Video de vista previa de App Store: cómo convencer a los usuarios para que descarguen

¿Por qué son tan importantes los videos de vista previa de la App Store?

Las estadísticas sobre el rendimiento del video son impresionantes.

• El 55 % de las personas prestan mucha atención cuando miran videos, más que cualquier otro tipo de contenido. Se ha demostrado que el video tiene tasas de participación y conversión más altas que las imágenes.
• Incluir un video en una página de destino puede aumentar las conversiones en un 80 %.
• Los consumidores que ven videos de demostración tienen 1,81 veces más probabilidades de realizar una compra que los no espectadores.
• Los espectadores retienen el 95% de la información que ven mientras miran y el 10% mientras leen.

Sin embargo, más importante que estas estadísticas es que los videos brindan una excelente manera de captar la atención de los usuarios potenciales en las listas de aplicaciones. Ganan mayor espacio en la tienda de aplicaciones, aunque la tienda Google Play y la App Store de Apple tienen formatos ligeramente diferentes.

El video proporciona una plataforma increíble para exhibir dinámicamente su aplicación. Esto incluye la experiencia en la aplicación (mostrandoles lo fácil que es usarla) y características únicas. Si continúan probando su aplicación, hágales saber lo que tienen. Una vez que haya superado este obstáculo, estará en el camino hacia el éxito.

Videos de vista previa de la tienda de aplicaciones: App Store vs. Google Play

Las diferencias entre los videos de vista previa de Apple y Google son sutiles pero importantes. Aquí hay algunas diferencias clave a tener en cuenta.

Para iOS, se espera que los videos de vista previa de la aplicación muestren las características clave y la interfaz de usuario de la aplicación mientras adoptan un enfoque básico y directo. Al igual que con la mayoría de los productos de Apple, las pautas editoriales son relativamente estrictas y se aplican estrictamente al momento de enviar la aplicación. Por ejemplo, los videos de vista previa solo pueden usar imágenes capturadas desde dentro de la aplicación. Las personas que interactúan con la aplicación, incluidos los toques con los dedos en la pantalla y los ángulos sobre el hombro, son tabú, al igual que las imágenes detrás de escena del desarrollo de la aplicación.

Estas son algunas de las pautas más importantes que debe recordar.

• Use el video apropiado: la vista previa de la aplicación se muestra en varias ubicaciones en la App Store. Por lo tanto, debe crearse pensando en cada público. Esto significa que la vista previa de su aplicación debe ser adecuada para personas de hasta cuatro años.
• Use imágenes tomadas dentro de la aplicación: Apple no quiere que use videos tomados fuera de la aplicación. Por ejemplo, un ángulo sobre el hombro de su aplicación o una persona tocando la pantalla no pasará la prueba de Apple. Ni siquiera debería usar clips detrás de escena en el desarrollo de su aplicación. En resumen, solo muestre imágenes que se encuentren en su aplicación.
• Use los elementos de video que tiene derecho a usar. No es ningún secreto que debemos respetar los derechos de propiedad intelectual de los demás. Por este motivo, Apple espera que evite el uso de contenido protegido, como videoclips, música, personajes de marca registrada y marcas. Si necesita utilizar material protegido por derechos de autor, asegúrese de obtener el permiso legal correcto.
• Apple se opone firmemente a las blasfemias, el contenido objetable, la violencia y los temas para adultos en las vistas previas de la aplicación.
• Di la verdad. No intente engañar a los usuarios de ninguna manera. Muestre solo las características que su aplicación realmente tiene.
• Agregue descargos de responsabilidad según sea necesario. Si su aplicación contiene funciones a las que solo se puede acceder a través de compras o suscripciones dentro de la aplicación, debe informarlo. Las declaraciones de divulgación del producto se pueden hacer a través de videos de la aplicación.
• Usa jugabilidad. Muestra más jugabilidad en la vista previa de tu aplicación en lugar de escenas cinemáticas. Las cinemáticas son muy engañosas porque dan una impresión equivocada de la aplicación.

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Apple revisa manualmente los videos promocionales de la aplicación en la App Store, lo cual es, por supuesto, subjetivo. Al navegar por la tienda de aplicaciones de iOS, es posible que vea videos que violan abiertamente las pautas de Apple o secciones de los videos de su aplicación que han sido rechazadas.

Todo lo que puede hacer es comprender claramente las pautas y especificaciones de video de la App Store para saber cuándo se encuentra en un "área gris". Y cualquiera que sea el riesgo que tome al "experimentar", tenga un plan de respaldo en caso de que intente algo que provoque el rechazo de un video.

