7 consejos de psicología para mejorar tus publicaciones en las redes sociales

Publicado: 2018-05-25

Si desea mejorar sus resultados en las redes sociales rápidamente, puede considerar centrarse en la psicología. La psicología es el estudio de la mente humana y lo que afecta el comportamiento humano en un contexto dado. Utilice esta estrategia para que sus lectores se sientan conectados con usted y su marca, para generar confianza y al mismo tiempo hacer que se sientan mejor consigo mismos.

A medida que mejora sus publicaciones en las redes sociales, debe recordar que comprender la mente y el comportamiento humanos lleva tiempo. Debe ser capaz de encontrar el mejor enfoque para cumplir sus objetivos como marca y como entidad comercial. Debe invertir en hacer un esfuerzo para alcanzar sus objetivos comerciales y hacer que la gente quiera quererlo. La gente te notará más si influyes en ellos, así que sigue leyendo para descubrir 7 estudios psicológicos para que obtengas consejos para mejorar tus publicaciones.

#1 Efecto de encuadre


La respuesta de una persona a una situación difiere si se considera ventajosa o desventajosa para ellos. Esto es algo que desea analizar cuando cree su próxima publicación en las redes sociales. Amos Tversky y Daniel Kahneman realizaron un estudio sobre grupos de encuestas de participantes sobre qué tratamiento elegirían para las personas infectadas por la enfermedad. Los participantes eligieron aquellos que dan la ventaja limpia y simple de salvar vidas, y la alternativa de un tratamiento que tiene un efecto claramente negativo.

Las secuencias de comandos positivas son una forma de mejorar sus publicaciones en las redes sociales. Enmarque su contenido de una manera que impacte directamente en la reacción de su audiencia. En la medida de lo posible, exprese su mensaje de manera positiva para que su audiencia pueda ver una clara ganancia de lo que usted les dice que saben y entienden.

#2 Prueba Social


Quizás el fenómeno psicológico más popular en la exageración de las publicaciones en las redes sociales es la influencia social informativa, también conocida como prueba social. Entre varios tipos de esto, la prueba social del usuario es clave para mejorar sus publicaciones, ya que abarca la aprobación o recepción positiva de los usuarios actuales sobre una experiencia particular con la marca y su producto o servicio. Las métricas van desde calificaciones, reseñas, me gusta, favoritos, estudios de casos, premios, reconocimientos e incluso el desarrollo general de la marca y sus ofertas.

Construir una base constante de seguidores y fanáticos es vital de esta manera para mejorar sus publicaciones en las redes sociales. Si bien puede ser tentador comprar seguidores falsos y spam para obtener Me gusta, esto te perjudicará a largo plazo. Si su marca y sus ofertas no son tan buenas como parecen, no solo perderá clientes, sino también su credibilidad como entidad comercial. Puede llevarle un tiempo alcanzar su nivel ideal de prueba social para tener un gran impacto en las personas, pero debe confiar en su marca y en las ofertas que ha desarrollado para satisfacer las necesidades de su mercado objetivo.

#3 Conformidad e Influencia Social

Mejorar tus publicaciones en las redes sociales implica comprender que las personas cambian la forma en que se comportan para parecerse más a los demás. Solomon Asch realizó un experimento en 1958 para estudiar la conformidad de una persona con la mayoría. Se instruyó a los actores para que dieran las respuestas incorrectas en una clase respondiendo preguntas en un cuestionario. Aunque la respuesta correcta es obvia, la mayoría de los estudiantes dieron las mismas respuestas que los actores.

En sus publicaciones en las redes sociales, es posible que desee que personas influyentes y líderes en su industria lo ayuden a hacer que lo que desea ofrecer sea más valioso que otras alternativas. Ya se han hecho un nombre, se han vuelto lo suficientemente creíbles y dignos de confianza para tener un gran impacto en lo que la gente decide invertir su dinero. Tus conexiones en tu nicho te ayudarán especialmente en este aspecto, ya que también tienen sus propios seguidores. Su publicación se convierte en una oportunidad para más compromisos en el futuro.

#4 Reciprocidad

Las personas se sienten obligadas a devolver lo que se les ha dado, y este comportamiento humano es algo que puedes considerar para mejorar tus publicaciones en las redes sociales. Se han realizado varios estudios en relación con este principio, uno de los cuales es el estudio publicado en el Journal of Applied Social Psychology sobre los dulces para aumentar las propinas a los camareros de los restaurantes. Las propinas aumentan en un 3% cuando a los comensales se les entrega un dulce al entregar la cuenta, y en un 20% cuando al cliente se le mira a los ojos, se le da un segundo dulce y se le informa que el dulce es especial para él.

