hemos seleccionado 7 casos exitosos de marketing móvil para discutir y explorar juntos modelos de marketing móvil que pueden reutilizarse en la promoción de su aplicación.

¿Ha considerado cómo las empresas pueden utilizar el marketing móvil para crear conciencia de marca y aumentar las ventas?

Cuando descubre que el espacio de mercado para su producto es limitado y las oportunidades parecen infinitas, puede ser difícil desarrollar una estrategia inicial. Investigue casos exitosos para encontrar inspiración y utilice este conocimiento para formular estrategias móviles impactantes mediante el análisis de la reutilización de varios factores y condiciones que promueven el éxito. En primer lugar, puede aprender con el ejemplo para comenzar rápidamente.

Aquí hay 7 casos exitosos de marketing móvil que pueden inspirar sus propios esfuerzos de marketing móvil.

1. McDonald's

McDonald's está usando Instagram para interactuar con los clientes de nuevas formas. Hace algunos años, la empresa lanzó una campaña promocional para alentar a los clientes a usar la aplicación para tomar fotografías de sus escenas de vida favoritas y comida para compartir. Esta actividad mejoró enormemente la participación de los usuarios y creó una comunidad interactiva para los usuarios.

Durante el evento, crearon un anuncio móvil para permitir a los usuarios "compartir su momento más importante de Instagram". Si los usuarios hacen clic en el contenido del anuncio, pueden compartir imágenes de alimentos y momentos de la vida que han tomado, e incluso ver la biblioteca de imágenes de otras imágenes.

McDonald's no es ajeno al marketing móvil. Cuando realizan promociones de monopolio famosas, utilizan publicidad móvil para educar a los clientes sobre la promoción. También comenzaron a usar teléfonos móviles para promocionar sus nuevos productos.

Este evento especial tiene como objetivo expandir la influencia de McDonald's en Instagram. La razón de su éxito es que llamó la atención sobre los productos antiguos. También se potencia la gran cantidad de contenidos generados por los usuarios, que suelen tener un mayor impacto en los clientes, más convincentes y atractivos.

Pasos de acción:

– Utilice canales móviles para crear nuevas conversaciones sobre temas antiguos.
– Vaya a lugares donde los clientes suelen pasar el rato. Comenzó a desarrollar negocios en aplicaciones móviles como Instagram y Vine.

2. Solicitud de Catálogo IKEA

IKEA lanzó previamente una aplicación gratuita que está integrada con su último catálogo de productos. El usuario instala la aplicación y completa una serie de información de prueba en el inicio de sesión inicial para ayudar a los usuarios a determinar su propio estilo único. E IKEA también completó el retrato y posicionamiento de este usuario. Además, esta aplicación tiene una función de visualización en 3D, lo que permite a los clientes usar sus teléfonos móviles para tomar fotografías de los muebles y virtualizar la ubicación de los muebles en sus hogares para mejorar la sensación de realidad.

Los usuarios pueden descargar imágenes de productos y luego usar la función de cámara del teléfono para crear imágenes virtuales en 3D para mostrar el efecto general de los muebles en un área específica de la habitación.

Para todos los planificadores allí, esto hace que comprar muebles sea menos problemático. Pueden ver cómo combinan los colores e incluso asegurarse de que la talla sea la correcta antes de entrar en la tienda.

Para IKEA, el objetivo de la aplicación es estimular la creatividad y estimular el interés de los clientes en la decoración del hogar. También quieren simplificar el proceso de compra y animar a los clientes a utilizar su catálogo durante todo el año.

Pasos de acción:

-Usar dispositivos móviles para simplificar el comportamiento de compra. Responda las preguntas de los clientes incluso antes de preguntarles.
-No te centres únicamente en generar ventas. Si está interesado primero e inspira a los clientes, es probable que las ventas sigan.
-Inspirar su interés a largo plazo en otros planes de marketing.

3. La cara norte

Como uno de los principales proveedores de ropa para actividades al aire libre del mundo, The North Face está utilizando una estrategia móvil llamada GEO-Fencing para atraer a más clientes a sus tiendas.

Para registrarse en el programa, los clientes deben proporcionar su número de teléfono móvil y activar su función de GPS móvil. Luego, cuando lleguen a cierta distancia de la tienda, recibirán un mensaje de texto de The North Face recordándoles que se detengan.

Según la ubicación del cliente, The North Face puede personalizar los mensajes de texto según el clima del área y puede dirigirse a clientes específicos a través de ciertas promociones.

En áreas urbanas, The North Face GEO-Fences se extiende hasta media milla alrededor de las tiendas, y en los suburbios, hasta una milla.

Los clientes responden bien a este tipo de marketing móvil. El 79% de las personas informaron que una vez que comenzaron a recibir recordatorios, aumentaron su patrocinio a la tienda, mientras que el 65% realizó compras debido a los recordatorios.

Pasos de acción:

-La ubicación lo es todo. Considere la posibilidad de segmentar a los usuarios móviles en audiencias específicas y realizar ciertas promociones en función de sus regiones reales.
– Ofrecer a los clientes la opción de registrarse para recibir recordatorios por SMS.

4. Intel

En comparación con IKEA, Intel ha adoptado un enfoque más simple en marketing móvil. No diseñaron una interfaz nueva y hermosa, ni crearon su propia realidad aumentada. En su lugar, lanzaron una campaña de búsqueda de pago móvil B2B para respaldar su campaña de marca "satisfacer el procesador".

