9 maneras fáciles de llegar a 26 millones de personas con un presupuesto reducido
Publicado: 2015-08-19¿Cómo crecer de cero usuarios a millones de usuarios, en un tiempo rápido?
Esa es la pregunta que me hacen regularmente en eventos de inicio y otros. Así que pensé en usar esta publicación para responder esa pregunta usando un par de estudios de casos: un juego en línea 'I Am Playr' e IXIGO.
Veamos algunas advertencias antes de comenzar:
26 millones de usuarios es realmente una métrica de vanidad. Es cierto que Ixigo tenía 26 millones de usuarios en su video publicado en Facebook, mientras que 4 millones de usuarios juegan 'I Am Playr'. Es fácil de alcanzar si tiene mucho dinero, lo que es más difícil es mantener a esos usuarios comprometidos y regresando día tras día. Para llegar a esto con muy poco dinero, necesita conocer los trucos y seguir intentándolo, sin darse por vencido.
Estos números de usuarios pueden sonar enormes para usted, y hasta cierto punto son grandes, pero 'I Am Playr' sigue siendo un jugador pequeño en la industria de los juegos sociales. Solo empresas como Zynga tienen más de 292 millones de usuarios activos mensuales, tienen un largo camino y algunos ceros más antes de que Mark Zuckenberg publique sobre I Am Playr en su muro de Facebook.
ESTUDIO DE CASO 1: Soy un jugador
La viralidad es la clave y se define como una acción de un usuario que atrae directamente a otro usuario al juego. Esta debe ser una ruta rastreable de clics para demostrar de dónde proviene cada usuario viral. I Am Playr tiene varias de estas mecánicas virales que van desde compartir logros en la línea de tiempo de Facebook hasta recompensar por tener más jugadores en el juego. Un ejemplo de esto está aquí.
La forma más efectiva de publicidad en línea variará, dependiendo de cuál sea su producto y dónde se encuentre en la web. Para I Am Playr, los anuncios de Facebook funcionaron mejor por dos razones:
Primero: los usuarios juegan este juego en Facebook, por lo que cuando hacen clic en los anuncios de Facebook, ya están registrados, lo que reduce la fricción en el embudo de conversión del usuario. Compare esto con si alguien ve un Google
Anuncio de PPC, hace clic en él y ve la página 'iniciar sesión en Facebook' = caída masiva de usuarios
Segundo: los anuncios de Facebook permiten dirigirse a los usuarios utilizando sus perfiles demográficos y psicográficos. Esto le da al vendedor la oportunidad de dirigirse a los usuarios que tienen más probabilidades de gastar dinero en su juego.
Existe un ecosistema saludable de juegos en la web: las compañías de juegos saben que la mayoría de los usuarios juegan una cantidad de juegos diferentes en el transcurso de una semana promedio. Cada vez que un usuario hace clic en un anuncio en la barra, el propietario del juego recibe un "crédito de clic" y recibe un clic recíproco de un usuario en algún lugar de la red del juego. Por supuesto, tener demasiado de este tipo de cosas puede afectar negativamente la tasa de retención de su juego, pero si se hace con moderación, por lo general son una forma poderosa de obtener nuevos usuarios. Y es mejor obtener una recompensa (un clic recíproco) para alguien que hace clic en un anuncio, que ninguna, lo que sucede si alguien hace clic en un anuncio de Facebook cuando juega un juego.
ESTUDIO DE CASO 2: ÍXIGO
Veamos el segundo estudio de caso donde IXIGO llegó a 26 millones de usuarios con 7 millones de visitas y más de 3,5 lakh de acciones. (IXIGO afirma publicar estas cifras, Facebook detuvo el conteo).
Con estas cifras para presumir, IXIGO ganó el premio a la innovación en marketing de DMAI y fue la publicación de Facebook de marca más compartida en APAC en 2014 según Campaign Asia.
¿Qué era tan diferente? ¿Cuáles fueron los desafiados y cómo lograron esto?
Ejecutar una estrategia de contenido que catapulte a ixigo hacia un mayor alcance a un bajo costo y se base en su fortaleza actual.
- Crear un impacto en los hábitos de viaje de los usuarios.
- Desarrolle contenido útil y digno de compartir
- Crear conciencia de marca
- Involucrar y adquirir nuevos fans
- Integrar el ADN de la marca con el contenido
Ixigo lanzó un video de 2 minutos y 30 segundos sobre trucos de viaje que logran un equilibrio perfecto entre la promoción de la marca y la usabilidad. El contenido de este video se creó para facilitar la vida de los usuarios y se integra a la perfección con el ADN de la marca. Echar un vistazo:
El costo total de producción, distribución y promoción del video no superó los $500. Imagina el retorno de esta pequeña inversión. Con INR 30,000, ixigo pudo lograr un alcance equivalente al recibido por los comerciales de la marca en Star Plus y otros GEC similares después de gastar Rs.9 Lakhs.
Desde trucos de joyería hasta trucos de equipaje, cubrió casi todo lo que necesitará saber mientras empaca sus maletas de manera inteligente.
El video fue creado de manera de enganchar a un espectador en los primeros segundos. Los puntos clave se cubren a través de palabras en la pantalla para que puedan entenderse fácilmente sin notas de voz.
En una era de sobrecarga de información, es importante que las empresas ofrezcan contenido que sea fácil de digerir. Y nada funciona mejor que videos de 2 a 3 minutos. Usando el video nativo de Facebook, Ixigo se arriesgó y aprovechó con un alto compromiso. Además, los usuarios ahora prefieren videos a libros blancos, artículos extensos y demostraciones en vivo.
26 millones de usuarios, más de 3,5 lakh de acciones y 55.000 comentarios.
Consejos rápidos para llegar a 26 millones de usuarios con poco dinero:
- No hagas un anuncio. Crear contenido que tendrá un impacto en la vida del usuario.
- No empieces con la intención de ser viral. Ser viral depende en gran medida de cuán digno de compartir sea su contenido.
- Obsesionarse con sus usuarios. Ahí es donde entran las ideas.
- Piensa en contar historias. Contar historias ha sido la mejor manera de involucrar a las personas desde hace años, desde la infancia.
- ¿Por qué alguien lo compartiría? Ganárselo.
- Esté siempre interesado en las noticias: inyecte sus ideas en noticias de última hora y genere toneladas de cobertura mediática.
- Primera impresión y la segunda impresión. En un video tienes 2 oportunidades para crear tu impresión. La primera impresión es cuando el usuario ve la miniatura y la breve descripción. Tiene que ser perfecto para atraer un clic. La segunda impresión es el período de los primeros segundos. Tienes que enganchar a la gente a tu video en los primeros segundos.
- Los usuarios primero, la marca después.
- Hacer el video para pantallas móviles.
Sea creativo y consistente. Sigue experimentando. De 10 experimentos que hagas, 2 funcionarán. La ejecución es la clave.