Cómo la inteligencia artificial puede aumentar rápidamente sus ingresos en línea a través del diseño web

El mercado global de inteligencia artificial está valorado en $ 2.4 mil millones en todo el mundo, y para 2026, se espera que aumente a casi $ 60 mil millones.

Si investiga los términos de tendencia y las estrategias emergentes (como las principales empresas de IoT) en el mundo de la tecnología del último año, sin duda encontrará 'IA' o 'Inteligencia artificial' entre sus hallazgos.

(Y no, no tiene que ver con Haley Joel Osment o Alicia Vikander).

De hecho, la inteligencia artificial se ha conectado a casi todas las industrias y no se está desacelerando, lo que nos deja con más preguntas que respuestas.

¿Cómo afectará la IA a la forma en que trabajan las personas? ¿Qué influencia tiene actualmente en el mercado? ¿La inteligencia artificial es buena o mala, y qué significa en última instancia para nosotros como seres humanos?

Para ser honesto, todavía estamos buscando las respuestas a esas grandes preguntas. Pero el 80 por ciento de los ejecutivos espera resultados positivos de la integración de la inteligencia artificial, afirmando que, como mínimo, mejorará el desempeño laboral y creará puestos de trabajo, no los eliminará.

Pero una profesión no se ha asociado con la inteligencia artificial y su creciente influencia tanto como áreas como la cirugía médica, los automóviles autónomos y la fabricación en general: el diseño de sitios web. Pero en los últimos meses, la conversación sobre el impacto que tiene y tendrá la IA en la forma en que diseñamos sitios web ha florecido.

La IA ha podido transformar la forma en que las marcas y los diseñadores ven la creación de sitios web. Ha cambiado los procesos y las expectativas. Ha arrojado luz sobre los comportamientos de los compradores y ha ayudado a las empresas a crear una experiencia de usuario que genere resultados.

Las marcas también pueden hacer esto: pueden utilizar inteligencia artificial para aumentar los ingresos en línea en un santiamén. Esto se debe a que las marcas pueden usar la inteligencia artificial para comprender los comportamientos de los consumidores y crear diseños basados ​​en estos resultados. También pueden integrar funciones de inteligencia artificial que ayudarán a impulsar el tráfico, las conversiones y las ventas.

Pero primero, veamos qué significa la IA para el mundo del diseño.

Cómo la inteligencia artificial puede impactar el diseño y los diseñadores

Es posible que no pueda comprender por completo cómo se puede usar la inteligencia artificial en el diseño y cómo afectará a los diseñadores en el futuro.

En esencia, la inteligencia artificial en la era moderna, según la Enciclopedia Británica, se define como:

Inteligencia artificial: la capacidad de una computadora digital o un robot controlado por computadora para realizar tareas comúnmente asociadas con seres inteligentes. El término se aplica frecuentemente al proyecto de desarrollar sistemas dotados de los procesos intelectuales característicos de los humanos, como la capacidad de razonar, descubrir significados, generalizar o aprender de experiencias pasadas. Desde el desarrollo de la computadora digital en la década de 1940, se ha demostrado que las computadoras pueden programarse para realizar tareas muy complejas, como, por ejemplo, descubrir pruebas de teoremas matemáticos o jugar al ajedrez, con gran habilidad.

En resumen, la inteligencia artificial es la forma en que una máquina aprende los comportamientos humanos y anticipa ciertos resultados. Al hacerlo, pueden brindar una experiencia y realizar tareas que se atienden de manera más personal a un usuario y a su experiencia general de usuario.

En diseño, eso tiene muchos aspectos positivos para ayudar a los diseñadores a comprender los comportamientos de los consumidores, usuarios y compradores y para crear un sistema o diseño que pueda ofrecerles intuitivamente exactamente lo que están buscando.

La inteligencia artificial se puede utilizar en el diseño para ayudar a crear una experiencia de diseño individual en lugar de experiencias amplias, generales e impersonales.

La inteligencia artificial puede ayudar tanto a las marcas como a los diseñadores a crear experiencias magistrales para los clientes al crear búsquedas inteligentes, ofrecer sugerencias e integrar chatbots que aprenden comportamientos y hacen las preguntas correctas en consecuencia.

Muchas marcas están integrando esta tecnología en sus diseños para crear experiencias de usuario asombrosas. Uno de los primeros en adoptar la tecnología de inteligencia artificial fue Sephora, que utilizó este chatbot para su beneficio.

Sephora lanzó un chatbot en Kik que distribuyó consejos de belleza y maquillaje específicamente diseñados para aquellos que se acercaron a él en la plataforma Kik. Después de completar un cuestionario rápido para comprender mejor al usuario y sus necesidades, el chatbot ofreció contenido y sugerencias en forma de tutoriales, recomendaciones de productos, videos y más.

