Regla 80/20: la estrategia de contenido que hace que los seguidores se queden

En un mundo en línea posterior a la pandemia, la estrategia de contenido se ha convertido en la nueva mayor preocupación para los vendedores inteligentes. Con más usuarios de redes sociales que nunca, los líderes de las empresas están aprendiendo rápidamente que su audiencia está dispersa entre una multitud de plataformas y entornos digitales.

Sin embargo, perfeccionar una estrategia de contenido no es simplemente tener presencia en estas plataformas, es adaptar sus tácticas para adherirse al algoritmo individual de cada plataforma y, lo que es más importante, al grupo demográfico principal de la plataforma.

Si tiene la misión de sacudir esa estrategia de contenido y comenzar a ver una participación más amplia y un éxito demográfico, ha venido al lugar correcto. Siga leyendo para obtener más información sobre una nueva estrategia de contenido que transformará sus feeds para lograr la victoria pospandémica definitiva.

¿Por qué el contenido se ha vuelto tan importante después de la pandemia?

La pandemia cambió significativamente el mundo tal como lo conocíamos, por lo que no sorprende que también haya cambiado el mundo del marketing. A medida que más consumidores recurrieron a las actividades digitales durante los bloqueos en todo el mundo, no sorprende que se haya abierto una ventana para una nueva era de marketing en línea para los competidores del comercio electrónico.

(Fuente de la imagen: informe de datos)

Como puede ver aquí, en el punto álgido de la pandemia de 2020, el 43 % de las personas pasaban más tiempo en las plataformas de redes sociales, lo que las convertía en un objetivo principal para los especialistas en marketing que dependían de una audiencia en línea para tener éxito.

Aquí es donde llegamos a la necesidad de un cambio de estrategia social y contenido pagado. Con más consumidores en línea, trajo una mayor escala de negocios de comercio electrónico que compiten por las conversiones. Por lo tanto, era más importante que nunca destacarse entre la multitud y reorganizar esas tácticas estancadas.

Aquí es donde entra en juego el método 80/20. Si bien, en teoría, esta forma de estrategia de contenido ha existido durante años, fue necesaria la pandemia para que los vendedores inteligentes se dieran cuenta de que usar las redes sociales para promocionar sus productos haría todo lo contrario, y a menudo se perderían en un mar de otros competidores promocionales.

Entonces, ¿qué es la estrategia 80/20?

La estrategia 80/20 se aplica al tipo de contenido que publicamos y cómo lo publicamos. Simplemente, sugiere que solo el 20% del contenido debe ser promocional, mientras que el otro 80% debe educar, informar y entretener.

(Fuente de la imagen: Brand Muscle)

Como puede ver aquí, las motivaciones más importantes para usar las redes sociales rodean las formas de entretenimiento, la creación de redes y el aburrimiento. La mayoría de los consumidores de contenido social no están allí para buscar/encontrar productos para comprar y, por lo tanto, es mucho más probable que ignoren el contenido promocional basado en ventas.

La estrategia 80/20 alienta a los especialistas en marketing a jugar con sus tendencias demográficas para obtener un mayor compromiso con su contenido y, a su vez, una base de seguidores más fuerte y dedicada. Minimizar la cantidad de contenido promocional en su página no solo aumentará la confiabilidad y afirmará sus verdaderos valores de marca, sino que sus clientes tendrán el doble de probabilidades de volver a comprar en su sitio de comercio electrónico.

(Fuente de la imagen: Sprout Social)

Por otro lado, puede ver que demasiada publicación de anuncios puede disminuir su seguimiento y, a su vez, la conversión de ventas. Como se muestra arriba, puede ver que el 45% de los seguidores de la marca dejan de seguirla cuando el feed de una marca es demasiado promocional. Esta es la segunda causa más importante de desconexión, lo que demuestra por qué es hora de poner en práctica la regla 80/20.

