Comprender los beneficios del marketing de contenido de IA

La inteligencia artificial, a menudo abreviada como IA, se está convirtiendo en un pilar de las prácticas comerciales modernas.

El marketing, las ventas y el servicio al cliente pueden beneficiarse de las capacidades que la IA brinda a las empresas.

Y esta inclusión de la IA en el marketing no es solo una tendencia, está en camino de convertirse en una práctica común en todas las industrias.

El marketing de contenidos es un área que realmente se beneficia de la informática y la tecnología que impulsan la IA.

En este artículo, veremos qué es el marketing de contenido de IA, cómo se puede aplicar, los beneficios de una estrategia de IA y algunos ejemplos de marketing de contenido de IA en la práctica.

¿Qué es el marketing de contenidos de IA?

El marketing de contenidos es un tipo de marketing que involucra la planificación, creación y distribución de materiales de contenido como palabras escritas, videos, publicaciones en redes sociales y seminarios web.

Un pilar del marketing digital, el contenido a menudo se conoce como el "rey" detrás de las campañas.

Si bien el marketing de contenidos es importante para el éxito comercial, es una parte del marketing que consume mucho tiempo y, a menudo, es repetitiva y que puede ralentizar a los equipos y restar tiempo a tareas de más alto nivel.

Y ahí es donde todo ha cambiado.

El marketing de contenido de IA es un término que se usa para describir la inclusión de programas de IA y aprendizaje automático en las herramientas de contenido.

Estas herramientas de marketing de contenido se pueden utilizar para la planificación, creación, distribución, análisis e informes de contenido.

La IA ayuda a mejorar la calidad del marketing de contenidos , así como a eliminar algunas de las tareas tediosas y que consumen mucho tiempo del plato de los miembros del equipo humano.

Cuando la IA se incorpora a un plan de marketing de contenidos, proporciona una serie de beneficios tanto para los equipos como para los clientes.

8 beneficios del marketing de contenido de IA

El marketing de contenido de IA ayuda a los especialistas en marketing a hacer su trabajo mejor y de manera más eficiente.

También ayuda a los clientes a tener mejores experiencias al interactuar con su marca.

Cuando se utiliza en diferentes áreas de marketing digital y de contenido, la IA puede ayudar a crear unidad y cohesión dentro de las funciones internas de su equipo.

#1. Personalización

Los métodos de marketing tradicionales tratan a todos los clientes por igual.

En el mundo del marketing moderno de hoy, se necesita un enfoque diferente para demostrar a los clientes que las marcas valoran su negocio.

AI ayuda a las empresas a comprender los segmentos de audiencia y recopila datos críticos sobre cada cliente para crear un perfil.

Con IA, las marcas pueden personalizar las recomendaciones y los mensajes de un cliente para crear mejores conexiones y brindar contenido más valioso a los consumidores.

#2. Curación de contenido

Una tarea tediosa que requiere una gran cantidad de tiempo del día de un especialista en marketing es la curación de contenido.

Es importante comprender las últimas noticias y obtener actualizaciones de publicaciones para aprender e inspirar su propio proceso de contenido.

AI elimina el trabajo de búsqueda de la curación de contenido y puede acelerar el proceso de principio a fin.

Puede buscar en todas las publicaciones y artículos del blog en función de los intereses y las palabras clave para traer los recursos correctos directamente a su bandeja de entrada.

#3. Procesos Automatizados

El marketing digital a veces puede parecer una carrera de tareas diarias recurrentes.

AI elimina la repetición de las tareas de su equipo y les permite concentrarse en trabajos más importantes.

Le permite crecer sin tener que activar manualmente cada correo electrónico o crear sus propios informes.

#4. Procesamiento de datos

Todos los datos del mundo no son útiles si no puede analizar los grandes conjuntos de datos y convertirlos en información.

La IA ayuda a procesar las enormes cantidades de datos que se recopilan y almacenan diariamente a partir de las acciones de sus clientes.

Cuando puede usar la IA para reunir la información relevante de los datos, puede elaborar estrategias y actuar sobre esos conocimientos sin tener que hacer todo el trabajo de procesamiento de datos usted mismo.

#5. Predicción del comportamiento del cliente

Tratar de comprender los comportamientos de sus clientes no es una tarea fácil y, durante años, los especialistas en marketing lucharon para predecir las acciones de sus audiencias objetivo.

La IA puede analizar los comportamientos anteriores de los clientes y usar esa información para personalizar el viaje de un cliente, ayudándolo a usted y a su equipo a comprender los próximos pasos.

#6. Experiencia de usuario mejorada

Cuando los clientes sienten que están recibiendo el mensaje correcto, son tratados como individuos y disfrutan de sus interacciones con su marca, tienen una mejor experiencia.

Esto los hace más propensos a convertirse en clientes habituales o defensores de sus productos o servicios en las redes sociales.

AI lo ayuda a equilibrar los muchos puntos de contacto que los clientes tienen con su marca para que nada se escape.

También puede mejorar la experiencia de front-end que tiene cada cliente para que sean monitoreados y comercializados a lo largo de su viaje.