En las publicaciones en las redes sociales, puede maximizar este principio en sus interacciones también con personas influyentes y líderes en su industria. Asegúrese de que sepan que ha hecho un esfuerzo adicional presentándolos a ellos y su trabajo en sus publicaciones mediante la publicación de un enlace que dirija a su fuente y citándolos. La reciprocidad significa mucho para las personas, y puede tomar varias menciones y acciones hasta que reciba una respuesta positiva de ellos. Puede ser a través del reconocimiento de su comunicación, participación en su publicación o compartir su propio contenido que encuentran interesante.

#5 Teoría de la mera exposición

Otro consejo para mejorar tus publicaciones en las redes sociales es la teoría de que cuantas más personas están expuestas a algo, más les gusta. Robert Zajonic realizó una investigación basada en el paradigma de la mera exposición repetida en el que uno se expone repetidamente a un estímulo, y el investigador registra la preferencia emergente del individuo sobre ese estímulo. En este caso, a las personas que no hablaban ni escribían chino se les mostraron caracteres chinos, a algunos más que a otros. Los resultados mostraron que cuanto más a menudo se ve un personaje, mejor significado positivo se le da.

Exponer su marca y su oferta con tanta frecuencia (pero no a un ritmo molesto) a su audiencia es una forma de mejorar sus publicaciones en las redes sociales. Desea enviarles un mensaje para que recordarle a la audiencia pueda tener un impacto directo en ellos. Con los programadores de publicaciones en redes sociales disponibles en línea, como JARVEE, puede programar estratégicamente sus publicaciones para asegurarse de que su presencia se sienta constantemente. Puede crear contenido único con cada publicación, modificar la presentación manteniendo el mensaje y/o repetir la publicación.

#6 Efecto de dotación


En su próxima publicación en las redes sociales, recuerde que las personas generalmente valoran mucho lo que poseen y querrían más por lo que vale cuando se vende. Kahneman, Knetsch y Thaler estudiaron este efecto en los participantes que recibieron tazas. Esto tenía un precio regular de $ 5.00, pero se duplicó el valor cuando los que recibieron las tazas se hicieron para vender las que se les dieron. Aparentemente, hay un aumento sustancial instantáneo en el valor de un objeto que se le da a un individuo a medida que se le da.

Aumentar la propiedad de su producto y/o marca en su próxima publicación en las redes sociales alentándolos a dar su opinión sobre su experiencia y sugerencias para mejorar. Invítelos a participar en sus otras plataformas de redes sociales para compartir su experiencia con otros consumidores de su producto/servicio. Si tiene grupos, foros de discusión o foros, invítelos también. Estas interacciones son una forma de verificación de su experiencia personal con su marca y producto, aumentando así su valor y lo que han aprovechado de usted.

#7 Efecto amortiguador del apoyo social


La disponibilidad y el apoyo de su marca es algo que le gustaría resonar para mejorar sus próximas publicaciones en las redes sociales. Nucholls, Callell y Kaplin investigaron en 1972 las complicaciones en mujeres embarazadas. Descubrieron que el porcentaje de complicaciones de aquellos con altos niveles de estrés y alto apoyo social es aproximadamente un tercio menor que aquellos con altos niveles de estrés y bajo apoyo social.

Aquellos que han experimentado tu marca y lo que tienes para ofrecer son los que se beneficiarán directamente si eliges adoptar este consejo para mejorar tus publicaciones en las redes sociales. La atención posventa es vital ya que han invertido sus recursos financieros en lo que tienes para ofrecer. Permitirles saber constantemente que está disponible para cualquier comentario, inquietud o incluso sugerencia le permitirá aprender qué mantener y mejorar para servir mejor a sus clientes. Esto también genera lealtad, ya que los ha ayudado a sentirse cómodos para interactuar con usted como marca.

Envolviendolo

Estos son 7 consejos de psicología diferentes para mejorar tus publicaciones en las redes sociales. Los guiones positivos ayudarán a su audiencia a ver claramente lo que pueden obtener de usted. Los comentarios de tus clientes actuales te ayudarán a mejorar e incluso atraer a clientes potenciales.

Conéctese y establezca buenas relaciones con personas influyentes y líderes en su industria para ayudarlo a mejorar sus publicaciones en las redes sociales también. Pueden enviar la buena palabra sobre usted. También sentirían la necesidad de corresponder a la bondad o cualquier acto de buena voluntad que les hayas otorgado.

Hacer que su presencia se sienta constantemente en el mundo de las redes sociales también produce un resultado beneficioso cuando se aplica a sus publicaciones en las redes sociales. Su marca obtendría una mayor popularidad e influencia en las elecciones que harán sus clientes y clientes potenciales. A medida que sus consumidores experimentan su producto o servicio, aumente su sentido de propiedad para aumentar el valor que le dan a él y a su marca. La atención posventa también es importante, por lo tanto, asegure a sus clientes que está preocupado por ellos y su experiencia de marca.