Consejos prácticos de PPC para la ley de lesiones personales

¿Por qué los tiburones no atacan a los abogados?

Una cortesía profesional. ¡Decir ah!

Sólo bromeo. Todos los abogados que conozco son personas maravillosas con un gran corazón, sin embargo, eso no cambia el hecho de que operan dentro de una vertical brutal como la ley de lesiones personales.

Como referencia, la ley de lesiones personales es un espacio hipercompetitivo en todos los canales. En PPC, verá regularmente CPC promedio de $ 110 o más para los términos más genéricos y de mayor tráfico.

Cuando potencialmente está pagando tanto por cada clic, se vuelve increíblemente importante hacer que cada clic cuente atrayendo solo el tráfico más calificado, ¡aunque es más fácil decirlo que hacerlo!

En esta publicación, usaré mi experiencia en el manejo de la ley de lesiones personales con búsqueda pagada para brindar información y consejos prácticos que puede utilizar para competir mejor en este espacio.

Compite a nivel local

Los CPC que vio en las imágenes de arriba, donde se estimó que los CPC rondaban los $ 130, eran estimaciones nacionales. Si bien la mayoría de los bufetes de abogados pueden y toman casos de todo el país, la mayoría de los casos de un bufete provienen del estado en el que opera el bufete, aunque muchos casos provienen de fuera del estado.

Dado que muchos de los casos provienen del mismo estado en el que opera la empresa, entonces tiene sentido concentrar la mayor parte de su inversión publicitaria en ese mismo estado, ¿verdad? Afortunadamente para nosotros, cuando reducimos nuestra orientación geográfica en PPC, normalmente vemos CPC más baratos como resultado. Por ejemplo, ese CPC de $ 133 para un "abogado de lesiones personales" a nivel nacional se reduce a $ 44 cuando se dirige solo al estado de Florida. Eso sigue siendo un CPC relativamente alto, pero es significativamente mejor que $ 133. También recomendaría llevar esto un paso más allá y agregar un nombre de ciudad a su palabra clave. Por ejemplo, + abogado + de + lesiones + personales + Bloomington, en lugar de solo + abogado + de + lesiones + personales + abogado. Esto también debería ayudar a reducir sus CPC.

Además, hemos visto evidencia que sugiere que la mayoría de las personas firman con empresas por dos razones principales. La primera razón es la experiencia que tiene una empresa. Los clientes potenciales quieren firmar con la firma que tiene un historial probado de casos ganadores, no es de extrañar aquí. La segunda razón es la ubicación. La gente quiere poder conocer a sus abogados cara a cara, ya que esto genera una buena relación y confianza. Dada la reputación general que tienen los abogados de lesiones personales, esto tampoco es una gran sorpresa.

Por último, puede intentar incluir personalizadores de ubicación de ciudades en el texto de su anuncio {= city.location}. Eso hará que el anuncio parezca más relevante y, al menos, el puntaje de calidad mejorado debería ayudarlo a estirar aún más el dinero de su anuncio. ¡Anuncie el hecho de que es una empresa local!

Si aún no lo ha hecho, le recomiendo encarecidamente que refine su orientación geográfica a las áreas que tienen más valor para usted, ya sea un estado completo o incluso un radio de 20 millas alrededor de su oficina. Simplemente no es prudente ni eficiente intentar competir con todos los despachos de abogados a nivel nacional. Lo más probable es que haya competidores con bolsillos significativamente más profundos y egos más grandes que "necesitan" estar en el primer lugar de la SERP, independientemente del costo. Créame, lo último que quiere es estar en una guerra de ofertas por el primer puesto absoluto entre su empresa y una empresa rival. Nadie gana en ese escenario.

Haga que cada clic cuente

Cuando paga CPC tan altos, hacer que cada clic cuente realmente importa. Esto significa concentrarse tanto en la precalificación de sus clientes potenciales como sea posible mientras invierte simultáneamente en optimizaciones CRO / post-clic para que esos usuarios no reboten en su página (no sé ustedes, pero si estoy pagando $ 50 para ese clic, lo último que quiero que haga el usuario es rebotar).

