Diseño de aplicaciones móviles vs. Diseño web optimizado para dispositivos móviles: creación de la mejor plataforma digital para su marca

En 2017, el tráfico móvil representó el 53,64 por ciento del tráfico global en línea. Para fines de 2018, se espera que ese número aumente al 79 por ciento. Y este es solo un conjunto de números que muestra la creciente dependencia que tenemos como sociedad de las experiencias de nuestros dispositivos móviles.

Nuestro mundo se está volviendo cada vez más móvil en primer lugar: cada vez más personas buscan en sus dispositivos móviles para recopilar información, completar transacciones e interactuar con las marcas, ya sea a través de las redes sociales o directamente con las propias marcas a través de sus sitios web.

Esto significa que para que las marcas sigan siendo relevantes, necesitan crecer y adaptarse. Y lo primero que deben hacer es asegurarse de que están donde está su audiencia y, evidentemente, están en dispositivos móviles.

El cincuenta y siete por ciento de los usuarios de Internet dicen que no recomendarán una marca o negocio si tienen un sitio web móvil o una presencia mal diseñados. Del mismo modo, ocho de cada 10 clientes no seguirán absorbiendo o interactuando con el contenido si no se muestra de manera eficiente en sus dispositivos móviles.

Para aliviar esto, los diseños móviles deben estar limpios, las imágenes deben escalarse, el texto debe ajustarse y los tiempos de carga deben ser rápidos. Esto significa que las marcas deben crear una experiencia de usuario unificada, fluida y omnicanal.

Los consumidores quieren una experiencia perfecta en todos los dispositivos y plataformas, desde sitios web de escritorio hasta sitios web móviles, aplicaciones e incluso en la tienda.

De hecho, el 83 por ciento de los usuarios dice que esta experiencia debe ser fluida y consistente para que tengan fe y confianza en una marca.

Pero incluso con todas estas estadísticas, es posible que no crea que sea necesario un enfoque móvil para el marketing y las ventas. Tal vez sus tasas de conversión de escritorio ya sean extremadamente exitosas y aún no esté convencido de que una presencia en dispositivos móviles sea beneficiosa para usted.

Pero estarías equivocado.

Las tasas de conversión de dispositivos móviles aumentaron un 64 por ciento en comparación con las tasas de conversión de computadoras de escritorio. Cada vez más personas recurren a los dispositivos móviles para realizar una compra o completar una acción, o al menos comienzan allí.

En muchos casos, las personas comienzan sus búsquedas de un producto o servicio en un dispositivo móvil y continúan aprendiendo más visitando dicha tienda en persona. Pero es evidente que la gente está utilizando sus dispositivos móviles como punto de partida, y su empresa no puede permitirse quedarse fuera de ese proceso.

Debido a que es probable que su competencia ya esté en dispositivos móviles, es probable que ya tengan una presencia en línea sólida y expansiva, y seguramente obtendrán el tráfico y las ventas que desea porque fue más fácil encontrarlos e interactuar con ellos mientras están en su autobús. viaje a casa desde el trabajo un jueves por la tarde lluviosa.

Pero, ¿qué es mejor para la integración móvil? Hay dos opciones para su negocio. Puede trabajar en la creación de un diseño de sitio web receptivo, que permita a los usuarios buscar su sitio web en sus dispositivos móviles con facilidad. O puede crear un diseño de aplicación que los usuarios puedan descargar. De cualquier manera, debe asegurarse de que su marca se pueda ver en dispositivos móviles.

Tanto el diseño compatible con dispositivos móviles como el diseño de aplicaciones tienen sus pros y sus contras. Pero antes de profundizar en ellos, es importante que entendamos cuál es realmente la diferencia entre estos dos tipos de diseño.

La diferencia entre el diseño de aplicaciones y el diseño web optimizado para dispositivos móviles

Puede que no parezca obvia la distinción entre aplicaciones y sitios web móviles, pero las diferencias son claras. Si está tratando de crear una estrategia más profunda, centrada en los dispositivos móviles, es vital que se asegure de tener una presencia móvil eficaz.

Vivimos en un mundo en el que todos usan sus teléfonos, un mundo en el que más personas poseen un teléfono móvil que un cepillo de dientes. Esto significa que para mantenerse al día con la competencia, debe asegurarse de que usted también tenga una presencia activa en el dispositivo móvil. Y hay varias formas de hacerlo: a través de aplicaciones o mediante un diseño compatible con dispositivos móviles.