Cómo aplicar la regla 80/20 a su negocio

Aplicar la regla 80/20 a tu estrategia social nunca ha sido tan fácil, ¡solo tienes que ser creativo! Producir contenido orgánico e ingenioso que represente los valores de su marca de una manera no promocional es la clave para una buena estrategia de contenido.

Estas son algunas de las formas más fáciles de producir contenido educativo, informativo y entretenido:

Robo de noticias

Aumentar el compromiso se trata de separarse de la multitud y saltar a la cima de una tendencia antes de que golpee. Newsjacking es una manera perfecta de hacer esto, ya que permite a los profesionales del marketing convertir los temas de moda en contenido viral que encapsula tanto una historia de actualidad como sus propios valores de marca.

(Fuente de la imagen: Newsjacking)

Newsjacking se trata de tomar una historia de actualidad en las noticias y encontrar una manera de hacer que se relacione con su marca de una manera entretenida o informativa. Producir contenido que rodee un tema de moda lo enviará a la parte superior de los feeds de su grupo demográfico mientras buscan más información relacionada con ese tema.

Mejor aún, si incorpora un hashtag viral junto con la publicación, verá más participación y conversación en torno a la historia actual y cómo ha reaccionado su marca.

Antes de que te des cuenta, te involucras en la historia, llegas a los titulares y, con suerte, te vuelves viral. Esta es una de las formas más fáciles de obtener una ráfaga rápida de seguidores y una promoción gratuita para su marca.

Defiéndete por la sostenibilidad

Gen Z actualmente controla la esfera social en línea, por lo tanto, controlan una gran parte de las tendencias, los valores de contenido y la 'cultura de cancelación'. Como una generación con un número creciente de seguidores con conciencia ecológica, la sostenibilidad nunca ha sido más importante para un grupo demográfico.

(Fuente de la imagen: Héroe)

Como puede ver aquí, tanto la Generación Z como los Millenials tienen un 60 % más de probabilidades de interactuar con su marca si muestra su apoyo a las causas que les interesan.

¿Por qué no aumentar su propia sostenibilidad y comenzar a incorporarla en los valores de su marca y la estrategia de contenido? Cree contenido sobre el "detrás de escena" de su proceso de producción o simplemente sobre una causa que se esfuerza por ayudar con sus ganancias. Mantener un buen nivel de transparencia y responsabilidad ética dentro de su contenido es la clave para cumplir con la regla de educar, entretener e informar que sigue la estrategia 80/20.

Conozca su demografía

Conocer su demografía puede ser la clave para asegurar esa última pieza de la estrategia de contenido. Si bien la creación de contenido único por sí sola puede no hacer que su compromiso se dispare, saber a quién dirigirlo ciertamente lo hará.

Le sugerimos que dé un paso atrás y realice una auditoría de sus análisis de audiencia. Esto no solo lo ayudará a obtener una visión más clara de su comportamiento de consumo, intereses y perfiles de clientes perfectos, sino que también lo ayudará en la creación de contenido.

Realizar una auditoría de sus redes sociales y dedicar tiempo a la escucha social lo ayudará a descubrir qué formas de contenido funcionan mejor y cuáles no funcionan tan bien.

(Fuente de la imagen: Finteza)

Al utilizar plataformas como Finteza, Google Analytics y Google Trends, puede realizar un seguimiento de sus tendencias demográficas y su compromiso social, todo mientras obtiene un perfil sólido de su audiencia general. Por lo tanto, dependiendo de la generación y el comportamiento de su nicho de consumo particular, puede orientar su contenido de manera eficiente a las plataformas que más visitan.

¿Listo para renovar ese juego de contenido?

Si cree que el método 80/20 podría ser la clave para el éxito de su contenido, nunca ha habido un mejor momento para comenzar. Con más competidores de comercio electrónico en el mercado que nunca, mantener una estrategia de contenido consistente y efectiva lo colocará en la cima.

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