Amazon Dropshipping 101: cómo funciona, pros, contras y más

Como el minorista de comercio electrónico líder en los Estados Unidos, Amazon gana cientos de miles de millones cada año. Con una audiencia tan grande, no sorprende que otros minoristas en línea quieran participar en la acción. Si está buscando comenzar (o expandir) su negocio de comercio electrónico, el dropshipping de Amazon puede ser un camino lucrativo para usted.

Pero antes de que pueda comenzar a ganar dinero con él, debe comprender cómo funciona y cómo hacerlo rentable.

En nuestra guía de dropshipping de Amazon para principiantes, lo guiaremos a través de qué es el dropshipping, cómo hacer dropshipping en Amazon y si es rentable. También cubriremos algunas de las mejores herramientas para ayudarlo a comenzar.

¿Qué es el envío directo?

El modelo comercial de dropshipping permite que un minorista en línea venda sin llevar un inventario o enviar productos a los consumidores. Usted se asocia con un fabricante o proveedor que se encarga del envío y la logística, mientras se ocupa de todo lo relacionado con los clientes.

Usted toma los pedidos de sus clientes, realiza los pedidos con los proveedores de dropshipping y maneja la atención al cliente antes, durante y después de la venta.

El proveedor empaca y envía los pedidos a sus clientes, y sus clientes no tienen idea de que alguna vez hubo un tercero involucrado en la transacción.

Su beneficio proviene del margen de beneficio cobrado a los clientes. Usted paga al proveedor su precio y se queda con la diferencia.

ventajas

• Inicie un negocio sin necesidad de comprar y almacenar inventario
• Se requiere poco capital inicial
• Prácticamente sin riesgo: solo paga por los productos cuando alguien hace un pedido.
• El software de dropshipping facilita la búsqueda de proveedores de confianza

Contras

• Difícil de competir con otras empresas que ofrecen los mismos productos.
• Si tus proveedores también venden en Amazon, no podrás competir con los precios que ofrecen
• Gestionar las devoluciones de productos puede ser una molestia
• El dropshipping ofrece pequeños márgenes de ganancia, y las tarifas de Amazon pueden reducirlos significativamente.
• Amazon obtiene los datos de sus clientes.

¿Está permitido el envío directo en Amazon?

Sí, Amazon permite el envío directo, pero hay algunas advertencias. Según la política de dropshipping de Amazon:

Debes:

• Ser el vendedor registrado de todos los productos.
• Identifíquese como vendedor en todos los documentos relacionados con la venta, como facturas y albaranes.
• Elimine toda la información de identificación de un vendedor externo antes de enviar el pedido al cliente, como el embalaje, los albaranes y las facturas.
• Manejar el procesamiento de devoluciones de clientes
• Cumplir con todos los demás términos del acuerdo de vendedor.

No se puede:

• Comprar artículos de otro minorista y poner a ese minorista a cargo de enviar los artículos a su cliente
• Envíe los pedidos con cualquier documentación que indique que otra parte es el vendedor o que tenga información de contacto de alguien que no sea usted.

¿Es el Dropshipping el modelo de negocio adecuado para usted?

El método de dropshipping no es adecuado para todos los que quieren tener su propia tienda de comercio electrónico. Si desea generar algunos ingresos de un concierto paralelo, esta podría ser una buena opción.

Si desea concentrarse en construir una marca o tener control sobre elementos como el empaque externo, entonces el dropshipping no es la respuesta que está buscando.

¿Cuánto cuesta comenzar a hacer dropshipping en Amazon?

Si desea realizar un envío directo en Amazon, debe registrarse para obtener una cuenta de vendedor de Amazon. Tienes dos opciones de precios para esto:

• Plan de venta individual: $0.99 por unidad vendida
• Plan profesional: $39.99/mes con ventas de unidades ilimitadas

Lo que esto significa es que hasta que venda constantemente al menos 40 artículos al mes, el plan del vendedor individual será más rentable.

También pagará tarifas de vendedor según el producto que venda, pero varían según la categoría.

¿Es rentable el dropshipping de Amazon?

En última instancia, como cualquier negocio, requiere mucho trabajo y dedicación. Si no trabajas el negocio, no será rentable. El problema con el dropshipping es que los márgenes son pequeños de todos modos, lo que puede dificultarlo.

En promedio, tiene entre un 10 % y un 30 % de margen, y Amazon le quitará alrededor del 15 % de sus ingresos principales para compensar el uso de su plataforma.

