Líneas de asunto de correo electrónico de prueba A/B: 4 pruebas que puede ejecutar (y plantillas que puede robar)
Publicado: 2021-03-01¿Alguna vez ha tenido un correo electrónico con una tasa de apertura del 104 por ciento?
Espera, ¿es eso posible? ¿Cómo puedes tener una tasa de apertura superior a 100?
Todavía tengo que lograr la mítica tasa de apertura de más del 100 % (la mejor es una tasa de apertura única del 82 %), pero es posible hacerlo. Si realiza un seguimiento de las aperturas totales en lugar de las aperturas únicas, si un montón de personas abren su correo electrónico varias veces y lo reenvían a sus amigos... puede registrar una tasa de apertura superior al 100 %.
Pero lo más increíble de un correo electrónico con una tasa de apertura del 104 %, que es real y fue escrito por la redactora Joanna Wiebe, no es la tasa de apertura altísima.
Ni siquiera es la tasa de conversión altísima del embudo en su conjunto.
Es el hecho de que el correo electrónico casi nunca se envió.
Como cuenta Joanna en una charla para Business of Software , esperaba que el correo electrónico fuera un fracaso. El tono del correo electrónico la hizo sentir incómoda y estuvo a segundos de borrarlo, hasta que miró los análisis.
En una lista de miles y miles de personas, este correo electrónico definitivamente estaba haciendo su parte (las aperturas únicas también fueron altas, en los 80 altos).
Pero sin los datos, habría desaparecido.
Y sin las lecciones aprendidas de las pruebas A/B, nunca habría tenido éxito en primer lugar.
Las líneas de asunto de las pruebas A/B ayudan a las personas a escucharte
Su tasa de apertura de correo electrónico se ve afectada por muchos factores. La capacidad de entrega, desde el nombre, la hora del día y el texto del preencabezado son importantes, pero ningún factor es tan importante como la línea de asunto.
El asunto de tu correo electrónico es lo que atrae a las personas. Es donde tienes la oportunidad de llamar la atención y obligar a las personas a hacer clic con el poder de la curiosidad.
Es lo que hace que la gente escuche.
En una lista de 10 000 personas, una tasa de apertura del 20 % te da 2000 lectores. Si puede aumentar eso hasta un 25%, lo cual es totalmente posible con una excelente línea de asunto de correo electrónico, habrá ganado otros 500 lectores.
Incluso con una escasa tasa de conversión del 1%, son 5 nuevos clientes.
Todo eso, desde cambiar la línea de asunto de un correo electrónico. ¿Qué pasaría si pudiera escribir mejores líneas de asunto para cada correo electrónico?
Elegir líneas de asunto ganadoras es difícil, pero las pruebas A/B lo hacen mucho más fácil.
Una prueba de línea de asunto es simple: envía el mismo correo electrónico a pequeñas partes de su lista. Mire para ver qué grupo abrió su correo electrónico con más frecuencia, luego envíe la línea de asunto ganadora a todos.
¿Puede ser más complicado que eso? Por supuesto.
Puede:
- probar líneas de asunto contra múltiples variantes diferentes
- ajusta el tamaño de tu lista que usas para probar las líneas de asunto
- esperar más tiempo antes de elegir al ganador
- juzgar al ganador en función de la tasa de clics en lugar de la tasa de apertura
Todo eso vale la pena hacerlo, eventualmente. Pero no necesita comenzar con un sistema de prueba dividido súper complicado.Al principio, es suficiente ejecutar pruebas simples de línea de asunto A/B. Una línea de asunto frente a otra. Mano a mano. Un duelo para ver qué línea de asunto es la más tentadora.
Las líneas de asunto de los correos electrónicos de prueba A/B son fáciles, desde un punto de vista técnico. Solo unos pocos clics de botón.
Las pruebas divididas son uno de los 6 tipos de campaña en ActiveCampaign. Este video, del curso gratuito Primeros pasos con ActiveCampaign, muestra lo fácil que es configurar un correo electrónico de prueba dividido (literalmente, con unos pocos clics).
La pregunta mucho más difícil es... ¿qué debe probar?
Cuando haces una prueba A/B de las líneas de asunto, es fácil encontrar cualquier oración para lanzar en la prueba. Es mucho más difícil crear una prueba de la que puedas aprender y mejorar también todas tus futuras líneas de asunto.
Este artículo te ayudará. Recorreremos los fundamentos de las excelentes líneas de asunto del correo electrónico, hablaremos sobre qué pruebas ejecutar y le daremos algunas plantillas que puede robar para usar de inmediato.
Aprenderás
- La psicología de la curiosidad y el error que cometen la mayoría de las líneas de asunto (pero el tuyo puede evitarlo)
- Cómo identificar las emociones que quieres crear en tu audiencia
- Pruebas que puede ejecutar en su próximo correo electrónico
- Plantillas de líneas de asunto exactas que puede robar (y ejemplos de ellas en uso)
Comenzaremos hablando de un par de poderosos fundamentos.