#7. Generación de temas

Encontrar los temas que resonarán en su audiencia cuando elabore planes de contenido puede llevar mucho tiempo y esfuerzo.

Con las herramientas de IA a su disposición, puede generar rápidamente temas que tengan altos puntajes de búsqueda o que estén aumentando en popularidad entre sus audiencias.

Con sus temas de contenido generados con IA, su equipo puede enfocarse en las mejores formas de abordar cada tema y dedicar su tiempo a profundizar en los enfoques y la planificación de alto nivel.

#8. Puntuación de contenido

Las herramientas de IA pueden ayudarlo a calificar y calificar su propio contenido para ver cómo puede mejorar y optimizar sus piezas de contenido anteriores para resonar mejor con su audiencia.

Cuando se califica su contenido, no tiene que dedicar su propio tiempo a revisar cada publicación , sino que puede concentrarse en mejorar lo que se ha identificado como un problema.

4 Ejemplos de Marketing de Contenidos de IA Aplicado en Marcas

Las marcas de todas las formas y tamaños utilizan el marketing de contenido de IA para mejorar sus prácticas y aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Como líderes en el uso de técnicas de marketing de contenido de IA , estas marcas brindan excelentes estudios de casos de los beneficios que la IA puede brindar a las empresas en múltiples industrias.

#1. ebay

eBay es mejor conocido por las subastas en línea de consumidor a consumidor y es una de las mayores plataformas de compra y venta en Internet.

Con miles de millones de productos y millones de espectadores, puede imaginar lo difícil que puede ser personalizar y hacer que cada cliente se sienta como un individuo.

Con las herramientas de marketing de contenido de IA, eBay pudo crear mensajes personalizados para cada cliente en forma de titulares de correo electrónico.

Con una herramienta llamada Phrasee, eBay pudo generar miles de titulares escritos a máquina para enviar a segmentos de clientes en función de su interés.

Phrasee utilizó algoritmos de lenguaje natural y funcionalidades de aprendizaje para combinar la voz de la marca de eBay y las mejores prácticas de titulares de correo electrónico que podían probarse a escala y desarrollarse aún más para resonar con los clientes.

#2. Asociación Americana de Marketing

Como líder intelectual en el mundo del marketing, la Asociación Estadounidense de Marketing necesitaba estar al tanto de las nuevas tendencias y encontrar formas de conectarse con las muchas industrias diferentes que las consideran un recurso para la ética del marketing, las nuevas prácticas de marketing, la marca, las carreras, y crear excelentes experiencias para los clientes.

Para ayudar a los lectores a obtener la mejor información que mejor se adapte a sus intereses, la Asociación Estadounidense de Marketing utilizó una herramienta de marketing de contenido de IA llamada rasa.io.

Esta herramienta genera boletines inteligentes que atraen contenido interesante para cada usuario como individuo.

Además de brindar información relevante, la herramienta también permite que la Asociación Estadounidense de Marketing coloque su propio contenido en la parte superior del boletín y se establezca aún más como líder, impulsando el tráfico a su sitio.

# 3: Banco Chase

Chase Bank es otra marca importante que ha utilizado IA para desarrollar y mejorar aún más sus estrategias de marketing de contenido.

Después de asociarse con Persado, una empresa de IA que usa IA para mejorar la escritura creativa de marketing, Chase vio rápidamente los resultados.

En un sorprendente giro de los acontecimientos, la herramienta de IA ayudó a que la redacción de Chase pareciera más humana.

En las comparaciones directas de la copia escrita por humanos y la escrita por IA, la copia de IA funcionó mejor y ayudó a crear conexiones más genuinas con los consumidores.

#4. dell

El magnate de la tecnología Dell estaba buscando más formas de conectarse con los clientes y brindar una experiencia personalizada que generara más negocios.

Durante años, los miembros del equipo de marketing dedicaron su tiempo a escribir a mano y personalizar los correos electrónicos para comunicarse con los clientes.

Pero después de emparejarse con un equipo de IA, todo el enfoque cambió.

La herramienta de inteligencia artificial ayudó a separar la gran base de clientes de Dell en segmentos de audiencia específicos con intereses de productos claramente definidos.

La herramienta de inteligencia artificial mejoró tanto el contenido de los correos electrónicos como las imágenes incluidas en ellos para aumentar las tasas de clics de los correos electrónicos y mejorar las tasas de conversión.

Resumen: el marketing de contenido de IA ayuda a mejorar el contenido

También ahorra tiempo, ayuda a mejorar la eficiencia y clasifica conjuntos de datos masivos para brindar a las marcas información procesable.

El marketing de contenidos se está convirtiendo en una aplicación común en las marcas de todo el mundo , y los nuevos avances tecnológicos significarán que vendrán más herramientas.

Si está interesado en obtener más información sobre la IA en el marketing, consulte nuestro seminario web grabado con Paul Roetzer, fundador y director ejecutivo de PR 20/20 y el Instituto de inteligencia artificial de marketing.

En esta jam session, Paul habla sobre el papel de la IA en el marketing , cómo la tecnología está cambiando el juego y cómo las marcas pueden combinar máquinas y creatividad humana.