AdTrader vs Google: los usuarios de Google Ads informados de las órdenes judiciales

Si no lo sabía, AdTrader, una plataforma publicitaria que combina múltiples intercambios, ha presentado una demanda colectiva contra Google en diciembre de 2017.

La demanda afirma que Google se ha estado apropiando ilegalmente de fondos de anunciantes, y una investigación independiente del Wall Street Journal también lleva a la misma conclusión. Curiosamente, Google actualizó su contrato de AdWords solo seis días después de la publicación de esta investigación, lo que obligó a millones de anunciantes a renunciar a sus derechos a un juicio con jurado y prohibió cualquier acción colectiva contra Google. Por supuesto, tales contratos no siempre se pueden hacer cumplir, como podemos ver aquí ...

Si bien la demanda se ha sometido a un proceso de investigación de casi un año, Google finalmente rompió su silencio al informar a varios usuarios de Google Ads que los datos de su cuenta de publicidad se proporcionarán a un tribunal federal de California el 5 de diciembre de 2018.

¿De qué se trata la demanda de AdTrader vs Google?

La demanda se presentó como una posible acción de clase compuesta por usuarios del administrador de ofertas de DoubleClick, AdX y las plataformas de AdWords. La demanda alega que Google no proporcionó a los anunciantes en estas plataformas los créditos adecuados cuando descubrió una actividad no válida en su red de editores. En resumen, la demanda alega que Google sabía que se estaba produciendo un fraude publicitario a gran escala en sus redes de editores, pero no hizo nada al respecto.

El detonante de la demanda parece ser la incautación de casi medio millón de dólares por parte de Google de la plataforma de publicidad independiente AdTrader. Para cotizar AdTrader:

En mayo de 2017, nuestra asociación de cuatro años con DoubleClick Ad Exchange (AdX) de Google se canceló abruptamente y nuestros clientes editores se incautaron de 476.622,69 USD de nuestra cuenta. A pesar de nuestras persistentes solicitudes de explicación, Google no proporcionó ningún motivo específico para esta acción.

….

Confirmamos a través de múltiples fuentes, tanto dentro como fuera de Google, a través de nuestras facturas de Google y los datos recopilados de las API de Google, que Google nunca reembolsó a los anunciantes ninguna de las ganancias de los editores confiscadas. De hecho, el propio equipo de soporte de Google admitió que nunca tuvo un sistema para tales reembolsos.

Fuente: https://medium.com/adtrader/why-adtrader-is-suing-google-and-why-most-advertisers-might-never-get-that-chance-again-38e688d53872

Quizás el punto clave aquí es este:

El propio equipo de soporte de Google admitió que nunca había implementado un sistema para tales reembolsos.

Para resumir, se alega que Google confiscó casi medio millón de dólares de una plataforma independiente que dijeron que era un fraude, pero nunca devolvió esto a los editores originales que gastaron el dinero. Se alega que se lo guardaron todo para sí mismos.

¿Qué significa esto para los usuarios de Google Ads afectados?

Honestamente, no mucho en esta etapa. Los datos de su cuenta se enviarán, junto con miles de otros, al Tribunal Federal de California para fines de investigación relacionada con esta demanda.

Aparte de eso, no pasará nada (en esta etapa). No significa que usted mismo esté siendo investigado y no significa que tendrá derecho a un día de pago si AdTrader gana la demanda.

¿Cómo puedo saber si los datos de mi cuenta se han entregado a los tribunales?

Es bastante simple: si recibió el correo electrónico a continuación, los datos de su cuenta se han entregado a los tribunales en relación con esta demanda:

Para aquellos de ustedes que no pueden leer la imagen, hemos incluido una copia del correo electrónico a continuación:

Hola,

Un tribunal federal de California ordenó a Google que produjera información relacionada con su cuenta de publicidad. Este correo electrónico le sirve como aviso de que Google cumplirá con esa orden judicial el 5 de diciembre de 2018 al proporcionar un nombre, nombre de la empresa, ID de cliente, dirección y / o número de teléfono asociado con su ID de cliente: [CUSTOMER-ID] como así como información relacionada con los créditos que recibió cuando se cancelaron las cuentas de ciertos editores de AdX. Google no puede brindarle asesoramiento legal sobre este asunto.

Tenga en cuenta que este aviso le ha sido enviado por una dirección de correo electrónico sin respuesta. Las respuestas enviadas a [email protected] no se abrirán, leerán ni revisarán.

Antecedentes de la orden judicial:

La orden judicial se ingresó en AdTrader, Inc., et al. v. Google LLC pendiente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, Caso núm. 5: 17-cv-07082-BLF. Esta demanda se presentó contra Google en nombre de una clase potencial de anunciantes de Google Marketing Platform (anteriormente DoubleClick Bid Manager), Authorized Buyers (anteriormente AdX) y Google Ads (anteriormente AdWords). Los demandantes generalmente alegan que Google no proporcionó créditos a los anunciantes cuando descubrió una actividad de editor no válida.

¿Qué datos se están transfiriendo?

Si su cuenta se ha visto afectada, los tribunales recibirán su:

• Nombre
• nombre de empresa
• Identificación del cliente
• Dirección
• Número de teléfono
• Información relacionada con créditos por clics no válidos para determinadas cuentas de editores de AdX

Esto aparece en todo el alcance de la recopilación de datos; sin embargo, si esto cambia, actualizaremos este artículo para reflejar esto.

¿Qué debo hacer si mi cuenta se ve afectada?

En este momento, nada. Es poco probable que Google o AdTrader llamen a los usuarios habituales como testigos en el caso. También es poco probable que se beneficie económicamente de la acción de clase, de cualquier forma que se lleve a cabo. Sin embargo, recomendamos vigilar de cerca el caso; actualizaremos este artículo con cualquier actualización futura relacionada con el caso.

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