Empezaré hablando con usuarios precalificados. La mejor forma que he encontrado para hacer esto es a través del texto del anuncio, naturalmente, ya que podemos gestionar las expectativas del usuario antes de que haga clic en el anuncio. Como tal, a menudo probamos el lenguaje que establece la expectativa de que existen ciertas circunstancias / criterios que deben cumplirse para que la empresa realmente tome el caso.

Es casi imposible con el espacio limitado de la copia de anuncios que tenemos para que los usuarios sepan exactamente cuáles podrían ser todos esos criterios, pero el punto es que queremos que el usuario al menos comience a pensar en eso.

Un ejemplo es, el usuario necesita tener cobertura de seguro y se sorprendería de cuánta gente llama con un caso legítimo, pero la empresa se ve obligada a negarlo porque no tiene seguro.

Otro ejemplo es cuando alguien se ve involucrado en un accidente automovilístico (estos suelen ser los casos más rentables para los bufetes de abogados de PI y, como tales, son increíblemente valiosos). La mayoría de los bufetes de abogados no aceptarán el caso de la parte culpable del accidente, por lo que hacemos todo lo posible para que el usuario sepa eso antes de hacer clic en nuestro anuncio.

Además, también debe haber una lesión real para las personas involucradas en el accidente para que se tome el caso. ¡Hay un número sorprendente de usuarios que hacen clic en nuestros anuncios que no tienen ninguna lesión y esos son literalmente todos los clics desperdiciados!

Recomiendo probar el texto del anuncio que aborde específicamente su punto de dolor más común. Si tiene problemas con la llamada de personas sin seguro, sea sincero en el texto del anuncio y pruebe algo como "Llame si tiene seguro". Puede que no sea el llamado a la acción más atractivo, pero por cada clic de mala calidad, evitamos que nos ahorremos $ 50 o más. ¡Me parece que vale la pena!

Hablando de la optimización post-clic ahora, necesitamos hacer todo lo posible para que un cliente potencial se involucre con nosotros ahora que ha aterrizado en nuestra página. Hemos pagado por su clic y no solo vamos a dejar que reboten en la página, ¿verdad? ¡Derecha!

Las llamadas telefónicas son intrínsecamente más valiosas que el llenado de un formulario, por lo que alentarlos a llamar para una consulta de caso gratuita (aunque está lejos de ser un diferenciador único, ya que todas las empresas ofrecen consultas gratuitas) funciona bien. Sin embargo, tenga cuidado con incluir un lenguaje de "consulta gratuita de casos" en el texto del anuncio, ya que podría fomentar las compras y definitivamente no queremos demasiado de eso.

Si llenar un formulario es la forma más común en que las personas se comunican con usted, tal vez intente acortar el formulario. Acortar el formulario potencialmente obligaría a más personas a llamarlo para expresar su punto de vista, lo que le permitiría llamar a un abogado por teléfono en ese mismo momento, lo que siempre es bueno. Tener un formulario más corto también parece menos intimidante y requiere menos trabajo, lo que probablemente contribuiría en gran medida a aumentar las tasas de finalización de formularios. ¡No lo sabrás hasta que lo pruebes!

Si cree que el post-clic es lo que le falta, le animo a que busque más en CRO (optimización de la tasa de conversión)

Conclusión

Con suerte, aquí hay algunas pepitas de información para ayudarlo a administrar mejor su gasto en leyes de lesiones personales. Es una vertical feroz para trabajar y la curva de aprendizaje es empinada, ya que no hay mucho margen de error cuando se pagan CPC tan altos.

Recomiendo probar todas, o al menos algunas de estas ideas antes de seguir la ruta de "arrojemos más dinero", ya que esa táctica ofrece resultados menos que estelares, en mi experiencia.