Detección de fraude publicitario: una guía de bricolaje para detectar el fraude de clics usted mismo

Importante: Detectar el fraude de clics en cuentas más pequeñas de Google Ads es fácil de hacer, pero para cualquier cosa más allá de las campañas a pequeña escala, es posible que desee ver un software de detección de fraude de clics como PPC Protect.

El fraude de clics es un problema enorme en la industria de PPC. En los últimos años, la tasa de fraude de clics ha crecido significativamente, hasta el punto en que se está convirtiendo en un problema grave para todos los anunciantes. Con la cantidad de fraude de clics en aumento, ahora es más importante que nunca asegurarse de que no está perdiendo un dinero precioso a manos de estos estafadores.

Si no tiene sus propios sistemas de detección de fraude publicitario, podría perder miles sin siquiera darse cuenta.

Para ayudarlo a ver si es víctima de un fraude de clics, hemos preparado un práctico tutorial sobre cómo identificar el fraude de clics en sus propios anuncios. Si sigue este sencillo tutorial, podrá ver quién hace clic en sus anuncios y cuánto dinero le están costando en última instancia.

A continuación, puede averiguar si desea bloquearlos para que no hagan clic en sus anuncios en el futuro o si debe dejarlos pasar de nuevo. Antes de comenzar, echemos un vistazo a qué es el fraude publicitario y por qué es un problema tan importante hoy en día.

¿Qué es el fraude publicitario?

El fraude publicitario es cuando un usuario hace clic fraudulentamente en uno de sus anuncios sin el propósito de comprar su servicio o producto. Todos los que usan redes PPC como Google Ads entienden que a todos se les cobra por clic.

Esto significa que no importa si el usuario convierte o no, el anunciante todavía tiene que pagar. Al comprender esto, muchos competidores harán clic deliberadamente en los anuncios de otras empresas para que tengan que pagar. Sin la intención de comprar su producto o servicio, esto es simplemente un fraude publicitario.

Sin embargo, no solo los competidores hacen clic en los anuncios de forma fraudulenta. Muchos webmasters que publican anuncios de terceros en su sitio web a veces intentarán obtener ingresos adicionales haciendo clic en los anuncios. Dado que no tienen la intención de comprar el producto o servicio, esto también se clasifica como un clic fraudulento.

Combine estos dos tipos diferentes de fraude juntos y, como puede ver, es un gran problema.

Técnicas de detección de fraude publicitario

Para ver si es víctima de un fraude de clics, debe inspeccionar sus anuncios y sus estadísticas de PPC con regularidad. La primera y más común técnica de detección de fraude publicitario es simplemente observar sus métricas generales.

Si observa una tasa de clics significativamente alta en sus anuncios, pero las ventas y los ingresos generales disminuyen, es posible que experimente una gran cantidad de clics fraudulentos. Sin embargo, podría estar teniendo un mal día con la misma facilidad, para determinar la diferencia que necesita para profundizar en las estadísticas y descubrir lo que realmente está sucediendo.

Obtener las direcciones IP

Lo primero que debe hacer es buscar la lista de direcciones IP que visitan su sitio web. Dado que el software de análisis de Google no muestra las direcciones IP de los usuarios por motivos de privacidad, tendrá que encontrarlas usted mismo.

La forma más común de hacer esto es buscando los registros de su servidor. Cada vez que un usuario se conecta a su servidor web, su dirección IP se registrará como una conexión. Dependiendo del servidor y la plataforma que esté utilizando, determinará dónde encontrar estos registros.

Si está utilizando CPanel, estos registros se pueden encontrar siguiendo esta guía. Para otras plataformas y software, simplemente puede buscar en Google “registros de IP de nombre de plataforma” y debería poder encontrar una guía.

Ahora que tiene la información, debería tener un archivo sin procesar de todos los datos, ya que son muchos números que probablemente querrá poner en Excel. Dentro de Excel, puede organizar por fecha y hora, así como filtrar por direcciones IP duplicadas. Todas las cosas útiles cuando intentas identificar esas direcciones IP sospechosas.

Obtenga direcciones IP con una secuencia de comandos de seguimiento

Si le resulta difícil y laborioso revisar todas las direcciones IP, siempre puede usar un script de seguimiento con sus campañas. Actualmente, se pueden agregar secuencias de comandos de seguimiento a todas las campañas de Google Ads para realizar un seguimiento de quién hace clic en sus anuncios.