¿Por qué? Porque a pesar de que las pruebas son importantes (y la mejor manera de encontrar las mejores líneas de asunto de correo electrónico), puede evitar grandes frustraciones aprendiendo de los que vinieron antes.
La brecha de la curiosidad y el poder de las emociones fuertes
En 1994, el profesor de Carnegie-Mellon, George Loewenstein, publicó un artículo extraordinario con un título mundano: La psicología de la curiosidad .
En el artículo, Loewenstein propuso la "teoría de la brecha de información" de la curiosidad. Te ahorraré 25 páginas de densa escritura psicológica y te daré la versión corta: nosotros (los humanos) sentimos curiosidad cuando hay una brecha "entre lo que sabemos y lo que queremos saber".
La curiosidad, a su vez, nos hace actuar para encontrar respuestas.
Volviendo al mundo del marketing, las líneas de asunto de su correo electrónico serán enormemente más efectivas si pueden despertar la curiosidad de las personas.
Y todavía…
Demasiados correos electrónicos de marketing no se molestan con la curiosidad. En cambio, cometen un error que está acabando con sus tasas de apertura (y podría estar acabando con las tuyas).
Resumiendo.
Su línea de asunto no debe resumir el contenido de su correo electrónico.
Esto es tan importante que quiero decirlo nuevamente: ¡ su línea de asunto no debe resumir el contenido de su correo electrónico!
Imagina que tu correo electrónico ha llegado a la bandeja de entrada de alguien. Están a punto de buscar nuevos mensajes. Verifican y ven su línea de asunto. Este es el momento de la verdad.
Pero su línea de asunto les da toda la información que necesitan. Les dice exactamente qué esperar del correo electrónico, por lo que no se molestan en abrir su mensaje (y ciertamente no hacen clic). Prefieren leer toda la cadena de juegos de palabras en la última respuesta a todos.
En lugar de decirle a la gente exactamente qué esperar, hágales sentir curiosidad.
¿La regla más importante de las líneas de asunto del correo electrónico? Burla, no lo digas.
Perspectiva de experto: Rob Marsh sobre abrirse
“Recuerde que el propósito de una línea de asunto es abrir el correo electrónico.
Casi todo el mundo abre un correo electrónico de su madre o de sus amigos, independientemente del asunto, porque tenemos una relación con estas personas.
¿Pero correos electrónicos de empresas o de alguien con quien no tenemos una relación personal? Las líneas de asunto de esos correos electrónicos deben darnos una razón para abrirlos.
Necesitan crear curiosidad. O despertar nuestro interés. Lo que no deberían hacer es hacer un lanzamiento. Una línea de asunto no hará la venta, así que no lo intentes. Simplemente existen para abrir el correo electrónico.
Luego los golpea con una copia brillante que agita el dolor que sienten e intensifica la necesidad del producto/servicio/mensaje que tiene que compartir”.
– Rob Marsh es redactor de conversiones y estratega de marketing que trabaja con empresas de salud, tecnología y SaaS para contar las historias de sus marcas. Escribe en BrandStory y dirige el podcast The Copywriter Club.
Loewenstein enumera 5 formas en que puede crear curiosidad.
- Una pregunta que induce a la curiosidad.
- Una secuencia de eventos que se deja sin terminar (con un resultado poco claro)
- Una violación de las expectativas
- Cuando alguien más tiene información que nos falta
- Cuando solíamos tener información que desde entonces olvidamos o perdimos
Echemos un vistazo a un ejemplo, para que pueda ver esto en acción. ¿Cuál de estos es el más convincente?
- Cómo ganar medio millón de dólares al año
- ¿Cómo puedes ganar medio millón de dólares al año?
- ¿Tienes el coraje de ganar medio millón de dólares al año?
Desde el principio, no es el número uno.
El número uno hace una gran afirmación y la resume. Si vio eso en su bandeja de entrada, probablemente lo descartaría como una estafa o una exageración de algún vendedor .
El número dos es un poco mejor. Todavía es un poco exagerado, pero al menos hace una pregunta. Aún así, realmente no viola las expectativas. Y aunque implica que tengo información que tú no, hace que esa información parezca increíble.
Pero número tres…
El número tres fue escrito por el legendario redactor Eugene Schwartz, como titular de un anuncio de pedido por correo de un libro sobre inversiones (los titulares de la vieja escuela y las líneas de asunto de los correos electrónicos tienen mucho en común).
Schwartz ha agregado otro de los inductores de curiosidad de Loewenstein: expectativas violadas. Cuando leo ese titular, ya no pienso en el reclamo exagerado ($500,000 por año). De hecho, me estoy preguntando si tengo coraje.