Intel utiliza palabras clave de concordancia exacta y términos de búsqueda de palabras clave de concordancia amplia para atraer a la gente a sus sitios web y educar a los clientes sobre las características de su nuevo procesador. Descubrieron que la búsqueda móvil de Bing es un 40 % más eficiente que las búsquedas en línea ordinarias.

Para complementar sus campañas de PPC, también colocaron anuncios en muchos sitios web móviles populares, como CNN y CBS, y la tasa de rebote es menor que la de los anuncios de Internet comunes. Esto se puede atribuir al hecho de que los clientes tienden a buscar información con mayor propósito en sus teléfonos móviles.

Pasos de acción:

-Llevar a cabo una investigación de palabras clave móviles para ver cómo los clientes buscan en los teléfonos móviles.
– No te centres solo en Google. Considere usar Bing y Yahoo para atraer clientes móviles.

5. Starbucks

Cuando la revolución móvil está avanzando, Starbucks aprovecha esta oportunidad para que a los clientes les resulte más fácil y rápido pagar el café. En enero de 2011, Starbucks, operado por casi 68 000 empresas en los Estados Unidos, comenzó a aceptar pagos móviles en el plan de pago Starbucks Card Mobile.

Los consumidores pueden descargar la aplicación en su teléfono móvil y luego recargar la tarjeta móvil. Luego, cuando compran, el barista escanea el código de barras en la pantalla y deduce el monto total de la cuenta.

En solo tres meses desde su primer lanzamiento, la aplicación ha ganado más de 3 millones de usuarios.

Hay muchas razones por las que esta aplicación tiene tanto éxito. Además de hacer que comprar café sea más fácil que nunca, tener la aplicación también puede alentar a los clientes a volver a visitar la tienda y aumentar la lealtad de los clientes. Los clientes también pueden interactuar con la marca Starbucks regularmente de formas innovadoras.

Pasos de acción:

– Proporcionar a los clientes nuevas y emocionantes funciones móviles.
– Use dispositivos móviles para hacer la vida más fácil a los clientes en movimiento.
– Desarrolle un programa móvil para aumentar la lealtad del cliente y alentar a los usuarios a interactuar con su marca con mayor frecuencia.

6. Chile

Algunas personas dicen que esta puede ser una de las mejores campañas de marketing móvil de la historia.

Chipotle es una comida rápida mexicana que está tratando de cambiar la experiencia de comida rápida y es conocida por su programa "Honesty Food", que se dedica a encontrar los mejores ingredientes relacionados con el medio ambiente.

Para promover este plan único, produjeron y lanzaron películas animadas en YouTube y desarrollaron nuevos juegos para dispositivos móviles. En menos de dos semanas, la película tiene más de 6,5 millones de visitas en YouTube y el juego Chipotle Scarecrow se encuentra entre las 15 mejores aplicaciones gratuitas de iOS en la iOS App Store.

Los expertos atribuyen este éxito al hecho de que el valor de producción del juego es alto. No es solo estar juntos. Tiene un carácter bien desarrollado, una trama impulsada por las emociones y está lejos de ser publicidad engañosa. Para los usuarios, en realidad es un juego, no solo una estrategia de marketing.

Pasos de acción:

– Siempre que invierta en juegos de alta calidad que brinden funciones de entretenimiento, los juegos móviles pueden ser excelentes herramientas publicitarias.
– Muestre a los clientes que le interesa aportar valor, no solo tratar de vender.
– Integre múltiples plataformas móviles para aumentar su conocimiento de las campañas móviles.

7. Meta

Target está utilizando las redes sociales y la publicidad paga para ampliar su conocimiento de su nueva aplicación móvil, que brinda a los usuarios móviles acceso a ofertas y descuentos exclusivos.

Muchos cupones se pueden usar repetidamente en múltiples transacciones hasta que caduquen. No son descuentos de una vez por todas. La transacción también se ha personalizado para ayudar a los consumidores a ahorrar más de las cosas que compran con frecuencia, y la aplicación recompensa a los clientes que se mantienen activos e invitan a sus amigos a unirse.

Los clientes también pueden compartir sus ofertas favoritas con amigos en Facebook para ayudar a las marcas de Target a obtener más fuentes de contenido.

Aunque la mayoría de las promociones móviles son ruidosas para los clientes, deben ser aplaudidas por la creación de Target de una aplicación de descuento interactiva efectiva.

Pasos de acción:

– Brindar un trato especial a los clientes para que puedan interactuar contigo en dispositivos móviles.
– Anime a los usuarios móviles a interactuar con usted para obtener descuentos. Se ha demostrado que los concursos en las redes sociales aumentan la participación.

En conclusión

A medida que ingresamos en la era del marketing móvil, el rápido desarrollo y los cambios provocados por ideas innovadoras, muchas nuevas oportunidades creadas por nuevos métodos de comunicación son emocionantes. No importa en qué industria se encuentre o quiénes sean sus clientes, el marketing móvil puede servirle. Estas 7 marcas utilizan diferentes métodos de marketing de dispositivos móviles para establecer contacto con los clientes y aumentar las ventas. Muchos de nuestros desarrolladores pueden pensar en los puntos clave, encontrar las similitudes con sus productos y comenzar a desarrollar sus propias estrategias de marketing móvil.