Lo que necesita saber sobre la regulación de la IA en la creación de contenidos
Publicado: 2023-11-01En una nueva era en la que la inteligencia artificial se está convirtiendo cada vez más en una piedra angular de la estrategia digital, las preguntas sobre la regulación de la IA, especialmente en sectores altamente sensibles como la salud y las finanzas, son cada vez más fuertes.
Incluso con lo progresivo que ha sido el desarrollo de la IA en el último año, esto solo intensifica las grandes preguntas que las empresas se hacen sobre cómo se debe considerar el contenido escrito por IA en espacios altamente regulados.
En esta publicación, analizaremos la utilidad de la IA generativa, con un enfoque específico en cómo la regulación de la IA podría ralentizar el ritmo de su uso.
Podemos contar con ellos para traer nuevas ideas a la mesa de manera constante.
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El desafío del contenido YMYL
Tu dinero o tu vida (YMYL) es un término que Google utiliza para categorizar páginas web que potencialmente podrían afectar la felicidad, la salud, la estabilidad financiera o la seguridad futura de una persona:
Como puede imaginar, existen muchos desafíos que surgen al crear contenido escrito por IA en espacios regulados por YMYL, como la atención médica y las finanzas.
Se trata de sectores en los que la desinformación puede tener graves consecuencias y, por tanto, son objeto de un intenso escrutinio por parte de los motores de búsqueda y las plataformas de redes sociales. Ahora, con el mayor uso de la IA, existe una preocupación válida de que más "pausa de la IA" llene los ojos y oídos de las personas sobre temas que requieren perspectivas altamente investigadas e informadas.
El factor de riesgo del contenido de IA: por qué es importante la autoridad
Una de las cosas clave a tener en cuenta aquí es el papel de la autoridad en el desempeño del contenido.
Si un sitio web ya tiene autoridad y es bien conocido en su nicho (piense en WebMD en el sector de la salud), el contenido generado por IA tiende a funcionar bien. Sin embargo, para los sitios web que aún están construyendo su autoridad, el rendimiento del contenido escrito por IA es notablemente menos impresionante.
Esto plantea una pregunta importante: ¿por qué los motores de búsqueda como Google y las plataformas de redes sociales como Facebook se preocupan tanto por la autoridad en estos sectores?
La respuesta está en los riesgos potenciales involucrados. Imagine un sitio web que le aconseja invertir todo su dinero en una nueva criptomoneda llamada "NeoCoin" y le promete que se convertirá en billonario. Si alguien siguiera ese consejo y perdiera los ahorros de toda su vida, las repercusiones serían graves, no sólo para el individuo sino también para las plataformas que permitieron difundir dicho contenido.
Por eso estas plataformas son cautelosas: no quieren ser responsabilizadas por promover información engañosa o dañina.
Generar confianza lleva tiempo
Ya sea que el contenido sea generado por IA o escrito por humanos, generar confianza y autoridad en los sectores de YMYL es un compromiso a largo plazo. No se trata sólo de producir contenido de alta calidad. También se trata de ofrecer valor de manera constante y ganar reconocimiento como fuente confiable de información a lo largo del tiempo.
Una vez que se haya establecido como una fuente clara y confiable de información genuina que no sea simplemente una amalgama de otros comentarios y estudios regurgitados a través de contenido de IA, entonces podrá comenzar a experimentar con el uso de contenido asistido por IA que complemente el material humano y pensamientos.
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El panorama regulatorio
Aunque la autoridad y la confianza son importantes, es fundamental comprender que estos no son los únicos factores en juego. Los organismos reguladores y los políticos examinan cada vez más el papel de la IA en la creación de contenidos, especialmente en sectores sensibles.
Supervisión gubernamental
El riesgo de desinformación ha llevado a pedir regulaciones más estrictas sobre el contenido escrito por IA. El gobierno de Estados Unidos desea garantizar que la IA no se convierta en una herramienta para difundir información falsa o engañosa, lo que podría tener implicaciones sociales. Por eso plataformas como Google y Facebook son cautelosas: no quieren atraer atención no deseada de los reguladores.
