7 formas de impulsar sus capacidades de generación de oportunidades de ventas

Si no tiene clientes potenciales, su negocio está destinado al fracaso. Los clientes potenciales son clientes potenciales y, si juegas bien tus cartas, pueden convertirse en portavoces de tu negocio. Por supuesto, su organización tendrá varios objetivos, pero una parte importante de sus objetivos debe dedicarse a la generación de clientes potenciales. Los especialistas en marketing utilizan varios canales para atraer clientes potenciales a su negocio y amplificar su tasa de conversión, pero estos canales no cumplen en la mayoría de los casos. Si estás en esta situación, este artículo es para ti. Le presentamos 7 formas comprobadas respaldadas por expertos para impulsar sus capacidades de generación de oportunidades de venta.

Genere confianza en el prospecto

Como se muestra arriba, el retorno de la inversión en un software de CRM es enorme. Para que su negocio prospere, debe conocer a su cliente. ¿Cuáles son sus intereses? ¿Necesitan su servicio o producto? Tu equipo de desarrollo y ventas debe enfocarse en el cliente y ofrecer soluciones prácticas a sus problemas. Manténgase conectado con sus clientes, y vendrán a su negocio regularmente. A medida que crece, aún puede escalar de manera efectiva para respaldar el crecimiento en nuevos mercados y, al mismo tiempo, mantener su intimidad profesional característica. Para ello, debe centrarse en un software fiable de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Con un CRM automatizado, cada miembro de su organización puede tener una visión completa de las relaciones con los clientes y una idea más clara de qué hacer a continuación. La transmisión de la información de su cliente se realiza a través de datos confiables registrados y compartidos. Los miembros de su organización deben saber cómo pueden recuperar los datos relevantes de los clientes y cómo compartirlos en toda la organización.

Producir contenido relevante

La experta en marketing Dayna Rothman dice que el contenido impulsa los esfuerzos de generación de leads. Su negocio debe producir contenido, pero eso no significa que pueda crear cualquier contenido. Produzca contenido relevante que atraiga y atraiga a su público objetivo. Asegúrese de que su estrategia de contenido se centre en producir contenido de nivel inferior, medio y superior que sea entretenido, informativo, útil y relevante sin ser abiertamente comercial. Esto será mucho más fácil si crea personas compradoras. Con un perfil preciso de tu cliente ideal, podrás conocer sus necesidades. Como se muestra en el gráfico a continuación, centrarse simplemente en las palabras clave de SEO no aborda los deseos de su cliente ni si sus servicios y productos resuelven sus problemas.

Separe su generación de prospectos y su equipo de ventas

Si desea ejecutar un negocio en línea exitoso, la nutrición de prospectos es fundamental y, para eso, debe separar su equipo de ventas y el de generación de prospectos. Según Marketo, la generación de prospectos se refiere a las estrategias de marketing para generar interés en el servicio o producto para desarrollar un canal de ventas. Sin embargo, un equipo de ventas se centra principalmente en el intercambio de servicios y productos por dinero. En palabras simples, su principal preocupación es vender lo que su organización tiene para ofrecer.
Como se ilustra en las definiciones anteriores, las ventas no tienen que ver con estimular el interés, y la generación de clientes potenciales no se enfoca en las ventas, ya que de eso debe encargarse el departamento de ventas. Su equipo de generación de prospectos debe dedicarse a crear conciencia sobre lo que tiene para ofrecer, y el equipo de ventas debe enfocarse en generar ingresos para su organización.

Estrategias de generación de prospectos de Bank On Social Media

Fuente: emarketer.com

Como se muestra en el gráfico anterior, cuando se trata de la calidad de los clientes potenciales, muchos especialistas en marketing están de acuerdo en que el marketing en redes sociales es la mejor opción. Por ahora, las redes sociales no van a ninguna parte. De hecho, su popularidad ha tenido una trayectoria ascendente. Cada año, una nueva plataforma de redes sociales ofrece a las marcas y clientes nuevas vías para interactuar entre sí.

