8 componentes de un email efectivo
Publicado: 2014-06-30Cada correo electrónico que envía su empresa tiene el potencial de construir relaciones y aumentar las ventas. VerticalResponse está aquí para ayudar a garantizar que cada correo electrónico que envíe sea efectivo. Entonces, hemos creado una guía que desglosa ocho componentes de un correo electrónico. Con esta información útil, estará en camino de crear campañas de correo electrónico exitosas en muy poco tiempo.
1. De la etiqueta
Comenzamos con la etiqueta "desde". Todo el mundo presta atención al origen de un correo electrónico, es lo primero que ve una persona cuando escanea su bandeja de entrada. Dado que esta es una parte tan importante de la bandeja de entrada, querrás asegurarte de que la etiqueta del remitente coincida con el nombre de tu empresa o con la persona de la que el destinatario se haya registrado para recibir noticias cuando se suscribió a tu lista. Esto ayuda a identificar fácilmente la fuente de un correo electrónico.
2. Línea de asunto
Cuando un correo electrónico llega a tu bandeja de entrada, decides si lo vas a abrir o no en cuestión de segundos, ¿verdad? Una de las cosas en las que basa su decisión es la línea de asunto. Tus suscriptores hacen lo mismo. Es por eso que las líneas de asunto son tan importantes. Podría ofrecer a sus clientes la mejor oferta o información del mundo, pero si tiene un asunto mal escrito, sus clientes no llegarán lo suficientemente lejos como para aprovechar esa gran oferta.
Beth Nagengast, que usa VerticalResponse para promocionar Cinquain Cellars, una bodega en Paso Robles, California, dice que las líneas de asunto deben ser sencillas. “Dígale a su cliente qué hay para él”, dice ella. Es un buen consejo. Eche un vistazo a los ejemplos de líneas de asunto a continuación.
El correo electrónico de VerticalResponse les dice a los clientes la información que pueden esperar leer. El correo electrónico del gigante de la electrónica ofrece un trato. Ambas líneas de asunto le dicen a los lectores por qué deben abrir el correo electrónico.
Consejos para crear líneas de asunto:
- Que sea breve. Cíñete a 40-50 caracteres.
- No abuse de la puntuación (es decir, !!!) o símbolos.
- No use mayúsculas.
- No repita la etiqueta from.
Para obtener más consejos, consulte nuestra guía Línea de asunto inteligente.
3. Pre-encabezado
El preencabezado es como el compañero de una línea de asunto. Es la primera línea de texto en su correo electrónico. Algunos programas de correo electrónico, como Gmail o teléfonos móviles, incluyen el preencabezado después de la línea de asunto para que el lector pueda obtener un poco más de información antes de abrir el correo electrónico. ¿Ves el texto gris después de la línea de asunto? Ese es el preencabezado.
Es otra forma de llamar la atención. Ya sea que se muestre junto a la línea de asunto o no, esa primera oración en su correo electrónico es vital. Quieres que los clientes sigan leyendo. Trate de escribir algo que se base en la línea de asunto y les diga a los lectores exactamente de qué se trata el correo electrónico.
4. Contenido
Ahora es el momento de llegar al meollo de su marketing por correo electrónico: el contenido. El mensaje que cree debe proporcionar valor a su cliente. Enséñeles sobre su negocio, ofrezca una oferta promocional o manténgalos informados sobre nuevos productos o servicios. Cualquiera que sea su objetivo, asegúrese de que el contenido sea breve e informativo.
Para diferenciar sus correos electrónicos del resto, comprométase con la calidad. Cree contenido que sus clientes quieran leer y luego siga llegando. Desea que sus clientes esperen con ansias sus correos electrónicos. Es importante destacar que todos los correos electrónicos deben estar libres de errores. No querrás hundir tu credibilidad con un correo electrónico plagado de faltas de ortografía y errores gramaticales.
También querrá variar el tipo de contenido que envía. No puede llenar la bandeja de entrada de sus clientes con docenas de correos electrónicos promocionales. Si intenta vender demasiado, alejará a los clientes. Ofrezca una variedad de contenido. Un boletín informativo de la empresa es el recurso de marketing por correo electrónico para Cinquain Cellars. Ayuda a la empresa a construir una relación con los clientes. Desde consejos sobre productos hasta un boletín informativo de la empresa, el nombre del juego de contenido es diversidad.
