Investigación de mercado de IA: herramientas, técnicas y tendencias

La investigación de mercado juega un papel fundamental en el marketing. El paso inicial para promocionar eficazmente sus productos, servicios y beneficios de marca es obtener una comprensión integral de su público objetivo, sus competidores y el panorama de la industria.

La investigación de mercado le ayuda a encontrar el cliente adecuado para su marca en primer lugar. También le ayuda a determinar lo que buscan, planificar con precisión sus campañas y mantenerse al día con sus competidores.

En 2023, la IA se ha convertido en una herramienta de investigación imprescindible para los especialistas en marketing de la era digital. A continuación, presentamos un vistazo más de cerca de qué se trata la investigación de mercado de IA y cómo aprovecharla al máximo.

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos e información relacionados con el mercado, los consumidores, los competidores y el entorno empresarial en general.

Su objetivo principal es proporcionar ideas y conocimientos valiosos que puedan informar y guiar las estrategias, la toma de decisiones y las acciones de marketing.

La investigación de mercados ayuda a las empresas a comprender el comportamiento, las preferencias y las necesidades de los consumidores, así como a evaluar las tendencias del mercado y la dinámica competitiva.

Esta información es crucial para tomar decisiones de marketing informadas, desarrollar campañas de marketing eficaces, lanzar nuevos productos o servicios y, en última instancia, lograr los objetivos comerciales.

La evolución de la investigación de mercado

Así como las necesidades, los gustos y los puntos débiles de los consumidores han evolucionado a lo largo de los años, también lo ha hecho el mundo del marketing. Como resultado, el enfoque de la industria hacia la investigación de mercados ha evolucionado bastante.

Métodos tradicionales de investigación de mercado.

Los enfoques de marketing tradicionales, como encuestas, grupos focales, entrevistas individuales y encuentros de intercepción, son formas fantásticas para que los investigadores obtengan información valiosa directamente de la fuente. Sin embargo, también pueden resultar costosos y consumir mucho tiempo.

Además, los datos recopilados pueden quedar obsoletos rápidamente, especialmente en el acelerado mundo digital actual.

La aparición de la IA en la investigación de mercados

Agregar tecnología de inteligencia artificial a la combinación aporta valor y utilidad. La IA ahorra a los equipos de marketing una fortuna en tiempo, dinero y mano de obra al automatizar muchos aspectos del proceso de recopilación de datos y gestionar sin esfuerzo grandes cantidades de datos.

Los avances en el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático de primer nivel también permiten que las herramientas de investigación de mercado de IA alcancen niveles de comportamiento y análisis de intención casi humanos.

Las capacidades predictivas mejoradas son otra faceta notable de la investigación de mercado impulsada por la IA. Al analizar continuamente grandes conjuntos de datos, los sistemas de inteligencia artificial pueden identificar tendencias emergentes y predecir cambios en el mercado con un alto grado de precisión.

Esta capacidad predictiva permite a las empresas adaptar proactivamente sus estrategias de marketing, mantenerse por delante de la competencia y aprovechar nuevas oportunidades a medida que surgen.

La capacidad de la IA para descubrir patrones ocultos y correlaciones dentro de los datos también ayuda a afinar el desarrollo de productos, dirigirse a los segmentos de audiencia adecuados y optimizar las campañas de marketing para lograr la máxima eficacia.

A medida que la IA siga evolucionando, su capacidad predictiva desempeñará un papel cada vez más fundamental en la configuración del futuro de la investigación de mercados.

Cinco herramientas de investigación de mercado de IA para ayudarle a agilizar su proceso

¿Está preparado para profundizar en cómo la IA puede hacer que el flujo de trabajo de investigación de mercado de su marca sea más fácil y eficiente? A continuación se ofrece una descripción general de cómo funciona.

Integración de la IA en el flujo de trabajo de investigación de mercado

Los especialistas en marketing modernos realmente tienen opciones abiertas en cuanto a cómo aprovechar la IA en su flujo de trabajo existente. Las herramientas de investigación de mercado de IA actuales pueden concentrarse rápidamente en tendencias y patrones importantes, así como automatizar muchos aspectos del proceso de recopilación de datos.

También pueden brindarle sugerencias valiosas sobre cómo aplicar sus hallazgos, personalizar la experiencia de sus clientes y llevar su marca al siguiente nivel. Aquí hay algunas herramientas clave a considerar.

1. Explorador de mercado de SEMRush

Esta increíble herramienta de investigación multipropósito permite a las marcas recopilar y aprovechar datos para facilitar el análisis de mercado, realizar evaluaciones de la competencia y obtener información valiosa sobre nichos de mercado o datos demográficos objetivo.

Los investigadores pueden realizar análisis de participación de mercado dinámicos y multifacéticos en un instante, así como personalizar completamente sus enfoques.

2. Encuesta a la gente

Los especialistas en marketing que buscan una forma innovadora de elaborar e implementar estudios de mercado tal vez quieran echar un vistazo más de cerca a Poll the People. Impulsada por ChatGPT de OpenAI, esta herramienta permite a los usuarios encuestar a un grupo de encuestados de más de medio millón de personas.

