IA en el marketing por correo electrónico: la fuerza oculta detrás de las campañas

Publicado: 2023-05-04

IA en marketing por correo electrónico

¿Qué es la IA? Una breve historia

Antes de embarcarnos en esta fascinante historia de la IA en el marketing por correo electrónico, demos un rodeo y conozcamos a nuestro protagonista.

En pocas palabras, la IA es la ciencia de construir máquinas que puedan pensar, aprender y realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Es como tu película de ciencia ficción favorita, pero sin que los robots dominen el mundo (esperamos).

Contrariamente a la creencia popular, la IA y el marketing por correo electrónico han estado jugando con los pies durante bastante tiempo. De hecho, las semillas de esta poderosa alianza se sembraron ya en la década de 1990, cuando surgieron por primera vez las técnicas básicas de personalización.

¿Recuerda la emoción de ver su nombre en el asunto de un correo electrónico de su marca favorita? Eso es combinación de correspondencia, el abuelo de la personalización impulsada por IA.

Personalización de correo electrónico

Personalización de correo electrónico

Claro, parece un juego de niños en comparación con los sofisticados algoritmos de inteligencia artificial de hoy en día, pero allanó el camino para el marketing por correo electrónico personalizado y altamente dirigido que conocemos y amamos hoy.

Avance rápido hasta la década de 2010 y somos testigos de la llegada de los desencadenantes de comportamiento, que agregaron una nueva capa de sofisticación de IA al marketing por correo electrónico.

Al rastrear el comportamiento de los usuarios, los especialistas en marketing ahora pueden enviar correos electrónicos muy relevantes y oportunos, como recordatorios de carritos abandonados y seguimientos posteriores a la compra.

Y ahora, estamos en la era dorada del marketing por correo electrónico de IA. Estamos siendo testigos de una explosión de herramientas y plataformas avanzadas de IA que llevan la personalización, la automatización y los conocimientos basados ​​en datos a nuevas alturas vertiginosas.

Desde contenido dinámico que se adapta a las preferencias de cada destinatario hasta análisis predictivos que pronostican el comportamiento de los clientes, la IA está revolucionando el panorama del marketing por correo electrónico con una apertura y un clic a la vez.

Entonces, si bien el marketing por correo electrónico basado en IA puede no ser tan brillante y nuevo como parece, es seguro decir que solo estamos arañando la superficie de su potencial sin explotar.

1. Generadores de línea de asunto

Imagínese en una primera cita buscando entablar una conversación con una posible pareja. ¿Comenzarías con un aburrido "Oye" o pensarías en algo más cautivador, como "¿Crees en el amor verdadero?"

El mismo principio se aplica a las líneas de asunto del correo electrónico. Necesitas una verdadera chispa para captar la atención de tus suscriptores y atraerlos.

Ingrese generadores de líneas de asunto, el software de marketing por correo electrónico equivalente a un hablador hábil. Estas herramientas impulsadas por IA eliminan las conjeturas al crear líneas de asunto irresistibles que hacen que los dedos de sus suscriptores tengan ganas de hacer clic en el botón "abrir".

Una de esas herramientas que ha causado sensación en el mundo del marketing por correo electrónico es el generador gratuito de líneas de asunto de Klaviyo.

Generador de línea de asunto de correo electrónico

Este pequeño e ingenioso asistente impulsado por IA analiza las ideas de su línea de asunto y sugiere variaciones destinadas a aumentar sus tasas de apertura. Es como tener un redactor publicitario experimentado a su disposición, listo para pulir sus palabras hasta convertirlas en gemas llamativas.

Con generadores de líneas de asunto como Klaviyo, puede ahorrar tiempo y brindarles a sus suscriptores el correo electrónico que se merecen.

Porque, después de todo, nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión, especialmente en el mundo despiadado de las bandejas de entrada inundadas.

2. Personalización

En un mundo donde las bandejas de entrada están repletas de correos electrónicos promocionales , sobresalir ya no es una opción; es una necesidad Y la personalización es la clave para desbloquear los corazones (y las billeteras) de sus suscriptores.

Pero, ¿por qué la personalización es tan importante tanto para los vendedores como para los suscriptores?

Piense en la última vez que recibió una tarjeta de cumpleaños de un familiar. Estaba dirigido específicamente a ti, haciéndote sentir cálido y confuso por dentro, ¿verdad?

Esa es la magia de la personalización en el trabajo. Genera confianza, lealtad y esas escurridizas conexiones emocionales por las que las empresas se esfuerzan sin cesar.

