Amazon reduce drásticamente las tarifas de afiliados y cómo crear contenido durante una crisis

Darrell Vesterfelt:

Hola a todos. Bienvenido al podcast Copyblogger. Soy Darrell Vesterfelt, y hoy me acompaño en este episodio muy especial del podcast con el socio de Copyblogger, Tim Stoddart. Tim, bienvenido de nuevo al espectáculo. Ha sido un tiempo.

Tim Stoddart:

Ha sido un tiempo. Es genial estar simplemente sentado en la misma habitación y volver a lo que hemos planeado hacer todo el tiempo. Entonces es bueno estar aquí.

Darrell Vesterfelt:

Desde que creo en enero, ha pasado desde que estuviste en el podcast conmigo, hiciste un episodio con Remy, desde entonces, pero me alegro de que estemos haciendo el podcast juntos, y este será el comienzo de un nuevo formato de podcast que nos entusiasma mucho, lo hemos estado planeando durante mucho tiempo. Ahora que el estado vuelve a abrirse un poco, podemos estar en la misma habitación, lo cual me emociona mucho. Así que hable un poco sobre cuál será el nuevo formato y qué haremos en el futuro.

Tim Stoddart:

Seguro, esto es genial. Hemos pasado los últimos seis meses entrevistando a autoridades en marketing de contenidos. Queremos asegurarnos de obtener opiniones externas y obtener otras experiencias sobre personas que han creado negocios fenomenales utilizando el marketing de contenidos, pero lo que siempre hemos planeado hacer y lo que siempre hemos soñado es tener un estudio donde podamos podría poner, más como un espectáculo en el que Darrell y yo podemos interactuar con la comunidad de Copyblogger. Tú y yo nos reunimos en enero y hablamos sobre nuestro plan para el año. Y una de las cosas que se nos ocurrieron, y algunas de ellas son muy importantes para nosotros, es que realmente pasamos tiempo interactuando con la comunidad. Y es por eso que hemos estado haciendo estas preguntas y respuestas en vivo en Zoom. Y todo el mundo parece amarlos.

Tim Stoddart:

Y ahora que, dijiste, que el estado se está abriendo de nuevo y de hecho se nos permite estar cerca unos de otros, podemos pasar al podcast. Entonces este será el nuevo formato. Nuestros episodios van a ser muy profundos con lo que está sucediendo con Copyblogger, con parte del contenido que estamos creando y lo vamos a hablar y discutir. Y también vamos a tener preguntas que nuestra audiencia puede enviarnos y podemos responder directamente. Así que estoy emocionado por eso. Va a ser una aventura muy divertida. Y sé que a todos les va a encantar.

Darrell Vesterfelt:

Hemos estado hablando de este formato durante mucho tiempo y prácticamente no funcionó. Ahora, estamos sentados en la misma habitación, tenemos nuestro nuevo, chicos, deberían verlo aquí. Es bastante asombroso. Tenemos el micrófono configurado, estamos sentados en sillas, mirándonos, solo el hecho de que el podcast que tanto a ti como a mí amamos son podcasts conversacionales, que son más programas de radio que se han grabado en podcast formar. Y entonces esto será muy conversacional. Vamos a hablar sobre algunos eventos actuales. Estoy muy emocionado con esa parte. De vez en cuando, tendremos invitados llamando, lo cual también es muy emocionante. Así que no nos perderemos que otras autoridades hablen de las cosas de las que estamos hablando. Pero me encanta. Tú y yo somos fanáticos del podcast de Rogan.

Darrell Vesterfelt:

Soy un gran admirador del podcast de Bill Simmons. Entonces, la capacidad para nosotros de tener episodios de podcast de tipo conversacional similares es lo que realmente me emociona. Así que vamos a hacer eso, pero has mencionado algunas cosas que han sucedido con Copyblogger desde que tú y yo estuvimos en el último episodio de enero. Y estamos muy emocionados por eso. Realmente sumergirse en la comunidad. Ahora hemos realizado cuatro clases magistrales, y estos son básicamente cursos que se imparten en vivo durante un período de una semana. Así que han sido muy divertidos. Habla un poco más sobre nuestra experiencia con eso. Y también intervendré, pero han sido muy divertidos. Hemos aprendido mucho sobre la comunidad. Hemos aprendido mucho sobre la enseñanza y hemos hecho mucho con este formato diferente de capacitación en Copyblogger, a través de estas clases magistrales.

Tim Stoddart:

Ha sido muy divertido, y ha sido muy emocionante en eso, estábamos arriesgándonos un poco en enero, cuando decidimos cambiar lo que creemos que es contenido educativo. Tradicionalmente, y estoy seguro de que todos los que escuchan esto han tenido experiencia en la compra de cursos o en la compra de PDF o libros electrónicos. Yo mismo lo he hecho. Obviamente soy un fanático del aprendizaje en todas las capacidades que pueda, pero queríamos hacer todo lo posible con la enseñanza, de manera interactiva, donde realmente pudiéramos hablar con la gente. Podríamos hablar con ellos en vivo y responder a sus preguntas en vivo. Fue incómodo, porque honestamente no sabíamos qué esperar, pero me sorprendió gratamente y me emocionó el compromiso que obtuvimos de la gente y el éxito del funcionamiento del producto, pero también simplemente el éxito de cómo las personas pueden absorber el contenido cuando podemos enseñárselo y responder a sus preguntas en vivo.

Tim Stoddart:

Parece que esta es una forma mucho mejor de enseñar. Parece que esto es algo que la gente disfruta mucho más desde el punto de vista interactivo, como hablamos. Así que ha sido increíble. Ha sido mucho trabajo. Ha sido muy, muy gratificante y me siento muy bien por el hecho de que realmente estamos conociendo a todos, ¿verdad? conocemos a algunas de estas personas por sus nombres de pila y es genial.
Darrell Vesterfelt:

Hemos tenido personas recurrentes en estas clases magistrales y ha sido muy divertido conocer a las personas durante un período de tiempo y sus negocios y cómo los diferentes aspectos de lo que estamos enseñando interactúan con el negocio. En febrero hicimos SEO. Tú dirigiste esa enseñanza. Eso fue muy divertido. Estuve contigo en ese.