Idealmente, su marca utilizará ambos métodos. Su marca tendrá una aplicación emocionante y atractiva, y también tendrá un sitio web optimizado para dispositivos móviles para un acceso rápido y fácil sobre la marcha. Pero todos sabemos que eso no siempre es posible. Entonces, ¿cuál es la diferencia real entre los dos medios?

Un diseño de sitio web optimizado para dispositivos móviles es exactamente lo que parece. Es un sitio web creado específicamente para dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas. Estos diseños receptivos se crean exclusivamente para dispositivos que no son dispositivos de escritorio o portátiles, lo que significa que deben tener ciertas funcionalidades y capacidades para tener éxito.

Lo que se necesita para alojar un sitio web en una computadora es diferente de lo que se necesita para alojar un sitio web exitoso en un dispositivo móvil. Las empresas deben comprender esto. Los consumidores tienen diferentes expectativas de un sitio web optimizado para dispositivos móviles, por lo que las marcas deben utilizar diseñadores de sitios web que puedan brindarles esto.

La capacidad de respuesta se ha convertido en el nuevo estándar en el diseño de sitios web que permite la adaptabilidad y la funcionalidad en todos los dispositivos. Este es el primer paso para crear un diseño de sitio web compatible con dispositivos móviles.

El diseño, la orientación, las imágenes y el video deben poder mostrarse correcta y adecuadamente. Y es probable que haya más CTA y funciones en las que se puede hacer clic: mapas que se abren directamente en aplicaciones de mapas, correos electrónicos que se abren en correos electrónicos y números de teléfono que se marcan con un clic.

Los sitios web móviles funcionan en todos los dispositivos, pero no tienen el mismo aspecto. En comparación, las aplicaciones no funcionan en todos los dispositivos, pero brindan una experiencia de usuario fluida y similar en todos los dispositivos en los que funcionan.

Existe una razón por la que el 69% de los usuarios de teléfonos móviles afirman que es más probable que compren productos de marcas que se esfuerzan por responder a las preguntas de los clientes en los sitios móviles.

Las aplicaciones también se utilizan en plataformas móviles, pero difieren en sus objetivos y funcionalidad. Las aplicaciones son aplicaciones dedicadas que una marca crea para su audiencia. Las aplicaciones se descargan e instalan en lugar de buscarlas en un motor de búsqueda. Las aplicaciones se crean para sistemas operativos específicos y, a menudo, tienen características interactivas adicionales para mantener al público involucrado y ofrecer información adicional para ayudar a informar y sumergir a los usuarios. Las aplicaciones pueden ejecutarse conectadas a Internet o fuera de ella. Puede proteger su aplicación móvil utilizando un certificado de firma de código para mostrar a los usuarios que la aplicación es segura de usar y que el código no está alterado.

Tanto las aplicaciones como los sitios web móviles tienen funciones y características similares, aunque difieren ligeramente. Entonces, ¿qué hace que uno sea mejor que el otro? ¿Por qué algunas marcas eligen el diseño de aplicaciones sobre el diseño móvil y viceversa? ¿Y por qué algunos eligen asignar recursos para ejecutar ambos de manera efectiva?

A continuación, se muestran varios pros y contras de una aplicación y un diseño compatible con dispositivos móviles para ayudar a tomar la decisión de su empresa y marca sobre dónde invertir su tiempo de diseño, recursos y talento.

Diseño de sitios web optimizado para dispositivos móviles frente a diseño de aplicaciones

Las ventajas del diseño compatible con dispositivos móviles

Los diseños de sitios web optimizados para dispositivos móviles son una excelente manera de generar conciencia y aumentar la presencia de la marca. La gente quiere información sobre su marca al alcance de la mano. Quieren respuestas tan pronto como hacen preguntas. Los diseños de sitios web receptivos y amigables para dispositivos móviles pueden brindarles a sus clientes este acceso fácil y son una forma fácil y rentable de hacer que se escuche la voz de su marca.

1. Fácil de encontrar

Una de las mayores ventajas del diseño de sitios web optimizados para dispositivos móviles es lo fácil que resulta encontrarlos para los usuarios. Todo lo que necesitas es una búsqueda rápida en Google y en unos momentos estás en la página web. Es rápido. Es eficiente. Es simple. No es necesario descargar, instalar o incorporar.