Eso significa que con un margen del 30 %, se reducirá a un margen del 15 % después de vender productos mediante dropshipping en Amazon. Por supuesto, sus márgenes pueden ser más altos si gana el Buy Box de Amazon. Sin embargo, eso es altamente competitivo para todos los productos, por lo que no debe confiar en esta estrategia para la sostenibilidad de su negocio a largo plazo.

Cómo iniciar un negocio de dropshipping de Amazon

Esta guía asume que ya realizó su investigación de productos para encontrar productos rentables de dropshipping, investigación competitiva y encontró un proveedor. Puedes usar una aplicación de dropshipping como Spocket, Doba, Salehoo, Oberlo o AliExpress. Si aún no ha hecho esas cosas, no tema, lo tenemos cubierto. Mire estos recursos para ayudarlo a comenzar:

• ¿Qué es el envío directo?
• Cómo ser un dropshipper
• Las mejores empresas de dropshipping para cada nicho

Luego, cuando estés listo, sigue adelante.

Elija su plataforma de comercio electrónico

Necesitará una plataforma de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce para construir su tienda en línea. Si necesita ayuda para decidir cuál usar, consulte las mejores plataformas de comercio electrónico para dropshipping.

Shopify es un socio de Amazon, por lo que facilita el acceso a Amazon Marketplace. Después de registrarse en Shopify, puede agregar el canal de ventas de Amazon a:

• Seguimiento de pedidos y productos
• Cree y administre ofertas para productos de Amazon existentes
• Crea listados para tus productos
• Vincula tu administrador de Shopify a Amazon y a los listados de dropshipping

Regístrese para obtener una cuenta de vendedor

Deberá crear una cuenta central de vendedor de Amazon antes de poder comenzar a vender en Amazon.

Para registrarse en la cuenta, visite sellercentral.amazon.com. Proporcione la información sobre su negocio, su identidad y la información de su tarjeta de crédito. Lea el acuerdo del vendedor para asegurarse de que entiende lo que está aceptando.

Buscar aprobación de categoría (si corresponde)

Dependiendo de los productos que venderá, es posible que deba obtener la aprobación en la categoría de producto adecuada. Necesitará aprobación para:

• Comestibles y Alimentos Gourmet
• Joyas
• Música
• Vídeo, DVD y Blu-ray
• Relojes

Conecte su cuenta de Amazon a su plataforma de comercio electrónico

Una vez que haya aprobado su cuenta de Amazon, conecte su cuenta a su plataforma de comercio electrónico. Exactamente cómo lo haga depende de la plataforma que utilice.

En general, iniciará sesión en su plataforma de comercio electrónico, agregará la aplicación de Amazon o el canal de ventas, luego iniciará sesión en su cuenta de vendedor de Amazon para vincular los dos.

Si usas Shopify, sigue estas instrucciones:

Visita tu panel de administración de Shopify. Junto a Canales de venta, haga clic en el botón +. A partir de ahí, aparecerá un cuadro emergente. Haga clic en Amazon y haga clic en el cuadro +.

Cree sus listados de productos de Amazon

Es posible que sus productos de dropshipping no se incluyan automáticamente en Amazon después de conectar el canal de ventas a su plataforma. Puede:

• Vincule su plataforma de comercio electrónico a sus listados actuales de Amazon
• Crea una oferta para un producto que ya vendes en Amazon.
• Cree una nueva lista para un nuevo producto de Amazon.

Cuando está comenzando, la clave es encontrar productos de baja competencia y alta demanda. Tenga en cuenta, sin embargo, que cuando es nuevo en el dropshipping de Amazon, es posible que no enumere todos sus productos de inmediato. Amazon establece límites en la cantidad de ASIN que puede agregar cada semana hasta que realice más ventas en la plataforma.

Sincronice el inventario con su canal de Amazon

Una vez que haya creado sus listados de Amazon, deberá sincronizar el inventario con su canal de Amazon. Muchas plataformas de comercio electrónico se sincronizarán automáticamente para actualizar los listados del inventario en el tablero de su tienda de comercio electrónico.

Consejos para una Operación de Dropshipping Exitosa

Debido a que es tan fácil comenzar con el dropshipping, hay mucha competencia. Si desea administrar un negocio de dropshipping rentable, hay algunas cosas que puede hacer para inclinar la balanza a su favor.