Lo que nos lleva al siguiente punto: las emociones fuertes.
Opinión experta: Laura Belgray sobre la intimidad
“¿Qué surgirá de toda la otra basura de aspecto comercial en la bandeja de entrada de sus suscriptores y qué se sentirá más íntimo de “yo para usted”?
Cuando se trata de un correo electrónico realmente importante, me envío una prueba para ver cómo se ve la línea de asunto en mi teléfono y cuánto aparece. Las primeras palabras son las más importantes, porque el resto muchas veces se corta”.
– Laura Belgray es redactora y fundadora de Talking Shrimp. Puede aprender a escribir correos electrónicos de alta conversión con su guía para escribir líneas de asunto.
Gary Bencivenga, quizás el mejor redactor publicitario vivo, tiene esto que decir sobre el poder de la emoción en la publicidad.
“La gran mayoría de los productos se venden por la necesidad de amor, el miedo a la vergüenza, el orgullo de logro, el impulso por el reconocimiento, el anhelo de sentirse importante, el impulso de verse atractivo, el ansia de poder, el anhelo de el romance, la necesidad de sentirse seguro, el terror de enfrentarse a lo desconocido, el hambre de autoestima de toda la vida, etc.
Las emociones son el fuego de la motivación humana, la fuerza combustible que impulsa en secreto la mayoría de las decisiones de compra. Cuando su marketing aproveche esas fuerzas correctamente, generará aumentos explosivos en respuesta”.
Una línea de asunto como "¿tienes el coraje de ganar medio millón de dólares al año?" me hace pensar ¿Yo? O tal vez incluso "¡apuesto a que sí!" Sea como sea, seguiré leyendo.
La investigación del profesor de Wharton Jonah Berger muestra que las emociones pueden desempeñar un papel importante en la forma en que las personas interactúan con el contenido.
Después de analizar más de 7000 artículos del New York Times , Berger descubrió que la emoción afectaba el intercambio de contenido. A menudo escuchará este estudio citado por los especialistas en marketing diciendo que "las emociones positivas conducen a más acciones que las emociones negativas". Y es cierto que el estudio encontró que ese es el caso, en promedio .
El resultado mucho más interesante es que las emociones de alta activación llevaron a compartir más.
En otras palabras, algunas emociones son realmente motivadoras y nos motivan a actuar.
Diversión. Enojo. Temor. Alegría. Alivio. Frustración. Miedo. Desafío.
Si puede activar una emoción como una de esas con su línea de asunto, puede apostar que logrará que más personas abran sus correos electrónicos.
¿Tienes el coraje de agregar emociones fuertes a tus líneas de asunto?
Opinión experta: Justin Blackman sobre el "trabajo" de la línea de asunto
“Para las líneas de asunto, debe tener en cuenta la voz del remitente, el contenido del correo electrónico, qué más hay en la bandeja de entrada del lector y qué valor proporciona. Si está lanzando una venta, puede encontrar que simplemente poner "VENTA" en letras grandes es todo lo que necesita.
Pero en general, solo necesitas crear un poco de curiosidad. No intentes que tu línea de asunto lo haga todo. Su único trabajo es atraer al lector para que abra el correo electrónico. No hacer el trabajo pesado”.
– Justin Blackman es redactor y creador de Headline Project, donde escribió 100 titulares al día durante 100 días. Puedes aprender más en su sitio web.
4 formas de probar la línea de asunto de tu correo electrónico
Siempre puede probar cualquier línea de asunto con cualquier otra línea de asunto.
Pero cuando se aclare el polvo y la línea de asunto ganadora cambie para ver si el perdedor debe vivir o morir (estilo gladiador), ¿qué habrás aprendido para la próxima vez?
Una prueba de línea de asunto estándar le muestra al ganador. Una excelente prueba de línea de asunto lo ayuda a descubrir qué probar la próxima vez. Haz clic para twittear
Aquí hay cuatro tipos de pruebas A/B que puede ejecutar para sus líneas de asunto.
1. Inteligente vs. Tu propuesta de valor
¿Es mejor ser inteligente o claro?
Por lo general, soy un firme defensor de la claridad: es difícil vender cosas si la gente no sabe lo que estás vendiendo.
Pero cuando se trata de líneas de asunto, la línea es borrosa. Sin duda, aún debe ser claro en el cuerpo de su correo electrónico... pero ¿la claridad hará que las personas hagan clic?
A veces es más fácil inducir la curiosidad siendo inteligente.
Por otro lado, la astucia tiene sus riesgos. Y una propuesta de valor tiene la ventaja de ser simple.
