Reconstrucción de App Store y Google Play: los cambios de ASO que los especialistas en marketing deben tener en cuenta en 2021

Ha sido un año difícil, mientras que para algunas industrias, 2020 será beneficioso, pero lamentablemente será perjudicial para muchas otras; hablamos de una tendencia sobre App Store y Google Play aquí que puede ayudar a los propietarios de algunas aplicaciones a beneficiarse de ella. Los cambios de ASO brindan algunas oportunidades para los especialistas en marketing en 2021. Las empresas ágiles que pudieron invertir para implementar la experiencia, los sistemas y los procesos adecuados para capitalizar el crecimiento estarán en camino de ganar impulso donde puedan.

La App Store de iOS presta más atención a la experiencia del usuario

Apple está realizando un gran cambio en la configuración del iPhone de los usuarios en nombre de la privacidad, y cambiará fundamentalmente la forma en que las aplicaciones rastrean sus datos para crear anuncios dirigidos.

El cambio de Apple, que se suponía que se lanzaría a principios de este otoño, pero se retrasó para dar a los fabricantes de aplicaciones más tiempo para reestructurar sus sistemas de publicidad para cumplir, tomará una opción de privacidad que anteriormente estaba enterrada en lo profundo de los teléfonos de los usuarios y la pondrá al frente y al centro cuando ellos abre una aplicación.

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Apple muestra más respeto por la privacidad de los usuarios

Durante WWDC20, Apple también anunció las noticias devastadoras para Identifier for Advertisers (IDFA) . Los usuarios ahora recibirán una ventana emergente cuando instalen una aplicación que les preguntará si les gustaría que la aplicación los siguiera o no.

A fines de 2020, Apple lanzó oficialmente iOS 14.3 y, junto con el nuevo sistema, se actualizó la política de privacidad de la App Store de Apple para que, a partir de hoy, puedas ver de un vistazo cualquier privacidad que cualquier aplicación haya adquirido de ti.

Según la nueva política de privacidad, los desarrolladores que envían aplicaciones o actualizaciones de aplicaciones a la tienda de aplicaciones de Apple para su revisión deben informar activamente sobre la recopilación de la privacidad del usuario en sus aplicaciones, y se presentará un desglose de esta información de recopilación de privacidad enviada en la descarga de la aplicación de la tienda de aplicaciones. página.

Apple dice que solo cuando todos los desarrolladores son transparentes al proporcionar a las aplicaciones todos los datos, los usuarios pueden emitir un juicio claro sobre si desean proporcionar sus propios datos privados a la aplicación.

Según la clasificación oficial de Apple, la recopilación de datos de los desarrolladores de los usuarios se dividirá en tres categorías.

• La primera es que la propia aplicación rastreará los datos del usuario. Por ejemplo, la aplicación recopila los datos de privacidad apropiados en la cuenta del usuario y luego los correlaciona con los datos recopilados por otras aplicaciones, utilizando los datos para publicidad dirigida o monitoreo de datos al mismo tiempo.
• El segundo tipo es que la aplicación utilizará los datos recopilados para conectarse con la identidad del usuario, determinar las características de usuario correspondientes del usuario y asociar la identidad del usuario con el propio usuario.
• El tercer tipo de datos no se asociará con el usuario.

Según la clasificación actual, Apple ha introducido una política de privacidad actualizada para que la información recopilada en relación con el usuario sea más claramente conocida por el usuario.

Industria regional en App Store: la localización te hace sentir más cómodo con el ecosistema de productos de Apple

Tanto App Store como Google Play están disponibles hoy en más de 150 países en todo el mundo y admiten docenas de idiomas. A partir de marzo de 2020, App Store está disponible en más países (155 a 152), mientras que Google Play admite más idiomas (cerca de 80 en comparación con los 40 de Apple).

Cuando las plataformas admiten un alcance global tan amplio, su objetivo como desarrollador de aplicaciones debe ser aprovechar esta exposición, aspirando a alcanzar el potencial de distribución completo de su aplicación. Uno de sus frutos más bajos es invertir en localización y culturización.

El impacto de la localización en el descubrimiento de aplicaciones puede ser enorme: como en el caso de AutoScout24, una aplicación que sirve como mercado para autos usados ​​y luchó por encontrar el equilibrio entre los cuatro idiomas hablados en Suiza. Después de realizar una investigación masiva de palabras clave, los esfuerzos de localización resultaron exitosos: aumentaron la visibilidad de la aplicación en un 74 % y las descargas en un 38 %.

Después de analizar nuestros datos, elaboramos una guía que le permitirá aumentar la visibilidad global y aumentar las tasas de conversión. Deja que este artículo te acompañe por las calles de estas dos tácticas engañosas.

