Cómo usar ActiveCampaign e Interact Quizzes para segmentar su lista de correo electrónico
Publicado: 2020-04-30Esta publicación fue aportada por Joanna May en Interact.
Si está interesado en el marketing por correo electrónico, probablemente haya oído hablar de la segmentación de su lista de correo electrónico.
Pero el hecho de que hayas oído hablar de él no significa que realmente lo estés haciendo.
Quizás se pregunte cómo comenzar a segmentar o cómo decidir sobre sus segmentos.
O incluso podría pensar: "¿Es difícil?"
Afortunadamente, a través de ActiveCampaign e Interact Quiz Builder, ¡puede comenzar a segmentar su lista de correo electrónico de manera fácil!
¿Qué es Interact Quiz Builder?
Si no está familiarizado con Interact, es una plataforma que le permite crear cuestionarios que las personas pueden realizar en línea.
¿Conoces esos cuestionarios al estilo Buzzfeed que se comparten en las redes sociales todo el tiempo?
Sí, puedes hacerlos en Interact.
Pero el verdadero superpoder de Interact es que puede usar esos cuestionarios como un imán principal para atraer personas a su lista de correo electrónico Y segmentarlos, todo al mismo tiempo.
Los blogueros, creadores de cursos, personas influyentes y empresas de todo tipo han tenido mucho éxito en lograr que las personas se suscriban.
Cuando realiza un cuestionario con Interact, agrupa a sus encuestados en función de los resultados del cuestionario. Estos resultados se basan en las respuestas comunes que eligen a lo largo del cuestionario. Puedes preguntar sobre sus intereses, sus acciones, sus características o cualquier otra cosa que puedas imaginar.
¿Puedes ver cómo los resultados podrían ser útiles para segmentar tu audiencia?
La plataforma Interact califica el cuestionario y comparte los resultados con los encuestados. También envía automáticamente a los suscriptores segmentados a ActiveCampaign, donde puede configurar automatizaciones para enviar los correos electrónicos correctos a cada segmento de su lista.
¡En esta publicación, estoy compartiendo exactamente cómo hacer que eso suceda!
Consejos de prueba de generación de prospectos de los profesionales
Como quería brindarle los mejores consejos de personas que saben lo que hacen, contacté a algunos usuarios serios de Interact y ActiveCampaign que están haciendo un gran trabajo con su segmentación.
Uno de los profesionales con los que hablé fue Kate Kordsmeier de katekordsmeier.com y rootandrevel.com. ¡Es una mujer ocupada! Root and Revel es un blog de estilo de vida que se enfoca en la "vida natural y consciente", y Kate enseña todo sobre cómo crear un blog exitoso en su sitio web personal.
Creó un cuestionario llamado "¿Qué tipo de blog debo comenzar?" para ayudar a las personas a decidir qué tipo de blog les queda mejor.
El cuestionario identifica uno de los seis tipos de blog diferentes que debe iniciar la persona que responde el cuestionario. Las personas terminan con resultados como mamá bloguera, bloguera de estilo de vida, bloguera de viajes, bloguera de negocios, bloguera de comida y bloguera de bienestar.
Kate me dijo que quería hacer un cuestionario como imán principal para su lista de correo electrónico por dos razones:
- A la gente le encanta hacer cuestionarios y aprender más sobre sí mismos;
- Un cuestionario brinda mucha información sobre sus suscriptores y la ayuda a dirigir sus mensajes a esos suscriptores.
A continuación, puede utilizar esa información para comercializar de forma más eficaz sus cursos y productos en los segmentos de su lista.
Otra experta con la que hablé fue Kamila Gornia, estratega de redes sociales y entrenadora de negocios detrás de Heart Behind Hustle. Creó un cuestionario llamado "¿Cuál es el estilo de tu marca de autoridad?" donde ayuda a los empresarios a descubrir cómo ser una autoridad en línea.
Los resultados de las pruebas de Kamila incluyen Coach, Unicorn, BS Slayer y muchos otros. Da una breve introducción al resultado y envía una guía detallada del resultado a la bandeja de entrada del nuevo suscriptor.
Eligió un cuestionario como un imán principal porque las personas responden a ellos, los anuncios de cuestionarios funcionan bien con una tasa de conversión alta y un CPC bajo, y los cuestionarios pueden educar a los encuestados. Esa es una ventaja adicional cuando desea establecerse como un experto con sus suscriptores.