Tim Stoddart:

Eso fue genial.

Darrell Vesterfelt:

En marzo, escribimos contenido y Stefanie Flaxman, nuestra editora en jefe, es una maestra increíble. Ella enseñó ese. Y luego April, hicimos marketing por correo electrónico, y luego May hicimos negocios en línea. Así que han pasado cuatro meses seguidos. Nos lo hemos pasado muy bien, pero todas estas clases magistrales nos llevan a algo más grande que vamos a comentar un poco aquí. Eso llegará a finales de este verano, por lo que estoy muy emocionado. Así que habla un poco de eso. Estoy bromeando un poco. Te presento aquí para hablar de ello, pero esto es algo que ha sido una visión mía desde el primer día que ingresé al equipo de Copyblogger. Y está empezando a tomar forma y cobrar vida. Y estoy muy, muy emocionado por eso.

Tim Stoddart:

Y ha sido difícil no hablar de eso, porque incluso mientras realizamos estos talleres interactivos y clases magistrales en vivo, la gente nos ha estado enviando correos electrónicos y han estado preguntando, ¿a dónde va todo esto? Y todo va hacia el renacimiento y el resurgimiento de My.Copyblogger. My.Copyblogger es un sitio de membresía archivado que existía junto con un producto llamado Autoridad. Era un lugar donde había contenido de estreno, pero creo, no, creo, lo sé, y estoy muy orgulloso de lo lejos que hemos llegado. No puedo esperar para lanzar esto.

Tim Stoddart:

Lo que estamos creando en términos de un programa de membresía, con los recursos que están ahí atrás, con los aspectos comunitarios que están ahí, con el entrenamiento interactivo que estamos dando como parte de esta membresía. Hay, quiero tener cuidado porque no quiero alardear demasiado de ello, pero realmente nunca ha habido algo como esto antes, donde haya todas estas facetas diferentes y todos estos tipos diferentes de material, y todo se combina con las comunidades, de modo que todos podamos aprender juntos y todos podamos intercambiar ideas entre nosotros.

Tim Stoddart:

Estamos apuntando, como dijiste, al verano. Básicamente estamos comenzando a poner los marcos, llamémoslo, lo estamos enmarcando. Y entonces debería estar hecho para el final del verano, pero hombre, tú y yo hemos estado hablando de esto como nuestra visión desde el segundo en que comenzamos a trabajar juntos y es mucho trabajo juntar todas estas cosas y hacer seguro que está funcionando correctamente, pero valdrá la pena. No creo que haya estado tan emocionado de lanzar un producto antes en toda mi carrera.

Darrell Vesterfelt:

Entonces, My.Copyblogger tendrá un aspecto gratuito donde puede obtener una membresía gratuita que tendrá acceso a algunos de los mejores contenidos que tenemos, algunos de nuestros libros electrónicos, grabaciones de seminarios web y talleres que hemos realizado, será un gran recurso, por lo que puede tener acceso gratuito a él. Luego habrá un segundo nivel, que es una membresía paga. Aún no hemos nombrado esa membresía paga, pero de eso es de lo que estás hablando, de lo que estás hablando, comunidad y coaching. Vamos a tener invitados entrando y presentando, autoridades invitadas presentando llamadas en vivo, acceso a todas nuestras clases magistrales en la biblioteca de nuestro contenido heredado y también a nuestros cursos antiguos. Será un valor asombroso, asombroso para lo que estamos ofreciendo. No podría estar emocionado.

Tim Stoddart:

Yo también.

Darrell Vesterfelt:

Y va a ser realmente la base de todo lo que hacemos. Tendrá un diseño completamente nuevo, lo cual es realmente emocionante. Hemos visto comunicaciones de eso y lo que está buscando y para lo que se está construyendo, pero será realmente fácil de navegar, realmente fácil de acceder. Estamos muy, muy emocionados de que venga. Mantenga sus oídos ...

Pelado. Creo que las orejas se abren, los ojos se abren, la nariz, los ojos se abren, las orejas se levantan, sea lo que sea. Tendremos la posibilidad de que se registre en una lista de espera muy pronto, probablemente en las próximas semanas, donde podrá ser notificado y el primero en saber, cuando se abra esa comunidad. Voy a decir esto aquí, pero también vamos a regalar 30 días gratis el primer mes.

Tim Stoddart:

Me alegro de que lo estés diciendo.

Darrell Vesterfelt:

Entonces eso es algo realmente emocionante. Puede obtener la versión premium de esta membresía, como sea que terminemos llamándola, podrá obtenerla gratis durante 30 días, lo cual será realmente emocionante. Para que pueda ver cómo se verá la versión premium de esta comunidad. Absolutamente gratis, sin costo alguno. Y vamos a ofrecer eso, para que pueda participar en algunas de las cosas en las que estamos trabajando y construyendo en ese nivel premium de membresía, sin ningún costo. Muy emocionado por eso. Pronto habrá más información sobre todo eso.

Darrell Vesterfelt:

Y creo que lo siguiente que nos entusiasma mucho con Tim es el podcast, este nuevo formato. Entonces, hablando de eso, profundicemos en algunos eventos actuales de los que hemos estado hablando y pensando durante las últimas semanas, hay algunos artículos que hemos sacado aquí, que han cambiado las cosas en el mundo del marketing de contenido y simplemente conversaciones que queremos tener. Y el primero de ellos es sobre Amazon.

Tim Stoddart:

Amazon, el gran matón.