Para obtener más información sobre las vistas previas de la aplicación ASO, puede consultar " Mejores prácticas para ASO: ¿Cómo comercializar su aplicación con la optimización de videos de vista previa de la aplicación? " de nuestros artículos anteriores.

Comience a crear un excelente video de vista previa de la tienda de aplicaciones

1.Ve directo al grano

El tiempo promedio de visualización del video de vista previa de la aplicación de iOS en todas las categorías de aplicaciones de iOS es de 4 a 6,5 ​​segundos, con una tasa de finalización de video de menos del 20%. Entonces, aunque el video de vista previa de la aplicación está en reproducción automática, los visitantes pueden abandonarlo en cualquier momento. Intente comenzar su video con el mensaje más impactante dentro de los primeros 4 segundos.

Dado el corto período de tiempo para captar la atención de los visitantes y alentar la instalación, también es importante lograr el equilibrio adecuado entre resaltar los activos de la marca y mostrar las funciones y la experiencia de la aplicación. Le recomendamos que evite comenzar su video con una pantalla de inicio, un temporizador de cuenta regresiva o incluso un ícono de aplicación. Los visitantes ya ven el ícono o el logotipo de su aplicación cuando llegan por primera vez a la página de su producto, por lo que no es necesario repetirlo. Además, estas tácticas generalmente dan como resultado que la página de su producto caiga más directamente y, posteriormente, perderá un tiempo inicial valioso que debe usar para mostrar las funciones clave de la aplicación.

En su lugar, comience con sus imágenes más poderosas y pruebe cuál es su mensaje más convincente e impactante en el primer segmento de su video de la tienda de aplicaciones.

Sin embargo, tenga en cuenta que está diseñando su video para una pantalla pequeña. Por lo tanto, evite demasiada información, fuentes pequeñas, pantallas de inicio inútiles y otra información innecesaria.

2. Haga que cada video de vista previa de la aplicación sea de un aspecto específico

Cada sección de un solo video debe enfocarse en un elemento diferente de la aplicación, y dado que puede alojar hasta tres videos de vista previa de la aplicación en la galería, cada video también debe enfocarse en un aspecto diferente pero coherente de la aplicación. La clave es evitar la repetición flagrante, porque si los visitantes ven la misma información en varios videos, asumirán que eso es todo y no se animarán a explorar más. En su lugar, debe usar cada sección del video para resaltar diferentes conceptos y la propuesta de venta única (USP) de la aplicación para mantener a los espectadores interesados.

La creación de videos de la tienda de aplicaciones en segmentos separados también le permite crear un video cohesivo que se puede cortar en diferentes secciones y presentar en un orden diferente cuando se prueba. Esto le permitirá comprender cómo los visitantes interactúan con segmentos específicos y le dará una idea de qué mensajes resuenan más con ellos.

Por ejemplo, en la industria de los juegos, podría segmentar tres activos de video en los siguientes temas: historia y personajes, juego y progresión del nivel del juego. Según los resultados de sus pruebas, puede determinar qué tema generó la mayor cantidad de instalaciones y entregó el mensaje más impactante a su público objetivo. Estos conocimientos pueden ayudar a guiar no solo el desarrollo de sus videos de vista previa de la tienda de aplicaciones, sino también su estrategia más amplia de marketing de aplicaciones y adquisición de usuarios (UA).

3. Asegúrese de que el video sea comprensible sin audio

De manera predeterminada, los videos de vista previa de la aplicación son silenciosos, por lo que las características y las propuestas de venta clave de su aplicación deben comunicarse de manera efectiva sin depender del sonido. Puede usar subtítulos, anotaciones y otros elementos relacionados con las imágenes para atraer a los visitantes.

En general, la mejor práctica es utilizar términos y un lenguaje fáciles de entender que sean atractivos y significativos para su público objetivo. También debe asegurarse de que cualquier texto sea claro y fácil de leer y permanezca en la pantalla el tiempo suficiente para que su audiencia lo lea.

4. Usa la copia correctamente

En el pasado, antes del lanzamiento de iOS 11, Apple desaconsejaba enfáticamente el uso de texto en los videos de vista previa de la App Store. Todo eso cambió con la introducción de la reproducción automática silenciada.

Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta al agregar una copia a la vista previa de la aplicación.

