La IA está revolucionando el mercado, ¿la estás usando?

Para algunos, la inteligencia artificial (IA) evoca imágenes de una película de Will Smith con seres semiinteligentes que se apoderan del mundo.

En realidad, la IA, aunque se encuentra en su relativa infancia, también se usa de manera más amplia e inocua de lo que podría pensar. Si ha interactuado con una cadena telefónica, un chatbot o incluso ha obtenido un informe de su CRM, ha rozado la inteligencia artificial.

IA en marketing

La inteligencia artificial está transformando el espacio del marketing digital, ofreciendo a las empresas una gran cantidad de oportunidades para mejorar sus estrategias de marketing y lograr mejores resultados. Con la ayuda de herramientas impulsadas por IA, las empresas pueden analizar datos, automatizar procesos y generar contenido de alta calidad a escala, lo que da como resultado campañas de marketing más efectivas y eficientes.

En este artículo, exploraremos cómo la IA está mejorando los resultados en marketing, incluido su impacto en las redes sociales y la redacción de contenido.

Mejorar los resultados con IA en marketing

Los beneficios de la IA en el marketing son numerosos y brindan a las empresas la capacidad de mejorar la eficiencia y la precisión.

La inteligencia artificial en marketing ya se ha hecho cargo de las ofertas y la elaboración de estrategias en publicidad. Cada vez más, nos apoyamos en la IA para que aprenda por nosotros. Nuestra parte es saber qué queremos obtener de nuestra publicidad: los programas de inteligencia artificial luego instituyen las medidas correctas y rastrean los datos correctos. Usando métricas específicas centradas en los ingresos, podemos usar tecnología de IA para rastrear el éxito de las campañas de marketing y hacer ajustes basados ​​en esas métricas, lo que constituye aprendizaje y adaptación.

Ejemplos y usos de la inteligencia artificial

Las herramientas de inteligencia artificial de todo tipo se utilizan en el marketing digital debido a su capacidad de aprender y adaptarse junto con la recopilación y el análisis de datos. Los siguientes son algunos ejemplos de cómo se está utilizando la IA.

IA en marketing en redes sociales

Una de las formas más emocionantes en que la IA se utiliza en el marketing es a través de las redes sociales. Las plataformas de redes sociales generan una gran cantidad de datos, desde me gusta y compartidos hasta comentarios y hashtags. Al analizar estos datos, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que les permite crear campañas de redes sociales más efectivas.

Las herramientas de redes sociales impulsadas por IA ayudan a las empresas a analizar datos en tiempo real, identificar patrones y tendencias, y crear campañas específicas que realmente resuenen con sus audiencias. Por ejemplo, la IA puede ayudar a las empresas a identificar los mejores momentos para publicar en las redes sociales, los tipos de contenido que son más atractivos para su público objetivo e incluso el idioma y el tono que serán más efectivos en sus mensajes.

IA en la redacción de contenidos

La creación de contenido de calidad es esencial para cualquier campaña de marketing, pero puede ser un proceso que consuma mucho tiempo y recursos. Las herramientas de redacción de contenido impulsadas por IA utilizan algoritmos de aprendizaje automático para generar contenido escrito en función de parámetros específicos, como el tema, la audiencia y el tono. Estas herramientas pueden crear de todo, desde publicaciones de blog y artículos hasta publicaciones en redes sociales y descripciones de productos.

Las herramientas de redacción de contenido impulsadas por IA pueden ayudar a las empresas a optimizar el proceso de creación de contenido, incluida la ideación, lo que ahorra tiempo y dinero al tiempo que garantiza que el contenido sea atractivo y de alta calidad.

IA y ChatGPT

Bueno, si aún no has oído hablar de él, nos sentimos honrados de que lo hayas escuchado de nosotros primero...

El programa de IA que está causando más revuelo en este momento es ChatGPT de OpenAI, y por una buena razón. Como modelo de lenguaje grande (LLM), utiliza aprendizaje supervisado y de refuerzo. OpenAI tiene una versión gratuita y una suscripción paga ($20/mensual). Sus capacidades son bastante amplias y dinámicas.

Decidimos ponerlo a prueba para ver qué tipo de respuestas conversacionales podíamos obtener para algunas consultas semicomplicadas.

Cuando, por ejemplo, le preguntamos a ChatGPT: “ ¿Cómo puedo usar la IA para crear una estrategia de marketing exitosa? Su respuesta fue:

“El uso de IA en su estrategia de marketing puede ser muy beneficioso, ya que permite esfuerzos de marketing más personalizados y específicos, así como una mayor eficiencia y eficacia. Aquí hay algunas formas en que podría incorporar IA en su plan de marketing:

1. Segmentación de clientes: la IA puede ayudarlo a segmentar a sus clientes en diferentes grupos según su comportamiento, preferencias y datos demográficos. Esto le permite crear campañas de marketing dirigidas que tienen más probabilidades de resonar con cada grupo.
2. Análisis predictivo: la IA puede analizar los datos de los clientes para predecir el comportamiento futuro e identificar tendencias. Esto puede ayudarlo a anticipar las necesidades de los clientes y adaptar sus mensajes de marketing en consecuencia.
3. Chatbots: los chatbots impulsados ​​por IA pueden proporcionar servicio y soporte al cliente instantáneos, lo que puede mejorar la satisfacción y retención del cliente.
4. Creación de contenido: la IA puede ayudarlo a crear contenido atractivo y relevante para su audiencia. Puede analizar los datos de los clientes para identificar temas y temas que tienen más probabilidades de resonar con su público objetivo.
5. Orientación de anuncios: AI puede analizar los datos de los clientes para identificar patrones y orientar sus anuncios de manera más efectiva. Esto puede resultar en una inversión publicitaria más eficiente y tasas de conversión más altas.