Para aprovechar las redes sociales para la generación de prospectos, debe asegurarse de utilizar socialmente la plataforma elegida. En palabras simples, interactúa con tus seguidores. Si les gusta tu publicación, agradéceles. Si publican un comentario, asegúrese de confiar en ellos, especialmente si se trata de una pregunta sobre su producto o servicio. La participación en las redes sociales casi siempre conduce a más clientes potenciales porque los consumidores están dispuestos a comprar a empresas que están dispuestas a interactuar con ellos.

Fuente de datos limpios

Si ya ha utilizado herramientas de automatización para su estrategia de marketing y desea mejorar para aumentar la eficacia de su generación de clientes potenciales, debe consultar la fuente de sus datos. ¿Está llegando al grupo demográfico adecuado? Los datos derivados de una fuente limpia eliminan la aleatoriedad de su comunicación. Según el renombrado especialista en marketing Etrigue, el 75 % de las empresas infrautilizan los datos y dependen de un enfoque único para la comunicación. Resuelva este problema y ya estará superando al 75% de las empresas.
CRM utiliza tendencias y datos demográficos de clientes para crear mensajes personalizados para clientes potenciales. Los datos limpios destacan los hábitos de compra, los patrones de compra y otros datos demográficos valiosos que personalizan su mensaje y aumentan su eficacia.

Mantenga los datos limpios

Una vez que haya obtenido datos limpios, su trabajo no ha terminado. Tienes que mantenerlo limpio también. Su equipo de ventas puede confiar en CRM para garantizar que los datos limpios se mantengan limpios, lo que significa que cada miembro actualice el prospecto eliminando los malos prospectos, marcando la información inexacta y registrando las conversaciones de los clientes, todo en el mismo lugar. Puede impulsar las ventas futuras compartiendo datos sobre lo que más se vendió y lo que falló. Un CRM centralizado elimina el trabajo de adivinanzas. Obtiene una imagen precisa de su canal de ventas. Puede pensar que puede ser costoso mantener sus datos limpios, pero cuando se trata de una generación efectiva de clientes potenciales, el costo de los datos incorrectos puede ser devastador, y la investigación lo respalda. Según Sirius Decisions, cada registro sucio puede costar a las empresas hasta $100. Por otro lado, derivar y mantener limpios los datos costará un máximo de $10 o menos.

Use el correo electrónico para generar clientes potenciales
Fuente: Mantener

Incluso con la llegada de las plataformas de mensajería instantánea, el correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa para la generación de prospectos. Más de 3900 millones de personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico y usted puede llegar a más clientes si lo adopta como parte de su estrategia de generación de oportunidades de venta. Para esto, debes enfocarte en varias estrategias como las que se enumeran a continuación:

Automatización

No tiene que gastar cientos y miles de correos electrónicos todos los días manualmente. En cambio, puede confiar en las herramientas de automatización de correo electrónico para hacer esto. Podrá generar más clientes potenciales y podrá usar su tiempo para concentrarse en asuntos más importantes.

Segmenta tus listas de correo electrónico

Debes segmentar tu lista de correo y enviar mensajes personalizados. Los datos muestran que el número de clics es un 95 % mayor en las campañas de correo electrónico segmentadas. Hay varias formas de hacerlo, pero las más comunes son los intereses, el comportamiento en línea y datos demográficos como la edad y el sexo.

Utilizar correos electrónicos activados

Si su cliente potencial muestra un comportamiento particular, como suscribirse a su boletín informativo o navegar por su catálogo de productos, debe limitarlos con un correo electrónico activado. Enviar correos electrónicos personalizados cada vez que un cliente potencial muestra un comportamiento particular aumentará significativamente la tasa de conversión.

Conclusión

Si desea que su negocio prospere, debe encontrar formas efectivas de estimular y captar el interés de los clientes. Con una estrategia efectiva de generación de prospectos, podrá lograrlo. En este sentido, las estrategias mencionadas anteriormente demostrarán ser fructíferas para sus esfuerzos de generación de prospectos.

Biografía del autor

Kristin Mortis es gerente de marketing con más de 8 años de experiencia en TDInsights con sede en Plano, Texas. Ayuda a las empresas a ofrecer el cambio de marketing más sólido con estrategias y herramientas digitales de vanguardia. Escribe sobre marketing B2B, Big Data, inteligencia artificial y otras innovaciones tecnológicas. Conéctese con Kristin en Twitter para conocer las prácticas emergentes que se están implementando en el segmento B2B.