9 páginas web que absolutamente necesitas

Ya sea que sea una nueva empresa tecnológica innovadora, una pequeña empresa de comercio electrónico o una empresa de servicios, su sitio web es donde se encuentran su sede digital, su escaparate y su negocio. Crear un sitio web puede ser un proceso largo con mucho que considerar, y antes de sumergirse en su diseño, debe saber qué páginas debe incluir.

Las páginas de su sitio web son una poderosa herramienta de marketing. Desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de una venta, el sitio suele ser el lugar donde ocurre toda la acción. Es por eso que necesita crear páginas informativas, impactantes y valiosas que presenten su marca de la mejor manera posible.

En este artículo, repasaremos las 9 páginas clave del sitio web que son absolutamente esenciales para el éxito de su negocio y le ofreceremos algunos consejos prácticos para asegurarse de que las está aprovechando al máximo.

1. Página de inicio

La página de inicio es la puerta de entrada a su sitio web. Es el lugar donde sucede toda la acción y la primera impresión que los visitantes tienen de ti.

Según una investigación de CXL, los usuarios solo necesitan 5 milisegundos para formarse una opinión sobre su sitio y decidir si quedarse o irse. Por lo tanto, si desea que las probabilidades estén a su favor, es esencial que su página de inicio esté optimizada para que cada fracción de tiempo cuente.

Es posible que sienta la tentación de poner toda la información relevante sobre su negocio en su página de inicio, pero debe resistir este impulso. Esta página es el primer contacto en el viaje de un usuario con su empresa y, como tal, todos sus elementos (diseño, diseño, copia, imágenes, enlaces, etc.) deben guiar a los visitantes al siguiente paso.

Aquí hay algunos pros y contras a tener en cuenta:

HACER:

• Muestre la propuesta de valor única (UVP) de su empresa.
• Utilice archivos multimedia ligeros y de alta calidad.
• Añade una llamada a la acción (CTA) destacada.
• Incluya palabras clave objetivo en los títulos.
• Crea una página escaneable.
• Haz que la navegación sea intuitiva.
• Tener una velocidad de carga rápida.
• Obtenga comentarios de los visitantes.

NO:

• Desordene su página de inicio con demasiados elementos.
• Hazlo visualmente complejo.
• Usa una paleta de colores escandalosa.
• Oculta tu menú de navegación.
• Descuido para crear un diseño receptivo.
• Use un control deslizante o un carrusel si no sabe cómo hacerlo.
• Escriba en mayúsculas.

2. Página sobre nosotros

Una vez que haya terminado su página de inicio, la primera página de apoyo que debe crear es la página Acerca de nosotros. Puede llamarlo Acerca de, Misión, Historia o simplemente Quiénes somos. La clave es asegurarse de que la página de este sitio web cumpla su propósito, es decir, ser el lugar donde comparte la historia, los valores, los objetivos y la personalidad de su marca.

La página Acerca de nosotros es un paso inicial natural en el viaje del usuario. Permite a los visitantes familiarizarse con su negocio, sus productos y servicios, y su misión, visión y propósito corporativos. Establece el tono de cómo desea ser percibido como marca y, lo que es más, ayuda a Google a indexar su sitio de manera adecuada.

Tenga en cuenta lo siguiente al crear su página Acerca de nosotros:

HACER:

• Muestre el carácter de su marca.
• Cuente la historia de su empresa.
• Presenta a tu equipo.
• Centrarse en las necesidades del cliente.
• Presenta hechos, estadísticas, premios, testimonios.
• Incluya su UVP.
• Proporcionar enlaces de contacto.

NO:

• Escribir una novela.
• Usa superlativos.
• Olvídate de las llamadas a la acción.
• Usa fotos de archivo.

3. Página de productos/servicios

Saber cómo crear una gran página de productos/servicios es esencial cuando se trata de convertir prospectos en clientes. Esta es la página del sitio web que ayuda a sus clientes a obtener la información que necesitan sobre lo que puede ofrecerles para que puedan tomar una decisión de compra informada.

Hay varias formas de presentar los detalles de productos y servicios a los usuarios. Sin embargo, si bien puede vender bienes tanto tangibles como intangibles, debe tener en cuenta que el aspecto de la tangibilidad marca la diferencia al crear contenido para estas páginas.

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Los productos se pueden ver, tocar o devolver si los clientes no están satisfechos con ellos, mientras que los servicios no. Es por eso que cuando diseñes la página de tu producto, debes incluir imágenes y/o videos de alta calidad que muestren el producto realmente bien.

Sin embargo, cuando se trata de servicios, los clientes pueden preocuparse por los recursos con los que terminarán si no están satisfechos con un servicio. Además, debido a que los proveedores de servicios abarcan una amplia gama de industrias, las implicaciones negativas pueden ser tanto personales como profesionales.

