SEO de Amazon: cómo posicionarse más alto en Amazon

Publicación de invitado de Jordi Ordonez, consultor independiente de comercio electrónico

Obtener una clasificación más alta en Amazon es clave para sus ventas en el mercado. Si sus clientes potenciales no ven sus listados, nunca harán clic en ellos. Esta guía Amazon SEO 101 lo ayuda a obtener una clasificación más alta en Amazon y aumentar sus ventas.

En Amazon, la visibilidad es clave. Si sus clientes potenciales no pueden ver sus listados en sus resultados de búsqueda, nunca considerarán sus productos como una opción de compra. Pero, ¿cómo puedes mejorar tu clasificación en Amazon? La respuesta, Amazon SEO.

Sí, sé lo que estás pensando. ¿El SEO de Amazon no funciona de manera similar al SEO de Google? Me temo que no. El SEO de Amazon tiene algunas especificidades que lo diferencian del SEO tradicional, con el que probablemente estés más familiarizado.

Hoy, les mostraré cómo funciona el SEO de Amazon y cómo pueden aprovecharlo al máximo para mejorar su clasificación en Amazon. Las técnicas discutidas no son difíciles de entender o aplicar, solo necesita saber qué hacer.

¿Qué es diferente en Amazon SEO?

Si tienes una tienda online o estás acostumbrado a manejar el SEO tradicional (Google), probablemente estés familiarizado con algunos conceptos.

Nociones como la creación de enlaces, el SEO técnico, el black hat SEO o las palabras clave informativas pueden sonar familiar. También es probable que sepa que las personas pueden tener diversas intenciones de búsqueda al buscar una palabra clave o un tema en Google.

Pero en Amazon SEO, las cosas son más simples y van directo al grano. En Amazon, las búsquedas de todos tienen un propósito: comprar. Nadie acude a Amazon para recabar información sobre un tema general o para comparar diferentes productos que solucionan una misma necesidad.

Las personas que buscan en Amazon ya saben lo que están buscando y simplemente van allí para comparar diferentes opciones de compra para obtener la mejor oferta. Esto es importante porque hace que Amazon SEO sea mucho más fácil.

Entonces, ¿qué es diferente en Amazon SEO?

Comparemos los elementos principales de Google y Amazon SEO para detectar las diferencias.

1. Tipo de búsqueda

En Google, las personas pueden tener diversas intenciones de búsqueda. Incluso cuando están buscando productos para comprar, comienzan a buscar información amplia antes de que se reduzca progresivamente hasta el punto de elegir una sola opción de compra.

Es por esto que cuando se trata de Google SEO, solemos hablar de tres tipos de búsquedas:

1. Búsquedas informativas : Usuarios que buscan información general sobre cómo solucionar una necesidad en particular o sobre una categoría de producto en particular.
2. Búsquedas de navegación o de marca : usuarios que buscan información más concreta sobre las diferentes marcas de fabricación y venta minorista disponibles para esa categoría de producto.
3. Búsquedas transaccionales : Usuarios que ya han decidido lo que quieren comprar y buscan lugares para completar su compra, tanto online como offline.

En cada uno de estos tipos de búsquedas intervienen diferentes tipos de palabras clave.

En otras palabras, las personas que buscan información general sobre una categoría de productos no buscan las mismas palabras clave que las personas que ya saben qué tipo de producto y marca van a comprar.

Pero, como decíamos antes, en Amazon todo el mundo ya sabe lo que busca.

Por lo tanto, en Amazon SEO, solo las búsquedas transaccionales y de marca son relevantes. Las personas buscan marcas o productos específicos para comprar; cualquier búsqueda de información se realiza de antemano fuera del mercado.

2. Técnicas SEO

Para lograr resultados en Google, cualquier profesional SEO debe trabajar en tres tipos de técnicas:

• Contenido
• SEO técnico
• Construcción de enlaces

Y dependiendo de cuán "limpia" sea la forma en que trabajan, sus prácticas de SEO caerán en una de estas tres categorías de SEO.

• SEO de sombrero blanco
• Sombrero gris SEO
• SEO de sombrero negro

Se puede decir que es mucho trabajo.

La buena noticia es que en Amazon no necesitas todo eso, solo una pequeña porción.

Eso es porque, en Amazon, algunas técnicas como la construcción de enlaces no tienen sentido, porque todo sucede en el sitio. No puede haber backlinks de sitios web externos que apunten a sus listados, por lo que no hay forma de desarrollar una estrategia de construcción de enlaces en Amazon.

Lo mismo sucede con el SEO técnico. Dado que Amazon no es su sitio web y usted no es su webmaster, no tiene acceso a ninguno de los parámetros involucrados en el SEO técnico. Por lo tanto, literalmente no hay nada que pueda hacer en este sentido para mejorar la clasificación de sus listados.

Solo hay una cosa sobre la que tienes control en Amazon: el contenido. Usted es totalmente responsable de la calidad del contenido de sus listados, así como de sus precios, sus ventas y las reseñas de sus clientes. Todo esto tiene un impacto en su ranking de Amazon.

