9 consejos para optimizar las conversiones y vender más en tu Wix Ecommerce Store

Muchos propietarios de tiendas Wix están buscando formas de optimizar sus tiendas Wix eCommerce, vender más productos y aumentar los ingresos de sus tiendas. Si eres uno de ellos, ¡esta publicación de blog es definitivamente para ti! Aquí discutiremos cómo mejorar tu tasa de conversión y generar más ingresos con 9 consejos específicos de Wix.

1. Lo básico: crea un escaparate Wix de alto nivel

Asegúrese de que su tienda tenga toda la información que el cliente pueda necesitar, como información de contacto, opciones de envío, tiempo estimado de entrega y políticas de devolución. Wix ofrece varias funciones para ayudarte a crear un escaparate atractivo que generará buenas conversiones, como la capacidad de personalizar tu plantilla con esquemas de color, fuentes y logotipos. Tener buenas imágenes, como fotos de productos de alta calidad, un esquema de color atractivo y una gramática correcta, generará más conversiones.

2. Mejora las páginas de productos de tu tienda Wix

Como la mayoría de los propietarios de tiendas dirigen el tráfico a la página del producto en sí, es esencial optimizarla para obtener mejores conversiones y reducir el abandono del carrito.

Puedes optimizar la página de productos de tu tienda Wix al:

• Uso de imágenes de productos de alta resolución

• Incluir una descripción clara del producto que incluya palabras clave relevantes

• Uso de precios precisos para todas las combinaciones de variantes

• Colocando el botón "Añadir al carrito" encima del pliegue, lo que significa que será visible sin necesidad de desplazarse hacia abajo en la página.

3. Agregue Reseñas a sus páginas de productos

Agregar reseñas a la página de productos de tu tienda Wix aumentará tus tasas de conversión ya que los clientes verán que otros clientes ya compraron el producto, y hará que tu tienda se vea confiable y creará un sólido efecto de prueba social.

Las reseñas de productos son un componente crucial de cualquier tienda de comercio electrónico exitosa, y los estudios muestran que al agregar reseñas a las páginas de productos de su tienda, ¡puede aumentar sus conversiones hasta en un 20%!

Recomendamos usar la aplicación de reseñas de productos Editorify, lo que hace que agregar reseñas a tu tienda Wix eCommerce sea lo más fácil posible.

Con Editorify, puede importar reseñas honestas de clientes de productos de los sitios web de los principales mayoristas, como AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood y muchos más.

4. Aumente la prueba social con ventanas emergentes de ventas recientes

Después de agregar reseñas de productos a su tienda, el siguiente paso es aumentar la prueba social de su tienda agregando ventanas emergentes de ventas recientes.

Las ventanas emergentes de ventas recientes son una excelente manera de aumentar la prueba social y mostrar a los clientes potenciales que otras personas han comprado los productos de su tienda en el pasado, y esto dará como resultado más conversiones.

A las personas les gusta sentirse cómodas siguiendo a la multitud, y ver que otras personas han comprado un producto hará que sea más probable que lo compren ellos mismos.

Al usar la aplicación Popify – Sales popups, podrás agregar ventanas emergentes de ventas recientes a tu tienda Wix y establecer dónde y cuándo aparecerán exactamente estas ventanas emergentes.

Puede agregar las ventanas emergentes a cualquier página de su tienda y seleccionar qué productos se mostrarán.

Si recientemente lanzó su tienda y aún no tiene ningún pedido, puede usar las ventanas emergentes para agregar al carrito, que mostrarán qué artículos agregaron al carrito los visitantes recientes de su tienda.

También puedes usar Popify para ofrecer descuentos especiales y notificaciones de promociones en tu tienda. Puede configurarlo fácilmente para mostrar las reseñas de los clientes al integrarlo con las reseñas de su aplicación Editorify.

5. Vende más usando Upsells y Cross-sells en tu tienda Wix.

Uno de nuestros consejos más importantes para la tienda de comercio electrónico es utilizar Upsells y Cross-sells en su tienda.

¿Qué es una venta adicional?

Imagina que entras en un restaurante y pides una hamburguesa, y el mesero te pregunta si te gustaría comer papas fritas o coca cola. ¡Esa es una oferta de venta adicional!

¿Por qué es esto tan efectivo?

Cuando un cliente realiza un pedido, está en modo de compra, con la guardia baja, y es entonces cuando debe comenzar a pensar en otros productos relevantes para venderle.

Con la aplicación Wix AppSell, puedes mejorar significativamente la tasa de conversión, las ventas y los ingresos de tu tienda al ofrecer ventas adicionales en la página de agradecimiento y en la página del carrito de la tienda.

