Maneras simples en que los diseños de correo electrónico se pueden mejorar analizando las métricas de correo electrónico
Publicado: 2018-10-26Esta es una publicación aportada por Kevin George de Email Monks.
Las métricas de correo electrónico son fundamentales cuando se trata de medir el rendimiento de su campaña de correo electrónico.
Si está luchando con campañas de correo electrónico que constantemente tienen un bajo rendimiento, es hora de que renueve el diseño de su correo electrónico y mejore la participación de sus suscriptores.
Las métricas clave que debe considerar son la tasa de apertura de correo electrónico, la tasa de clics, la tasa de rebote y las cancelaciones de suscripción.
Analicemos cómo puede mejorar el diseño de su correo electrónico en función de las métricas de correo electrónico.
Lo primero es lo primero, comenzaremos con la tasa de apertura.
1. Tasa de apertura
La tasa de apertura de correo electrónico significa el porcentaje del número total de suscriptores que abrieron su campaña de correo electrónico. Por lo general, una tasa de apertura de correo electrónico baja sugiere que la línea de asunto o el preencabezado de su correo electrónico no intrigan lo suficiente al lector.
Así es como puede modificar el diseño de su correo electrónico y mejorar su tasa de apertura.
Crea líneas de asunto pegadizas
La línea de asunto es lo primero que ven sus suscriptores cada vez que reciben su correo electrónico. Por lo tanto, debe escribir líneas de asunto atractivas que puedan captar la atención del suscriptor y obligarlo a abrir el correo electrónico.
Escriba líneas de asunto cortas, dulces y personalizadas que coincidan con la copia del correo electrónico y despierten la curiosidad del suscriptor.
Consejo profesional: usar emojis en las líneas de asunto es una buena idea para llamar la atención del suscriptor y mejorar sus tasas de apertura.
Aquí hay algunos ejemplos para ayudarte:
Escribe un texto de preencabezado relevante
Muchas marcas pasan por alto la importancia de un texto de preencabezado. En lugar de tener un texto de preencabezado como "Ver este correo electrónico en línea", debe elaborar la línea de asunto y arrojar más luz sobre el tema del correo electrónico.
Envíe el correo electrónico desde un nombre reconocible de
El nombre del remitente es un aspecto importante que influye en sus tasas de apertura.
Asegúrate de que sea lo suficientemente creíble y que el destinatario lo reconozca.
Mira la captura de pantalla a continuación: 
Consejo profesional: haga que sus suscriptores incluyan su dirección de correo electrónico en la lista blanca pidiéndoles que lo agreguen a su libreta de direcciones.
Eche un vistazo al correo electrónico de Butlin : 
2. Tasas de clics
La tasa de clics es el porcentaje del número total de suscriptores que hacen clic en su campaña de correo electrónico. Por lo general, si un suscriptor abre su correo electrónico pero no hace clic, podría significar que el suscriptor no encontró su oferta lo suficientemente interesante como para impulsar la siguiente acción.
Siga leyendo para aprender algunos trucos sobre cómo puede mejorar sus tasas de clics modificando los diseños de sus correos electrónicos.
Crear correos electrónicos personalizados
La personalización funciona de maravilla cuando se trata de mejorar las tasas de clics de sus correos electrónicos. Segmente su lista en función de la demografía, las compras anteriores, el viaje del comprador y la etapa del ciclo de compra antes de enviar cualquier correo electrónico.
Por ejemplo: Eche un vistazo a este correo electrónico personalizado enviado por Travelocity: 
Consejo profesional: puede aplicar los principios de la inteligencia artificial para enviar correos electrónicos más personalizados a su suscriptor como lo hace Netflix . 
Agregue interactividad a sus correos electrónicos
La interactividad en los correos electrónicos lo ayuda a involucrar mejor a sus suscriptores al crear una imagen impactante. Destaca la oferta de una manera interesante y hace que su correo electrónico se destaque del resto. Esto es especialmente cierto para el marketing por correo electrónico de ocasión y los correos electrónicos de vacaciones .
Vea cómo Boden envía un peculiar correo electrónico con GIF durante la Navidad para atraer más miradas de los suscriptores: 
Consejo profesional: también puede usar la cuenta regresiva en los correos electrónicos para promocionar ofertas por tiempo limitado y crear urgencia al igual que lo hace Macy's . Esto ayudará a generar clics instantáneos y mayores conversiones. 
Gamifica tus correos electrónicos
La gamificación agrega un elemento de diversión en sus correos electrónicos, mejorando así la experiencia del usuario y el compromiso basado en recompensas. Se puede usar de manera efectiva para recopilar encuestas e impulsar los programas de fidelización de clientes. Determinar los motivadores que pueden fomentar el comportamiento deseado del suscriptor y preparar una estrategia de gamificación en torno a ello. Esto despertará el interés del destinatario y construirá una mejor reputación de marca.
Haz que la llamada a la acción se destaque
La ubicación y el diseño de su CTA determinan las tasas de clics para su correo electrónico. Asegúrate de que tu CTA esté colocado de tal manera que se note fácilmente.
También debería ser fácil de tocar para los usuarios móviles.