Benefíciese de la industria de la localización en la App Store

La localización de aplicaciones es el proceso de adaptar su aplicación y su ficha de tienda de aplicaciones para atraer a diferentes mercados objetivo geográficos. Es absolutamente necesario si desea globalizar su aplicación o juego móvil. Discutiremos exactamente por qué la localización de aplicaciones está relacionada con el crecimiento y cómo localizar no solo su aplicación, sino también su ficha de tienda de aplicaciones. La localización de aplicaciones tiene mucho que ver con el crecimiento de las aplicaciones. No solo hace que su aplicación esté disponible, sino que también la hace más atractiva para las personas en diferentes países o regiones para expandir su alcance.

La localización completa lo ayudará en gran medida a optimizar su clasificación en App Store y Google Play. Las personas buscarán en su idioma nativo. Si no tiene palabras clave en su idioma nativo en sus listados de App Store, su aplicación no se clasificará y no se encontrará. Además, es más probable que las personas descarguen aplicaciones que se muestran en su idioma nativo. No localizar la lista de la tienda de aplicaciones puede tener un impacto negativo en su expansión global. Obtenga más información sobre los beneficios de la localización de la tienda de aplicaciones en ¿Cómo trasladar su aplicación a nivel local para el resto del mundo?

1) Los productos y las aplicaciones están más conectados cuando están a tu alrededor

Los servicios de Apple incluyen fuentes de ingresos como iCloud, Apple Music y una variedad de programas de suscripción paga que se pueden cargar repetidamente. Dada la naturaleza recurrente de las tarifas de actualización de almacenamiento de iCloud, es más probable que Apple informe un crecimiento año tras año en su negocio de servicios. Entre las categorías que no son iPhone, el negocio de servicios de Apple representa alrededor del 40 por ciento de los ingresos.

Apple sigue acelerando el crecimiento de su ecosistema. Cientos de millones de usuarios ahora tienen un solo dispositivo Apple, el iPhone, y también están mejorando su experiencia de interacción con Apple en múltiples dimensiones.

2) Alimentar su propia red de publicidad

El ecosistema de Apple se está acelerando a un ritmo impresionante.

Muchas personas pueden tener conceptos erróneos sobre el ecosistema de Apple. Si bien todo el mundo sabe que el ecosistema de Apple es enorme, con más de 1000 millones de usuarios y más de 1600 millones de dispositivos Apple en uso, la mayoría de la gente no sabe exactamente qué papel está jugando este ecosistema.

¿Cuáles son los factores que impulsan el ecosistema de Apple? ¿Por qué la lealtad y la satisfacción continúan creciendo a medida que los usuarios se adentran más en el ecosistema de Apple? El ecosistema de Apple no es solo una combinación de productos o servicios de Apple. Apple está construyendo silenciosamente un sistema más fuerte, y ese sistema está impulsando un mayor crecimiento a un ritmo rápido.

No hace mucho, Apple publicó los resultados del cuarto trimestre fiscal para el año fiscal 2020. Sería valioso tratar de cuantificar el crecimiento del ecosistema de Apple. Los hallazgos de los datos en cuestión pueden agregar un toque de tensión a la situación competitiva actual. El ecosistema de Apple también está creciendo claramente a un ritmo acelerado a medida que cientos de millones de usuarios leales de iPhone se adentran más en el ecosistema de Apple, suscribiéndose a varios servicios y comprando dispositivos Apple relacionados.

Los ingresos por hardware son una historia muy diferente. Dado que las ventas de hardware no son una fuente de ingresos que se pueda cargar repetidamente, el crecimiento año tras año puede ser más difícil de mantener; después de todo, está permitiendo que Apple venda más hardware a cambio de un crecimiento de los ingresos.

De cara al futuro, se puede esperar que el crecimiento de los ingresos de Apple fuera del iPhone aumente del 14 al 20 por ciento en los próximos trimestres. iPad, Mac y dispositivos portátiles continúan siendo los principales impulsores del crecimiento acelerado. Dado que la base de la cantidad de ingresos de Apple ya es bastante grande, este aumento porcentual aún generará muchas preocupaciones.

En este sentido, podemos concluir que el ecosistema de Apple se está acelerando a un ritmo que asusta bastante a los competidores. En los próximos años, cientos de millones de usuarios comprarán su primer dispositivo portátil de Apple por primera vez. Dada la naturaleza inherente de los dispositivos portátiles, que es hacer que la tecnología sea más personal a través de factores de forma de nuevo diseño, es probable que la experiencia de comprar un dispositivo portátil de Apple una vez lo lleve a comprar más dispositivos portátiles de Apple.

Luego, Apple puede combinar dispositivos portátiles más rentables (y otros dispositivos de Apple) a través de su negocio de servicios altamente rentable, que inevitablemente terminará siendo capaz de impulsar un mayor crecimiento de la demanda.

Google Play Store presta más atención a la experiencia del usuario de prueba gratuita por adelantado

Un cambio vital que Google Play está probando es agregar un botón de "Prueba e instalación gratuitas" (actualmente disponible para un conjunto limitado de desarrolladores).