- El peligro de ser inteligente: no entiendo por qué vale la pena leer tu correo electrónico, así que lo ignoro
- El peligro de la propuesta de valor: no creo que la propuesta de valor que ha establecido se aplique a mí, es aburrida o no creo que pueda entregarla
Opinión experta: Laura Belgray sobre promesas curiosas frente a promesas específicas
“Me gusta probar una línea misteriosa que provoca curiosidad contra una línea específica de “esto es de lo que se trata”. Para un correo electrónico de compromiso de GDPR, probé "Te van a llevar" frente a "1 pepita humillante, 1 consejo de redacción"
El primero (misterioso y tenso) ganó casi el doble de la tasa de apertura del otro (promesa específica)”.
– Laura Belgray es redactora y fundadora de Talking Shrimp. Puede aprender a escribir correos electrónicos de alta conversión con su guía para escribir líneas de asunto.
Recientemente envié un conjunto de dos correos electrónicos a los lectores de mi sitio web personal. Vea si puede adivinar la línea de asunto ganadora para cada uno.
Correo electrónico 1: entregué una publicación de blog sobre qué hacer cuando no tiene ganas de hacer ejercicio.
- Línea de asunto A: Para cuando no tengas ganas de hacer ejercicio
- Línea de asunto B: Charles Mingus, cadenas y ejercicio
Correo electrónico 2: entregó una publicación de blog sobre los beneficios del ejercicio para la salud mental.
- Línea de asunto A: ¿Meditación, ejercicio y... magia?
- Línea de asunto B: Para cuando te preocupas todo el tiempo
¿Están las apuestas? ¿No más tomadores? ¿Seguro que no quieres cambiar de opinión?
Entonces aquí están los resultados.
En ambos casos, la línea de asunto A ganó por goleada . Como guau. En el primer correo electrónico, la línea de asunto A también aumentó la tasa de clics a poco más del 6%.
¿Por qué?
Expert Insight: Sophia Le sobre la curiosidad frente a la utilidad
“Me gusta usar el marco de Dan Pink para las líneas de asunto: curiosidad frente a utilidad. Curiosity funciona muy bien para las aperturas (cosas como '¡Nuevo!' o usar un nombre en la línea de asunto), pero la novedad puede desaparecer si la usas constantemente.
La utilidad te obliga a comprender lo que es importante y necesario para la persona a la que le estás escribiendo (cosas como 'Resumen de la reunión' o 'Automatización del embudo de ventas')".
– Sophia Le ayuda a las empresas de SaaS a aumentar sus relaciones con los clientes a través del correo electrónico. Puede obtener sus plantillas de correo electrónico para completar en blanco en su sitio web.
En retrospectiva, puedo tratar de reconstruir lo que sucedió. “No tengo ganas de hacer ejercicio” es un punto de dolor más específico que “preocuparme todo el tiempo”. Los puntos suspensivos y el signo de interrogación en “…y la magia?” podría haber creado algo de suspenso y curiosidad adicionales.
La próxima vez, podría intentar reescribir el asunto de Mingus para que tenga más suspenso. “¿Ejercicio y… cadenas? ¿Y Charles Mingus? es un poco raro, pero también parece más curioso que una simple lista.
¿Y quien sabe? Tal vez la gente simplemente no sepa quién es Charles Mingus.
El punto es que definitivamente tengo algunas ideas nuevas sobre qué probar.
Al mismo tiempo, no creo que hubiera llamado con precisión al ganador de cada prueba. O al menos, si hiciera pruebas como esta para cada correo electrónico, no creo que pudiera elegir al ganador cada vez.
Eso es lo que hace que las pruebas sean tan valiosas.
2. Largo vs Corto
Las líneas de asunto del correo electrónico deben ser cortas, ¿verdad?
No necesariamente.
En verdad, no he visto números convincentes de ninguna manera.
Claro, hay muchos datos que parecen estudiar el impacto de las líneas de asunto. Pero si examinas todo, encuentras muchas contradicciones: el estudio X mostró que las líneas de asunto largas funcionan mejor, el estudio Y prefirió las cortas y el estudio Z no encontró ninguna diferencia.
Puede encontrar consejos como "mantenga su línea de asunto entre 45 y 55 caracteres". Incluso podrías ver a la gente hablar sobre los píxeles de tu línea de asunto (para compatibilidad móvil).
Pero lo que realmente importa es lo que funciona para su audiencia .
Si le vendes a personas que abren principalmente el correo electrónico comercial en sus computadoras portátiles, formatear tu línea de asunto para dispositivos móviles es menos importante que hacer que esos usuarios de escritorio abran.
Si tienes una marca peculiar que a tus lectores les encanta, tal vez una línea de asunto con emojis pueda funcionar para ti.
Y tal vez la gente esté tan acostumbrada a obtener líneas de asunto de 45 a 55 caracteres que tiene sentido romper el patrón.
El punto es que esta es otra diferencia que vale la pena probar.