Darrell Vesterfelt:

Entonces, si no lo ha escuchado, Amazon ha recortado sus tarifas de comisión para el programa que le ha dado a tantos editores una parte de las ventas. Un artículo que hemos estado leyendo desde abril en CNBC, este fue un gran artículo. Fue en muchas plataformas, pero la que estamos haciendo referencia es de CNBC, Amazon recorta sus tasas de comisión del 8%, 7%, a veces hasta el 3%. Así que más de la mitad. Y esto tiene un efecto enorme en tantos especialistas en marketing de contenido que han confiado en Amazon como una forma de generar ingresos secundarios o terciarios a sus empresas. Esta es una gran historia. Mucha gente estaba realmente molesta.

Y Amazon cambió las reglas de la noche a la mañana sin preguntarle a nadie. Y creo que a esto es a lo que estás hablando de que son un matón. ¿Cuáles fueron sus pensamientos cuando leyó esto y ha estado hablando de ello durante las últimas semanas?

Tim Stoddart:

Bueno, dijiste que esta es una historia un poco más antigua. Y cuando hacemos estos eventos de actualidad cada semana, haremos todo lo posible para ser lo más relevantes posible, solo porque sabemos que el marketing online y el marketing de contenidos cambian muy rápido. Pero tú y yo pensamos que era importante publicar la historia aquí, por dos razones. Uno, porque en mi opinión, es muy desafortunado que muchos creadores de contenido hayan hecho un gran trabajo y se hayan ganado muy bien la vida vendiendo productos de Amazon. Y obviamente ha sido enorme para Amazon, ha sido enorme para los fabricantes de productos independientes y ha sido enorme para los especialistas en marketing de contenido. Pero es importante tener esta historia aquí, porque hemos estado diciendo esto durante años y supongo que lo seguiremos diciendo durante años, pero este es solo otro ejemplo de lo que sucede cuando intentas desarrollar tu negocio. en una gran plataforma tecnológica, de la misma manera que hablamos de no construir su marca en Facebook.

Tim Stoddart:

No construya su marca en Instagram, tenga un sitio web, no cuente a sus seguidores como su audiencia real, cree una lista de correo electrónico. Bueno, este es solo el tercer ejemplo de lo que no hace que Amazon sea su producto: tener sus propios productos patentados. No estoy diciendo que haya algo malo con el marketing de afiliación, es genial, es una fuente de ingresos adicional. Estoy totalmente de acuerdo, construye tu negocio y haz lo que tengas que hacer. Pero vi eso, y lo primero que pensé fue que realmente apesta a la gente. Y luego mi segundo pensamiento fue, ¿qué más esperabas?

Darrell Vesterfelt:

No sé cómo decirlo de otra manera. ¿Qué más esperabas? Realmente ni siquiera quiero poner la responsabilidad sobre las personas que tuvieron un gran cambio en su negocio, porque sé que los negocios de algunas personas realmente se construyen sobre la base de Amazon y están aplastados y eso es algo enorme. Y el momento de esto no podría haber sido peor, justo en medio de una pandemia global, donde las cosas ya están cambiando. Amazon está aumentando sus ingresos de una manera que nunca antes lo había hecho.

Y luego también cortaron el programa de afiliados de esta manera. Amo a Amazon y odio a Amazon. Como consumidor, me encanta Amazon y la facilidad de uso que me resulta para poder conseguir productos, pero es, tienes razón, otro ejemplo de una gran empresa, cambiando las reglas sin importar cómo afecta a las personas.

Darrell Vesterfelt:

Y acabo de leer este artículo y es como si los blogueros y las empresas en línea expresen su frustración por los recortes en Twitter y Reddit. ¿Y adivina qué? Amazon ni siquiera está escuchando. Y realmente hubo una gran reacción en esto y a Amazon no le importó. No cambiaron nada. No se retractaron de nada. No hicieron ningún cambio. Así que creo que es realmente triste, y creo que, otra lección, una de estas lecciones sucedió a principios de la década de 2010, cuando Facebook cambió de páginas que tenían una mayor visibilidad a una menor visibilidad, y de repente nos presentaron a la Idea de anuncios de Facebook. Este es solo otro ejemplo de una empresa que nos engañó o incitó a muchas personas a usar su plataforma para generar ingresos y luego cambia la regla sin preocuparse por cómo les afecta.

Darrell Vesterfelt:

Es triste en muchos sentidos, pero es otro ejemplo de:

Tim Stoddart:

Otro ejemplo.

Darrell Vesterfelt:

... para que piense en construir su negocio de la manera que le pertenece. Y es por eso que hablamos tanto sobre el crecimiento de la lista de correo electrónico, es tan importante. Es por eso que hablamos de múltiples fuentes de ingresos. Creo que los ingresos de los afiliados son una gran fuente de ingresos secundarios e incluso terciarios, pero se cambió a mucha gente. Entonces, solo algunas reflexiones, Tim, si hubiera construido su negocio sobre la base de Amazon y Amazon fuera una parte significativa de sus ingresos, ¿cómo estaría girando ahora, sabiendo que sus ingresos se reducen básicamente a la mitad o, a veces, más en función de lo que sea? productos a los que se refería en Amazon, ¿qué haría de inmediato, de inmediato para intentar girar y recuperar parte de los ingresos perdidos?

Tim Stoddart:

Esas son grandes preguntas. Y les agradezco por preguntarles porque, francamente, cuando he pensado en esto, ni siquiera he pensado en soluciones. Solo pienso en lo vergonzoso que es. Pero me vienen a la mente dos cosas. Una es que, si no se siente cómodo creando sus propios productos, está bien. Hay muchas otras empresas que ofrecen afiliados que tienen ofertas mucho mejores. Por ejemplo, el único producto afiliado que he hecho es la empresa Onnit. No sé si lo sabes. Es una empresa de salud y fitness.