También vale la pena señalar que la regulación de la IA no se limita a un solo país o región. Organismos internacionales como la Unión Europea también están interviniendo con sus propios conjuntos de regulaciones, tales como:
La Ley de Inteligencia Artificial, la primera ley integral de IA del mundo que tiene como objetivo crear un enfoque unificado para la gobernanza de la IA.
Esto añade otra capa de complejidad para las plataformas y los creadores de contenido que operan globalmente.
Experiencia de usuario
Más allá de las implicaciones legales, también está la cuestión de la experiencia del usuario. Las plataformas quieren asegurarse de que el contenido que promueven mejore la participación y la confianza de los usuarios. El contenido mal escrito o engañoso, ya sea generado por IA o no, resta valor a este objetivo.
Profundice más: cómo escribir contenido para personas y optimizarlo para Google
El futuro de la IA en sectores regulados
Entonces, ¿qué depara el futuro para el contenido escrito con IA en industrias reguladas?
Es probable que los sitios web con autoridad establecida en sus respectivos nichos tengan éxito con el contenido generado por IA. Este es un punto crucial, ya que sugiere que el futuro de la IA en los sectores regulados puede tener menos que ver con la tecnología en sí y más con cómo se implementa dentro del contexto de confianza y credibilidad existentes.
Sin embargo, para las plataformas emergentes o aquellas que aún están en el proceso de construir su autoridad, el viaje está plagado de desafíos. Estos van desde ganarse la confianza de los usuarios hasta navegar por la intrincada red de regulaciones que rigen estos sectores. Es un camino largo, pero que no está exento de recompensas para quienes lo recorren con éxito.
Innovaciones en el horizonte
El futuro de la IA en los sectores regulados es un panorama dinámico, moldeado por una combinación de innovación tecnológica, cambios regulatorios y expectativas cambiantes de los usuarios. Si bien la autoridad establecida seguirá desempeñando un papel importante, está claro que la adaptabilidad y la innovación serán igualmente cruciales para el éxito, como por ejemplo:
- Ética y transparencia de la IA: una de las áreas de innovación más prometedoras es la ética y la transparencia de la IA. A medida que los sistemas de IA se vuelven más sofisticados, existe una creciente necesidad de mecanismos que puedan explicar cómo estos sistemas toman decisiones, especialmente cuando se trata de generar contenido en sectores regulados. La IA transparente podría ayudar a generar confianza tanto entre los usuarios como entre los reguladores, facilitando que las nuevas plataformas ganen credibilidad.
- Soluciones de IA para sectores específicos: otra vía de innovación es el desarrollo de algoritmos de IA adaptados a sectores específicos. Por ejemplo, los sistemas de inteligencia artificial diseñados para la atención médica podrían capacitarse para cumplir con las pautas médicas, mientras que los del sector financiero podrían programarse para cumplir con las regulaciones financieras. Estas soluciones específicas del sector podrían proporcionar un enfoque más matizado para la creación de contenido, facilitando que las plataformas se alineen con los requisitos regulatorios.
- Cumplimiento normativo en tiempo real: imagine un sistema de inteligencia artificial que pueda adaptar su contenido en tiempo real en función de las regulaciones cambiantes. Esto no es tan descabellado como parece. Con los avances en el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, los futuros sistemas de inteligencia artificial podrían diseñarse para monitorear las actualizaciones regulatorias y ajustar sus algoritmos en consecuencia. Esto no sólo aliviaría la carga de los creadores de contenido, sino que también mejoraría el cumplimiento, reduciendo el riesgo de sanciones.
Reflexiones finales sobre la regulación de la IA
La regulación de la IA en la creación de contenidos, especialmente en los sectores YMYL, es un tema complicado que involucra a múltiples partes interesadas, incluidos motores de búsqueda, plataformas de redes sociales, organismos reguladores y los propios propietarios de sitios web.
Si bien la autoridad y la confianza son factores clave en el rendimiento del contenido, son parte de un ecosistema más amplio que también incluye consideraciones legales y la experiencia del usuario. A medida que la IA siga evolucionando, también lo harán las reglas que rigen su aplicación, lo que hace imperativo que las empresas se mantengan informadas y adaptables.
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