- El peligro de largo: podría verse truncado por los proveedores de correo electrónico. A veces puede ser ramble.
- El peligro de lo corto: no hay suficiente espacio para ser interesante
Literalmente, mientras escribía la oración anterior, recibí un correo electrónico de la redactora y experta en psicología Margo Aaron con el asunto "por qué molestarse". Así, todo en minúsculas.
Lo abrí.
Opinión experta: Justin Blackman sobre las pruebas
“Por lo general, sumerjo los dedos de los pies en 2 estanques diferentes cuando pruebo. A veces es un ángulo positivo frente a negativo (¡Consigue que X sea feliz! Vs. ¡Tu vida será terrible y se te caerán los dientes si no consigues X!).
Otras veces es corto versus largo. Compara tus correos electrónicos profesionales con los personales. Las líneas de trabajo tienden a inclinarse hacia 'Pregunta de seguimiento de nuestra discusión anterior sobre ornitorrincos', mientras que el mismo correo electrónico a un amigo será 'QQ' (pregunta rápida) o tal vez incluso 'hola'".
– Justin Blackman es redactor y creador de Headline Project, donde escribió 100 titulares al día durante 100 días. Puedes aprender más en su sitio web.
3. Preguntas vs declaraciones
Una pregunta que induce a la curiosidad es una de las 5 formas de Loewenstein para crear curiosidad. Pero, ¿las preguntas siempre ganan?
Quizás.
Una gran pregunta es una gran manera de inducir la curiosidad. Aún así, a veces es difícil pensar en una pregunta realmente buena para presentar el asunto de su correo electrónico.
Otras veces una pregunta simplemente no es lo suficientemente interesante. Ignoro casi todos los correos electrónicos que comienzan con "¿cómo puede obtener más tráfico en el blog?" o algo similar, porque todos usan preguntas aburridas como esa.
Realmente no hay ningún peligro de usar preguntas frente a declaraciones, excepto que si no las prueba A/B, podría terminar con tasas de apertura más bajas.
Siempre que pruebe preguntas, recuerde usar también algunos de los otros métodos de Loewenstein. Combinar preguntas con los otros elementos puede darle aún más curiosidad. Intentar:
- Rompe las expectativas (es decir, no suenes como todos los demás)
- Usa emociones fuertes
Si decide probar una declaración, puede usar un inductor de curiosidad que es más difícil de hacer con preguntas: historias sin terminar.
He usado líneas de asunto como "Si tienes problemas para hacer ejercicio, culpa a tus primos" y "Se me cayó una barra en la cara" con gran efecto. Ambos superaron la línea de asunto basada en preguntas a la que se enfrentaban.
4. Personalización vs. No personalización
Allí estaba yo, ocupándome de mis propios asuntos. Leyendo en mi Kindle en una cafetería un sábado tranquilo.
De repente, mi atención se desvió de las palabras en la página. Me giré salvajemente, buscando a la persona que dijo...
Quien dijo…
¡Mi nombre!
Perdón por ser dramático. Era solo un viejo compañero de trabajo que se había mudado recientemente al área, nada de qué alarmarse. Yo había sido víctima del efecto cóctel .
La idea del efecto cóctel es que es más probable que te des cuenta de tu propio nombre. Si estás en una habitación llena de gente, como en un cóctel (o en una cafetería), tu cerebro filtra la mayor parte de las conversaciones que ocurren a tu alrededor.
Hasta que alguien dice tu nombre. Entonces te animas y prestas atención.
Puede aprovechar el poder de los nombres en las líneas de asunto de su correo electrónico.
Joanna Wiebe de Copy Hackers escribe algunos titulares encantadores. Y de vez en cuando, agregará algo de personalización.
¡Ese soy yo!
La personalización es una excelente manera de sobresalir en una bandeja de entrada llena de gente. Puede usar nombres, geografía u otra información para personalizar sus líneas de asunto.
- El peligro de la personalización: se vuelve espeluznante si lo usa en exceso, como un vendedor que dice demasiado su nombre
- El peligro de la falta de personalización: te pierdes las aperturas porque suenas genérico
Recuerde: muchas personas no se dan cuenta de la cantidad de información que tiene sobre ellas. Pruebe la personalización para encontrar el equilibrio adecuado entre personal y espeluznante.
Configurar una prueba dividida es simple: solo se necesitan unos pocos clics adicionales para probar una línea de asunto diferente. Puede leer nuestra documentación de ayuda para obtener más información sobre cómo configurar una prueba dividida en ActiveCampaign.
Con algunas ideas de qué tipos de líneas de asunto de correo electrónico probar... vamos a darle algunas plantillas para jugar.
Ejemplos de líneas de asunto, fórmulas y plantillas que puede robar
¿Quieres saber un secreto? Los mejores redactores de correo electrónico no escriben desde cero.