Es importante tener en cuenta que, si bien la IA puede ser muy útil en marketing, no es una solución única para todos. Es importante comprender sus necesidades y objetivos comerciales específicos y elegir las herramientas y soluciones de IA adecuadas que puedan ayudarlo a alcanzarlos”.

Bastante impresionante, ¿verdad? Yendo un paso más allá, preguntamos: "¿Qué plataformas de IA son las mejores para usar en marketing?" Esto es lo que obtuvimos:

“Existen varias plataformas de IA que pueden ser útiles para el marketing, según sus necesidades y objetivos específicos. Aquí hay algunas plataformas populares de IA que pueden ayudar con el marketing:

1. Salesforce Einstein: esta plataforma de IA está diseñada específicamente para los especialistas en marketing y ayuda con la puntuación predictiva de clientes potenciales, la mensajería personalizada y más.
2. IBM Watson: IBM Watson ofrece un conjunto de herramientas impulsadas por IA que pueden ayudar con todo, desde la segmentación de clientes hasta el análisis de redes sociales.
3. Marketo: Marketo es una plataforma de automatización de marketing que aprovecha la inteligencia artificial para ayudar con la puntuación de clientes potenciales, campañas de correo electrónico personalizadas y más.
4. Adobe Marketing Cloud: Adobe Marketing Cloud utiliza IA para brindar a los especialistas en marketing información sobre el comportamiento del cliente, personalización en tiempo real y más.
5. Hootsuite Insights: Hootsuite Insights es una plataforma de análisis de redes sociales impulsada por IA que puede ayudarlo a rastrear y analizar conversaciones de redes sociales relacionadas con su marca.
6. Google Analytics: Google Analytics es una herramienta de análisis popular que utiliza IA para proporcionar información sobre el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y más.

En última instancia, la mejor plataforma de IA para marketing dependerá de sus necesidades y objetivos específicos. Es importante evaluar cada plataforma cuidadosamente y elegir una que se alinee con sus objetivos comerciales”.

Ni siquiera se incluyó como una plataforma de IA de la competencia, lo que demuestra que no está interesada ni sesgada en este tema en particular*; ¡también da respuestas bastante sinceras! Sin embargo, ChatGPT solo se basa en información hasta aproximadamente 2021 y se considera una herramienta "fuera de línea", ya que no solo extrae información directamente de la web.

*NOTA: Se han publicado noticias recientes sobre la posibilidad de que ChatGPT esté sesgado hasta cierto punto cuando se trata de ciertos temas más influyentes, como la política.

IA en marketing: publicidad programática

La publicidad programática es otra área en la que la IA está teniendo un gran impacto. Con la publicidad programática , las empresas pueden usar la IA para automatizar el proceso de compra y colocación de anuncios en una variedad de canales, incluidas las redes sociales, los motores de búsqueda y las redes de visualización. Esto puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al mismo tiempo que mejora la precisión y la eficacia de sus campañas publicitarias.

¡Cualquiera que no esté usando publicidad programática no está haciendo publicidad correctamente! Las posibilidades de la IA en el marketing son infinitas y las empresas que adopten esta tecnología obtendrán una ventaja competitiva en su industria.

La IA lo está cambiando todo

No es solo el marketing lo que está cambiando la IA, es literalmente todo lo que hacemos a diario lo que se está integrando con la IA. Los niños están escribiendo ensayos escritos completamente por AI. La gente habla con los bots de IA como si fueran personas reales con las que socializar.

Los tiempos están cambiando de forma drástica y rápida. Si no está utilizando IA, se quedará atrapado en la era oscura de la web.

¿Estás usando IA hoy? Incluso si no lo está, deje un comentario a continuación y háganos saber lo que piensa sobre toda esta conmoción y el futuro de la IA.

¿Necesita ayuda para incorporar IA en su estrategia?

¿Necesita ayuda para incorporar la IA en su estrategia de marketing? En Disruptive, nos especializamos en publicidad programática y conocemos bien las últimas tendencias y tecnologías de marketing de IA. Ayudamos a nuestros clientes a aprovechar la IA para mejorar sus estrategias de marketing y lograr sus objetivos comerciales.

Con nuestra pericia y experiencia, hemos ayudado a empresas de todos los tamaños e industrias a tener éxito en el mundo en rápida evolución del marketing de IA. ¡Llámenos hoy para ver qué podemos hacer por usted!