• Use texto para brindar contexto a sus videoclips.
• Elige tus palabras con cuidado. Asegúrese de evitar palabras pomposas, jerga y palabras, términos o lenguaje difíciles de entender.
• Su texto debe ser fácil de leer. Dale a las personas suficiente tiempo para leer tu video cuando se reproduzca en la App Store.
• Utilice texto de hoja perenne. Evite el uso de texto que se relacione con horas, fechas, eventos y estaciones específicas. Por supuesto, si planea cambiar la vista previa de la aplicación regularmente, puede hacerlo. Sin embargo, si no tiene suficiente tiempo y dinero, use texto que siempre sea relevante, independientemente de la fecha o la temporada que se muestre.
• No es necesario agregar precios o tarifas a la vista previa de su aplicación. Esta información ya se muestra en la página de su App Store. No solo eso, sino que debido a que la vista previa de la aplicación es visible en todo el mundo, es posible que sus tarifas no sean precisas o no estén disponibles para todas las regiones.
• Las copias también se pueden utilizar como descargo de responsabilidad. Puede elegir mostrarlo al final del video o dentro del video.

5. Localice la vista previa de su aplicación

La localización es el proceso de adaptar los metadatos de la App Store (es decir, el nombre de la aplicación, la descripción, las palabras clave y las capturas de pantalla) a diferentes países y sus idiomas. Si las páginas de productos de su App Store están optimizadas solo para los principales mercados o solo para un país/región/idioma, entonces no está maximizando el potencial de distribución de su aplicación.

Con más de 40 idiomas disponibles en la App Store, tiene una oportunidad única de dirigirse estratégicamente a los usuarios de esos países de manera más directa y lograr un alcance global. Nuestros datos muestran que las tiendas de aplicaciones localizadas obtienen un impulso de CVR de hasta un 26 %.

6. Optimice completamente las vistas previas de la aplicación con la plataforma de prueba de la App Store

Para obtener todo el potencial de los videos de la App Store, asegúrese de estar utilizando la plataforma de prueba de la App Store. Las pruebas le brindan una imagen precisa de cómo los visitantes interactúan con sus videos y lo ayudan a responder preguntas valiosas, como

• ¿Cuál es la tasa de vista e instalación?
• ¿Qué segundos impulsan a los visitantes a instalar?
• ¿Qué segundos los empujan hacia abajo?
• ¿Cuánto tiempo ven los visitantes cada video de vista previa antes de abandonarlo?
• ¿Qué porcentaje de visitantes hacen clic para ver el video en pantalla completa?
• ¿Cuántos visitantes dejan de silenciar el video?

Los resultados y la información que encuentra en cada prueba proporcionan la base para las pruebas posteriores. Esto le permite optimizar y mejorar continuamente los videos de su aplicación.

Estos son los pasos para probar:

Probar la presencia de App Store Preview Video

El hecho de que tenga la opción de incluir un video de vista previa de la aplicación no significa necesariamente que deba tener uno. Comience probando las siguientes variantes: sin video, con un video, con dos videos y con tres videos. Con base en los resultados, tendrá una mejor idea de cómo las vistas previas de video de la App Store afectan su CVR y podrá elaborar una estrategia en consecuencia. En algunas categorías de aplicaciones, encontramos que el video generó un aumento de CVR de hasta un 14 % al comparar la misma aplicación con la variante "sin video" con una variante con al menos un video. En otros casos, la variante no se convirtió tan bien como el video. Todo depende de las necesidades y deseos únicos de sus usuarios objetivo y de cómo responden a su contenido. Esta es una prueba inicial importante para ejecutar, por lo que no tiene que gastar recursos valiosos optimizando activos que pueden no mejorar el rendimiento general de su aplicación.

Probar App Store Vista previa Contenido de video

Si sus videos ya están organizados en secciones con diferentes temas o características, es más fácil determinar qué secciones están causando que las instalaciones aumenten y cuáles están causando que las instalaciones disminuyan. Conocer las imágenes o los mensajes exactos que tienen el mayor impacto y generan instalaciones influirá en el diseño creativo del video y garantizará que no se desperdicie un tiempo valioso en contenido no convertido.

Pruebe la cantidad óptima de videos de vista previa de la tienda de aplicaciones

Con la opción de incluir hasta tres videos de vista previa de la aplicación en la galería, es importante saber cuántos deben incluirse en la página para maximizar las conversiones. En muchas de nuestras pruebas, encontramos que un porcentaje menor de visitantes vio el segundo video en comparación con el primero, pero el segundo video tuvo un 24% más de instalaciones que el primero. Las ideas sutiles como esta solo se pueden descubrir a través de pruebas.

Probar la orientación del video

Puede optar por incluir vistas previas de video de la App Store en formato horizontal, vertical o una combinación de ambos. Cada orientación tiene un impacto diferente en el diseño y la visibilidad de los activos en la página del producto, por lo que es importante probar la orientación del video para determinar la mejor conversión para su aplicación.

Pruebe el mejor pedido de video de la App Store

Si descubre que tener varios videos aumenta su CVR, entonces debe probar diferentes secuencias de video para determinar el mejor orden para sus activos de video.