Optimice sus listados

Amazon tiene su propio algoritmo de búsqueda muy parecido a Google, y si desea atraer más tráfico a sus listados, debe optimizarlos en consecuencia. Esto significa prestar especial atención a ocho áreas diferentes del listado:

• Título del producto: siga con 200 caracteres o menos y use palabras clave con un volumen de búsqueda que describa el producto. Mientras escribe, considere palabras clave que respondan a las preguntas que puedan tener sus clientes. Equilibre las palabras clave que tienen un alto volumen de búsqueda y son relevantes. No use mayúsculas. Escribe en mayúscula la primera letra de cada palabra. Utilice la palabra "y" en lugar de "&". No incluya información sobre precios o cantidad. No use mensajes o símbolos promocionales.
• Imágenes de productos: Tienes espacio para 9 imágenes de productos con una imagen principal. Estos no deben tener más de 1000 px por 500 px. Úselos para mostrar el producto desde múltiples ángulos. Incluya una foto del empaque del producto. Idealmente, el producto debería ocupar el 85% de la imagen. Para evitar comentarios que digan que el producto es más pequeño de lo esperado, asegúrese de que las imágenes muestren el tamaño y la escala del producto.
• Características clave del producto: tendrá 1000 caracteres para describir las características clave. Piense como su cliente y ayúdelo a visualizar y experimentar el producto. Los límites de caracteres para la longitud de las viñetas varían de una categoría a la siguiente. A menos que Amazon lo restrinja, 200 caracteres deberían ser suficientes para definir las características clave y al mismo tiempo incluir palabras clave en las viñetas. Amazon solo clasifica los primeros 1.000 caracteres. Por eso es una buena idea limitar cada viñeta a 200 caracteres.
• Descripción del producto: use este espacio para mostrar por qué su producto es mejor que opciones similares. Dispones de 2.000 caracteres para mostrar a tus prospectos cuál es tu producto y cómo funciona. Utilice la mayor parte del espacio que pueda para profundizar en las características clave. Usa oraciones cortas. Incluya cualquier información importante sobre el producto o la empresa. No embellecer demasiado. No desea crear expectativas en el cliente que su producto no pueda cumplir y no desea engañar al comprador. Esto conducirá a reseñas y calificaciones de productos deficientes, lo que en última instancia perjudicará su clasificación. Use el espacio para agregar más funciones y beneficios, resaltar usos y respaldar sus afirmaciones. Puede usar HTML para dividir la información y enfatizar áreas clave.
• Palabras clave: Las palabras clave son cruciales. Piense como un cliente y considere las palabras y frases que usarían para encontrar su producto. Amazon tiene una función de palabras clave de back-end para que sea más fácil para las personas encontrar sus productos. No use las mismas palabras clave de back-end que usa en su título y descripción, porque básicamente desperdicia espacio.
• Campos de términos de búsqueda: de esa lista de palabras clave, agregue cualquier cosa que no use en su título y viñetas en los campos de términos de búsqueda en el backend.
• Reseñas de productos: estas son pruebas sociales para mostrar a los usuarios de Amazon que su producto es de alta calidad. Obtener estas reseñas no es fácil para un nuevo vendedor. Ahí es donde el uso de un servicio de comentarios automatizado ayuda a eliminar la molestia. Puede usar plantillas para obtener una ventaja competitiva.
• Calificación del producto: para asegurarse de recibir calificaciones altas del producto constantemente, asegúrese de describirlo con precisión. Debe recibir reseñas de 4 y 5 estrellas constantemente, ya que Amazon no clasificará un producto mal calificado en los primeros lugares de los resultados de búsqueda. Si recibe críticas negativas o neutrales, verifique si están dentro de las pautas de Amazon. Si, por ejemplo, un comprador deja comentarios del vendedor como una revisión del producto, puede solicitar que la revisión de Amazon lo elimine.

Dado que no puede controlar directamente las revisiones de productos y la calificación de productos, debe prestar atención a las otras áreas y optimizarlas lo mejor que pueda sin el relleno de palabras clave. Tiene alguna influencia indirecta sobre las reseñas y calificaciones del producto en el sentido de que controla la calidad del producto, lo que influye en las reseñas y calificaciones. Sin embargo, debido a que estos dependen de los comentarios de los clientes, no puede influir directamente en ellos.

Promocione sus listados de Amazon Dropshipping

Promocionar sus listados de Amazon ayuda a crear conciencia de marca para expandir su base de clientes. Esto es especialmente importante en las primeras etapas de su negocio cuando recién está comenzando.