Pero, ¿cómo replicas ese sentimiento en tus campañas de marketing por correo electrónico? Comienza con contenido dinámico: el marketing de IA por correo electrónico equivalente a un maestro chef que puede satisfacer los gustos únicos de sus suscriptores.

Con la IA y la información basada en datos, puede personalizar el contenido en función de la demografía, el comportamiento y las preferencias, aumentando la interacción con el correo electrónico y las conversiones como un profesional.

Tome Netflix, por ejemplo. Sus recomendaciones personalizadas de inteligencia artificial por correo electrónico son legendarias, atrayendo a los suscriptores con una tentadora variedad de contenido digno de atracones que se alinea perfectamente con su historial de visualización.

¿El resultado? Los suscriptores permanecen pegados a sus pantallas y Netflix sigue siendo el rey de la transmisión.

Ejemplo de personalización de Netflix

IA en marketing por correo electrónico: envío oportuno de correos electrónicos

Pasemos a crear mensajes oportunos y procesables. El truco aquí es golpear mientras el hierro está caliente o, en este caso, mientras se despierta el interés de sus suscriptores.

Con herramientas impulsadas por inteligencia artificial como la optimización del tiempo de envío de Mailgun , puede enviar correos electrónicos personalizados en el momento preciso en que es más probable que se abran y participen.

IA de correo electrónico: optimización del tiempo

BirchBox, el servicio de suscripción de belleza, ha dominado el arte de la mensajería oportuna y procesable.

Sus recordatorios de carritos abandonados refrescan la memoria de los suscriptores y crean una sensación de urgencia, por lo que es casi imposible resistirse a hacer clic en "ver ahora".

Birchbox Abandonar carrito de correo electrónico

3. Análisis predictivo

El marketing por correo electrónico requiere la adopción de tecnología de punta para mantenerse competitivo. Hoy eso significa IA, que está revolucionando la industria con sus capacidades de análisis predictivo.

Es como tener un experto en datos que analiza todos los datos de los clientes para guiarlo hacia el éxito del marketing por correo electrónico, las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Klaviyo , una excelente plataforma de marketing por correo electrónico, es un excelente ejemplo de cómo el análisis predictivo impulsado por IA puede crear campañas de IA por correo electrónico personalizadas y efectivas más allá de la capacidad humana.

Mediante el uso de algoritmos de aprendizaje automático y técnicas avanzadas de análisis de datos, Klaviyo identifica patrones en los datos de los clientes, proporcionando a los especialistas en marketing los conocimientos que necesitan para optimizar sus estrategias.

Así es como Klaviyo aprovecha el poder de la IA para ofrecer algunas características sorprendentes:

  • Predicción del valor de vida útil del cliente (CLV): los algoritmos de inteligencia artificial de Klaviyo analizan el historial de transacciones de sus clientes y estiman su gasto a lo largo del tiempo con su marca.Esto lo ayuda a identificar a sus clientes más valiosos y adaptar sus mensajes para mantenerlos comprometidos.
  • Predicción de abandono: los modelos impulsados ​​por IA de Klaviyo lo ayudan a detectar clientes que podrían estar perdiendo interés en su marca, para que pueda tomar medidas para mantener su lealtad.
  • Recomendación de productos: utilizando algoritmos basados ​​en IA, Klaviyo genera sugerencias de productos personalizadas para sus clientes en función de su historial de navegación y compras.Es como tener un personal shopper para cada uno de tus suscriptores.

La conclusión: el análisis predictivo impulsado por IA lo ayuda a comprender a sus clientes y crear campañas de correo electrónico que (realmente) funcionan.

Aproveche las técnicas avanzadas de análisis de datos de AI y cree correos electrónicos personalizados que les encantarán a sus suscriptores mientras disfrutan de resultados gratificantes.

4. Optimización de contenido

Todos hemos estado allí: mirando nuestro borrador de correo electrónico, preguntándonos si el contenido, el diseño y las imágenes son los adecuados para captar la atención de nuestra audiencia.

Pero AI puede transformar sus campañas de correo electrónico de aburridas a fabulosas.

AI puede analizar los datos de sus clientes y usar modelos de aprendizaje automático para predecir la calidad de sus campañas de correo electrónico y sugerir formas de mejorarlas.

Es un diseñador , redactor y estratega, todo en uno, trabajando su magia para que sus correos electrónicos se destaquen.

Pruebas A/B

Las plataformas impulsadas por IA como Phrasee llevan las pruebas A/B al siguiente nivel mediante el análisis de miles de puntos de datos para generar y optimizar líneas de asunto, texto del cuerpo y CTA.

El resultado es contenido adaptado automáticamente para resonar con su audiencia e impulsar el compromiso.