La gente quiere lo fácil. No quieren perder el tiempo y no quieren que sus vidas sean más difíciles de lo que ya son. Un sitio web optimizado para dispositivos móviles elimina el estrés y la confusión de navegar por una marca y su contenido. Un sitio web optimizado para dispositivos móviles es receptivo, sencillo y esencial. Cuando las personas buscan sin pensar en sus teléfonos durante el almuerzo o en el tren, no lo hacen en una tienda de aplicaciones. Esto le da a los diseños de sitios web una ventaja.

2. Optimización de motores de búsqueda

Los motores de búsqueda otorgan "puntos especiales" a los sitios web que están optimizados para dispositivos móviles. Bueno, no puntos, pero mejores clasificaciones. Por ejemplo, incluso si las personas están buscando en sus escritorios, los resultados de la búsqueda clasificarán mejor los sitios web optimizados para dispositivos móviles.

La optimización móvil es una fuerte señal de SEO, lo que tiene sentido porque el objetivo principal de SEO es proporcionar una experiencia de navegación unificada, y si puede acceder a algo tanto desde el dispositivo móvil como desde el escritorio, usted, como cliente, estará feliz.

Eso, a su vez, también hace felices a Google y a todos los demás motores de búsqueda.

Hablando de Google , la marca compartió algunas ideas interesantes y valiosas.

Un asombroso 89 por ciento de las personas recomendarán con gusto una marca después de tener una experiencia positiva en el sitio web móvil de una marca.

Por otro lado, el 57 por ciento de los usuarios no recomendará un sitio web con un diseño móvil deficiente.

Y el 46 por ciento de las personas afirman que no considerarán comprar algo de una marca que les ofrezca una experiencia móvil interrumpida.

3. Compatible con todos los dispositivos

El objetivo de crear un diseño de sitio web compatible con dispositivos móviles es permitir la funcionalidad completa en todos los dispositivos: Android, iPhone, tabletas y más. La capacidad de respuesta es lo que le da a los sitios web esta funcionalidad que lo abarca todo. Y todo lo que se necesita es un poco de trabajo.

No es necesario el desarrollo de aplicaciones pegajosas en aplicaciones de iPhone y Android. No hay que preocuparse por cómo ciertos sistemas operativos afectarán la interfaz de usuario de la aplicación. No es necesario probar varias versiones del mismo producto. Al crear un sitio web receptivo y compatible con dispositivos móviles, está reduciendo los pasos necesarios para llegar a su público y permite que todos los usuarios, independientemente del dispositivo, obtengan acceso a su contenido. Es posible que algunos teléfonos inteligentes no puedan descargar su aplicación, pero podrán buscar su sitio web.

4. Disponible de inmediato

La gente está impaciente, como ya dijimos. La gente quiere una gratificación instantánea. Los sitios web móviles le dan eso a la gente. No es necesario buscar en una tienda de aplicaciones, esperar a que se descargue una aplicación, configurar una cuenta e incorporarse. Todo lo que necesitan es WiFi o acceso a una red 3G / 4G y pueden localizarlo rápida y fácilmente.

Siempre que quieran interactuar con su marca, pueden hacerlo. Los sitios web ofrecen esa gratificación instantánea y esa disponibilidad instantánea. Piénselo: si está buscando un sitio web y no aparece de inmediato, ¿cuánto tiempo realmente lo buscará?

Del mismo modo, si el diseño del sitio web que está buscando no se carga inmediatamente o no se ve bien en el momento en que hace clic en él, ¿continuará interactuando con él? Probablemente no. Desea su información ahora y un buen sitio web optimizado para dispositivos móviles puede brindarla a sus consumidores.

5. Menos costoso

¡La creación de aplicaciones móviles a veces puede costar más de $ 10,000!

¿Su empresa tiene esa cantidad de dinero para gastar?

Si es así, ¡genial! Si no es así, que es probablemente el caso, le alegrará saber que optimizar su sitio web para que sea compatible con dispositivos móviles es mucho más económico y no requiere un equipo o agencia completamente nuevos.

Los diseños de sitios web para dispositivos móviles son más rentables que la creación de aplicaciones por sí mismos. Esto se debe a que es probable que los sitios web ya estén activos; todo lo que se necesita es un poco de edición para que estén listos para dispositivos móviles.

