Conozca 6 empresas independientes que responden a la crisis con compasión
Publicado: 2020-03-16El mundo ha estado bloqueado durante las últimas dos semanas mientras intentamos frenar la propagación de COVID-19. Dentro de nuestras burbujas, todos estamos haciendo todo lo posible para adaptarnos a la vida en el interior. Pero, ¿qué somos capaces de hacer por los demás? ¿Cómo podemos apoyar a nuestras comunidades desde la distancia? Los más vulnerables entre nosotros necesitan una mano amiga en este momento.
En medio de las cargas de los escaparates cerrados, el personal despedido y las facturas impagas, las empresas independientes, un grupo profundamente afectado por esta pandemia, continúan avanzando. Son el corazón de nuestras comunidades, ahora más que nunca. Brillantes historias de altruismo en los negocios aparecen dondequiera que miremos, como destiladores que fabrican desinfectante para manos o marcas que orientan la producción hacia máscaras faciales.
Nos comunicamos con algunos de estos generosos fundadores y les pedimos que compartieran sus historias. Aquí hay seis empresas independientes que estuvieron a la altura de las circunstancias y respondieron a este desafío sin precedentes con amabilidad y compasión.
1. FIGS: equipamiento de proveedores de atención médica
“Donar uniformes médicos a los proveedores de atención médica que lo necesitan es parte de nuestro ADN”, dice Jenny Seyfried, vicepresidenta de marca de FIGS. A través de la iniciativa Threads for Threads de la marca, FIGS ya muestra su apoyo a la profesión de la salud durante todo el año. En respuesta a la crisis de la COVID-19, la compañía creó un sistema de solicitud y un grupo de trabajo dedicados específicamente para ayudar a este grupo del que ahora depende en gran medida el mundo, que trabaja en la primera línea de la pandemia.
Es un momento sin precedentes, y planeamos continuar innovando y encontrando soluciones para la comunidad de atención médica.
“Nos sentimos increíblemente honrados y privilegiados de poder hablar directamente con los profesionales de la salud que trabajan día y noche para mantenernos a salvo”, dice Jenny. FIGS se ha comprometido a donar 30.000 uniformes médicos a hospitales durante los próximos dos meses. Pero Jenny reconoce que, como marca profundamente conectada con esta comunidad, el trabajo de FIGS apenas comienza. “Es un momento sin precedentes”, dice, “y planeamos continuar innovando y encontrando soluciones para la comunidad de atención médica”.
2. Wild North Flowers: Flores para la primera línea
En Toronto, Jennifer Fowlow de Wild North Flowers actuó rápidamente para adaptarse a raíz del mandato del gobierno de cerrar negocios no esenciales. Pasó a un modelo solo en línea y continúa brindando entrega de flores a la comunidad. Aunque su negocio se está viendo afectado financieramente, Jennifer también está haciendo su parte para ayudar a otros durante este tiempo.
Con la pandemia de COVID-19 revolucionando nuestro mundo, este tipo de gratitud es más importante que nunca.
Una tradición mensual, un obsequio de flores basado en nominaciones, ahora se lleva a cabo todos los días. “Tuvimos más de 100 envíos en las primeras 24 horas”, dice Jennifer. Los seguidores de Wild North pueden nominar a cualquiera que trabaje en primera línea para ayudarnos a todos a superar el COVID-19. A través de la generosidad de Jennifer, cada día brinda alegría floral a enfermeras, médicos y trabajadores de servicios. “Con la pandemia de COVID-19 revolucionando nuestro mundo”, dice, “este tipo de gratitud es más importante que nunca”.
Wild North Flowers también donó flores prepagas de eventos cancelados a la comunidad local. “Sabemos que comprar flores es un lujo que muchos no pueden permitirse, especialmente en este momento”, dice Jennifer. “El hecho de que podamos ayudar a las personas a traer un poco de naturaleza al interior nos hace felices y satisfechos”.
3. Tostadores de café Bird Rock: granos para baristas
Cuando otros negocios a su alrededor comenzaron a cerrar, el personal de Bird Rock Coffee Roasters sabía que era solo cuestión de tiempo antes de que tuvieran que cerrar también. “Esta pandemia nos tomó completamente desprevenidos”, dice Joseph Rusk de Bird Rock. Primero cambiaron a un modelo para llevar y luego cerraron sus seis ubicaciones en San Diego. Con casi 100 empleados ahora sin trabajo, Joseph dice que la compañía actuó rápidamente para establecer formas de ayudar, incluida la preparación de comidas para el personal.
La efusión de generosidad de nuestros clientes ha sido asombrosa.