Por lo tanto, el contenido es principalmente en lo que necesita trabajar cuando está en Amazon.

Por otro lado, cuando hablamos de “black hat SEO” en Amazon, hablamos de algo que no tiene nada que ver con el black hat tradicional SEO. En Amazon, generalmente hay técnicas de juego sucio por parte de los competidores involucrados, que intentan manipular las cosas para mejorar sus propios listados o penalizar sus clasificaciones.

3. Tipo de palabras clave

Probablemente sepa que, en Google SEO, las palabras clave pueden ser palabras clave de cola larga o de cola larga.

Es probable que los primeros generen más ventas, pero también tienen mucha competencia. El último es más específico, tiene menos competencia y un volumen de búsqueda más bajo, pero todas sus palabras clave de cola larga combinadas pueden terminar brindándole aproximadamente el mismo tráfico e ingresos que las colas de cabeza.

Bueno, no en Amazon. Aquí la cola de la cabeza funciona mucho mejor. Entonces, solo concéntrate en ellos.

¿Qué debe tener en cuenta mi estrategia SEO en Amazon?

Esto es en lo que deberías centrarte:

• Cambios en A9/ (algoritmo A10 de Amazon), principalmente modificaciones en la ponderación de listados por consulta.
• Términos de servicio de Amazon: puede sonar extraño, pero no olvidemos que Amazon es un sitio comercial. Por lo tanto, sus contenidos siempre deben cumplir con sus ToS, de lo contrario, serán penalizados.
• Amazon PPC/PPC externo : debe respaldar su estrategia de SEO de Amazon con Amazon y PPC externo, especialmente cuando comienza como vendedor de Amazon.

Y ten siempre en cuenta que nadie sabe lo que puede pasar mañana. Amazon puede realizar cambios en su algoritmo de un día para otro sin previo aviso, o incluso lanzar una marca de marca blanca que compita en su categoría de producto en cualquier momento.

¿Qué me ayudará a clasificar más alto en Amazon?

Hay muchas cosas que puede hacer para mejorar la clasificación de sus listados. Pero lo que más tendrá en cuenta el algoritmo A9/A10 de Amazon es lo siguiente:

• Historial de ventas : cuanto más venda, mejor será su clasificación. El historial de ventas acumulado es definitivamente un factor clave de clasificación.
• Reseñas de ASIN e historial de comerciante : si su producto y usted como comerciante tienen un historial de buenas reseñas, eso lo ayudará a obtener una clasificación más alta.
• Reseñas puntuación media : por supuesto, cuanto mayor sea la puntuación media, mejor.
• Precios y cumplimiento: Amazon prioriza los listados vendidos y enviados por Amazon (Programa de proveedores) y vendedores externos que utilizan Logística de Amazon.
• Disponibilidad de stock/producto : Ese es un factor de clasificación muy importante. Necesitas tener tu producto en stock. Lo contrario hará que tu clasificación se hunda.

Cuando empiezas, no tienes mucho tiempo ni recursos. Por lo tanto, asegúrese de concentrarse primero en estas tareas. El resto vendrá más adelante.

¿Cómo hago para que Amazon clasifique mis anuncios?

Tiene todos sus listados configurados y está listo para comenzar. Así es como se desarrolla el proceso de clasificación de Amazon:

• Creas y publicas una lista, que se envía para su validación.
• Amazon indexa su contenido de acuerdo con las palabras clave extraídas por Amazon del propio contenido y por palabras clave seleccionadas por usted. Puedes comprobar qué palabras clave son esas manualmente o usando herramientas específicas como 5K Checker de Helium 10.
• La lista se clasifica y debería comenzar a generar ventas. Recuerde que el historial de ventas es un factor clave de clasificación, por lo que las ventas son lo mejor para su SEO. Una forma rápida de obtener más ventas es mediante el uso de anuncios PPC dentro y fuera de Amazon.
• Amazon Search Shuffle: la clasificación de su lista sube y baja durante un tiempo hasta que se mantiene en una posición bastante estable. A través de ventas y reseñas, su posición en el ranking se consolida.
• Lucha por la Buy Box: Todos quieren ganar la Buy Box, pero no todos son elegibles para ella. Tendrás que abrirte camino luchando contra Amazon y tus competidores. Recuerda que quien obtiene el Buy Box, obtiene el botón de compra principal, por lo que ganarlo obviamente significa más ventas y reseñas.
• Sus rankings reaccionan a las afirmaciones de sus listados, malas calificaciones, desabastecimientos y técnicas de black hat SEO llevadas a cabo por sus competidores. Tenga en cuenta que si un competidor está tratando de derribarlo usando juegos sucios, puede registrar su marca y hablar directamente con Amazon sobre el problema a través de Amazon Brand.

Ahora la parte divertida. Te digo esto hoy, pero nadie sabe lo que sucederá en un minuto. Amazon cambia las reglas de su juego todo el tiempo y cambia sus precios millones de veces al día. Por lo tanto, debe estar absolutamente actualizado en todo.

¿Cómo puedo crear listados asesinos?

En este punto, probablemente sepa que la lista es lo único que puede controlar en Amazon, es decir, el contenido. Por lo tanto, debe hacer su mejor trabajo al crear sus listados.

