8 mejores prácticas para mejorar su tasa de entrega de correo electrónico

Pasaste semanas desarrollando tu última campaña de correo electrónico solo para recibir resultados terribles.

Su tasa de rebote fue astronómica y casi nadie participó en la campaña. Esta es la peor pesadilla de un vendedor. ¿El probable culpable? Problemas con la capacidad de entrega de su correo electrónico.

La mejor manera de asegurarse de que sus correos electrónicos alcancen su objetivo es mantener una buena reputación de remitente de correo electrónico, que se captura en una puntuación proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Si ese puntaje cae por debajo de cierto punto de referencia, el ISP puede dirigir sus correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado del destinatario o rechazarlos por completo.

Los ISP encuentran constantemente nuevas formas de bloquear el spam, creando una batalla interminable para los vendedores que buscan llegar a su público objetivo y proteger la reputación de remitente de su empresa. Aquí le mostramos cómo mantenerse a la vanguardia.

8 mejores prácticas para mejorar su tasa de entrega de correo electrónico

1. Mantenga una lista de correo electrónico saludable

Enviar correos electrónicos a malos contactos es una de las formas más rápidas de ser marcado como spam. Esto se puede evitar fácilmente manteniendo su lista de correo electrónico en buen estado:

• Actualice y agregue sus datos B2B regularmente para llenar huecos, tapar brechas, actualizar registros, eliminar datos obsoletos y reemplazarlos con direcciones de correo electrónico recién verificadas, números de teléfono de marcación directa, títulos correctos, información de la empresa y más.

• Marque a los clientes potenciales como inactivos si no han interactuado con ningún correo electrónico de su empresa en un período de tiempo determinado. Por ejemplo, si alguien no ha abierto un correo electrónico durante seis meses, ya no es un cliente potencial activo.

• Establezca un tiempo para marcar a los clientes potenciales como inactivos y muévalos a una lista separada en su CRM.

Verifique los correos electrónicos en su base de datos B2B utilizando un servicio de verificación. Esto mejorará sus tasas de capacidad de entrega y minimizará las tasas de recuperación.

2. Cumplir con la ley CAN-SPAM

La ley federal CAN-SPAM requiere que una solicitud de cancelación de suscripción se cumpla dentro de los 10 días hábiles. Sugerimos eliminar el contacto y agregarlo a su lista de "no enviar correos electrónicos" lo antes posible para evitar más comunicaciones.

3. Monitorea las métricas que afectan la reputación de tu correo electrónico

Si estos números aumentan demasiado, corre el riesgo de ser incluido en la lista negra, un gran éxito para su programa de marketing por correo electrónico. Pon mucha atención a:

• Tasas de abuso o denuncia. Las tasas de quejas se miden por cuántos destinatarios reciben su mensaje real en su bandeja de entrada y lo marcan como correo no deseado. Ser marcado como abuso puede ocurrir por varias razones, incluidos los destinatarios que no encuentran relevante el mensaje o los destinatarios a los que no ha enviado un correo electrónico en mucho tiempo.

• Tasa de rebote duro. Los rebotes duros son rechazos permanentes. Ocurren cuando los correos electrónicos van a direcciones de correo electrónico no válidas. Una alta tasa de rebote dañará significativamente su reputación como remitente.

• Honeypots o trampas de spam. Los honeypots o trampas de spam son señuelos creados para atrapar y monitorear a los spammers de correo electrónico. No es raro que una empresa utilice la dirección de correo electrónico de un ex empleado como trampa. Después de unos meses, esa dirección de correo electrónico ya no debería recibir mensajes. Si esta dirección continúa recibiendo correos electrónicos, esos mensajes se marcarán posteriormente como correo no deseado.

  

4. Facilite la cancelación de la suscripción de los destinatarios

Puede pensar que ocultar el botón para darse de baja reducirá las cancelaciones. Pero cuanto más difícil es darse de baja de sus correos electrónicos, más spam recibe su mensaje.

Sugerencia de NeverBounce: Considere diseñar su página de cancelación de suscripción como un intento de atraer a los usuarios nuevamente.

5. No seas engañoso

No utilice líneas de asunto engañosas. La línea de asunto debe alinearse con precisión con el contenido de su mensaje de correo electrónico. Según Investp:

• El 47 por ciento de los destinatarios abren el correo electrónico según la línea de asunto.

• El 69 por ciento de los destinatarios reportan el correo electrónico como spam basándose únicamente en la línea de asunto.

Aquí hay algunas maneras de llevar sus líneas de asunto al siguiente nivel:

• Las mejores líneas de asunto de correo electrónico frío B2B

• Cómo escribir mejores líneas de asunto de correo electrónico con herramientas de IA

• GDPR: retenga suscriptores con la línea de asunto correcta

6. Asegúrese de que su HTML y el texto sin formato coincidan

No es una cuestión de HTML frente a texto sin formato. Todos los mensajes HTML deben incluir un mensaje de texto sin formato coincidente. Y si no coinciden, es probable que los proveedores de correo electrónico marquen sus mensajes como spam.

7. ¡Sé atractivo!

Claro, el marketing tiene que ver con la promoción de sus productos y servicios, pero hay formas de hacerlo de manera efectiva que no son necesariamente difíciles de vender. Pruebe una variedad de contenido en sus correos electrónicos para atraer a sus contactos y brindarles información valiosa y relevante.

Si sus destinatarios encuentran valioso su contenido, querrán más. Un buen contenido también aumentará su tasa de apertura, tasa de clics y otras métricas valiosas de correo electrónico, mejorando así su capacidad de entrega.

8. Configurar la autenticación del remitente

La autenticación del remitente verifica su identidad y le permite reclamar la responsabilidad de los correos electrónicos que envía. La configuración de la autenticación del remitente ayuda a su reputación de correo electrónico. Así es cómo:

• Una empresa que envía correos electrónicos establecerá un conjunto de reglas de autenticación.

• Esa empresa debe configurar sus servidores de correo para poner en práctica estas reglas.

• Cualquier servidor de correo que reciba un correo electrónico de esa empresa verificará los detalles del correo electrónico con el conjunto de reglas definidas por el remitente o el propietario del dominio.

• El servidor de correo del destinatario utilizará estos resultados para determinar si debe marcar, entregar o rechazar el correo electrónico.

Puntos clave para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico

Aunque puede ser difícil administrar la reputación de su correo electrónico, los especialistas en marketing aún deben hacer de su reputación de correo electrónico una prioridad, especialmente porque el canal continúa brindando excelentes resultados. Considere estas estadísticas:

• El 59 por ciento de los vendedores B2B dicen que el correo electrónico es su canal de generación de ingresos más efectivo.

• El 80 por ciento de los profesionales está de acuerdo en que el marketing por correo electrónico impulsa la adquisición y retención de clientes.

• El 60 por ciento de los consumidores dice que el marketing por correo electrónico los influye para realizar una compra.

Descubra cómo los servicios de validación de correo electrónico de NeverBounce pueden ayudarlo a mejorar la tasa de entrega de correos electrónicos y la reputación del remitente.
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