No querrá perder tiempo y dinero valiosos creando una aplicación cuando un sitio web puede hacer el trabajo de la misma manera. Por supuesto, con las aplicaciones puede hacer más, pero si está satisfecho con la funcionalidad que puede ofrecer el diseño de un sitio web, ahí es donde debe ir su tiempo, dinero y recursos.

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Los contras del diseño compatible con dispositivos móviles

1. Menos conveniente

Si bien es fácil acceder a un sitio web móvil, no siempre es la aplicación más conveniente. Esto se debe a que, a menudo, las capacidades de su teléfono inteligente no son exactamente compatibles con el diseño del sitio web. Y el diseño de un sitio web limita las funciones adicionales que una aplicación puede ofrecer al usuario.

Puede ser más difícil iniciar una llamada, un correo electrónico o su cámara desde un sitio web móvil. Esto podría resultar en un tiempo de retraso, fallas en el teléfono y una falta general de soporte por parte del dispositivo.

Por supuesto, hay formas de evitar esto. Y los sitios web móviles se están volviendo cada vez más interactivos y atractivos para sus usuarios, pero en general, los sitios web no pueden funcionar con tanta fluidez y de forma tan atractiva como una aplicación. Los sitios web sirven para obtener más información y no son tan útiles para completar una compra o realizar una acción como lo puede ser una aplicación.

2. Sin capacidades sin conexión

Obviamente, un sitio web que inicie en su dispositivo móvil no puede funcionar sin conexión. Después de todo, es como una computadora y requiere algún tipo de conexión a WiFi o una red 3G / 4G. Esta puede ser una desventaja importante para los diseños de sitios web en dispositivos móviles porque puede ser limitante para algunos usuarios en algunas áreas.

Los sitios web no siempre estarán disponibles para su audiencia si el servicio es deficiente o si la conexión es débil. Esto puede resultar frustrante tanto para usted como para el usuario. Con las aplicaciones, tiene acceso fácil y eficiente al contenido de una marca en todo momento y en la mayoría de los casos; después de la descarga, se puede acceder a la información tanto si está conectado a WiFi como si no.

Con un sitio web móvil, ese no es el caso. Y esto puede hacer que su audiencia busque en otros lugares, como la tienda de aplicaciones, marcas con las que siempre puedan interactuar.

3. Falta una gran experiencia de usuario

Las experiencias de los usuarios móviles son muy diferentes de las experiencias de escritorio. Y cuando están en dispositivos móviles, los usuarios quieren cosas diferentes que cuando están en sus computadoras portátiles. Esto puede crear una experiencia de usuario discordante al cambiar de una versión de escritorio a una versión móvil de un sitio web, incluso si el diseño de su sitio web es receptivo.

Esto se debe en parte a la configuración de un teléfono inteligente. Es una pantalla muy pequeña que limita la visibilidad de otras áreas de un sitio web. Esto puede hacer que parezca que solo hay una cantidad limitada de información disponible para el usuario, creando una experiencia de una sola página que deja mucho que desear.

Por mucho que lo intente, los diseñadores no pueden ajustar toda la información que una marca quiere mostrar en una página, por lo que las cosas se perderán y su audiencia tendrá una experiencia menos impactante como resultado.

Las ventajas del diseño de aplicaciones

Los diseños de aplicaciones son una forma completa y atractiva de involucrar a los usuarios con su marca. Ya sea que esté usando una aplicación como un mercado o una tienda de comercio electrónico, o la esté usando para aumentar su alcance e identidad de marca, una aplicación móvil es una herramienta perfecta para crear una experiencia de iOS o Android en iPhones, iPads y androides. .

Hoy en día, más del 91 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes usan aplicaciones en sus dispositivos.

Aproximadamente 1 hora por día se dedica al uso de la aplicación. Eso es mucho tiempo. Y no debemos olvidar que cuando las personas se desplazan por sus pantallas de inicio, los íconos de aplicaciones les recuerdan que están allí, por lo que tener acceso a la pantalla de inicio móvil de una persona mejora la visibilidad de la marca, el conocimiento y el compromiso general.

Los sitios web son excelentes para consumir información, pero las aplicaciones son impulsores de participación perfectos que permiten a las personas sumergirse en una experiencia de marca.

1. Interactivo

La mayoría de las veces, las aplicaciones brindan a los usuarios más capacidades que una simple experiencia de comercio electrónico. Proporcionan a los usuarios formas de interactuar e interactuar con una marca. Esto puede combinarse con campañas en las redes sociales u otras iniciativas, pero con las aplicaciones, los usuarios pueden sumergirse por completo en la experiencia que la marca les brinda.