Amazon tiene su propia plataforma de publicidad en la que pujas por palabras clave y pagas un cierto costo por clic cada vez que alguien hace clic en el anuncio patrocinado. Establece un presupuesto y haz ajustes de acuerdo a tus resultados.

Concéntrese en sus clientes

Los clientes son el alma de todo negocio. Poner a sus clientes en el centro de todo lo que hace es vital para su éxito.

Cuando agregue productos a su tienda, piense en sus clientes. ¿Son esos productos algo en lo que están realmente interesados?

Pero debe proporcionar atención al cliente de alta calidad. Tenga en cuenta su política de devoluciones y facilite que los clientes le devuelvan los productos si no funcionan. Averigüe si su proveedor de dropshipping le dará crédito por los artículos devueltos o qué tendrá que hacer con ellos. Esto lo ayudará a diseñar una política que también sea buena para su negocio.

Los clientes habituales aumentarán sus ganancias. Las investigaciones muestran que un aumento del 5 % en la retención de clientes puede aumentar la rentabilidad de una empresa en un 75 %. Teniendo en cuenta que la investigación también muestra que el 56% de las personas han dejado de hacer negocios con una empresa debido a una mala experiencia de servicio al cliente, cuidarlos no es solo lo correcto, también tiene más sentido comercial.

Construya su marca

Dado que vende los mismos productos que muchas otras empresas, el diferenciador clave es su marca. Una marca exitosa comienza con una investigación de mercado. Saber lo que buscan sus clientes y lo que ofrecen sus competidores le brinda una forma de posicionar su marca frente a ellos.

Una de las cosas más importantes que puede hacer es definir sus valores y promesa de marca. Para sobresalir de la competencia y tener un impacto real, desarrolle valores fundamentales y manténgalos en todo lo que haga.

Luego, cree elementos visuales (su paleta de colores, logotipo, tipografía de marca) para comunicar su marca a sus clientes.

Muchos proveedores de dropship utilizan empaques externos sencillos para ocultar el hecho de que sus productos provienen de un tercero. Sin embargo, algunos pueden permitirle usar empaques personalizados para extender la identidad de su marca a otro punto de contacto con el cliente. Es averiguar si esta es una opción para el futuro.

Pida muestras antes de listar productos

Antes de enumerar productos en Amazon, es una buena idea asegurarse de saber lo que está vendiendo. Un proveedor de calidad facilita el pedido de muestras para su revisión antes de decidirse a vender en línea. Esto asegura que estás vendiendo un producto de calidad, lo cual es esencial para construir un negocio de dropshipping de buena reputación.

Pruebe varios productos al mismo tiempo

No te limites a un solo producto. Para averiguar a qué responde mejor su audiencia, ofrezca múltiples productos que sean similares entre sí. Pruebe productos de múltiples proveedores de dropshipping, para que pueda averiguar con cuál desea continuar enviando pedidos.

Envío directo de Amazon a eBay

Es posible enviar productos de Amazon FBA a eBay u otro mercado de comercio electrónico. Este enfoque, si bien es legal, generalmente no es del agrado de todos los involucrados. Y te vas con pocas ganancias.

Míralo así:

Como cliente, encuentra un rascador para su gato en eBay por $25. Espera una semana, solo para descubrir que aparece en su puerta en una caja de Amazon.

Decide buscarlo en Amazon y encuentra el mismo rascador por solo $20. No querrías volver a comprar en el negocio, ¿verdad?

El enfoque le brinda ganancias a su negocio, pero nadie más gana en este escenario, y eBay no admite el modelo de arbitraje de Amazon a eBay.

Principales herramientas de dropshipping de Amazon

Aquí hay algunas herramientas para ayudarlo a comenzar a hacer dropshipping en Amazon.

JungleScout – Herramienta de investigación de palabras clave de Amazon

La herramienta JungleScout Keyword Scout es útil para la investigación de palabras clave de Amazon. Úselo para averiguar el volumen de palabras clave para palabras clave de alta conversión relacionadas con sus productos. Averigüe para qué palabras clave se clasifican sus competidores para que pueda estar seguro de incluirlos en sus propios listados. También podrá ver ofertas de PPC sugeridas para publicidad y obtener información sobre cuántos obsequios promocionales diarios debe usar para mejorar su clasificación.

Esta herramienta funciona para Amazon EE. UU., Amazon.mx, Amazon.ca y todos los mercados europeos de Amazon. Puede ver todos los datos de palabras clave para cada uno de los mercados para que pueda dirigirse mejor a su audiencia en función de la ubicación geográfica.