Con tantos servicios populares, instalar estos scripts de seguimiento es tan simple como copiarlos y pegarlos. Una vez que el script esté instalado, podrá ver a todos los que hacen clic en sus anuncios y toda su información, como: dispositivo, ubicación y, lo más importante, su dirección IP.

Por supuesto, si ya ha tenido miles de clics en el pasado, esto no le ayudará a encontrar más información sobre su historial de clics, aún tendrá que buscarlos manualmente. Pero para los futuros clics que ingresen a sus anuncios, ahora podrá rastrear exactamente de dónde provienen y qué dirección IP están usando.

Encontrar las direcciones IP sospechosas

Esta es, con mucho, la parte más difícil del proceso y lleva mucho tiempo examinar miles de líneas de datos.

Lo que está tratando de buscar en los datos es la misma dirección IP que sigue visitando su sitio web varias veces al día, generalmente en los mismos 3 a 5 minutos. Ningún usuario habitual iría a su sitio web durante unos segundos, luego se iría y volvería instantáneamente. Esto debería traer señales de advertencia de inmediato.

Una vez que crea que ha encontrado una dirección IP sospechosa, querrá ponerla en un verificador de búsqueda de IP y en un verificador de lista negra. El verificador de ubicación le dará un área aproximada de la procedencia del usuario.

Si coincide con la dirección / ubicación de su competidor, entonces es muy probable que sean ellos quienes hacen clic en sus anuncios. Sin embargo, la mayoría de las veces no será tan fácil de decir.

A veces, la dirección será de una biblioteca pública, escuela, hotel o Starbucks donde varias personas pueden usar la misma dirección IP. Aún puede bloquearlos, pero recuerde que no bloqueará a una persona individual, sino que podría evitar que cientos de personas vean sus anuncios.

Al poner la dirección IP en el verificador de la lista negra, también ayudará a determinar qué tan "limpia" o segura es la dirección IP. Si la IP se ha utilizado para actividades maliciosas como spam, piratería informática o fraude de clics, lo más probable es que vuelva a ser negativa.

Si este es el caso, le sugerimos que lo bloquee de inmediato. Otras veces, la dirección IP puede volver a ser una VPN registrada. Dado que miles de personas pueden usar la misma dirección IP de VPN para una variedad de actividades diferentes, probablemente sea mejor bloquearlas.

Bloqueando las direcciones IP

Ahora que está seguro de haber encontrado algunas direcciones IP sospechosas, es hora de bloquearlas para que no vuelvan a ver sus anuncios.

Primero diríjase a la plataforma de Google Ads y haga clic en la pestaña de campañas en la parte superior. Después de encontrar la campaña que está recibiendo los clics fraudulentos, haga clic en la pestaña de configuración para cargar las opciones. Desplácese hacia abajo hasta la sección de configuración avanzada y haga clic en editar junto al botón de exclusiones de IP.

Aparecerá una nueva ventana emergente que le pedirá que ingrese la dirección IP en el formato estándar. Simplemente copie la dirección IP de su documento de Excel en el cuadro y presione guardar. Ahí lo tienes, ¡esa dirección IP nunca volverá a ver tus anuncios!

Detección automatizada de fraudes publicitarios

Como puede ver, detectar el fraude publicitario en sus anuncios puede ser un proceso relativamente lento si lo hace manualmente. Afortunadamente, existen formas más rápidas y eficientes disponibles. Hay muchos programas de terceros disponibles que detectarán automáticamente el fraude de clics en sus anuncios y evitarán que los usuarios sospechosos vuelvan a ver sus anuncios.

PPC Protect es una plataforma de detección de fraude todo en un clic que identifica y reduce el fraude de clics automáticamente en todos sus anuncios. Con nuestra inmensa base de datos de direcciones IP sospechosas en la lista negra de VPN, piratas informáticos y spammers, estos usuarios maliciosos no podrán ver sus anuncios de forma permanente. Combine esto con el algoritmo de detección de fraude de clics de propiedad y puede estar seguro de que sus anuncios están completamente protegidos de los estafadores.

Para probar una prueba gratuita de 14 días de PPC Protect y desterrar el fraude de clics para siempre, haga clic a continuación para registrarse.