Tal vez sea un juego al que la marca les da acceso a los usuarios, o una cita diaria de acertijos o un dicho que el usuario puede analizar. Tal vez la aplicación funcione como un accesorio para un sitio móvil, brindando a los usuarios algo completamente diferente a una experiencia informativa general.

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Con sitios web móviles simples, no obtiene esa dimensión o profundidad adicional.

2. Personalizado

Con una aplicación móvil, puede configurar fácilmente su propia cuenta con sus propias preferencias e historiales de búsqueda. Esto significa que el proceso general es más ágil. Puede guardar búsquedas, mantener listas de deseos y archivar tarjetas para que la próxima vez que vaya a realizar una compra, no esté revolviendo el sitio para encontrar el vestido que amaba o buscando en su bolso tarjetas de crédito.

Con los sitios web móviles, no se obtiene un nivel tan inmersivo de interacción y personalización. Aún puede crear una cuenta, por supuesto, pero su participación será limitada. Con las aplicaciones, están diseñadas pensando en usted para que su experiencia dentro de ellas sea exactamente la que deseaba crear.

3. Funcionalidad nativa

Cuando trabaja con una aplicación, está trabajando con una aplicación diseñada para funcionar con la funcionalidad nativa de un teléfono inteligente. Los sistemas operativos se implementan para hacer estas distinciones y aumentar la fluidez en los diseños y las capacidades.

Con las aplicaciones, puede esperar tomar fotos dentro de la aplicación o interactuar de otras formas sin fallas, problemas con la carga o cualquier otro inconveniente que se pueda experimentar en el diseño de un sitio web. Si dice que puede enviar un correo electrónico, la aplicación debería permitirle enviar un correo electrónico con fluidez. De manera similar, llamar o enviar mensajes de texto o incluso chatear con un miembro del equipo debería ser rápido y fácil porque la funcionalidad nativa permite esta experiencia de usuario.

IKEA Place es una aplicación que muestra el poder de la funcionalidad nativa. Tome fotografías y publíquelas en las redes sociales directamente desde la aplicación sin dudar del mal funcionamiento.

4. WiFi no siempre es necesario

Con las aplicaciones, una vez que descargue su aplicación, a menudo estará listo para comenzar. En la mayoría de los casos, no necesitará acceder a WiFi porque toda la información a la que necesitará acceder ya se obtendrá mediante la descarga y la instalación.

Esto es ideal para las personas que intentan interactuar con una marca a través de un servicio celular o WiFi limitado, como cuando las personas están en el metro a casa o viajan en avión a un nuevo destino.

Poder acceder a este contenido en cualquier momento y lugar es una gran ventaja para el diseño de aplicaciones que nunca podrá lograr a través de un sitio web móvil.

5. Aumento de CLV

El valor de por vida del cliente representa la ganancia total de un cliente durante su vida. Eso significa que las marcas ahora no solo deberían rastrear una sola compra, sino el alcance general de un consumidor determinado.

Es siete veces más rentable mantener a un cliente existente que conseguir uno nuevo. Por lo tanto, tener una aplicación puede aumentar su CLV .

Las personas interactuarán más con su marca y usted puede impulsar más productos; incluso puede utilizar esfuerzos de marketing personalizados para aumentar las conversiones y la lealtad a la marca. Con el aprendizaje automático, existen numerosas formas de llevar su juego A al desarrollo de su aplicación.

Después de todo, el 85 por ciento de los directores ejecutivos cree que la inteligencia artificial es el camino correcto para obtener una ventaja competitiva.

Ese camino comienza con los datos, y lo acertó: las aplicaciones son una excelente manera de acceder a ellos.

Solo asegúrese de seguir las reglas actuales de GDPR .

Los contras del diseño de aplicaciones

1. Se requiere más mantenimiento

Las aplicaciones requieren mucho mantenimiento y soporte. Necesita un equipo dedicado para corregir errores de manera constante, responder las preguntas de los usuarios y actualizar las funcionalidades según el mercado actual. Esto significa que alojar una aplicación puede ser un trabajo de tiempo completo para el que es posible que no tenga las capacidades. También es un trabajo que puede resultar costoso.