5. Llamada a la acción
El objetivo de cada correo electrónico es lograr que los suscriptores realicen algún tipo de acción. Ya sea que desee que realicen una compra o que respondan una encuesta en línea, una llamada a la acción clara facilita que el destinatario la siga.
Cuando esté creando un correo electrónico, pregúntese: "¿Qué quiero que haga el destinatario?" Si la respuesta es hacer una compra, puede incluir un botón "Comprar ahora" en el correo electrónico. Si desea que los clientes respondan una encuesta, debe incluir un enlace que lleve al destinatario directamente al cuestionario.
Lo principal que debe recordar al crear la llamada a la acción es que debe ser claro. Estamos hablando descaradamente obvio. Echa un vistazo a este correo electrónico.
La llamada a la acción es fácil de identificar. Los destinatarios hacen clic en el botón "Comprar ahora", que los lleva directamente a la meca minorista en línea en segundos.
Una de las mejores formas de crear una llamada a la acción clara es utilizar un botón en el que se pueda hacer clic. Echa un vistazo a nuestro creador de botones para obtener un botón de llamada a la acción espectacular para tu próximo correo electrónico.
Consejos para crear una fuerte llamada a la acción:
- Sea breve: una llamada a la acción no debe tener más de cinco palabras; la mayoría son sólo dos palabras. Quieres algo que sea simple y efectivo. No hay necesidad de un lenguaje florido aquí.
- Use un lenguaje activo: desea que los clientes actúen ahora, no dentro de dos días. Use palabras activas para que sus clientes se muevan. Frases como “Compra ahora” o “Prueba nuestro nuevo servicio hoy” son buenos ejemplos.
- Cree un sentido de urgencia: Ofrezca a los clientes una razón para actuar ahora. Por ejemplo, establezca un marco de tiempo limitado en las ofertas para que los clientes no esperen.
6. Imágenes
Hay un viejo dicho que dice que una imagen vale más que mil palabras, y es especialmente cierto en el marketing por correo electrónico. Usar una imagen en un correo electrónico es una excelente manera de atraer la naturaleza visual de su cliente. Una de las formas más fáciles de incorporar imágenes es resaltar su producto o servicio. Eche un vistazo al ejemplo a continuación.
Este correo electrónico no sería tan efectivo sin las imágenes del producto. Las imágenes dan a los clientes una idea de cómo es el nuevo producto. Es información invaluable para los clientes y les da una razón para comprar.
Si está tratando de comercializar algo que no está relacionado con un producto, como un servicio, debe pensar fuera de la caja. Por ejemplo, piensa a quién ayuda tu producto o servicio y trata de usar una imagen que se relacione. Eche un vistazo al ejemplo a continuación.
Esta universidad en línea usa una foto de una madre y un niño en su correo electrónico para animar a los adultos a volver a la escuela. Observe cómo la imagen complementa el texto. Ese debería ser tu objetivo.
7. Botones de redes sociales
No olvides incluir botones de redes sociales en tu correo electrónico. Desea que sus clientes se involucren con su marca tanto como sea posible, así que facilíteles la revisión de sus feeds. Echa un vistazo al correo electrónico a continuación. Observe las opciones de Facebook, Twitter y YouTube cerca de la parte inferior.
8. Opción de darse de baja
Puede que no lo sepas, pero existen leyes con respecto al marketing por correo electrónico. La Ley CAN-SPAM dice que su correo electrónico debe incluir una forma para que los clientes se excluyan. Puedes hacer esto de un par de maneras. Puede poner la palabra "Cancelar suscripción" en la parte inferior del correo electrónico que está vinculado a una opción de cancelación de suscripción para que los clientes puedan hacer clic en él y eliminar sus nombres de su lista. O sus lectores pueden presionar responder e incluir Cancelar suscripción en la línea de asunto. En VerticalResponse, gestionamos todas sus opciones de exclusión.
Esta guía es solo la punta del iceberg del correo electrónico. Tenemos toneladas de recursos para ti. Desde nuestro blog de marketing digital hasta nuestro boletín semanal repleto de consejos y tendencias, lo tenemos cubierto. VerticalResponse lo ayudará a aprovechar al máximo cada correo electrónico que envíe.
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