Con esta opción, los usuarios podrán iniciar una prueba gratuita antes de instalar una aplicación y, por lo tanto, disfrutar del conjunto completo de capacidades y, potencialmente, tener una mejor experiencia de usuario por primera vez.

Los usuarios podrán ver los detalles de la suscripción (que comenzará automáticamente después de la prueba) en una tarjeta dedicada debajo del botón.

Cómo ser más atractivo para los usuarios: las aplicaciones pagas brindan un servicio de experiencia gratuito por tiempo limitado

Como esta opción aún se está probando, es interesante comprender el impacto de esta segunda opción de instalación en las tasas de conversión generales y la combinación de instalaciones "normales" e instalaciones de "prueba gratuita".

Por un lado, podría indicar a los usuarios que la aplicación requiere una suscripción paga para disfrutarla por completo y disuadir a los usuarios que aún no experimentaron el valor. Por otro lado, si los usuarios se convencen, su primera experiencia de usuario será mucho mejor, lo que podría aumentar las tasas de conversión en la aplicación a suscripciones pagas y aumentar la retención.

A medida que Google continúe probando esta función, estaremos atentos a la implementación y analizaremos el efecto en las tasas de conversión.

Las reseñas en la aplicación llegan a Google Play

Parecía que este día nunca llegaría. Google Play finalmente lanzó el tan esperado mensaje en la aplicación para calificaciones y reseñas dentro de una aplicación en lugar de enviar al usuario de regreso a la tienda Google Play para dejar una reseña. ¡Hurra! Los desarrolladores de aplicaciones y los vendedores pueden dar un gran suspiro de alivio; esta nueva función permitirá una mejor experiencia del usuario, lo que debería conducir a una mejor capacidad para recopilar reseñas y calificaciones para sus aplicaciones y juegos.

Si no está seguro de la importancia de las calificaciones y reseñas en Google Play, Google le sugiere amablemente que se lo tome más en serio y estoy de acuerdo con ellos.

Una nueva función en la búsqueda de Google Play ahora permite a los usuarios filtrar las aplicaciones que aparecen en la búsqueda y mostrar solo aquellas con calificaciones altas (más de 4.0 o 4.5). Si su aplicación o juego tiene calificaciones más bajas que eso, es probable que comience a perjudicar su visibilidad en la búsqueda de Google Play.

A continuación hay un ejemplo de una búsqueda de una aplicación de correo electrónico. Outlook en este ejemplo no aparecerá para "correo electrónico", aunque ocupa el primer lugar, para cualquier usuario que alcance el filtro 4.5+.

Esto es ciertamente algo en lo que querrás pensar más temprano que tarde. La nueva característica traerá grandes ganancias pero también grandes pérdidas.; no desea encontrarse en una situación en la que sus calificaciones y reseñas sean perjudiciales para el crecimiento de su aplicación o juego.

Imagine que para Google ha habido más de una lluvia de ideas sobre la mejor manera de organizar la sección de categorías en un intento de mejorar la navegación para el usuario final. Bueno, el área ciertamente ha sido abordada y hay algunos cambios sutiles para resaltar.

Mire las capturas de pantalla a continuación que muestran cómo se ha mejorado significativamente el espaciado de las categorías. Ahora que se han eliminado los íconos circulares, hay espacio para más detalles y un aumento en el tamaño de los íconos. Presumiblemente, la idea de 'Categorías principales' era un término demasiado general, por lo que también se eliminó.

¿Cómo los especialistas en marketing móvil ajustan las estrategias de promoción de aplicaciones y se adaptan a los nuevos cambios?

Una estrategia común utilizada para la orientación por palabra clave en iOS incluye agregar errores ortográficos de nombres de marcas y términos de búsqueda de alto tráfico en la lista de palabras clave ocultas. Bueno, ASOers, esos días han terminado.

La detección de tipo y la corrección automática se están introduciendo como parte de iOS 14. Eso significa que cualquier palabra mal escrita se corregirá automáticamente antes de buscarla (a menos que el usuario toque la ventana emergente "¿En realidad quisiste decir eso?") y, por lo tanto, el tráfico que la rodea el término de búsqueda disminuirá y hará que el objetivo mal escrito sea insignificante. Por lo tanto, los estrategas y desarrolladores de ASO que capitalizaron una clasificación alta para tales términos ya no podrán usar esta estrategia.

Los resultados de búsqueda de palabras clave de género ahora incluirán colecciones editoriales y se mostrarán en la parte superior de los resultados de búsqueda, empujando hacia abajo las clasificaciones superiores debajo de ellos. Por ejemplo, si una aplicación ocupa el puesto n.º 1 en "juegos de cartas", pero hay una colección editorial que incluye juegos de cartas, la ubicación de esa aplicación mejor clasificada para este término se desplazará hasta el puesto n.º 3. Este cambio puede tener enormes implicaciones en el tráfico y el CVR de una aplicación.