Los sitios web optimizados para dispositivos móviles son más fáciles y menos costosos de mantener, por lo que podría ser más beneficioso para algunas empresas optar por ellos en lugar de aplicaciones dedicadas.

2. Requiere múltiples versiones para múltiples plataformas

Cuando creas una aplicación, no solo creas una versión y lo llamas un día. Tienes que crear múltiples versiones para múltiples sistemas operativos: iOS, Android y más.

Esto puede requerir mucho tiempo, energía y mano de obra. Y luego, cada plataforma debe actualizarse y mantenerse en consecuencia. No es solo un sitio web, es una serie de plataformas que necesitan un mantenimiento constante.

3. Requiere búsqueda y descarga

Si bien es genial que las aplicaciones sean convenientes y funcionen sin conexión, puede ser frustrante tener que buscar y descargar una aplicación para obtener todas las funcionalidades. La mayoría de las personas no se desplazan por la tienda de aplicaciones para encontrar nuevas marcas con las que interactuar. No es como si estuvieran conectando la URL de un sitio web que puede llevarlos directamente al contenido que buscan. No, se necesita mucho más tiempo y esfuerzo para descargar una aplicación, instalarla y trabajar en el proceso de incorporación. Y no todo el mundo tiene ese tiempo o dedicación.

Las marcas tienen que invertir una parte significativa de sus esfuerzos de marketing para comercializar esa aplicación, enviar boletines informativos, publicitar dentro de las tiendas y, básicamente, luchar por la instalación de cada aplicación. Y después de que la gente juegue con su aplicación recién instalada, existe el riesgo de ser olvidado.

Y una cuarta parte si los usuarios de iOS nunca abren una aplicación después de las primeras 24 horas posteriores a la descarga.

Claramente, existen algunos inconvenientes en el método de la aplicación, pero por eso es importante garantizar una experiencia positiva desde la descarga hasta la participación.

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Experiencias de sitios web y móviles intercambiables

En 2018, Google identificó un comportamiento interesante de los consumidores.

Las personas ya no eligen entre sitios web y aplicaciones, ¡usan ambos indistintamente!

Esto podría afectar su presupuesto si decide hacer ambas cosas, pero hay muchas razones y pruebas que corroboran esta decisión.

Las líneas se están volviendo borrosas y, según la investigación de Google, las sesiones de compras móviles generan aproximadamente de 5 a 6 visitas a sitios y / o aplicaciones móviles. Y casi el 50 por ciento de estas sesiones tienen al menos una, o incluso más, transiciones entre el sitio web y la aplicación.

Es evidente que la gente está interesada en utilizar sitios web y aplicaciones móviles. Y eso tiene sentido. Esto se presta a un viaje más completo para el comprador porque puede tener la misma experiencia en todos los dispositivos.

Según Google, estas son las principales razones por las que las personas cambian de una aplicación móvil a un sitio web móvil.

Los especialistas en marketing parecen pensar que tener un sitio web móvil es más importante que la presencia de una aplicación, pero antes de decidirse por el desarrollo de aplicaciones, la gente debería evaluar realmente sus sitios web móviles.

Si las personas pueden obtener la experiencia completa, realizar todas las acciones y completar las compras a través de un sitio web, ni siquiera pensarán en buscar la aplicación en la tienda de aplicaciones.

Existen numerosas formas de optimizar su sitio móvil para aumentar las conversiones, y muchas de ellas son a través de elementos de diseño web simples que le dan a su comercio electrónico y sitios web profesionales una ventaja sutil.

La gente todavía tiene que hacer un esfuerzo para buscar y descargar una aplicación, mientras que los sitios web ya están allí, en línea y accesibles con cada búsqueda.

Sin embargo, las marcas pueden tener lo mejor de ambos mundos y deben explorar ambas opciones.

Diseño optimizado para dispositivos móviles, diseño de aplicaciones y una sociedad en crecimiento que prioriza los dispositivos móviles

No se puede negar que el uso de dispositivos móviles ha aumentado, y seguirá aumentando en el futuro. Los teléfonos inteligentes traen consigo una facilidad de uso y una disponibilidad que el mundo no ha visto antes, por lo que es importante que su marca lo aproveche.

Hay dos formas en que su marca puede dar a conocer su presencia en los dispositivos móviles: a través del diseño de la aplicación y a través del diseño compatible con dispositivos móviles. Y hay pros y contras para cada uno, porque es posible que su empresa no tenga necesariamente el tiempo, el dinero o los recursos para dedicarlo a crear ambos.