Claro, de vez en cuando se te ocurrirá una idea divertida y creativa que nadie ha hecho antes. Pero si puedes aprender de lo que han hecho otras personas, ¿por qué no lo harías tú?
Cada día se envían más de 269 mil millones de correos electrónicos. Antes de que existiera el correo electrónico, los redactores redactaban titulares con el mismo objetivo que las líneas de asunto: hacer que la gente siguiera leyendo.
No insistiré en el punto. Las plantillas y fórmulas son un excelente lugar para comenzar la redacción de su correo electrónico. Siempre puedes diversificarte si algo brillante, nuevo y creativo te llama la atención; de hecho, pensar en un montón de líneas de asunto diferentes te ayuda a obtener mejores ideas.
Perspectiva de expertos: Neville Medhora sobre ideas de líneas de asunto
“Tiendo a escribir siempre 4 líneas de asunto diferentes para cada correo electrónico, porque es mucho menos presionado escribir 4 en lugar de solo uno. Mi proceso funciona así:
Sujeto 1: Sujeto Tema 2: Tema 3: Sujeto 4: He aquí un ejemplo de este proceso en acción. Email Topic: How to get higher open rates on your email Tema de correo electrónico: cómo obtener tasas de apertura más altas en su correo electrónico
Escribiría varias líneas de asunto diferentes como esta:
Asunto 1: Asunto 2: Asunto 3: Sujeto 4: – Neville Medhora es redactor y fundador de KopywritingKourse. Es asesor de Sumo y sus palabras han sido leídas por más de 120 000 000 de ojos.
Revisaré estas plantillas rápidamente: solo la fórmula, un par de notas y cualquier ejemplo notable.
También verás algunos de los mejores redactores publicitarios interviniendo con sus líneas de asunto favoritas personales.
Brindo por [tipo de persona]
“Pareces el tipo de persona que [insertar atributo positivo]”.
A la gente le gusta cuando terminas esa oración con un atributo positivo, porque les gusta pensar que son personas buenas y exitosas.
Este fue el más famoso utilizado por Apple como parte de su campaña Think Different: " Brindemos por los locos" .
Más recientemente, Hornitos Tequila usó esta fórmula en "Here's to the shot takers".
Esto es para [beneficio de su solución]
Similar a lo anterior, esta es una forma simple de resaltar un beneficio de su producto o solución.
Por ejemplo:
- Brindemos por un seguimiento del tiempo más fácil
- Brindemos por más tráfico del blog
- Aquí está una piel más clara
La forma más rápida de [obtener beneficios]
Una variante de los titulares de apoyo de valor, esta plantilla enfatiza la velocidad. ¡La gente no quiere cosas el próximo año, las quiere ahora!
Muchas líneas de asunto fuertes usan esta plantilla. Mi única advertencia es evitar exagerar y asegurarse de no usarlo en un nicho que es propenso a afirmaciones exageradas. Los beneficios más específicos generalmente funcionan mejor.
Ejemplos:
- La forma más rápida de hacer crecer su lista de correo electrónico
- La forma más rápida de obtener abdominales perfectos
- La forma más rápida de conciliar el sueño por la noche.
[Hacer actividad] como [persona famosa]
¿Tu nicho tiene un ícono? Considere usar esta fórmula.
Esta fórmula promete un conjunto de habilidades específico al vincularlo a una figura de autoridad. También es una forma sutil de indicar que estás en un nicho específico, si estás hablando de alguien que las personas fuera de tu nicho no conocerían.
De nuevo, la especificidad es tu amiga. “Juega al ajedrez como Magnus Carlsen” (el campeón mundial) es increíble. "Juega finales de peón de torre como Magnus Carlsen" es más convincente.
Ejemplos:
- Sentido de la moda como Kim Kardashian
- Haz tiros de media cancha como Steph Curry
- Posicionarse en Google como Andy Crestodina
Deshazte de [problema] de una vez por todas
Por alguna razón, "deshacerse de [problema]" es menos convincente que "deshacerse de [problema] de una vez por todas".
Tal vez porque es más enérgico. Tal vez porque una gran promesa hace que la afirmación sea más fácil de creer (por ejemplo, "puede que no funcione para siempre , pero debe funcionar al menos un poco"). Por alguna razón, este funciona, aunque nuevamente, funciona más con problemas más específicos.
Ejemplos:
- Deshazte de la piel seca, de una vez por todas
- Deshazte de las molestas hojas de asistencia de una vez por todas
- Deshazte de las mañanas cansadas de una vez por todas
Para cuando [experimentas un problema]
Otro clásico, y al que ya me he referido anteriormente en este artículo. Esto suena menos como un reclamo de marketing y más como si entregara algún producto o información valiosa, lo que puede hacer que funcione especialmente bien para problemas que son frecuentes pero no constantes.