Además, configurar la integración de Interact y ActiveCampaign es fácil.
Cómo configurar la integración de ActiveCampaign e Interact
Hay 3 pasos para configurar con éxito su integración:
- Crea tu cuestionario con tus resultados en Interact
- Crea etiquetas y automatizaciones para cada uno de tus segmentos en ActiveCampaign
- Conecta Interact y ActiveCampaign
Cómo crear un cuestionario en Interact
Cuando crea un cuestionario en Interact, puede elegir entre cuestionarios de evaluación, cuestionarios de personalidad y cuestionarios puntuados.
Los cuestionarios de personalidad se convierten MUY bien para los creadores de cuestionarios en muchos nichos. (También lo hacen los otros tipos, ¡pero los cuestionarios de personalidad son, con mucho, los favoritos!)
Luego agrega los resultados descriptivos de su cuestionario, escribe sus preguntas y respuestas, y le da estilo a su cuestionario. Interact le permite ser tan creativo como desee agregando imágenes, GIFS y su marca a las pruebas. Puedes hacer el cuestionario perfecto para llegar a tu audiencia.
Para mostrarle cómo configurar la integración entre Interact y ActiveCampaign, creé un cuestionario de personalidad para ayudar a las personas a descubrir qué tipo de comercializador digital son.
En caso de que esté interesado en obtener más información sobre la creación de cuestionarios, aquí hay un tutorial paso a paso sobre cómo crear su primer cuestionario.
Mi cuestionario tiene cinco resultados que usaré para segmentar mis listas de correo electrónico. Son enfoques comunes que las personas adoptan para su marketing digital.
Los resultados son:
- Magnate del marketing de contenidos
- Streamer social inteligente
- Genio de marketing por excelencia
- Máquina de marketing por correo electrónico
- Experto en películas de medios masivos
Ahora que se creó mi cuestionario, es hora de configurar los segmentos en ActiveCampaign.
Cómo configurar tus segmentos en ActiveCampaign
ActiveCampaign le brinda mucha flexibilidad en la forma en que desea configurar sus segmentos.
Y hay diferentes opiniones sobre cuál es la mejor manera.
Mi preferencia personal para configurar segmentos es poner a todos los que toman el cuestionario en una lista y luego usar etiquetas para segmentarlos según sus resultados.
Llamé a mi lista Quiz Takers de marketing digital porque me gusta asegurarme de saber cuál es el propósito de la lista. Ya que planeo hacer más cuestionarios en el futuro, ¡quiero asegurarme de poder saber quién tomó qué cuestionario!
La siguiente imagen es de las etiquetas que creé para los resultados de mi prueba. Notará que son muy similares a los resultados del cuestionario.
Puedo usar estas etiquetas como activadores cuando creo las automatizaciones en ActiveCampaign, y tengo una etiqueta para cada uno de los resultados de mi cuestionario.
Pero estas automatizaciones no tienen por qué ser complicadas.
Kate y Kamila adoptan enfoques muy diferentes en la forma en que manejan sus automatizaciones de resultados de cuestionarios, lo que demuestra que no hay una respuesta correcta para configurar sus automatizaciones.
Kate compartió que su automatización actual simplemente etiqueta al participante con el resultado de su prueba y luego lo mueve a su secuencia de bienvenida. Luego puede usar esas etiquetas según sea necesario en el futuro.
Kamila tiene una automatización un poco más complicada para los segmentos en función de los resultados de su prueba.
Los suscriptores que toman la prueba reciben un correo electrónico con su resultado específico. También se agrega al perfil del suscriptor en ActiveCampaign como un campo personalizado. Luego los agrega a una secuencia en la que se les orienta hacia una llamada Y usa los resultados del cuestionario en el campo personalizado para personalizar aún más los correos electrónicos.
Kamila compartió una captura de pantalla de parte de la automatización para uno de los segmentos de resultados de su cuestionario, y es algo hermoso:
Observe cómo configuró una automatización para mover a sus suscriptores a través de su embudo para que se conviertan en sus clientes de entrenamiento. La automatización también tiene condiciones basadas en el comportamiento del suscriptor.
De esa manera, sus suscriptores reciben correos electrónicos que son relevantes para el lugar en el que se encuentran y los asesoran en el lugar en el que deben estar.
