Conversiones de afiliados: cerrando la brecha entre la exposición y la venta
Publicado: 2019-08-13Lograr que sus afiliados promuevan es una cosa, pero convertir las ventas en realidad es otra muy distinta.
¿Qué hace que los clientes quieran comprar? En muchos casos, las personas ya saben lo que quieren, por lo que no depende necesariamente de sus afiliados para convencerlos de que compren sus productos. La verdad es que se trata menos de tácticas y más de proporcionar una solución al problema de su cliente objetivo y asegurarse de llegar a las personas adecuadas.
En esta publicación, analizamos las conversiones de afiliados en términos generales, así como algunos métodos para ajustar sus promociones para lograr esas ventas.
Resolver el problema es #1
Sus afiliados son una extensión de su marca y ayudan a que las personas (que de otro modo no lo encontrarían) conozcan sus productos. Claro, los afiliados también pueden ser vendedores, pero sus promociones deben basarse más que nada en la relevancia .
¿De qué sirve un afiliado superestrella si el producto que se promociona está completamente fuera del ámbito de interés de su audiencia? En el mejor de los casos, es ineficiente y derrochador; en el peor de los casos, es spam y molesto.
Es crucial volver a centrar la atención en la relevancia, lo que en última instancia significa resolver un problema .
Piense más allá de lo que les gusta y disgusta a sus clientes objetivo. ¿Qué necesitan ? ¿Qué desean ? ¿Qué están buscando ? ¿Qué es importante para ellos?
Llegar al marketing de afiliación desde este punto de vista te da una ventaja poderosa. No menosprecies a tu audiencia, conéctate con ellos . Si basa su plan de promoción en este concepto, se vuelve mucho más fácil tomar las decisiones correctas cuando se trata de encontrar afiliados de calidad y elegir las promociones adecuadas para ellos.
Quieres hablar a la audiencia correcta
Con la relevancia al frente de su estrategia, necesitará encontrar la audiencia adecuada que esté buscando lo que está ofreciendo. Esto comienza con saber quién es su público objetivo en primer lugar.
¿Qué problemas resuelven sus productos y quién tiene esos problemas (o necesidades)? ¿Dónde pasan el rato? ¿A quién siguen en las redes sociales? ¿Dónde más compran?
La investigación minuciosa de su mercado objetivo le brinda el conocimiento y la confianza para evaluar si un afiliado es la combinación adecuada para su programa. ¿Por qué es esto tan importante? Bueno, los afiliados (especialmente las personas influyentes) generalmente tienen audiencias que confían en sus opiniones y recomendaciones, y desea que estos afiliados realmente usen sus productos para que puedan dar reseñas genuinas.
Esto significa que algunos de los mejores afiliados pueden ser personas que crean contenido como publicaciones de blogs, videos de YouTube, podcasts, feeds temáticos de Instagram, etc., a diferencia de los afiliados en serie que no son realmente leales a ningún nicho. Recuerde, desea que sus afiliados conserven la confianza de sus clientes.
Una vez que tenga afiliados relevantes a bordo, es hora de pensar en adaptar sus promociones a diferentes segmentos de afiliados, o afiliados que tienen diferentes estilos y voces de marca, si corresponde. Mire cómo interactúan sus afiliados con sus audiencias para adaptar o crear sus promociones en consecuencia.
Por ejemplo, tal vez algunos afiliados usen un tono casual, mientras que otros se dirigen a audiencias más profesionales. Estos indicadores pueden ayudarlo a crear creatividades de afiliados más efectivas, entre otras cosas.
Métodos para el ajuste fino
Se ha concentrado en los problemas de su público objetivo, ha ofrecido una solución muy necesaria y ha encontrado afiliados de calidad que atraen a los clientes adecuados a su sitio. ¿Ahora que?
La forma en que ajuste sus promociones dependerá de su nicho, marca y todo tipo de otros factores. Pero existen algunas prácticas estándar y métodos efectivos con los que puede comenzar:
Pruebas A/B
Averiguar qué funciona y qué no es quizás lo más básico que puede hacer para mejorar las conversiones de ventas, ya sean afiliados o no. Las pruebas A/B le permiten experimentar con diferentes opciones y comparar los resultados para ayudarlo a decidirse por los métodos de mejor rendimiento para su programa de afiliados y sus afiliados.
Por ejemplo, podrías probar cosas A/B como:
- Elementos del sitio web
- Frases de llamada a la acción
- Colocación de enlaces
- Creatividades de afiliados
- Páginas de destino de afiliados
- Promociones para diferentes productos.
Es posible que descubras que una simple prueba A/B del diseño de la página de destino de tu afiliado marca una diferencia significativa en lo que respecta a las conversiones. O bien, puede terminar cambiando el formato de sus creatividades por completo, según los datos de las pruebas A/B.
Prueba social
Cualquier tipo de negocio digital depende en gran medida de la prueba social para dar a los clientes la confianza necesaria para realizar compras. Esto es especialmente cierto con el marketing de afiliación porque sus afiliados esencialmente le están diciendo a sus clientes que le compren, cuando tal vez nunca hayan oído hablar de usted antes.
Aquí hay algunos tipos comunes de prueba social:
- Calificaciones y reseñas de productos
- Testimonios
- Tutoriales de productos
- Vídeos de desembalaje de productos
- Presencia en redes sociales
Construye constantemente diferentes formas de prueba social a lo largo del tiempo, y también les mostrarás a los clientes que has existido por un tiempo, y que eres legítimo .
contenido de vídeo
No es ningún secreto que el video es el rey del contenido, con YouTube como el segundo motor de búsqueda más popular, sin mencionar la popularidad de la transmisión en vivo y la prevalencia del contenido de video en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter.
Con elementos visuales y de audio reunidos en un formato de fácil consumo, el video es simplemente atractivo . No hace falta decir que incluir videos en sus promociones de afiliados puede captar la atención de sus clientes potenciales y, en general, atraer mucho más tráfico a sus productos.
Además, el video le brinda la oportunidad de mostrar sus productos en acción, lo que lleva la prueba social de la que hablamos directamente a la puerta proverbial del cliente.
Ofertas urgentes y grandes ofertas
Además de asegurarse de que sus promociones sean relevantes, probadas para un rendimiento óptimo y respaldadas por prueba social, las ofertas sensibles al tiempo pueden ser efectivas para dar a los clientes una sensación de urgencia, inspirándolos a actuar rápidamente para evitar perderse algo.
Combine una oferta urgente con creatividades de calidad y un llamado a la acción bien diseñado para lograr el máximo impacto.
Una última cosa…
No se olvide de la belleza de una gran oferta . A veces, independientemente de los métodos que utilice, los clientes simplemente responderán mejor cuando haya una oferta realmente interesante que simplemente no puedan rechazar.
Trate de ponerse en el lugar del cliente. Comprenda la necesidad o el problema y recorra el proceso de ver la promoción de afiliados, hacer clic en su sitio y completar una compra. ¿El trato te haría querer comprar allí mismo? Esto le da una idea aproximada de lo que puede necesitar algunos ajustes.
Esperamos que esta publicación le haya dado algunas ideas que puede aplicar a su propio programa de afiliados. ¿Qué te ha funcionado bien en lo que respecta a las conversiones de afiliados? ¿Tienes alguna idea para compartir? ¡Únete a la conversación a continuación!