Darrell Vesterfelt:

Aubrey Marcus lo inició, ¿verdad?

Tim Stoddart:

Si absolutamente. Y tienen un suplemento, es un nootrópico, se llama Alpha Brain. Y pagan el 20% por eso. Tuve algunas buenas comisiones a través de mis propios blogs personales a través de eso. Otro ejemplo, estaba leyendo sobre una empresa que tiene un blog sobre homebrew. Reproduce contenido en torno a las cervecerías y, de hecho, escribió un artículo en el que habla de cómo se iba a alejar de los productos afiliados de Amazon. Entonces, lo que hizo de inmediato fue contactar con algunos negocios locales, algunos negocios independientes, hay otras compañías cerveceras que crean productos como, no conozco la industria, pero básicamente hay ollas que él estaba vendiendo.

Tim Stoddart:

Hay otras cosas, donde estaba vendiendo, donde se podía medir el pH o algo así, para asegurarse de que se esté preparando correctamente. No sé nada sobre elaboración de cerveza. Así que perdóname si lo arruiné. Pero el caso es que conservó todo su contenido, conservó todos sus productos, excepto que simplemente sacó sus productos de Amazon y comenzó a comunicarse con propietarios de negocios independientes y a enviar correos electrónicos, hacer llamadas telefónicas y decir, oye, tengo este blog, tengo esta gran audiencia. ¿Tiene algún producto que coincida con esta audiencia que pueda venderle como afiliado? Estoy absolutamente seguro de que sus comisiones pasaron del uno al 2% hasta el 10, 15, 20% en esos mismos productos. Así que tienes que trabajar con los buenos, encontrar a otras personas que estén en el mismo barco que tú y yo armamos tratos.

Darrell Vesterfelt:

Creo que eso es realmente brillante. He visto a mucha gente haciendo tantas cosas, llegando a negocios locales, negocios más pequeños. Y creo que tienes razón. Lo que hay que destacar ahí, es que tus comisiones van a ser más altas. También tiene la capacidad de tener influencia sobre las empresas más pequeñas de una manera significativa. ¿Derecho? Y creo que eso es realmente interesante.

Tim Stoddart:

Esa es una excelente manera de decirlo.

Darrell Vesterfelt:

Encuentre otras soluciones, encuentre otros programas que puedan estar en Amazon que tengan programas de afiliados o ayúdelos a pensar en un programa de afiliados en primer lugar, muestre el valor que usted podría aportar. Si una empresa es una empresa que ama y utiliza, pero no tiene un programa de afiliados, hable con ellos al respecto. Sé que hay tantas empresas y tantos ejemplos, lo conozco personalmente, de personas que se han acercado a empresas que antes no tenían programas de afiliados, que les ayudaron a crear programas de afiliados, a cerrar un trato.

Tim Stoddart:

Arme un trato.

Darrell Vesterfelt:

Entonces, eso es una cosa. Creo que ya hemos dado con la segunda cosa que diría sobre un pivote es, comience a construir su negocio de una manera en la que sea dueño de la audiencia. Y la única forma verdadera de hacer esto, donde realmente eres dueño de la audiencia y no solo estás alquilando el espacio donde vive una audiencia, es creando una lista de correo electrónico. Entonces ese sería un gran enfoque, y luego comenzar a pensar en las formas en que tiene ingresos, donde usted es el propietario de ese flujo de ingresos. Por lo tanto, al crear cursos o productos o su propio negocio de comercio electrónico, simplemente comience a pensar en esa dirección también. Ese sería otro pivote que tendría. Eso es un giro más largo que hacer algunos de estos cambios a empresas más pequeñas o locales. Pero eso es lo que haría yo.
Darrell Vesterfelt:

El segundo artículo, expandiendo las verificaciones de hechos en YouTube a los Estados Unidos. Super interesante. Así que cuéntame algunas ideas sobre esto mientras estás leyendo esto, esto también llegó hace unas semanas, pero expandiendo las verificaciones de hechos en YouTube a los Estados Unidos.

Tim Stoddart:

Bueno, si alguna vez lees el blog de YouTube, no son artículos en el sentido tradicional de interés periodístico. Son solo anuncios de YouTube. Y el anuncio es mucho más ... Con el estado del mundo, Internet es muy, muy particular en lo que respecta a la verificación de hechos. No necesitamos entrar en eso, pero realmente donde esto se aplica a Copyblogger, no se trata tanto de verificar los hechos de declaraciones políticas o científicas o lo que sea, es que hay mucho tráfico de YouTube y mucho tráfico en línea. realmente se basa en clickbait y sensacionalismo. Eso ha desaparecido en los últimos años, pero creo que todos vemos ejemplos de contenido que en realidad no ofrece mucho valor, y que aún recibe mucho tráfico, solo porque genera una respuesta emocional.

Tim Stoddart:

Y donde YouTube realmente va con esto, al menos en mi opinión, como alguien que ha estado leyendo constantemente los anuncios de Google y YouTube durante los últimos tres años, es que se esfuerzan cada vez más cada vez que actualizan sus algoritmos. Y cada vez que introducen un nuevo robot de aprendizaje automático, para poder extraer contenido y averiguar si realmente está proporcionando valor o si está proporcionando entretenimiento o si solo está proporcionando sensacionalismo. Entonces, cuando esto se aplica a nosotros nuevamente, no sé qué tan cerca estamos de los bots de YouTube, realmente podemos indexar los archivos MP4, los archivos de video.

Tim Stoddart:

Pero creo que lo que es importante saber es que se están esforzando mucho, muy, muy duro para poder ver el contenido que se publica y descubrir qué tan valioso es esto, qué tan cierto es esto, qué tan relevante es esto, para aportar valor en la vida de las personas. Entonces, la lección, deja de hacer contenido que sea sensacionalista, porque te vuelves adicto a las vistas, los clics y los me gusta, comienza a hacer contenido que realmente, realmente brinda valor a las personas, eso es cierto, que es preciso, y con el tiempo serás recompensado.