Selección dinámica de imágenes

Herramientas como Movable Ink aprovechan el poder de la IA para personalizar las imágenes de los correos electrónicos según las preferencias y el comportamiento de los suscriptores.

Di adiós a las fotos de stock genéricas y hola a las imágenes que realmente le hablan a tu audiencia.

Optimización de diseño inteligente

Las plataformas basadas en IA como Automizy pueden analizar los datos de participación de los usuarios para sugerir los diseños de correo electrónico más efectivos, asegurando que su contenido sea visualmente atractivo y fácil de navegar e interactuar.

5. Asistencia de contenido

¿Qué pasaría si tuviera a su lado un experto en palabras que nunca descansa para ayudarlo a crear esquemas de correo electrónico, generar párrafos e incluso preparar correos electrónicos completos? Eso es la redacción publicitaria impulsada por IA: el compañero aquí para optimizar el contenido de su correo electrónico para lograr el máximo impacto.

AI es para la redacción de textos publicitarios lo que Photoshop es para el diseño: una herramienta innovadora que puede ayudarlo a crear contenido pulido y atractivo a escala. Al utilizar la redacción publicitaria impulsada por IA, los equipos de marketing pueden optimizar su lenguaje, liberando a los redactores publicitarios para que se centren en la innovación, la estrategia y la creatividad.

Estos son algunos ejemplos de la vida real de cómo la IA ha transformado el marketing por correo electrónico:

  • Creación de líneas de asunto pegadizas: al analizar los datos y las tendencias de los usuarios, las herramientas de IA crean líneas de asunto que se adaptan a su audiencia y se optimizan para la participación.
  • Creación de esquemas de correo electrónico: Jasper lo ayuda a crear esquemas de correo electrónico en un instante.Simplemente proporcione un tema o una breve descripción, y los algoritmos de inteligencia artificial de Jasper generarán un esquema coherente y organizado para su correo electrónico, lo que le facilitará completar los detalles y crear el mensaje perfecto.
  • Generación de correos electrónicos completos: Copy.ai puede crear borradores de correo electrónico completos en función de su entrada.Ya sea que necesite un correo electrónico promocional, un boletín informativo o un mensaje de seguimiento, hace el trabajo pesado y crea contenido atractivo que resuena con sus suscriptores.

Así que la próxima vez que se enfrente al bloqueo del escritor o simplemente necesite ayuda con el contenido de su correo electrónico, invite a la fiesta a la redacción impulsada por IA. Escribirá correos electrónicos irresistibles y tendrá más tiempo para estrategias de marketing más amplias.

IA y redactores

Mientras exploramos las maravillas de la IA en el marketing por correo electrónico, una pregunta puede persistir: ¿la IA reemplazará a los redactores publicitarios humanos?

La respuesta es un rotundo no. En cambio, la IA y los redactores unirán fuerzas para crear una relación simbiótica, donde la IA hace que el trabajo sea más fácil y más inteligente, mientras que los humanos aportan la chispa creativa y el pensamiento estratégico.

No se puede negar que existen desafíos para la adopción de IA. Los redactores pueden preocuparse por la destrucción de puestos de trabajo, mientras que los equipos de marketing pueden estar preocupados por el impacto en la calidad y la percepción de la marca.

Sin embargo, los equipos creativos de anunciantes de grandes marcas como eBay están adoptando herramientas impulsadas por IA para seguir siendo relevantes y comercializables.

Considere la IA no como un reemplazo, sino como un compañero valioso: un compañero confiable que permite a los redactores publicitarios concentrarse en lo que mejor saben hacer: crear historias convincentes y campañas innovadoras.

La IA está aquí para optimizar el lenguaje, agilizar los flujos de trabajo y proporcionar información basada en datos que elevan el marketing por correo electrónico a nuevas alturas.

Envolviendolo

Las posibilidades son infinitas en este nuevo y valiente mundo de marketing por correo electrónico asistido por IA. Con la IA y los humanos trabajando en armonía, podemos mirar hacia un futuro en el que las campañas de correo electrónico sean más efectivas, creativas, atractivas y, sobre todo, humanas.

Abracemos a nuestros compañeros de IA y embarquémonos juntos en este emocionante viaje, listos para conquistar el universo del marketing por correo electrónico.

Como agencia de marketing digital líder, Ignite Visibility está adoptando el poder de la IA para mantenerse innovador y ayudar a nuestros clientes a lograr resultados notables.

Nuestro equipo de especialistas en marketing por correo electrónico trabajará en estrecha colaboración con usted para desarrollar una estrategia personalizada y orientada a los resultados para su empresa. Contáctenos hoy para comenzar con su programa de marketing por correo electrónico.