Apple Business Connect: tu guía para empezar
Publicado: 2023-01-25Apple lanzó recientemente Business Connect para permitir que las empresas reclamen y optimicen fácilmente sus ubicaciones de Apple Maps. Comenzar como un negocio de ubicación única o múltiple solo toma unos minutos.
Una vez que haya configurado y reclamado sus ubicaciones, tendrá acceso para ver y editar sus tarjetas de lugar. Esto incluye:
- Actualizando los detalles de su ubicación.
- Agregando fotos.
- Vitrinas editoriales.
- Revisar el rendimiento y la participación de sus ubicaciones en Apple Maps.
Apple Business Connect ofrece tres flujos de trabajo diferentes:
- Pequeñas empresas.
- Marcas empresariales con 25 o más ubicaciones.
- Socios externos que administran datos en nombre de otras empresas y pueden enviar estos datos a través de la API.
En este artículo, aprenderá cómo comenzar con Apple Business Connect.
Primeros pasos con Apple Business Connect
Primero, cree una ID de Apple si aún no tiene una.
A continuación, vaya al sitio web de Apple Business Connect, elija su tipo de empresa (pequeña, empresarial o socio externo) e inicie sesión con su ID de Apple.
Si es una marca que aprovecha a un tercero para enviar y acceder a datos a través de la API, aún deberá configurar y reclamar su primera ubicación en Business Connect. Luego tendrá la opción de delegar su cuenta a una agencia que pueda agregar el resto de sus ubicaciones de forma masiva.
Para ubicaciones individuales y pequeñas empresas con menos de 25 ubicaciones, el primer paso será buscar o crear su ubicación.
Para empresas empresariales, debe hacer clic en el mensaje en la parte inferior que dice "Registrarse como empresa".

Cuando haga clic aquí, lo llevará directamente a la página de Verificación comercial, donde deberá ingresar la información de su marca, incluido su número DUNS. (Apple también tiene una útil guía de incorporación empresarial).
Para las pequeñas empresas (que Apple considera marcas de menos de 25 ubicaciones), deberá buscar su ubicación en Apple Maps y seleccionar la empresa correspondiente que se muestra en los resultados de búsqueda o elegir la opción para crear una nueva ubicación si su empresa no está en la lista. .

Si está creando una nueva ubicación, deberá agregar los detalles de su dirección y asegurarse de que el pin del mapa esté sobre la entrada de su ubicación. Puede agregar las coordenadas exactas si es necesario.

En los siguientes dos pasos, querrá agregar su horario principal, festivo y especial.
Las horas especiales se describen como un conjunto de horas personalizadas o temporales, como períodos de tiempo en los que tiene disponibilidad extendida o reducida.
Luego, deberá agregar sus categorías principal y adicional, sitio web y número de teléfono. (Este es un gran recurso para encontrar la lista completa de categorías de Apple Business).
Apple afirma que las categorías adicionales ayudan con la búsqueda y pueden ser únicas por ubicación.

A lo largo de la configuración, Apple comienza a crear la vista previa de la tarjeta de ubicación. Según Apple:
“Cuando cambia la información sobre una ubicación en Business Connect, se muestra en esta vista previa. Los cambios pueden tardar hasta tres días en publicarse en la tarjeta de lugar de una ubicación en Maps después de enviarlos a Apple para su revisión”.
Los pasos finales para la configuración se centran en la verificación. A continuación, deberá agregar los detalles de su empresa para la verificación, de modo que Apple pueda determinar si usted es el contacto adecuado para administrar esta ubicación en Apple Business Connect.

Para completar la verificación, deberá proporcionar un documento comercial identificable, como un registro comercial, una factura de servicios públicos o un contrato de arrendamiento, así como una descripción del documento.

La verificación de su empresa puede tardar hasta cinco días en procesarse.

Una vez que se haya completado la verificación, puede comenzar a agregar información adicional a su Tarjeta de ubicación, que incluye:
- Una descripción única de la ubicación de su empresa.
- Atributos o características adicionales de su negocio. Los tipos de atributos varían según el tipo de negocio, pero incluyen categorías como:
- Opciones de pago.
- Tipos de reserva (solo con cita previa, sin cita previa).
- Funciones de accesibilidad.
- Opciones de estacionamiento.
- Tipos de baños y disponibilidad.
- Equipamiento tecnológico (wi-fi y aire acondicionado).
- Opciones de prueba y vacunación de COVID-19.
- Modelos comerciales (cooperativa, sin fines de lucro, requisitos de membresía).
- Seguridad (centro de enfriamiento, precauciones COVID-19, refugio).
- Parámetros de fumar.
- Disponibilidad de carga EV.
- Detalles de ambiente (bueno para niños, parejas, grupos).
- Qué tipos de mascotas están o no permitidas.
- Un enlace a una aplicación que admita funciones como ordenar, hacer una reserva o programar una cita.
- Fotos de su empresa, incluido un logotipo y una portada que permanecerán en la parte superior de su tarjeta de lugar. Apple informa que las fotos se revisarán y pueden demorar hasta tres días antes de publicarse. Puede encontrar pautas para las fotografías aquí.
- Vitrinas para destacar actualizaciones oportunas, nuevas características y productos para su negocio. Las presentaciones caducan después de 30 días a menos que configures que finalicen antes y Apple puede tardar hasta tres días en revisar y aprobar tu presentación. Los escaparates incluyen los siguientes elementos:
- Una foto y una etiqueta de imagen (debe agregarse para accesibilidad y lectores de pantalla).
- Un título breve de hasta 38 caracteres.
- Una descripción del escaparate de hasta 58 caracteres.
- Uno o más llamados a la acción, que incluyen:
- "Llama ahora"
- "Obtener las direcciones"
- "Sitio web"
- “Comparte este lugar”
- "Agregar a los favoritos"
- “Califique este lugar”: esto permite a los usuarios proporcionar comentarios sobre la calificación general, la comida y la bebida, el servicio al cliente y el ambiente. También solicita al usuario que recomiende este lugar a un amigo o familiar.

Tenga en cuenta que los Showcases solo están disponibles para empresas dentro de los Estados Unidos, pero Apple está trabajando para que estén disponibles a nivel mundial en los próximos meses.

Si administra o posee más ubicaciones, simplemente haga clic en el botón "Agregar" en la parte superior derecha del tablero para comenzar el proceso nuevamente. También puede invitar a usuarios adicionales que necesiten acceso para administrar sus ubicaciones.
Más formas de interactuar con los usuarios de Apple Maps
Business Connect es una innovación increíblemente emocionante y muy bien recibida de Apple.
Brinda una gran oportunidad para que las empresas locales interactúen con los usuarios de Apple Maps y está diseñado de una manera que facilita el inicio de empresas de todos los tipos y tamaños.
Puede encontrar más información en la Guía del usuario de Apple Business Connect.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land. Los autores del personal se enumeran aquí.