La mezcla de alivio para barista de Bird Rock está disponible para su compra en el sitio web de la compañía, y todas las ganancias se donarán a los miembros de su equipo. Otros productos, como gorros y mezclas de frijoles adicionales, también apoyarán a los empleados del café, y los clientes pueden donar directamente a un GoFundMe al momento de pagar, configurado para el mismo propósito. “La efusión de generosidad de nuestros clientes ha sido increíble”, dice Joseph. “Bird Rock y sus clientes han recaudado varios miles de dólares para nuestro personal hasta el momento”.
Mientras tanto, las ventas han cambiado completamente en línea, y el objetivo de Bird Rock es "tener un lugar al que los empleados puedan volver una vez que termine esta pandemia", dice Joseph. “Todos estamos superando esto lo mejor que podemos”.
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4. Colectivo Paz: Comidas para los más vulnerables
La marca de ropa y estilo de vida Peace Collective cerró sus tiendas minoristas junto con muchas otras empresas en todo el mundo. "Prácticamente descartamos nuestro plan de juego para el año", dice el fundador Yanal Dhailieh, "y estamos reinventando lo que significa ser una marca de comercio electrónico que avanza". Dado que Peace Collective ya es una empresa que considera a la comunidad en todo lo que hace, el equipo decidió poner su dinero donde están las bocas.
De alguna manera, todos hemos encontrado formas de conectarnos como comunidad.
Antes del brote de COVID-19, Peace Collective ya estaba donando comidas escolares con cada compra. En las últimas semanas, identificó que los bancos de alimentos locales se han visto muy afectados por la pandemia a medida que aumenta la demanda de alimentos y disminuyen las horas de trabajo voluntario debido al autoaislamiento.
Por cada prenda vendida de la colección Home Is de la marca, ahora se proporcionarán tres comidas a uno de los siete bancos de alimentos asociados en todo Canadá. “Esta es una situación única en la que todos en el país se sienten de la misma manera: aislados e inseguros”, dice Yanal, “pero de alguna manera todos hemos encontrado formas de conectarnos como comunidad”.
Podcast: Para obtener más información sobre Peace Collective, escuche su entrevista en Shopify Masters.
5. Summersalt: un salvavidas comunitario
Summersalt es una marca dedicada a los momentos felices: nadar, viajar, dormir y descansar. Sus prendas básicas para mujeres también son perfectas para el aislamiento, un estado que para muchos carece de alegría. “Y en este momento abrumador”, dice Summersalt en Instagram, “sentimos que es tan importante como siempre traer algo de brillo al mundo”.
La marca lanzó Joycast, una línea directa gratuita de apoyo emocional basada en SMS que conecta a las personas aisladas con miembros de su equipo que envían mensajes de texto con desviaciones positivas: un video de meditación, un consejo de cuidado personal o GIF de cachorros. “Hemos recibido miles de mensajes y la gente está muy emocionada de recibir su dosis de alegría en su bandeja de entrada”, dicen las fundadoras Reshma Chamberlin y Lori Coulter.
El Instagram de Summersalt también es una fuente de apoyo comunitario adicional, que incluye clases virtuales de fitness en vivo con instructores invitados. Crear recursos para su comunidad es unir a su equipo en torno a un objetivo, dicen los fundadores. “Nos apoyamos mutuamente enfocándonos en brindar alegría a nuestros clientes”.
6. Fragola: Alimentando boquitas
Antes de que llegara la pandemia, la fundadora de Fragola, Augustina Valenza, vendía su comida fresca para bebés a familias de todo Canadá. No ha cambiado mucho en ese frente en las últimas semanas, los bebés todavía necesitan comer, pero ella vio la crisis como una oportunidad para ayudar a los menos afortunados. “Tengo la capacidad y la plataforma para ayudar”, dice ella. Voy a ayudar.
Cada historia es desgarradora. Muchas personas se han visto afectadas inmediatamente por esta pandemia.
Agustina ha estado recibiendo miles de mensajes de padres. “Cada historia es desgarradora”, dice ella. “Mucha gente se ha visto afectada inmediatamente por esta pandemia”. En respuesta a estos mensajes, Augustina les pidió a sus seguidores que den un paso adelante: compren una tarjeta de regalo y se combinará con una mamá o un papá que lo necesite. El programa también ha ayudado a suministrar alimentos a personas mayores vulnerables con dietas en puré.
Hasta el 22 de marzo se habían donado 6.500 contenedores de alimentos y Augustina ha aumentado la producción para satisfacer la demanda. “Honestamente, solo estoy improvisando”, dice ella.
¿Cuáles son algunos actos simples de bondad que su empresa está llevando a cabo para ayudar a su comunidad durante la pandemia? Comparte tus historias en los comentarios a continuación.
Ilustración de Gracia Lam