Las automatizaciones que creé para mis cuestionarios no son tan complicadas como las de Kamila, pero hacen exactamente lo que quiero que hagan.
Cada uno es exactamente igual, pero personalizo el contenido para el resultado del cuestionario.
Aquí está mi automatización para Savvy Social Streamer:
Ahora que los segmentos están listos, es hora del paso final: integrar Interact y ActiveCampaign.
Cómo conectar Interact y ActiveCampaign
El paso final del proceso de integración podría ser el más fácil.
Comience volviendo a su cuestionario y haciendo clic en "Conectar su lista de correo electrónico" en la esquina superior izquierda.
Luego elija ActiveCampaign, que es el primer programa de marketing por correo electrónico de la lista.
El siguiente paso le solicita su clave de API y URL de ActiveCampaign, que encontrará en su Configuración de ActiveCampaign en Desarrollador.
Cuando lo agregue a Interact, observe que tienen la clave API en la parte superior y la URL en la parte inferior.
Copie y pegue la información de ActiveCampaign y haga clic en Conectar API.
Una vez hecho esto, estará listo para configurar los disparadores de Interact y las acciones de ActiveCampaign para cada uno de los resultados de su cuestionario.
Para mapear mis conexiones, hice clic en "Asignar datos de prueba a su lista de correo electrónico" en la parte superior izquierda y aparecieron los factores desencadenantes y las acciones para cada uno de los resultados de mi prueba.
Como puede ver, cada resultado de la prueba se convierte en un desencadenante de automatizaciones en ActiveCampaign.
Hay cuatro acciones diferentes que puede agregar, y puede tener tantas como desee.
Para mi cuestionario, agregué dos acciones porque quiero que los encuestados estén en una lista específica con una etiqueta específica.
Dado que configuré el disparador para la automatización como "Cuando se agrega la etiqueta ________", no necesito agregar la automatización aquí.
Sin embargo, necesito asegurarme de que la etiqueta coincida con lo que puse para la etiqueta en ActiveCampaign o la automatización no se active como se supone que debe hacerlo. #heidoeneso
Además, dado que tenía una acción dentro de la automatización para actualizar el campo personalizado, no necesito agregar eso aquí.
Al igual que las automatizaciones, puede configurar sus disparadores y acciones de la forma que desee. Realmente es una cuestión de preferencia personal.
¡Incluso puede configurar disparadores y acciones para respuestas específicas de cuestionarios!
Después del trabajo inicial para segmentar su lista con Interact y ActiveCampaign, los nuevos segmentos en su lista de correo electrónico y las automatizaciones pueden ejecutarse de forma independiente en los próximos años.
También pueden obtener resultados serios.
Resultados de la integración de ActiveCampaign e Interact
Kate compartió que su prueba ha tenido excelentes resultados para su negocio. Ha tenido éxito publicando anuncios de Facebook en su cuestionario. Parte de su gasto publicitario es tan bajo como $ 0.30 por cliente potencial y su cuestionario está convirtiendo a más del 31%.
El cuestionario de Kamila tiene una tasa de conversión aún mayor de casi el 50 % y compartió que está recibiendo más tráfico orgánico para su cuestionario porque las personas pueden compartir sus resultados en las redes sociales.
Tanto Kate como Kamila generosamente compartieron sus análisis de sus cuestionarios de Interact:
Resultados del cuestionario de Kate Kordsmeier
Resultados del cuestionario de Kamila Gornia
Como puede ver, cada uno de ellos tuvo excelentes tasas de conversión en sus cuestionarios.
Además, ahora tienen miles de nuevos suscriptores en sus listas de correo electrónico.
Debido a las capacidades de Interact y ActiveCampaign, estos nuevos suscriptores entraron en sus listas ya segmentadas. Kate y Kamila podrían comenzar a nutrirlos de inmediato a través de las automatizaciones que crearon en ActiveCampaign.
Eso es todo. Ahora tiene todo lo que necesita para configurar su integración de ActiveCampaign e Interact.
Ya sea que sea nuevo o un experto en marketing por correo electrónico, la integración de ActiveCampaign e Interact puede permitirle segmentar su lista como un profesional en muy poco tiempo.
Joanna May es la especialista en automatización y marketing por correo electrónico detrás de May Virtual Assists. Cuando no está haciendo marketing por correo electrónico o escribiendo al respecto, se mantiene ocupada con su esposo y sus dos hijos pequeños.