Los especialistas en marketing pueden utilizar esta herramienta para probar la eficiencia de los anuncios, obtener comentarios sobre los activos de la marca, como logotipos, obtener una vista previa de cómo las audiencias recibirán el contenido de la marca y más.

3. Creador de personajes con IA

AI Persona Builder de Rock Content es una nueva herramienta prometedora disponible como característica dentro de WriterAccess, la plataforma de producción de contenido de élite de la compañía.

Elimina las conjeturas a la hora de reunir personas únicas y muy precisas personalizadas teniendo en cuenta las necesidades de su marca. Los resultados personales se basan en datos genuinos y cuidadosamente recopilados para lograr precisión y eficiencia.

4. Kompyte

Kompyte también es una herramienta de Semrush que agiliza el proceso de comprender a los competidores de las marcas y idear estrategias ganadoras para mantenerse a la vanguardia.

Las características específicas incluyen informes detallados de ganancias y pérdidas, estrategias diseñadas para ayudar a los representantes de ventas a superar las objeciones y acceso a una sólida base de conocimientos.

5. Encuesta al gorrión

Survey Sparrow es una herramienta basada en la nube diseñada para facilitar el proceso de creación y administración de encuestas de investigación de mercado.

Las características incluyen asistencia impulsada por IA para crear preguntas convincentes, análisis en tiempo real de los comentarios recibidos y herramientas adicionales para evaluar la experiencia de los empleados.

Marcas importantes como Facebook, Coca-Cola, Starbucks y muchas más ya están aprovechando la tecnología de inteligencia artificial para hacer que la investigación de mercado sea más rápida, asequible y eficiente. Y herramientas accesibles y asequibles como las anteriores pueden hacer lo mismo por su marca.

Aprovechando la IA para el análisis de datos

La tecnología de IA no busca reemplazar a los analistas humanos ni a los expertos en marketing; en cambio, complementa sus habilidades y los equipa con herramientas poderosas para sobresalir en sus funciones.

Esto es particularmente valioso en el ámbito de la compleja investigación de mercado B2B, donde la combinación de experiencia humana y conocimientos impulsados ​​por la IA puede producir resultados notables.

La IA logra esto examinando rápidamente vastas bases de datos, extrayendo información relevante e identificando patrones intrincados que podrían eludir a los investigadores humanos debido al gran volumen de datos.

Esta capacidad de procesar y analizar datos a la velocidad del rayo cambia las reglas del juego para los equipos de marketing que buscan obtener una ventaja competitiva en el panorama B2B.

La sinergia entre la IA y la inteligencia humana es la clave para desbloquear todo el potencial de la investigación de mercado impulsada por la IA. Al aprovechar la IA como herramienta de apoyo, los equipos de investigación humanos pueden amplificar su productividad, tomar decisiones más informadas y centrarse en tareas estratégicas que requieren pensamiento crítico y creatividad.

Este enfoque colaborativo no sólo optimiza el proceso de investigación, sino que también permite a las empresas mantenerse ágiles, adaptarse a la dinámica cambiante del mercado e impulsar un crecimiento sostenible en el competitivo ámbito B2B.

¿Serán reemplazados los analistas de investigación de mercado por la IA?

Por muy útil que sea la IA, es incapaz de implementar las experiencias vividas, las capacidades empáticas y la creatividad genuina que un analista de investigación humano aporta. Entonces, no, la IA no reemplazará (ni puede) reemplazar a los analistas humanos, aunque les brinda herramientas que pueden aprovechar para ser mejores en lo que hacen.

Tendencias y futuro de la investigación de mercado de IA

Entonces, ¿qué es lo más interesante de la IA en este momento y hacia dónde se dirige en el futuro? Vamos a ver.

Tendencias actuales en la investigación de mercado de IA

En 2023, algunas de las tendencias emergentes de investigación de mercado de IA más importantes incluyen innovaciones relacionadas con la optimización de precios, la tecnología de encuestas, la inclusión del consumidor y la escucha en las redes sociales.

La IA también está logrando grandes avances en el sector de la experiencia del cliente a través de la tecnología de IA de las emociones. Las marcas de todo el mundo están utilizando lo que aprenden de tecnologías como estas para mejorar productos, capacitar mejor a los representantes y más.

El panorama futuro de la investigación de mercado de la IA

En cuanto a hacia dónde se dirige la IA, hay que estar atento a los avances en campos como la generación de lenguaje natural y la recopilación inteligente de datos.

El análisis predictivo también será enorme, al igual que el creciente enfoque en desarrollar y utilizar la IA de manera ética, especialmente en lo que respecta a la recopilación y el uso de datos.

Conclusión

Con una tecnología de IA eficiente (como las opciones que se analizan aquí) como parte de la combinación, nunca ha sido tan fácil realizar mejores investigaciones de mercado o hacer que los equipos de investigación humanos talentosos sean más eficientes.

¡Da el siguiente paso hacia el nuevo y audaz futuro del marketing de tu marca al registrarte hoy para tu prueba gratuita de WriterAccess de 14 días ! Te encantará la magia que ocurre cuando la tecnología impulsada por la IA y la creatividad humana se unen a la perfección.