Darrell Vesterfelt:

Entonces, a partir de este artículo, parece que están pidiendo a los editores estadounidenses que participen en este programa mediante la revisión de su reclamo, básicamente. Entonces, puede enviar un reclamo, parece que hay algunas pautas. Ni siquiera sabía que había algo llamado Red Internacional de Verificación de Datos. Es completamente nuevo para mí. No tenía idea de que estaban sucediendo este tipo de cosas. Sé que esta ha sido una gran conversación, especialmente en YouTube, Facebook y Twitter. Este no es un podcast político de ninguna manera, así que no quiero ponerme político al respecto, pero esa ha sido la arena en la que esto ha sido más controvertido, que ha habido alguna desinformación o alguna desinformación acusada. Y parece que va a haber, ahora YouTube básicamente está pidiendo un proceso para que los editores de EE. UU. Cuando vean información errónea, la envíen para una revisión de reclamo.

Darrell Vesterfelt:

Y luego, aparentemente, hay básicamente un código de principios que tiene esta Red Internacional de Verificación de Datos, que Google dice que vamos a enviar un millón de dólares en recursos para ayudar a reforzar la IFCN, de hecho, verificando su contenido, lo cual es muy interesante. Creo que tienes toda la razón, solo crea buen contenido, crea contenido de valor. Siempre hemos tenido una postura sobre el uso de ganchos y titulares convincentes, pero esta idea de ser sensacionalista. Y creo que tienes razón. Creo que Buzzfeed introdujo este principio de clickbait hace años. De hecho, se han convertido en una fuente de noticias bastante importante ahora, que en realidad es bastante confiable. Y las cosas han cambiado un poco, pero todavía hay mucho de este contenido sensacionalista tratando de obtener visitas, porque hay una economía de atención en algunas de estas cosas.

Darrell Vesterfelt:

Así que un concepto muy interesante aquí, que Google realmente está invirtiendo, un millón de dólares para Google no es nada. Así que es una inversión muy pequeña para ellos, pero para ellos declararlo públicamente. Y realmente lo que está sucediendo, la razón por la que esto está sucediendo es por COVID y parte de la información errónea sobre COVID. Y sé que algunas de estas cosas pueden despegar muy rápido. Y nuevamente, este es un tema sobre el que la gente tiene opiniones de ambos lados. Entonces, no estamos adoptando una postura política, pero debido a este momento de nuestra vida, debido al COVID y algunas de las diferentes opiniones, y parte de la información errónea que se está expresando a propósito, YouTube ha hecho estos esfuerzos y está haciendo esta inversión. Así que lo encuentro muy, muy interesante.

Tim Stoddart:

Porque también hay que entender que yo vengo de un espacio sanitario, con búsqueda, sobre todo. Hay muchas otras industrias a las que esto se aplica, como la salud y los suplementos, el fitness, la atención médica es una de ellas, incluso cosas como dentistas, dentistas locales. Uno, puede ser fácil crear contenido que no sea 100% preciso, pero que se vea. Y luego la idea es, bueno, llegaron al sitio web, nos llamarán y al menos sacaremos el negocio. Pero durante los últimos dos años, Google ha realizado inversiones muy, muy grandes para asegurarse de que la información, incluso la información de marketing, sea científicamente precisa.

Tim Stoddart:

Así que he visto esta tendencia en los últimos años y ver que también está sucediendo en YouTube, que es, desde un punto de vista técnico, es un poco más difícil, porque cuando Google está tratando de clasificar sitios web, en realidad pueden leer las palabras, pero es un poco diferente cuando se trata de un video porque no necesariamente pueden rastrear un archivo de video. Pero sé que la tecnología está llegando. A dónde van con esto, básicamente es poder escanear contenido y asegurarse de que sepan si lo que estás diciendo es relevante y científicamente exacto.

Tim Stoddart:

Esto se aplica al marketing, especialmente al cuidado de la salud, el fitness y muchos otros, donde si nos tomáramos un tiempo para hacer una lluvia de ideas, podríamos pensar en ello. Pero nuevamente, el punto es, tómate tu tiempo, crea contenido que ayude a las personas y estarás bien.

Darrell Vesterfelt:

Todo bien. El último contenido del que hablamos es de SEMrush. SEMrush anunció el 4 de junio que están pausando su servicio de correos para invitados. Y sé que eres un gran fan de SEMrush. Es probable que estés dentro, todos los días debido al trabajo que haces. Cuéntanos qué era el servicio de publicaciones para invitados y por qué decidieron detenerlo.

Tim Stoddart:

Oh hombre. Bueno, esto es realmente interesante y es interesante por dos razones. Uno, y esto no tiene nada que ver con el artículo, pero quiero hablar de ello. Tú y yo conocemos a Rand de Moz, y Moz fue uno de los primeros, quizás el primer software de SEO a gran escala. Y he tenido conversaciones con Rand sobre las que habló, y fue muy público sobre esto, por cierto, pueden ver su blog. Donde él hablaba, su negocio estaba perdiendo fuerza, porque perdiste la unicidad de propósito. Trató de hacer de Moz una herramienta de marketing en línea con todo incluido, donde fuera SEO y redes sociales y cosas como la divulgación y las relaciones públicas. Y no funcionó.

Tim Stoddart:

Él ha dicho que SEMrush finalmente lo venció porque era una herramienta de SEO con un solo propósito, y los SEO querían usarla, y realmente no les importaba nada más. Y lo hemos visto. Y este artículo me sorprende, porque creo que SEMrush está tratando de cometer el mismo error, donde se están volviendo realmente grandes. Y están viendo todos estos pequeños agujeros diferentes y todos estos mercados abiertos diferentes en los que pueden jugar. Predicción, creo que vamos a comenzar a escuchar mucho más de Ahrefs como la herramienta de SEO predominante, porque Ahrefs se queda en su carril, y se mantienen comprometidos con los nerds tecnológicos de SEO, donde SEMrush está tratando de ser una herramienta de marketing en línea con todo incluido.