Verifique el CTA en el correo electrónico de Hollister y el movimiento pulsatorio dado a la frase importante: "¡Último día!": 
Consejo profesional: su CTA dirige a la página de destino y eso, a su vez, decide el destino de su conversión. Por lo tanto, debe tener una página de destino bien diseñada y sincronizada con la campaña de correo electrónico respectiva.
J. Hilburn presenta el ejemplo perfecto de un correo electrónico y una página de aterrizaje diseñados consistentemente: 
Crear correos electrónicos accesibles
La accesibilidad es de suma importancia. Diseñe correos electrónicos accesibles para que todos puedan leer sus correos electrónicos y comprender el mensaje que intenta transmitir.
3. Tasas de rebote
La tasa de rebote implica el porcentaje de direcciones de correo electrónico en su lista de suscriptores que no pudieron recibir su correo electrónico, ya que fue devuelto por el servidor de correo del destinatario. Las tasas de rebote pueden ser de dos tipos, a saber, rebote fuerte y rebote suave.
El rebote duro es aquel en el que el servidor de correo del destinatario rechazó el correo electrónico y lo devolvió al remitente sin entregarlo.
El rebote suave, por otro lado, es una falla temporal en la entrega a pesar de ser aceptado por el servidor de correo del destinatario.
Nos centraremos en cómo reducir los rebotes duros, ya que afecta directamente la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
Usar doble opt-in
Las direcciones de correo electrónico no válidas son el principal culpable de los rebotes duros y una tasa de rebote más alta. Una solución simple para este problema es emplear una estrategia de suscripción doble en la que se envía un correo electrónico de verificación a los usuarios una vez que proporcionan su dirección de correo electrónico para registrarse. Además, elimine su lista de correo electrónico y elimine los rebotes duros a intervalos regulares. Esto lo ayudará a mantener la higiene de su lista de correo electrónico y evitar rebotes duros.
Siga las mejores prácticas de diseño
Los filtros de spam no aprecian los correos electrónicos llamativos. Diseñe correos electrónicos sutiles sin utilizar demasiados colores llamativos como el rojo y el verde. De acuerdo con la longitud total de su correo electrónico, establezca la proporción de texto a imagen en 80/20. No escondas tu botón de cancelación de suscripción.
Evite escribir sus correos electrónicos en mayúsculas, usar demasiados signos de exclamación y enviar correos electrónicos con archivos adjuntos, ya que activa los filtros de correo no deseado.
Consejo profesional : MailingCheck e IsNotSpam pueden ayudarlo a verificar el correo electrónico en busca de spam. Úselo para mitigar la tasa de rebote.
Siempre pruebe antes de presionar el botón 'Enviar'
Pruebe los correos electrónicos para una representación impecable en los diversos clientes de correo electrónico, todos los dispositivos y navegadores.
4. Darse de baja
Darse de baja es la mayor blasfemia para cualquier vendedor de correo electrónico. Imagina todo el trabajo duro que pones y luego alguien cancela brutalmente la suscripción. ¡Duele! Entonces, aquí hay algunos consejos que pueden ayudarlo a reducir la tasa de cancelación de suscripción.
Diseña correos electrónicos de carga rápida
Agregue animaciones e imágenes ligeras en sus correos electrónicos para que no obstaculicen la velocidad de carga. Adopte un enfoque minimalista para diseñar correos electrónicos más atractivos.
Consejo profesional: siempre tenga un enlace 'Ver en línea' y texto alternativo para todas sus imágenes y elementos visuales. Esto servirá para el propósito del correo electrónico incluso en clientes de correo electrónico que bloquean las imágenes de forma predeterminada.
Pida comentarios y haga las modificaciones necesarias
La alta frecuencia de los correos electrónicos podría ser un motivo para demasiadas bajas. Puede solicitar comentarios de los suscriptores, permitirles establecer preferencias y modificar su estrategia en consecuencia. Además, comparta sus enlaces de redes sociales para que puedan conectarse con usted en canales alternativos, excepto el correo electrónico.
La relevancia es la clave
Los correos electrónicos irrelevantes pueden obligar a sus suscriptores a darse de baja o marcar su correo electrónico como spam. Como se dijo anteriormente, segmente, personalice y diseñe correos electrónicos relevantes que coincidan con los intereses y preferencias del suscriptor. En consecuencia, su tasa de cancelación de suscripción disminuirá.
Terminando
Recopile información de las métricas de sus suscriptores y correlacionelas con las conversiones y los ingresos. Optimice los elementos de diseño de su correo electrónico teniendo en cuenta estos detalles e impulse los objetivos comerciales deseados con sus campañas de correo electrónico.
¡Feliz correo electrónico!
Kevin George, director de marketing de EmailMonks, una de las empresas de codificación y diseño de correo electrónico de más rápido crecimiento, se especializa en la elaboración de plantillas de diseño de boletines informativos por correo electrónico, conversión de correo electrónico de PSD a HTML y proporciona plantillas de correo electrónico html receptivas gratuitas. Le encantan los gadgets, las bicicletas, el jazz y respira 'email marketing'. Le gusta compartir sus ideas y pensamientos sobre las mejores prácticas de marketing por correo electrónico en su blog EmailMonks.