Ejemplos:
- Para cuando no tienes ganas de hacer ejercicio
- Para cuando tus suegros Justo. no lo haré Salir.
- Para cuando tus correos electrónicos no se abren
La [persona famosa] de [categoría]
¿Necesitas explicar un concepto rápidamente? Usa una analogía simple.
Puede usar esto para explicar su servicio (p. ej., "Es como Windex pero para portátiles") o para hacer una afirmación exagerada sobre sus habilidades, sin que parezca exagerado (p. ej., "Soy el LeBron James de la limpieza de alfombras").
Si elige la segunda categoría, generalmente funciona mejor con una comparación más rara. Además, funciona mejor si la celebridad es conocida por algo específico, en lugar de ser famosa en general.
La técnica de [nombre extraño] para obtener [beneficio]
Un clásico creador de curiosidades. Dale un nuevo nombre a alguna técnica y luego utilízalo como tu línea de asunto.
Por ejemplo:
- El secreto de los “dados borrosos” para explotar sus ventas (escrito por Gary Bencivenga)
- Negocia el salario que quieres con la Técnica del Maletín (escrito por Ramit Sethi)
[Desafío]
Si retas a alguien a hacer algo, a menudo lo hará.
Aquí hay tres ejemplos de esto en acción:
- ¿Puedes elegir el titular ganador? (Gary Bencivenga)
- Cuestionario de formulario de pedido: ¿puedes adivinar el ganador? (Ramit Sethi)
- ¿Qué tan autoconsciente eres? (Mark Manson)
Expert Insight: las líneas de asunto favoritas de Laura Belgray
Asunto: Al diablo con bitcoin, Benyamin, ¡vamos a cobrar en (21 maneras de hacer el tuyo mejor)
Esto estaba enviando a una publicación de aproximadamente el mismo título.
Por qué me gusta: en primer lugar, obtuvo una tasa de apertura acumulada del 57 % (reenvío para no abrir). Ese es uno de los más altos jamás enviados a toda mi lista.
En segundo lugar, creo que lo tiene todo: un comienzo oportuno y tenso ("joder bitcoin" aprovechó el frenesí de ese momento por las criptomonedas y la preocupación colectiva sobre si todos habíamos perdido el tren); uso de personalización (hago esto a veces en la línea de asunto, no todo el tiempo) y una promesa específica de información.
Segundo favorito:
Asunto: idiota
Lo escribí en pánico después de enviar un correo electrónico sin enlace. Odio las meteduras de pata como esa, y escribí de inmediato que la había cagado. ENORMES tasas de apertura. Especialmente para un segundo correo electrónico consecutivo.
– Laura Belgray es redactora y fundadora de Talking Shrimp. Puede aprender a escribir correos electrónicos de alta conversión con su guía para escribir líneas de asunto.
La incómoda verdad sobre [tema]
“La verdad incómoda” es una gran frase porque implica un secreto (activador de curiosidad número 4) sin llegar a decirlo directamente.
Este es especialmente útil cuando presenta una historia sobre su experiencia personal.
Ejemplos:
- La incómoda verdad sobre las startups
- La incómoda verdad sobre perder amigos
- La verdad sobre trabajar desde casa (Margo Aaron)
El secreto de [resultado]
El resultado aquí debe ser lo suficientemente pequeño y específico para que sea creíble que haya un "secreto". “El secreto para hacer crecer un negocio” parece una estafa porque la promesa es demasiado grande.
Ejemplos:
- El secreto para aclarar la piel
- El secreto de los niños que se comportan en público
- El secreto para conciliar el sueño por la noche
[Pregunta provocativa]
Las preguntas son poderosas, si las haces bien.
Su pregunta debe ser específica y debe tener una respuesta. Este no es el momento de ponerse dramático.
El objetivo de esto es hacer una pregunta muy específica a la que su audiencia quiere una respuesta, y luego responderla con una respuesta definitiva y muy específica. De lo contrario, la gente se va a ir decepcionada.
Ejemplos:
- ¿Funcionan las palabras de moda en los correos electrónicos? (Val Geisler)
- ¿Qué cambiaría en tu vida (o trabajo) si hicieras X 10,000 veces? (Joanna Wiebe)
- ¿Podría un cuestionario ser tu próximo gran imán de prospectos? (Joanna Wiebe)
Información de expertos: el asunto favorito de Margo Aaron
“Quieres que tus correos electrónicos suenen como si un amigo le escribiera a un amigo. ¿Cómo escribirías la línea de asunto si esto fuera para tu mamá o compañero de trabajo?
[Mi línea de asunto favorita es] 'espera' (vea la captura de pantalla a continuación) porque tenía una tasa de apertura del 50 % y 0 cancelaciones de suscripción, ¡¡lo cual ni siquiera sabía que podía suceder!!”
