¿Qué es el programa Amazon Outlet?

Los clientes compran en Amazon Outlet para rebajas y ofertas en exceso de existencias, productos en liquidación. Amazon selecciona qué ofertas aparecen en la página de Amazon Outlet.

Hay dos tipos de ofertas.

• Las ofertas de Outlet son ofertas promocionales enviadas a través de Crear una oferta de Outlet. Las ofertas seleccionadas se muestran en Outlet durante un período fijado por Amazon, generalmente dos semanas.
• Las rebajas en puntos de venta son las reducciones de precio enviadas a través de Crear una rebaja. Las ventas seleccionadas se presentan en Outlet en función de factores que incluyen la demanda del cliente y la calificación de estrellas del producto.

Las ofertas y ventas de puntos de venta pueden ayudarlo a aumentar las ventas, mejorar el flujo de efectivo, optimizar los niveles de inventario y reducir las tarifas totales de almacenamiento. No tiene que pagar tarifas adicionales por Outlet. Se aplican tarifas de cumplimiento estándar y tarifas de referencia.

Elegibilidad del vendedor y del producto

Para ser elegible para Outlet, debe ser un vendedor profesional con una calificación general de al menos 3,5 estrellas.

En la página Administrar exceso de inventario, puede ver cuáles de sus productos elegibles ha recomendado Amazon para Outlet, según la demanda del cliente y otros factores. Un mensaje debajo del precio actual del artículo mostrará si es elegible para la oferta de Outlet (enviar creando una oferta de Outlet) o elegible para la tienda de Outlet (enviar creando una oferta).

Para ser elegible para Outlet, un producto debe:

• Estar actualmente disponible para la venta y en los centros logísticos de Amazon.
• Tener un historial de ventas y al menos una calificación de producto de tres estrellas en Amazon.
• Estar en nuevas condiciones.
• Cumplir con las políticas de revisión de productos y precios de los clientes de Amazon.
• No estar inscrito en Suscríbete y Ahorra.

Nota: No todos los productos elegibles obtendrán una recomendación de Outlet de Amazon. Evaluamos la elegibilidad de ASIN con regularidad, por lo que es posible que una recomendación que veas hoy no esté allí otro día. Los productos destacados como ofertas de Outlet no volverán a ser elegibles para Outlet hasta 90 días después de que finalice la oferta. Actualizar la configuración de su producto puede ayudar a mejorar nuestras recomendaciones. (Haga clic en el botón Actualizar filtro de configuración del producto en Administrar exceso de inventario).

Tarifas de salida de Amazon

Outlet es actualmente libre. No tiene que pagar tarifas adicionales por Outlet. Se aplican tarifas de cumplimiento estándar y tarifas de referencia.

Cómo crear una oferta de outlet

Para crear una oferta de Outlet, sigue estos pasos:

1. En el menú desplegable Inventario en Seller Central, seleccione Planificación de inventario y haga clic en la pestaña Administrar exceso de inventario.
2. En el menú desplegable a la derecha del artículo elegible, seleccione Crear oferta de Outlet.
3. En la ventana emergente, ingrese el precio de su oferta de Outlet en el cuadro junto al Máx. Precio oferta outlet. Su precio debe ser inferior o igual a ese precio máximo.
   Nota: El precio máximo de oferta tiene en cuenta el precio más bajo cobrado por los vendedores que ofrecen el producto en condiciones nuevas. El precio máximo de la oferta puede fluctuar si el precio de venta actual del producto cambia antes de que comience la oferta. Después de que comience la oferta, Amazon puede cancelarla sin previo aviso si el precio de venta del producto supera el precio máximo de la oferta.
4. Revisa las fechas de inicio y finalización de tu oferta de Outlet.
5. Haga clic en Enviar.

Aparecerá el mensaje Envío de oferta de Outlet exitoso si su oferta se envió correctamente. Si ve el mensaje El precio máximo de la oferta es $x, cambie el precio de la oferta para que sea menor o igual que el máximo.

Nota: No se aprobarán todos los envíos de ofertas de Outlet. Si se aprueba su oferta, le enviaremos un correo electrónico. Le animamos a que revise su informe de ofertas de outlet el viernes después de enviar sus ofertas. Para encontrar el informe, seleccione Cumplimiento en el menú desplegable Informes. Estará en la lista en el lado izquierdo de la página bajo Ventas. Puede acceder al informe desde la página Administrar exceso de inventario haciendo clic en Verificar estado en el informe de Ofertas de Outlet debajo del precio de los ASIN enviados.

Cómo comprobar el estado de una oferta de outlet

Puede consultar los resultados del envío de su oferta, la hora de inicio y finalización de la oferta y el estado de la oferta en el informe Ofertas de Outlet.

• En el menú desplegable Informes de Seller Central, selecciona Cumplimiento.
• En Ventas en la navegación del lado izquierdo, seleccione Ofertas de Outlet.

También puede acceder al informe desde la página Administrar exceso de inventario haciendo clic en Verificar estado en el informe de Ofertas de Outlet debajo del precio actual de cada ASIN enviado.

Cómo cancelar el envío de una oferta de outlet

Puede cancelar el envío de una oferta de Outlet antes de que Amazon complete su revisión.

1. En el menú desplegable Inventario en Seller Central, seleccione Planificación de inventario y haga clic en la pestaña Administrar exceso de inventario.
2. En el menú desplegable a la derecha del artículo elegible, seleccione Crear oferta de Outlet.
3. Cambia el precio y haz clic en Actualizar.
4. Haz clic en Cancelar oferta de Outlet.