Tim Stoddart:

Entonces, dicho esto, y más específico para este artículo, SEMrush está tratando de introducir servicios en su plataforma. Y uno de sus servicios es tener blogs invitados, donde esencialmente les pagas y un escritor creará una publicación para ti. Y luego intentarán publicar esa publicación en otro sitio web con el vínculo de retroceso. Creo que esto fue algo malo para SEMrush en general, la publicación de invitados siempre ha sido un tema complicado porque si lo haces bien y lo haces de manera ética, es una de las mejores formas en que puedes hacer crecer tu marca. Soy un gran defensor de la publicación de invitados, pero si lo hace desde un contexto de spam, donde en realidad no dedica tiempo a crear contenido excelente para colocar en sitios web de terceros, tal vez intente realizar publicaciones de invitado en sitios web que no están no es tan bueno.

Tim Stoddart:

Google puede averiguarlo y te penalizarán por ello. Así que SEMrush tuvo una reacción violenta. Retiraron su servicio e hicieron una declaración pública que escucharon de la audiencia y que ya no lo presentarán. De cualquier manera, estoy muy, muy interesado en esto, porque como dijiste, personalmente he sido fan de SEMrush durante algún tiempo. Y creo que esto es probablemente algo más grande de lo que creemos, porque creo que tendrá efectos en cadena durante los próximos meses.

Darrell Vesterfelt:

Así que en este artículo, básicamente dicen, hemos trabajado muy duro para descubrir lo que quieren nuestros clientes. La publicación de invitados fue, con mucho, el mayor problema, queríamos servir eso. Pero esencialmente lo que sucedió es que estaban siendo acusados ​​de vender enlaces, lo cual es realmente, según tengo entendido, usted es el SEO, yo no soy el SEO, según tengo entendido, es una especie de

Tim Stoddart:

Es realmente malo.

Darrell Vesterfelt:

Es una idea de sombrero negro. ¿Derecho? Entonces quieren ser vistos. E incluso mencionaron esto, que quieren ser transparentes y quieren ser vistos como sombrero blanco. Incluso mencionaron ese lenguaje en el artículo, pero vender enlaces se puede concebir como una idea de sombrero negro. Es realmente malo. Y hubo mucha controversia cuando salió esto, porque se podría interpretar que estaban vendiendo enlaces, por la forma en que funciona el servicio. Así que fue realmente interesante. Dos cosas que me interesan en eso, una, que respondieron tan rápido a la gente. Número dos, es que acaban de decir que están pausando el programa. No dijeron que lo iban a cancelar.

Darrell Vesterfelt:

Y entonces tengo curiosidad por ver cómo cambiarán de esto. En primer lugar, si pivotan, uno, dos, cómo pivotarán, si pivotan. Será realmente interesante mantenerse en contacto con este durante el próximo fragmento. Pero es realmente interesante. Tú y yo tuvimos mucho esta conversación sobre la singularidad del propósito, y ha habido muchas empresas que han perdido fuerza, que han visto caídas, porque pierden un poco el enfoque. Pero luego también vemos empresas, creo que estas son las empresas unicornio que pueden moverse a diferentes mercados en diferentes ofertas y tener éxito en ello.

Darrell Vesterfelt:

Creo que, de nuevo, son los pocos que pueden hacerlo. Creo que hay unos pocos afortunados que pueden hacer eso. Amazon es un ejemplo perfecto de una empresa que ha podido hacer eso. Comenzaron a vender libros en línea y ahora tienen comestibles y una productora de películas.

Tim Stoddart:

Vacunas.

Darrell Vesterfelt:

Vacunas, todo tipo de cosas. Ha crecido y pivota. And Amazon is obviously one in a probably billion company, but most companies, when they lose their focus, they start to see a dip in their customers and revenue. And this is possibly an example. I hope that SEMrush continues to stay strong, because it's a great tool that you and I both use. But this is just an example of what might happen when you take your eye off the ball and try to introduce new things that are outside of the specific scope of what you're offering.

Tim Stoddart:

Si. And on top of that, I think the lesson to be learned, and the reason why we wanted to present this to our listeners, is because, you and I both talk about hacks, right?

Darrell Vesterfelt:

I hate that term.

Tim Stoddart:

That's what we're trying to get at. SEMrush is trying to provide a hack for people, like, oh, you want a guest posts on websites? You want to get links from other websites? Here you go. Here's an easy way to do it. But what you lose is what the real value on guest posting is, which is reaching out to people and making relationships with people and finding a way that you can add value to their website. When you guest post, the link is great for sure. And it's a great way to build links, but really the benefit of that tactic or that strategy, it's virtually rubbing elbows.

Tim Stoddart:

You get in touch with somebody and you find out a piece of content that you can create for them, to be helpful for them. And then maybe you guys build a relationship and maybe in the future, you can co-launch a product together, who knows what the future holds with that. I'm glad that online marketer saw this and realized that it's SEMrush, just trying to put some easy service hack together. And I would strongly, strongly, advocate our listeners to not fall into that trap. If you want to guest post, if you want to write on other websites, do it for the reason of building the relationship and adding value. And not for the reason of it's just an easy way to get links.

Darrell Vesterfelt:

There's an interesting conversation here that I want to spend just a few minutes on. The idea of finding a hack. We don't that like idea, hacks are a myth, but the idea of optimizing is hugely important. And I'm curious to know your thoughts of where the breakdown is, when something becomes a hack or I'm trying to take a shortcut versus I'm trying to make something easier and more efficient and better and higher conversion. What's the breakdown? Where does that breaking point happened between a hack and trying to optimize something to be most effective and highest conversion, things like that.