– Margo Aaron comenzó su carrera como investigadora de psicología, luego hizo la transición para convertirse en experta en marketing digital y redacción. Dirige un espacio de coworking virtual llamado The Arena .
[Cosa] = [Cosa que no debería ser igual]?
Establecer una comparación que no tiene sentido abre una brecha de curiosidad. Su lector quiere saber cómo se relacionan las dos cosas, por lo que hace clic.
Joanna Wiebe usó esto para promocionar una publicación de blog reciente sobre Copy Hackers . "Invitaciones de boda = copia?" era su línea de asunto.
Utilicé esto recientemente en correos electrónicos de divulgación en frío, para obtener cotizaciones para una publicación de blog que estaba investigando. Mi línea de asunto fue “Esta publicación = entrada. Tu consejo = … ¿condimento?”
Información de expertos: el asunto favorito de Justin Blackman
“Mi línea de asunto favorita fue para una promoción de lealtad que ofrece puntos 2x en todas las compras. La audiencia era grande en sus ganancias y me dieron unos 30 minutos para preparar un correo electrónico para unos 2 millones de personas.
Lo mantuve breve, dulce y un poco divertido con el asunto: “¿Qué es mejor que los puntos? ¡Puntos dobles!” No solo fue el correo electrónico de mayor rendimiento de la campaña, sino que 2 años después, un competidor lo robó textualmente”.
– Justin Blackman es redactor y creador de Headline Project, donde escribió 100 titulares al día durante 100 días. Puedes aprender más en su sitio web.
Cómo [lograr el resultado]
Esta fórmula puede funcionar. Pero también ha sido escrito por eeeeeevvvvveerrryyyyone. Así que está sobreutilizado.
Para usar esto de manera efectiva: haga que el resultado sea extremadamente específico y proporcione una forma extremadamente específica de lograrlo en su correo electrónico
Ejemplos:
- Cómo hacer la tortilla perfecta y por qué es IMPORTANTE (John Romaniello)
- Como saber que baile aprender (Sarah Jones)
- Cómo iniciar un negocio cuando estás cansado (Ramit Sethi)
- Cómo conocer a alguien en una fiesta (Camille Virginia)
Cómo [ejemplo famoso] logra [resultado]
Esta es una fórmula de línea de asunto y una idea para el contenido. Un desglose de lo que hace que las personas exitosas tengan éxito generalmente funciona bien.
Ejemplos:
- Cómo HBO sigue haciendo programas exitosos (Ramit Sethi)
- Cómo Netflix se convirtió en una empresa de $100 mil millones en 20 años (Hiten Shah)
Esta podría ser la mejor manera de [lograr resultados]
El "podría ser" es inteligente en este. Hace que la línea de asunto parezca menos un reclamo y más como algo con lo que te encontraste y quieres compartir.
Ejemplo:
- Esta podría ser la mejor manera de usar las redes sociales (Andy Crestodina)
¿Por qué [lo bueno] no es [bueno]?
Toma una postura y di algo controvertido. La controversia abre una brecha de curiosidad.
Solo asegúrate de abordar la controversia. If you conclude that “good thing” is actually “good” after all, it makes your subject line seem like clickbait.
Ejemplos:
- Why avocados are thumbs down (John Romaniello. He actually used emojis)
- Why star workers make bad bosses (LinkedIn)
Conclusion: Increase your open rates with great content
The path to sky-high open rates starts with great subject lines. And you get great subject lines by learning the fundamentals and testing.
Expert Insight: Laura Lopuch on relevance
“You must be relevant to your reader AND create a curiosity gap. Imagine you're in their shoes: What do they want? What's relevant to them? How can you help them achieve that? Write that down.
Now for that curiosity gap: Remove the noun from your sentence and replace it with “this” or “that.” Meet your subject line. Or rephrase your sentence into a question, specifically one that sounds like a question that your friend would ask. Boom: that's your subject line.”
– Laura Lopuch is an email marketing and copywriting expert who works primarily with SaaS companies. You can learn more about her work on her website.
But after you've gotten someone to open your emails, you need to get them to keep reading.
The companies with consistently high open rates are definitely good at writing subject lines. At the same time, they know that delivering great content is what gets people to keep opening emails.
Ramit Sethi is a good example. He and his team are great copywriters with great subject lines—but the reason I drop everything to read every Ramit Sethi email is that the content of the emails is so consistently good.
On the other end of the spectrum, take Levi's.
On February 19th, they said it was my last chance to get 30% off…but on February 27th there's another 30% off sale.
I love my Levi's, but these emails aren't going to get me to buy anything—they're just going to make me wait for a sale when I do want to buy jeans.
Notice that most of the emails are unopened.
Test your emails. Test your subject lines. Improve your content so that your audience drops everything when you show up in their inbox.
Here are some email templates to get you started!