Nota: Si desea cancelar una oferta de Outlet que ya comenzó, primero verifique el estado de su oferta en su informe de Ofertas de Outlet y luego comuníquese con Atención al vendedor.

Precios de salida de Amazon

Cuando comienza una oferta de Outlet aprobada, el precio del artículo cambiará automáticamente al precio de la oferta. Cuando finaliza la oferta, el precio volverá a cambiar automáticamente al precio que tenía antes de la promoción.

Si aumenta el precio por encima del precio máximo de oferta durante la promoción, se cancelará la oferta de Outlet. Su elegibilidad para participar en futuras ofertas de Outlet puede verse afectada.

Cómo crear una venta para Amazon Outlet

Para crear una oferta que Amazon pueda considerar para Outlet:

1. En el menú desplegable Inventario en Seller Central, seleccione Planificación de inventario y haga clic en la pestaña Administrar exceso de inventario.
2. En el menú desplegable a la derecha del artículo elegible, seleccione Crear venta.
3. En la ventana emergente, ingrese su precio de venta en el cuadro bajo Precio de venta recomendado. Ingresar un precio inferior o igual al precio recomendado aumentará la posibilidad de que su producto aparezca en Outlet.
4. Introduzca la fecha de inicio y finalización de su venta.
5. Haga clic en Enviar.

Descuentos combinados

Las ofertas de outlet y los descuentos de venta se combinan con descuentos de otras promociones que ofrece en ese producto al mismo tiempo, incluidos cupones, promociones, precios de venta, precios comerciales y obsequios. Por ejemplo, si su oferta de Outlet ofrece un 50 % de descuento en un ASIN de $100 y también tiene una promoción de 5 % de descuento al mismo tiempo para el mismo ASIN, el 50 % de descuento y el 5 % de descuento se combinarán. Eso resultaría en un descuento total de $55.

• Precio estándar: $100
• Descuento oferta outlet: 50%
• Promoción descuento: 5%
• Descuento total: (100 x 0,5) + (100 x 0,05) = $55

Preguntas frecuentes

Hice clic en el botón Crear oferta de Outlet en la parte superior de la página Administrar exceso de inventario, pero no aparece ninguna oferta. ¿Por qué?

El botón Crear oferta de Outlet es un filtro de recomendación que permanecerá en la página Administrar exceso de inventario incluso si no hay ofertas actualmente elegibles para Outlet.

¿Por qué no se aprobó el envío de mi oferta de Outlet?

Las razones por las que Amazon podría no aprobar el envío de una oferta de Outlet incluyen, entre otras, las siguientes:

• El ASIN ya está programado para otra oferta que se superpone con el cronograma de ofertas de Outlet, como Lightning Deals.
• Las imágenes del producto no siguen las pautas de la categoría. Consulte Requisitos de la imagen del producto para obtener más información.
• La calificación de revisión del cliente está por debajo de las tres estrellas.
• Te quedaste sin stock del ASIN.
• El requisito de precio máximo de oferta cambió debido a las fluctuaciones de precios.

¿Por qué no puedo encontrar mi ASIN en la página de inicio de Outlet?

Antes de buscar su ASIN en la página de Outlet, confirme el estado de su oferta enviada consultando el informe de ofertas de Outlet. Si el estado del ASIN es Enviado o Finalizado, su ASIN no aparecerá en Outlet. Si el estado es En ejecución, su ASIN debería aparecer en Outlet.

Para buscar su ASIN en Outlet, seleccione cualquier categoría aplicable de su producto y busque su oferta entre las ofertas disponibles. Busque todas las categorías aplicables.

La ubicación de los productos en Outlet se basa en las preferencias del cliente.

Si aún no puede encontrar su oferta, es posible que se haya eliminado después de la aprobación por no cumplir con las pautas.

¿Por qué se eliminó mi oferta de Outlet después de la aprobación?

Las razones por las que su oferta se elimina después de la aprobación incluyen, entre otras, las siguientes:

• Precios:
  El precio de tu oferta se volvió más alto que el precio máximo de la oferta. El precio máximo de oferta tiene en cuenta el precio más bajo de cualquier vendedor con una oferta sobre el producto nuevo. Los precios de oferta de otros vendedores pueden haber cambiado.
  El precio de su oferta aprobada no es el precio ganador de Buy Box.
  El precio de venta actual cambió antes de que comenzara la oferta, lo que posiblemente resulte en que el precio de la oferta sea más alto que el precio de venta actual.
• No hay inventario nuevo restante.
• La calificación del producto cayó por debajo del umbral mínimo actual.
• Las imágenes de su producto no cumplen con los requisitos de imagen del producto.

¿Puedo limitar la cantidad para Outlet?

No, no puede limitar la cantidad para Outlet.

¿Dónde puedo encontrar el informe de rendimiento de mi ASIN participante?

Puede ver el rendimiento de su ASIN participante al rastrearlo durante el tiempo de ejecución de la oferta.

1. En el menú desplegable Informes en Seller Central, seleccione Cumplimiento.
2. En Ventas en la navegación del lado izquierdo, seleccione Todos los pedidos.

Puede verificar el tiempo de ejecución de su oferta a través del informe Ofertas de Outlet.

1. En el menú desplegable Informes en Seller Central, seleccione Cumplimiento.
2. En Ventas en la navegación del lado izquierdo, seleccione Ofertas de Outlet.

¿Cuándo podré participar en Outlet?

Puede participar en Outlet cuando tiene ASIN elegibles para Outlet en su página Administrar exceso de inventario. Los ASIN que aparecen en Outlet no volverán a ser elegibles para Outlet hasta 90 días después de que finalice la oferta.

Fuente: Central de vendedores de Amazon