El precio de JungleScout comienza en $ 49 / mes ($ 29 / mes cuando se factura anualmente). Cada plan viene con una garantía de devolución de dinero de 7 días.

Si su presupuesto es limitado, también puede consultar estas alternativas de JungleScout para su investigación de palabras clave de Amazon.

Sellzone: herramienta 7 en 1 para vendedores de Amazon

Sellzone es un conjunto de herramientas impulsado por Semrush que presenta múltiples herramientas innovadoras creadas para vendedores de Amazon impulsados ​​por el crecimiento. Desde investigación de productos, exploración ilimitada y auditorías de listado hasta pruebas divididas, administración de Amazon PPC y sugerencias de aumento de tráfico, Sellzone es una de las mejores herramientas de marketing digital para los comerciantes de Amazon que desean mejorar su rendimiento y acelerar las ventas en la plataforma.

Las herramientas Split Testing y Product Research son GRATUITAS para todos los usuarios .

Para obtener acceso a las siete herramientas dentro de la plataforma Sellzone, puede comprar el paquete Growth por solo $50 al mes.

El paquete Pro cuesta $85 al mes e incluye incorporación privada, acceso a un administrador de cuenta personal y límites extendidos para cada herramienta. Hay una prueba gratuita de 7 días.

FeedCheck: consulte todas las reseñas de productos en un solo lugar

FeedCheck es una herramienta que ayuda a monitorear las reseñas de los clientes para que puedas responderlas fácilmente. Supervisa todo en todos sus canales de venta para que pueda ver sus reseñas de Amazon y brindar un mejor servicio al cliente. Como beneficio adicional, monitorea las revisiones y preguntas de productos de sus competidores, para que pueda encontrar formas rápidas y fáciles de mejorar sus listados de productos.

preguntas frecuentes

Alternativas de envío directo

Si has decidido que una tienda de dropshipping no es la opción adecuada para ti, mira estas alternativas que puedes usar para un negocio de comercio electrónico.

Etiqueta blanca

El etiquetado blanco es un modelo comercial que utiliza un producto genérico que se vende a muchos minoristas.

Estás vendiendo el mismo producto que muchos otros negocios. No tienes control sobre las especificaciones del producto. En cambio, solo controla cómo se ven la etiqueta y la marca.

Sin embargo, tenga en cuenta que estará a cargo de enviar los productos a sus clientes. Si bien esto es práctico para un volumen de pedidos bajo, a medida que crezca, eventualmente necesitará subcontratar su proceso de cumplimiento a un tercero. El socio ideal tendrá múltiples centros de cumplimiento y servicios de administración de inventario para ayudarlo a distribuir el inventario para que llegue a los clientes más rápido.

Etiqueta privada

Con el modelo comercial de marca privada, usted compra productos listos para usar de un proveedor.

Luego, los vendes bajo tu propia marca. A diferencia de la etiqueta blanca, usted tiene control sobre las especificaciones y los ingredientes: solo tiene a otra persona que haga los productos por usted. Al igual que con el enfoque de etiqueta privada, deberá enviar los pedidos usted mismo o trabajar con un servicio de cumplimiento.

La comercialización del afiliado

El modelo comercial de marketing de afiliación se basa en el reparto de ingresos.

Ganas un porcentaje del precio de venta cada vez que alguien compra un producto a través de tu enlace de afiliado. Amazon Associates es el programa de afiliados que puede usar para promocionar cualquier producto listado en Amazon.

Arbitraje minorista

Con este método, compra artículos en oferta o en liquidación de otros minoristas.

Luego, los revende en línea a un costo más alto. Amazon tiene una herramienta para verificar los precios y las ganancias antes de que decidas ponerlo a la venta.

Comience con Amazon Dropshipping hoy

El dropshipping de Amazon es una forma rápida y fácil de iniciar una tienda de comercio electrónico sin necesidad de llevar inventario. A cambio de los bajos costos generales, encontrará que los márgenes de dropshipping de Amazon son más bajos que con otras empresas de comercio electrónico.

Puede comenzar sin crear su propio sitio web, pero dado que la marca es una parte importante del éxito comercial en línea, es una buena idea incluirla como parte de su estrategia. No solo esto, sino que tendrá más control sobre cómo y dónde vende sus productos. Además, puede evitar pagar las tarifas de venta de Amazon por los productos que vende directamente en su propia tienda en línea fuera de su tienda de Amazon.