Por lo tanto, al diseñar una página de servicios, realmente debe concentrarse en infundir confianza, haciéndoles saber a los clientes que puede hacer las cosas bien si algo sale mal.

Un criterio que debe cumplir, independientemente de si está ofreciendo un producto o un servicio, es crear descripciones concisas, objetivas y escaneables. Esto significa:

• Mostrando los beneficios sin exagerar.
• Definición de sus UVP.
• Usando viñetas.
• Describir la oferta en unas pocas frases cortas.
• Incluyendo testimonios, estudios de casos, reseñas y calificaciones.

4. Página de blog

Blogging es una técnica comprobada para generar tráfico orgánico a su sitio web y garantizar que su sitio aparecerá en SERP para las palabras clave relacionadas con su industria.

Una publicación de blog no solo es una forma efectiva de proporcionar a los usuarios una variedad de información que podría interesarles, sino que también incorpora narraciones, menciones de productos/servicios y llamadas a la acción. Como resultado, te ayudará a presentar tu oferta como la solución perfecta a los problemas de tu audiencia.

Estas son las cosas que debe y no debe incluir en la página de su blog:

HACER:

• Cree contenido profesional, creíble y confiable.
• Cree un perfil de vínculo de retroceso.
• Participe en la construcción de enlaces y en los blogs de invitados.
• Reutilice su contenido en todos los canales.
• Optimiza las publicaciones de tu blog para SEO.
• Incluye meta descripciones.
• Tener una combinación equilibrada de medios visuales y texto.
• Presente su propia perspectiva única.

NO:

• Incluye palabras clave irrelevantes.
• Rellene su contenido con palabras clave.
• Utilice su blog para la publicidad.
• Escriba títulos y contenido clickbait.
• Combina demasiados efectos de estilo en tu texto.
• Participar en tácticas poco éticas de construcción de enlaces.
• Infringir las Directrices para webmasters de Google.

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5. Mapa del sitio

Cuando se trata de ayudar a que su sitio web se clasifique bien, es importante aprovechar tantos trucos y tácticas de SEO como sea posible. Esto significa que además de crear una excelente página de blog, también debe crear un gran mapa del sitio.

Un mapa del sitio o un mapa del sitio XML representa una lista de diferentes páginas en su sitio. Su propósito es ayudar a los rastreadores de los motores de búsqueda a leer el contenido de su sitio web e indexar sus páginas en consecuencia, lo que aumenta sus posibilidades de mejorar su clasificación SEO. Y brinda información sobre dónde se encuentra la página de un sitio web en su sitio, cuándo se actualiza y con qué frecuencia, y qué tan importante es en comparación con otras páginas de su sitio.

Para crear su mapa del sitio, siga estos pasos:

• Mire la estructura de las páginas de su sitio web.
• Agregue una etiqueta XML a su URL.
• Examine su código en busca de errores.
• Agregue su mapa del sitio a la carpeta raíz de su sitio web.
• Envíalo a Google.
• Agregue un índice para diferenciar entre las páginas individuales.

6. Página de contacto

Para muchas empresas, la página de contacto actúa como un impulsor clave de un sitio web. Es el lugar donde tus prospectos inician una relación con tus marcas. Por lo tanto, ya sea que incluya un formulario de contacto, una dirección, correo electrónico y número de teléfono, una aplicación de reserva de citas o un programador de calendario, es vital dedicar suficiente tiempo y esfuerzo a la página y su contenido.

Entonces, ¿cómo debe verse una página de contacto?

HACER:

• Mantenlo simple.
• Representa tu marca.
• Seguimiento con un correo electrónico.
• Invite a los visitantes a completar su formulario de contacto.
• Haga coincidir el tono de su copia con el resto de su sitio.
• Agregar enlaces de redes sociales.
• Incluya detalles y opciones de contacto adicionales.
• Enlace a su página de preguntas frecuentes.

NO:

• Incluye elementos que distraigan.
• Tiene demasiados campos de formulario de contacto.
• Pide información aleatoria.
• Permita que la gente dude de su credibilidad.

7. Página de preguntas frecuentes

Una excelente página de preguntas frecuentes (FAQ) puede ayudarlo significativamente con la adquisición de clientes, el cierre de ventas, las preguntas repetitivas y la generación de confianza. Además, puede ayudar a los motores de búsqueda a clasificar su sitio más alto en SERP.

