Bing Chat vs. Chat GPT vs. Google Bard: ¿Qué AI Chat es mejor?

Los chatbots de IA han ascendido rápidamente a la vanguardia de las herramientas de servicio al cliente y marketing.

A la vanguardia de esta revolución hay tres pesos pesados: Bing Chat, ChatGPT y Google Bard. Este artículo comparará exhaustivamente Bing Chat, ChatGPT y Google Bard e intentará determinar cuál es mejor para el marketing digital.

Diseñado con un modelo de lenguaje expansivo, ChatGPT rápidamente apareció en los titulares por su capacidad para comprender y responder a las indicaciones con una precisión humana.

Para no quedarse atrás, Google presentó su propio competidor, Google Bard, en 2023, promocionado por sus impresionantes capacidades de procesamiento del lenguaje y su capacidad para generar respuestas contextualmente relevantes. Mientras tanto, Microsoft adquirió OpenAI y aprovechó GPT para construir su propio motor de búsqueda AI.

Pero, ¿por qué nos importa a nosotros, especialmente a los que estamos en el ámbito del marketing? Es simple: estos chatbots de IA se han vuelto fundamentales para optimizar los flujos de trabajo.

Con su capacidad para brindar respuestas instantáneas, guiar a los clientes e incluso ofrecer recomendaciones personalizadas, estos chatbots transforman la forma en que las empresas interactúan con sus audiencias y crean contenido para ellas.

Sin embargo, con herramientas tan poderosas a nuestra disposición, surge una pregunta crítica: ¿Cuál de estos chatbots de IA se adapta mejor a nuestros usos?

Para responder a esta pregunta, profundizaremos en ejemplos del mundo real y datos de rendimiento de cada uno de estos chatbots de IA, destacando sus fortalezas, debilidades y experiencias de usuario en general.

Como dice el refrán, todo está en los detalles. Y en la carrera por la supremacía de la IA, esos detalles podrían marcar la diferencia.

ChatGPT

Precios: ChatGPT tiene un modelo de precios escalonado.Está disponible de forma gratuita como una vista previa de la investigación. Pero los usuarios que buscan más funciones y cuotas más altas pueden optar por un plan de suscripción de ChatGPT Plus a $20/mes.

API: OpenAI ofrece una API para ChatGPT, que los desarrolladores pueden usar para integrar ChatGPT en sus aplicaciones.Permite a los desarrolladores aprovechar las capacidades de ChatGPT a través de simples llamadas a la API.

Desarrollador: ChatGPT está desarrollado por OpenAI, un laboratorio de investigación de inteligencia artificial que comprende la corporación con fines de lucro OpenAI LP y su ahora empresa matriz, Microsoft.

Tecnología: ChatGPT se basa en la arquitectura GPT (Generative Pre-trained Transformer) , conocida por generar texto similar al humano.Utiliza un modelo de lenguaje a gran escala que ha sido entrenado en un vasto conjunto de datos de texto de Internet.

Acceso a la información: ChatGPT no tiene acceso a información en tiempo real (fuera del complemento Bing Search, que no es lo mismo que capacitarse en datos más nuevos).Sus respuestas se basan en los datos disponibles hasta su última actualización de capacitación, que fue en septiembre de 2021.

Pros contras:

• Pros: ChatGPT proporciona respuestas de texto similares a las humanas, alta flexibilidad y una gran comunidad de desarrolladores.
• Contras: a veces puede proporcionar información incorrecta o desactualizada y puede requerir ajustes para casos de uso específicos.

Bardo de Google

Precios: Google Bard es gratis, por ahora, como parte de un programa de capacitación pública.

API: la API de Google Bard se encuentra actualmente en una versión beta cerrada, disponible solo para desarrolladores aprobados.

Desarrollador: Google Bard es desarrollado por el equipo de IA de Google.

Tecnología: Google Bard se basa en algoritmos avanzados de procesamiento de lenguaje.La tecnología subyacente es similar a la arquitectura basada en transformadores de GPT.

Acceso a la información: además de los datos con los que ha sido entrenado, Bard puede acceder a Internet de manera mucho más eficiente que ChatGPT con el complemento de búsqueda de Bing.

Pros contras:

• Pros: Google Bard es excelente para usar Internet, con lo que ChatGPT tiene problemas
• Contras: su salida no es de tan alta calidad como GPT-4.

Chat de Bing

Precios: Bing Chat es gratuito para todos.

API: Microsoft ofrece la API de búsqueda de Bing , que los desarrolladores pueden usar para integrar las capacidades de búsqueda de Bing en sus aplicaciones.

Desarrollador: Microsoft desarrolló Bing Chat.

Tecnología: Bing Chat se basa en GPT-4 de OpenAI.

Acceso a la información: Bing tiene acceso total a Internet

Pros contras:

• Pros: Bing Chat se beneficia de la integración con Bing Search y cuenta con el respaldo de las capacidades de desarrollo de OpenAI.
• Contras: funciona un poco más lento que Bard

Comparación de ChatGPT, Google Bard y Bing Chat para casos de uso específicos

ChatGPT, Google Bard y Bing Chat tienen cada uno su conjunto único de ventajas y limitaciones, lo que dificulta determinar cuál es el mejor en general. Para determinar cuál reina supremamente, examinaremos casos de uso específicos dentro del marketing digital.