Así es como puedes crear listados impresionantes que se clasifiquen más alto en Amazon.

• Investigación de palabras clave : comience por realizar una investigación de palabras clave que tenga en cuenta aspectos como la estacionalidad del producto, los volúmenes de búsqueda, los márgenes de beneficio y otras reseñas de clientes en listados de terceros que pertenezcan a la misma categoría de producto.

Para hacer eso, puede usar una serie de herramientas geniales.

Dentro de Amazon , las que más me gustan son:

• Helio10
• Sellics
• Keywordtool.io

Y fuera de Amazon:

• Planificador de palabras clave de anuncios de Google
• Ahrefs
• Sistrix
• SEMRush

Defina si va a tener una página de listado estándar o si va a ser un contenido A+. Cuando hayas aclarado eso, tendrás que trabajar particularmente bien en esto:

1. Descripción del Producto.
2. Viñetas (o breve descripción del producto).
3. especificaciones del producto
4. Imágenes, fotos y videos.
5. Palabras clave y palabras clave de platino (estas últimas en caso de que seas un éxito de ventas de un producto específico).
6. Actualizaciones periódicas de contenido basadas en los comentarios de los clientes, a través de reseñas o preguntas de los usuarios o en caso de que haya cambios en las especificaciones del producto (cambio en las medidas, materiales de fabricación, etc.).

Una vez resueltos estos dos temas generales, ¡es hora de escribir!

1. Título

• Longitud : 250 caracteres como máximo o unas 50 palabras.
• El título debe incluir los beneficios clave del producto, USP (Unique Selling Point) y las principales palabras clave.

2. Breve descripción

• Longitud : 1000 caracteres como máximo o unas 25 palabras por viñeta.
• Puede usar hasta cinco viñetas, así que hágalo.
• Necesita incluir un beneficio racional/emocional.
• Debe incluir características o beneficios clave al comienzo de la lista.
• Debe incluir todas las garantías aplicables a su producto, por ejemplo, 1 año de garantía, devoluciones gratuitas, montaje gratuito.

3. Descripción larga

• Longitud : 2000 caracteres como máximo, incluidos los espacios.
• Use oraciones cortas y concisas, de 15 a 25 palabras como máximo por oración.
• Use las palabras clave principales y secundarias en la descripción de su producto.
• Sin relleno de palabras clave, por favor, ¡evítelo a toda costa!
• No repitas frases que ya has puesto en el título.
• Incluya las palabras clave de backend (250 caracteres incluidos los espacios), evitando los signos de exclamación en las palabras clave principales.
• Ficha técnica: cada página de producto tiene campos adicionales dependiendo de la categoría de producto a la que pertenezca. Estos campos son muy relevantes y deben completarse.

4. Imágenes

• Puede agregar hasta nueve imágenes de productos (y también puede agregar videos) a sus listados, ¡así que hágalo!
• La resolución de imagen recomendada es 1000px 1,000px.
• La imagen principal debe ser un packshot (con un fondo blanco y sin gráficos ni texto).
• Mostrar diferentes ángulos del producto.
• Al menos una imagen debe mostrar el producto dentro de su embalaje original.
• Incluya algunas imágenes con personas que usan el producto.
• Incluya una imagen con las medidas del producto y una referencia de tamaño.
• En general, las imágenes deben mostrar todos los beneficios y características principales del producto.

Una vez que la lista se crea, valida y comienza a clasificarse, hay algunas cosas que afectarán su clasificación, aunque no están directamente relacionadas con su contenido, sino con su servicio. Estas cosas son:

5. Evaluación del producto

• Trate de obtener siempre cinco estrellas.
• Identifica las quejas, habla con tus clientes y bríndales una solución satisfactoria.
• Utilice las quejas, los pulgares hacia arriba y las preguntas de los clientes para mejorar las descripciones de sus productos. Además, use sus comentarios, por ejemplo, si un niño de 2 años no entiende un producto, significa que este producto es para niños de +2 años.
• Si tiene malas críticas, intente obtener más buenas críticas para compensar las malas.
• Nunca mientas sobre tu producto o el sistema de reseñas te destruirá.
• Si compra reseñas, obtenga una bolsa mixta: compre unos 3/5 para equilibrar los mejores.

6. Reseñas

• Trate de obtener al menos 15 reseñas (y muchas más si puede).
• Mantén siempre informados a tus clientes sobre el estado de sus pedidos.
• Agregue valor en cada correo electrónico que regale algo relacionado con su producto, por ejemplo, si vende un Vegan Milker, podría incluir un libro electrónico gratuito de recetas de bebidas veganas.
• No envíe demasiados correos electrónicos ni con demasiada frecuencia.
• Sugerencia: use el software de comentarios de Amazon para aumentar los comentarios de sus vendedores y las reseñas de productos.

Esto es todo lo que necesita saber para obtener una clasificación más alta en Amazon . Te deseo mucha suerte poniendo en práctica estos consejos. ¡Me encantaría ver prosperar su negocio!

Relacionado: 21 formas de clasificar sus productos más alto en Amazon