Para crear una página de preguntas frecuentes, debe recopilar y encontrar patrones en las preguntas de sus clientes. Si aún no tiene tantas consultas, también puede consultar los sitios de sus competidores como referencia. Alternativamente, puede navegar por Google o Quora.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de seguir las mejores prácticas de preguntas frecuentes:

HACER:

• Agregue FAQ o Preguntas frecuentes al título.
• Escriba las preguntas desde el punto de vista del cliente.
• Utilice el formato de preguntas y respuestas.
• Comience su respuesta con sí o no, luego desarrolle eso.
• Muestra algo de personalidad.
• Organiza las preguntas y sus respuestas de forma lógica.

NO:

• Escribe respuestas largas y confusas.
• Proporcionar información excesiva.
• Responda las preguntas a la mitad y enlace a otra página.
• Usa jerga.
• Repítete.

8. Página de términos de uso

La página de Términos de uso o Términos y condiciones en su sitio web puede parecer un poco aburrida, pero es importante ya que establece las reglas de cómo usar su sitio web. No existe un requisito legal para tener una página de este tipo (a diferencia de la página de Política de privacidad que discutiremos a continuación), aún así es bueno incluirla.

Esta página puede proteger los derechos sobre el contenido de su sitio web y protegerlo de cualquier responsabilidad en caso de que un usuario lo lleve a juicio. Por esta razón, cuando crea su página de Términos y condiciones, debe abordarla con el objetivo de que se sostenga en los tribunales.

Estos son los elementos clave que debe incluir:

• Un descargo de responsabilidad que limita su responsabilidad.
• Una marca comercial y un aviso de derechos de autor.
• Una política de privacidad, que es legalmente requerida.
• Una ley aplicable, es decir, información sobre las leyes bajo las que opera su sitio.

Cuando haya terminado con el contenido de esta página, compruebe lo que se debe y no se debe hacer a continuación:

HACER:

• Establezca reglas básicas para su sitio web.
• Usa tu tono de voz único.
• Obtenga ayuda de un abogado.

NO:

• Copie los términos y condiciones de otro sitio web.
• Utilice un generador de términos y condiciones.
• Complicar demasiado el contenido.

9. Página de política de privacidad

Si recopila cualquier tipo de información personal en su sitio web por cualquier motivo, la ley exige la creación de una Política de privacidad. Existen varios sistemas regulatorios diferentes, como GDPR, CalOPPA, COPPA y PIPEDA, que existen para proteger la privacidad del usuario.

Además de cumplir con la ley internacional, una Política de privacidad ayuda a fomentar la confianza entre su empresa y los consumidores. Creando un ambiente de honestidad y transparencia infundiendo así confianza a los usuarios en lo que se refiere al manejo de su información personal. Además, puede proporcionarle a su organización un seguro de responsabilidad civil en caso de que haya una disputa sobre cómo usa la información confidencial que recopila.

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Los requisitos básicos de cada Política de privacidad incluyen:

• Indique la información exacta que recopilará de los usuarios.
• Explique los métodos exactos de cómo recopila y utiliza los datos.
• Aborde la privacidad de los niños, incluso si su negocio está dirigido a adultos.
• Informe a los usuarios cómo y por qué los contactaría.
• Informe a los usuarios si su información será utilizada por terceros.
• Incluya una cláusula de resolución de disputas.
• Enumere la forma en que los usuarios pueden comunicarse con su empresa en caso de tener alguna inquietud con respecto a su privacidad.

HACER:

• Sea lo más detallado posible.
• Pida siempre el consentimiento del usuario.
• Mencione lo importante que es para usted la privacidad del usuario.
• Informe a los usuarios cómo optar por no recibir comunicaciones innecesarias.
• Notificar a los usuarios de futuros cambios.
• Personalice la política según las necesidades de su negocio.
• Cookies de dirección y seguimiento.
• Agregue un enlace a su Política de privacidad en cada página del sitio web de su sitio.
• Asegúrese de que su equipo esté familiarizado con la Política.

NO:

• Usa un lenguaje legal complicado.
• Utilice un generador de políticas de privacidad.
• Oculta tu Política de Privacidad.
• Omitir cláusulas importantes.
• Escribe un enorme bloque de texto.

Pensamientos finales

Un sitio web bien diseñado y curado que no solo eduque a los usuarios, sino que también los aliente a tomar medidas, es crucial para cualquier negocio. Es una herramienta poderosa que puede aumentar el conocimiento de la marca, generar más ventas y, en última instancia, mejorar su presencia digital.

Ya sea que aún tenga que diseñar su sitio web o simplemente esté buscando mejorarlo, es esencial que haya incorporado las nueve páginas web clave que mencionamos en este artículo.

Nosotros, en DevriX, entendemos que desarrollar y optimizar un sitio web puede ser una tarea compleja y bastante desalentadora, y como agencia especializada en desarrollo de WordPress, estamos a su disposición si necesita ayuda o apoyo en el camino.