Al examinar ejemplos de la vida real, nuestro objetivo es arrojar luz sobre las fortalezas y debilidades de cada sistema, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas sobre la solución de chat más adecuada para sus necesidades.

ChatGPT vs Bard vs Bing: generación de ideas para blogs

Consulta: "Dame ideas para publicaciones de blog sobre SEO".

ChatGPT

Consulta ChatGPT

Bardo

Ejemplo de consulta de Bard

Chat de Bing

Consulta de Bing

Análisis

Tanto ChatGPT como Bard brindaron respuestas directas, mientras que la de Bing fue mucho menos procesable. Este es un excelente ejemplo de que Bing AI es menos un motor de pensamiento y más un motor de búsqueda en Internet.

Si bien tanto ChatGPT como Bard dieron las mejores ideas, los temas de ChatGPT fueron más creativos, mientras que los de Bard fueron más directos. Si debe usar uno u otro dependerá del tema en el que esté pensando.

ChatGPT vs Bard vs Bing: variaciones de etiquetas de título

Consulta: "Hacer variaciones de esta etiqueta de título: 'Mejores casos de uso de ChatGPT de 2023"

ChatGPT

Consulta de variaciones de etiqueta de título – ChatGPT

Bardo

Consulta de variaciones de etiqueta de título – Google Bard

Chat de Bing

Consulta de variaciones de etiqueta de título: Microsoft Bing AI

Análisis

Los tres compitieron casi en igualdad de condiciones, aunque Bing AI se quedó atrás en creatividad . Sus sugerencias no eran malas, pero no tan sabrosas como las dos anteriores.

Sin embargo, tenga en cuenta que Bard sabía inherentemente qué era una etiqueta de título y dio sugerencias de menos de 60 caracteres (la longitud máxima de una etiqueta de título), mientras que ChatGPT no lo hizo. Esta es una información que alguien debería saber y agregar al aviso si usa ChatGPT (es decir, "Haga variaciones de esta etiqueta de título: 'Mejores casos de uso de ChatGPT de 2023' con menos de 60 caracteres").

ChatGPT vs Bard vs Bing: variaciones de etiquetas de título

Consulta: "Escriba una copia para un correo electrónico de marketing rápido que promocione un servicio de creación de enlaces SEO".

ChatGPT

Respuestas de consulta de ideación de copia de correo electrónico – ChatGPT

Bardo

Respuestas de consulta de ideación de copia de correo electrónico – Bard

Chat de Bing

Respuestas de consulta de ideación de copia de correo electrónico - Bing AI

Análisis

Si bien todos proporcionaron un punto de partida sólido, todas las copias fueron muy genéricas. Sin embargo, una indicación más precisa generaría una copia mucho más convincente. Llamaremos a este un empate.

ChatGPT vs Bard vs Bing: Creatividad

ChatGPT

Avisos de creatividad – ChatGPT

Bardo

Mensajes de creatividad - Google Bard

Chat de Bing

Avisos de creatividad – Bing Chat

Análisis

Si bien no es una prueba perfecta, sentimos que pedirles a los modelos de lenguaje que escribieran un poema sobre un tema determinado en el estilo de Shakespeare sería una prueba de fuego decente para su escritura.

E incluso en este microcosmos, el modelo GPT-4 (utilizado por ChatGPT y Bing) brilla intensamente sobre Bard. Esto refleja nuestra experiencia colectiva entre los tres: Bard tiene que ponerse al día.

ChatGPT vs Bard vs Bing: Precisión de respuesta de consulta

ChatGPT: si bien las respuestas de ChatGPT son en su mayoría acertadas, tiende a alucinar detalles menores. Esto probablemente se deba a la naturaleza de su entrenamiento: agrega cantidades masivas de datos para predecir respuestas "deseables" para una consulta determinada.

Bard: Bard parece ser mejor con las alucinaciones, pero está lejos de ser infalible. Famosamente, en su demostración inicial, alucinó un hecho sobre el telescopio James Webb, para consternación de Google y de aquellos que esperaban un gran producto.

Bing Chat: en virtud de estar conectado directamente a Internet, Bing AI es mejor para no alucinar información. Sin embargo, está lejos de ser invulnerable, y notamos varios casos en los que interpretó los datos incorrectamente hasta el punto de ser una alucinación de facto.

Análisis: los tres modelos de lenguaje sufren cierto grado de alucinación, aunque esperamos que este problema mejore con el tiempo.

Conclusión

En el último enfrentamiento entre los principales modelos de lenguaje, GPT de OpenAI (que impulsa tanto ChatGPT como Bing AI) se destaca sobre su contraparte de Googly.

Si bien Bard está lejos de ser inútil, es difícil compararlo con sus competidores superiores, y no sorprende haber visto que la adopción de Bard ha sido decepcionante. Después de todo, están destinados al mismo propósito, pero uno realiza su tarea mucho mejor que el otro.

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