Tim Stoddart:

I think you said it, with the word shortcut. I talk about Seth Godin, probably way too much, but he's been very, very influential on me, and the idea of being of service and using the internet to create value in other people's lives. And one of the things that he said, in one of his books, it was 10 years ago, is somebody asks him what's his key to success. And he said, not taking shortcuts. That's the only thing he said, right? It was that simple for him to say, I don't take shortcuts. And if it feels a shortcut, if it feels it's something to do, because you don't want to actually put forth the effort to do it, then-

Darrell Vesterfelt:

And you're freaking know.

Tim Stoddart:

You just know.

Darrell Vesterfelt:

You know. If you are a human with a conscience, when you're taking a shortcut versus trying to make something easier, better, more effective. And I think that's a really interesting thought here is, I hear it all the time. I'm a growth hacker. I hate that term.

Tim Stoddart:

It doesn't make any sense.

Darrell Vesterfelt:

Even just the way that you would even position yourself as a hacker, sounds so cheap in comparison to somebody who's an experienced marketer, experienced growth technician in a company. It doesn't make sense. So I hate that term. You and I both hate that term. Don't take shortcuts. And SEMrush, I don't want to accuse them of offering a shortcut tool. But that was definitely the perception that a lot of people had, it was a perception of them moving away from what they've been known as a white hat, into some of the black hat things, where, I don't think that they maybe even were selling links, I think that wasn't the case, but the perception of it is what caused this backlash.

Darrell Vesterfelt:

So, really great, lots of great things. We'll keep tabs on this story to see if they relaunch it. We'll talk about it again in the future.

All right, Tim, this week's question comes from Cheryl in Bozeman, Montana, and Cheryl writes in saying, Hey guys, a lot's going on in the world right now with COVID and some social unrest in the US. I'm unsure how to write content for my business in a time where it feels my content might not be the most important thing. What would you do?

Tim Stoddart:

That's a heavy question. And I appreciate Cheryl being honest about it, because the reality is, all of us are trying to navigate these things. It's one thing for us to move forward and continue to want to do our best, but I think it would be unrealistic for any of us to pretend these events aren't in the back of our minds. So Cheryl, thank you so much for being honest with that question because we're all feeling that.

Darrell Vesterfelt:

I think it's interesting for a couple of reasons to Tim, like, again, I don't want to... I know that people have different beliefs and political views, and so, depending on those beliefs and views, you might respond in different ways, but what's curious to me is, even just thinking practically, right? How will my brand respond in a time when people's attention is focused on other things? And that's been the case with COVID very specifically. I think at the very beginning of the Coronavirus, the idea that this was happening in our world and right before things were shutting down, people didn't know what to do or think or how to create content.

Darrell Vesterfelt:

A lot of people went on with business as usual, and then there's a massive dip and there's a massive surge. And I think it's really tricky to be able to try to predict what's going to happen. A lot of states are opening back up. A lot of countries are opening back up, some more slowly than others. I think the question that comes to my mind more than anything else is, how do I predict, because I have a historical idea of how summer might be different than other seasons and communicating with my clients or my customers.

But, is it going to be the same or is it going to be different? Is there going to be a second wave where we go into quarantine for a second time? There's so much unknown. That's where my brain goes. And I haven't even come up with a good solution with it, except for some modified version of, keep moving forward, but be sensitive to what's happening in the world. What are your thoughts?

Tim Stoddart:

Great way to say it. Even as you were talking about that, I was thinking basically what you summarize so well. I speak relatively often about working with a business coach and why I'm an advocate for coaching. And when I would have these conversations, we came up with the concept that, the time is going to go, regardless of how you feel about it. The time is going to keep moving. So even though inside, it may feel the easy thing to do is curl up, and shield yourself, and take a break. ¿Derecho? That's what we're talking about. We're talking about, should I pause? I would advocate against that. However, I think what you said is very important, Darrell, where you still have to be sensitive to it. So I think it would be inappropriate for us to give a real specific answer to what to do.

Tim Stoddart:

And so I think that's why the way that you said it, is so applicable, because you keep moving forward, you still have your business, you need your business. It's important for you to want to grow your business and better yourself and do all of those things, but there's nothing wrong with being sensitive to the way of the world and whatever that looks for you, just keep it in mind and do your best. I promise you that people do appreciate, even just recognition of what's happening. So, move forward and be sensitive and do your best. I think that's great advice.

Darrell Vesterfelt:

And I think the practice here is, just empathy, right? So understanding your customers, everybody, again, every category of product or company, every type of company, if it's a service company or product company, it's going to be different based on where you're at. You know your audience and your customer better than we could even probably understand in just a short amount of time.

However, just practice empathy. You're going to hear me talk about empathy so much that you're going to be annoyed with it, but this is probably the single most important skill in marketing, is just understanding, putting yourself in somebody else's shoes, putting yourself in the customer's shoes and communicating in a way that's most helpful, that can be communicating more frequently or less frequently, that can be communicating specific messages or being silent on certain messages. I think it's important for you to practice that, take time.

Darrell Vesterfelt:

And I do think Tim, you may have mentioned something that is really important, also just acknowledging that things are different. You don't necessarily have to take a strong stance in anything, but just acknowledgement that this is happening, acknowledgement that it's affecting the world around us, is a huge deal. That's a huge first step. And so I think being sensitive, using the empathy muscle, this is a great time for you to practice empathy.

Close your eyes, imagine your customer, and what do they need to hear from you? What do they need to hear from your brand? What is going to deepen your relationship during times like this? What is going to help them feel more secure, that you're the authority in your market? What's going to make them feel better about you, when maybe they are able to spend money in a way that they aren't right now? I think there's a lot of things that you can think about, and this isn't some woo, woo stuff.