Las ventajas de un sitio web optimizado para dispositivos móviles incluyen su fácil búsqueda, compatibilidad entre dispositivos, disponibilidad inmediata y rentabilidad.

No olvidemos las mejores clasificaciones de SEO y la presunción de que una marca debe tener un sitio web compatible con dispositivos móviles. Un sitio web siempre estará allí, mientras que los usuarios pueden eliminar fácilmente una aplicación. Los estudios muestran que el 66 por ciento de las personas usa sitios web móviles para ubicar una tienda, en comparación con el 44 por ciento que usa una aplicación para lo mismo.

Pero las desventajas incluyen su falta de conveniencia, su incapacidad para ejecutarse sin conexión y su falta de UX en algunos casos.

Las ventajas de una aplicación móvil incluyen su mayor interactividad, sus capacidades personalizadas, su funcionalidad nativa y su capacidad para ejecutarse sin conexión.

La configuración del usuario se almacena de forma ordenada en una aplicación y, a menudo, ni siquiera es necesario iniciar sesión varias veces.

Cuando se trata de comprar, el 63 por ciento de las personas piensa que las aplicaciones son más convenientes y el 57 por ciento piensa que comprar es más rápido que en los sitios web móviles.

Además, a menudo existen varios incentivos para usar una aplicación.

Las desventajas incluyen el mayor mantenimiento requerido, las múltiples variaciones del sistema operativo que deben crearse y el hecho de que debe buscarse y descargarse.

Además, según los estudios, el interés medio por las aplicaciones dura menos de 30 días .

Por supuesto, esto depende de su negocio, el diseño de la aplicación, las funciones únicas y el compromiso que genera. Hay muchas formas de aumentar su vida útil si se planifica adecuadamente.

Las necesidades de su empresa pueden diferir, pero definitivamente necesita una presencia móvil. Y estos pros y contras pueden ayudarlo a decidir a dónde debe ir su energía si realmente no puede ir con ambos.

¿Debería elegir entre un diseño web compatible con dispositivos móviles y un diseño de aplicación, o puede hacer ambos?

Después de completar nuestra investigación, solo podemos decir una cosa: las personas pueden o no instalar una aplicación móvil. Tener uno solo puede mejorar sus ventas, ROI y CLV. Pero sus clientes no lo perdonarán fácilmente si los hace sufrir a través de un sitio móvil que en realidad no está optimizado para el uso móvil.

Eso incluso puede fomentar mucha negatividad hacia una marca, incluida la incapacidad de proporcionar la información necesaria.

Si cree que no le falta la experiencia de su sitio web móvil, tiene sentido invertir en una aplicación. Puede ofrecer una versión divertida de su marca, contenido atractivo que requiera la participación del usuario o incluso brindar la oportunidad de aprovechar el contenido generado por el usuario.

Además, si los usuarios lo permiten, su aplicación puede enviar notificaciones automáticas cuando haya contenido nuevo e interesante que absorber.

Los usuarios de aplicaciones móviles pasan mucho tiempo en aplicaciones de compras en línea: 201,8 minutos al mes en comparación con los 10,9 minutos al mes de los usuarios web habituales.

Por lo tanto, incluso las compras se están volviendo móviles. Hoy en día, cada vez más empresas minoristas invierten en aplicaciones. Al menos el 72 por ciento de los compradores piensa que las aplicaciones móviles son una concesión y que facilitan las compras.

La sinergia entre una aplicación móvil y un sitio web móvil puede brindarle resultados asombrosos y ambos medios pueden enviar personas al otro. El usuario promedio de un teléfono inteligente tiene aproximadamente de cuatro a cinco aplicaciones de compras en su teléfono, y el 58 por ciento de los usuarios encuestados afirman que usan una aplicación de compras al menos una vez al mes.

Cualquiera que sea su decisión, creemos que tener ambos medios puede multiplicar por diez las conversiones. Pero si tiene que elegir entre tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles y una aplicación móvil, es mejor invertir primero en optimizar su sitio web y luego invertir en el desarrollo de aplicaciones.

Una vez que se haya decidido por un sitio web compatible con dispositivos móviles o un diseño de aplicación, busque una agencia de desarrollo y diseño web profesional que pueda ayudarlo a crear el destino digital de sus sueños en DesignRush.

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