Cuando un cliente realiza un pedido en tu tienda, obtendrá la página informativa de confirmación del pedido de Wix. La aplicación AppSell le permitirá agregar ofertas como cupones para retener clientes existentes directamente en su página de agradecimiento para que pueda aumentar el valor promedio de su pedido.

Con AppSell, puede enviar ofertas directamente en la página de su carrito y permitir que sus clientes agreguen los productos a su carrito con un solo clic.

6. Atención al cliente

La atención al cliente es un componente crucial de cualquier tienda Wix eCommerce exitosa. Es esencial asegurarse de que los clientes que quieran ponerse en contacto con usted puedan hacerlo. Una forma es agregar una página de contacto en tu tienda Wix y usar la aplicación personalizada Wix Contact, que permite a los compradores enviarte correos electrónicos o llamarte directamente desde su navegador web.

Otra excelente manera de brindar atención al cliente es agregar un chat en vivo. Puedes habilitar el widget de chat en vivo de Wix en tu tienda, u otra excelente opción es usar la aplicación de chat en vivo de Jivo.

La aplicación de chat en vivo Jivo le permitirá agregar un widget de chat compatible con Wix en su sitio.

No necesita conocimientos de codificación para ello, y todas las opciones de personalización son muy intuitivas. También ofrece optimización de precios y seguimiento de conversiones para que sepas si está funcionando o no.

7. Ofrecer envío gratis

El envío gratuito siempre es un excelente incentivo para los clientes de tu tienda Wix eCommerce. Es una forma de hacerlos sentir especiales y aumentará la tasa de conversión de tu tienda Wix.

La mayoría de los clientes abandonan sus carritos una vez que descubren que tienen que gastar más dinero en su pedido. Ofrecer envío gratuito hace que tu tienda Wix sea más atractiva y es más probable que los clientes compren.

Si tiene costos de envío adicionales, inclúyalos en el precio del producto.

Otra excelente opción es usar la aplicación "Barra de envío gratis", que motivará a sus clientes a aumentar el valor de su carrito para obtener envío gratis.

8. Recupera carros abandonados

Muchos clientes que visitan tu tienda Wix no comprarán nada la primera vez y probablemente abandonarán su carrito antes de continuar con el proceso de pago. Podría ser una llamada telefónica, un mensaje de texto o si quieren tomarse su tiempo para pensarlo.

Lo que sucederá, en la mayoría de los casos, es que el cliente se olvidará. Hay tantas tiendas de comercio electrónico que es fácil olvidarse de una tienda que visitó hace unos días u horas.

Ahí es donde una aplicación de notificación automática es útil.

Si desea tener más control sobre recordar a sus clientes que completen su pago o que regresen a su tienda, debe usar los recordatorios de notificaciones automáticas de Popify. Usando Popify, podrá configurar tres recordatorios automáticos enviados en diferentes momentos a sus clientes y recordarles sobre su carrito abandonado.

Al hacer que sus clientes regresen a su sitio Wix, es más probable que genere ventas y aumente significativamente su tasa de conversión.

Otra gran cosa acerca de los recordatorios de notificaciones automáticas es que una vez que un cliente visita tu tienda Wix y aprueba recibir notificaciones automáticas, puedes enviarle ofertas de ventas adicionales, promociones y llamar su atención rápidamente.

9. Optimiza tu tienda Wix eCommerce para dispositivos móviles

Las personas navegan por Internet en sus dispositivos móviles más que desde una computadora de escritorio. Wix entiende esto y ofrece temas responsivos de Wix para tiendas de comercio electrónico que se ajustarán a cualquier tamaño de pantalla, ya sea pequeño o grande.

Los dispositivos móviles son la nueva bolsa de compras, y es esencial tomarse el tiempo y asegurarse de que la experiencia de su usuario funcione aparentemente en dispositivos móviles. El visitante promedio de una tienda de comercio electrónico ahora usa su dispositivo móvil como una herramienta para realizar compras. Solo este año ha visto un aumento del 50% en las ventas de personas que ven productos sobre la marcha.

Pero muchas tiendas no se mantienen al día: no brindan esa experiencia "sin fricciones" debido a problemas de compatibilidad, como no optimizar la información del producto o el proceso de pago específicamente para teléfonos inteligentes.

Al ofrecer una experiencia de compra fluida en dispositivos móviles, experimentará una tasa de conversión mucho más alta y menos problemas de atención al cliente.

Conclusión

Como puedes ver, hay muchas maneras de aumentar tu tasa de conversión y generar más ingresos con tu tienda Wix eCommerce. ¡Esperamos que estos nueve consejos te hayan sido útiles! ¡Intenta implementar todos estos consejos de optimización para obtener los mejores resultados y ver qué funciona mejor para tu tienda Wix eCommerce!