Darrell Vesterfelt:

This is just practical, right? Just understand your customer. And then you can know better how to communicate with them, through a time like this. I think you're right, Tim, it's really maybe irresponsible for us and really hard for us to give you very specific advice. But this is advice that is really applicable and really practical. Just use the empathy, just take 60 seconds, close your eyes, have no other distractions around, and just imagine what your customer needs to hear from you.

And then write that and write it in a really personal way, because right now, the world is a completely different place and we've all been affected by it. We've all been, Tim, you and I, having conversations via text, there are some days we're doing okay, and some days where we want to go crazy and jump out the window. It's hard for people and people aren't an interesting time in the world.

Darrell Vesterfelt:

It's unprecedented. It's hard to give it. And then this has been true with a lot of my clients and the good people at the agency is, hey, in the past, we know that promotions are going to work this way in summer or this way over a holiday weekend or this way. When school starts up again and when we're thinking about promotions over the next few months, we have to make our best guess, and we're going to get it right sometimes, we're going to get it wrong sometimes. I remember very specifically with one client, the week that we were doing, probably our biggest launch of the entire year, for the entire schedule of the year, our biggest launch was happening, right in the middle when quarantine hit and local governments and federal governments were starting to ask people to stay at home.

Darrell Vesterfelt:

And we performed at 30% of our expectation because it was an immediate dip and people didn't know what was going on. Didn't know it happened? The attention was focused on, where it should have been, but we saw a huge dip. But then we saw after that a huge rise where historic numbers of people were on the internet because they couldn't go anywhere or do anything. And so we saw a huge drive in opt-ins, a huge rise in revenue, a huge rise in traffic to the website, but now we're seeing a dip again. And I think it's because things are starting to open up. We've been inside for months, the weather starting to be nice. People are moving and traveling, also there's fatigue around the internet. There's fatigue around some news stuff that's going on. So I think you just have to do your best guess. You have to empathize.

Darrell Vesterfelt:

The last thing I'll say here, I've been talking for a long time. The last thing I'll say is, just be quick to respond, right? So when you see something happening, be quick to respond, be quick to pivot, be quick to try something new, use that empathy muscle in whatever way you can, to think about how you could pivot promotion, mid promotion, how you could try something different that you've never tried before, how you can communicate in a way that's going to make your customers and audience feel secure. And all of that's really important. So lots of wide-ranging thoughts here, but anything else to wrap up this question?

Tim Stoddart:

No, creo que lo resumiste perfectamente. Supongo que, si hay un ejemplo, cuando habló sobre trabajar con su cliente, y mencionamos a Ramit al comienzo de este podcast, y cuando lo tuvimos en el podcast Copyblogger, estaba a punto de lanzar su producto más grande. Se llamaba Anabol, y él y yo intercambiamos correos electrónicos, una o dos veces, porque me preguntaba si en realidad no dio el gran lanzamiento, como esperábamos que hiciera. Y eso se debe, obviamente, al virus, pero lo que hizo es decir, ¿sabes qué? ¿Cómo puedo pivotar? ¿Cómo puedo seguir siendo empático? Y hace charlas diarias en vivo en Instagram, donde responde las preguntas de los fanáticos sobre cómo navegar las finanzas en estos tiempos inciertos. Y lo he estado viendo, ha hecho crecer su canal de Instagram, con esto, ni siquiera sé, cinco veces.

Tim Stoddart:

Y creo que probablemente se haya convertido en una oportunidad para él. No conozco sus números y él no es como, no hemos estado hablando de eso todos los días, pero hemos estado observando. Y creo que la forma en que reaccionó es realmente genial. Mostró empatía. Dijo que podría no ser el momento más apropiado. Puede que no sea el momento más práctico para lanzar este enorme producto. Entonces, ¿qué puedo hacer en su lugar? Y lo hizo en el contexto de atender las necesidades de la gente. Y como dije, mi conjetura es que cuando realmente opte por el lanzamiento completo de este producto, lo matará por completo, porque se ha ganado mucha confianza.

Tim Stoddart:

Esa fue una respuesta un poco larga por parte de ambas partes, pero creo que debe serlo, porque creo que todos estamos tratando de resolver esto y está bien, vamos a superarlo. .

Darrell Vesterfelt:

Cheryl, gracias por la pregunta.

Tim Stoddart:

Gracias Cheryl.

Darrell Vesterfelt:

Y si desea enviarnos una pregunta, puede ir a copyblogger.com/ask y enviar una pregunta. Cada semana en este podcast, vamos a abrir una pregunta de un lector o suscriptor de Copyblogger, y vamos a hablar de ello. Será nuestra forma de sumergirnos en las preguntas que la gente tiene sobre el marketing de contenidos en las que podemos enseñar, podemos profundizar, pero también tendremos un giro realmente relevante y actualizado para ellos. Y en las próximas semanas, también traeremos invitados y autoridades que tengan sus pensamientos, no solo nuestros pensamientos, sino que también compartirán sus pensamientos y perspectivas.

Darrell Vesterfelt:

Así que estad atentos a eso, pero ve a copyblogger.com/ask para enviarnos tu pregunta hoy, para que aparezca en un episodio futuro. Tim, gran semana, hoy.

Tim Stoddart:

Esto se sintió genial.

Darrell Vesterfelt:

Esto se sintió genial. Esto fue muy divertido. Este será un gran formato nuevo. Me encanta la naturaleza conversacional de la misma. Me encanta que recorrimos un par de madrigueras y algunos de los artículos que tenía, pero también si tienes artículos de los que quieres que hablemos, también puedes ir a, copyblogger.com/ask, envíanoslos. también. Estaremos monitoreando esa bandeja de entrada de manera regular. La próxima semana.

Tim Stoddart:

La próxima semana.

Darrell Vesterfelt:

Te veré luego.

Tim Stoddart:

Gracias Darrell. Placer.