Esta integración de IA ayudó a la marca a llegar a más clientes y brindarles la experiencia que querían, incluso si no se dieron cuenta al principio.

Este experimento abrió la puerta para que Sephora integre más chatbots en sus aplicaciones para crear una experiencia de usuario más fluida y fluida.

Esta es solo una marca que está acabando con el juego de la IA y está utilizando el diseño para hacerlo. Y otros no deberían tener miedo de probar las aguas. Un estudio de Gartner predijo que para 2020, el 20 por ciento de todo el contenido empresarial será creado por máquinas. Leer también: Inteligencia artificial en análisis de datos

Esto proviene de los aspectos de aprendizaje automático de la IA, que pueden rastrear los comportamientos humanos y hacer predicciones sobre qué comportamientos exhibirán a continuación. Las máquinas pronto podrán anticipar tendencias en contenido y temas que luego podrán crear y ofrecer sin que un humano se involucre directamente.

Gartner también predijo que para 2020, casi el 85 por ciento de todas las interacciones entre el consumidor y la marca estarán basadas en máquinas. Esencialmente, el servicio al cliente se trasladará a los bots de inteligencia artificial que rastrean informes, responden preguntas y alivian inquietudes. Esta integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático está destinada a hacer olas y solidificar a las marcas como líderes en sus respectivas industrias.

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¿La IA reemplazará a los diseñadores y empleados?

Si bien algunos futuristas podrían pensar que la IA se está apoderando completamente del mundo, es poco probable que los diseñadores sean reemplazados inmediatamente por robots de creación de sitios web en un futuro próximo. ¿Por qué no ?, te preguntarás. Bueno, en última instancia, hay algunos trabajos e industrias que son más propensos a verse afectados por la IA que otros, específicamente, trabajos que requieren la realización de tareas repetitivas.

Un informe reciente de PwC descubrió que "el 38 por ciento de los empleos en EE. UU. Serán reemplazados por robots e inteligencia artificial a principios de la década de 2030". Por lo tanto, si está trabajando en un puesto de obrero, ahora podría ser el momento de considerar una opción más prometedora a largo plazo.

Por suerte para nosotros, las tareas diarias de un diseñador dejan poco espacio para la repetición, especialmente si está trabajando para varios clientes en una serie de proyectos, lo que garantiza que los diseñadores no sean ~ completamente ~ reemplazados por ningún tipo de inteligencia artificial. Dicho esto, ciertamente hay espacio para que la IA desempeñe un papel en el mundo del diseño web.

De hecho, la inteligencia artificial pronto jugará un papel integral en la vida de los diseñadores. Esta tecnología puede abrir la puerta a una gran cantidad de oportunidades de diseño que elevarán los diseños e impulsarán los resultados en una escala numérica: piense en las ventas, los clientes potenciales y las conversiones.

La inteligencia artificial no eliminará a los diseñadores, los hará más valiosos. Los diseñadores todavía tendrán que hacer el trabajo pesado y crear diseños que puedan atraer e inspirar, y además de eso, serán los líderes e innovadores en lo que respecta a la integración de la IA.

Ellos estarán a cargo de garantizar que esta integración sea perfecta y sin problemas. Dependerá de ellos decidir cómo encajará la IA y dónde será más beneficiosa para la marca.

Los diseñadores no tienen que preocuparse por ser arrojados a un lado. Ningún robot va a empezar a atacar aplicaciones y sitios web. Pero los diseñadores deben comenzar a educarse sobre cómo funciona la IA dentro de un diseño y cómo aprovecharla al máximo.

¿Las empresas ya utilizan la inteligencia artificial para automatizar los procesos de diseño?

Hay algunas tareas, que probablemente representan un porcentaje relativamente pequeño del tiempo de un diseñador, que podrían automatizarse potencialmente con la ayuda de la IA. Recortar o cambiar el tamaño de las imágenes y corregir el color de las fotos son ejemplos de tareas que, en papel, no pueden automatizarse con una herramienta o plataforma simple como Photoshop.

Sin embargo, si hubiera una forma de utilizar la IA para replicar el proceso por el que pasa el ojo humano al realizar estas tareas, entonces podría ser factible sugerir que podrían convertirse en IA en el futuro.

La plataforma actual más cercana para lograr procesos de diseño automatizados como el anterior es The Grid. Al usar 'Molly', su diseñador web de inteligencia artificial, la plataforma puede analizar su contenido para encontrar los diseños, fuentes, gráficos y colores perfectos que mejor se adapten a su sitio web, tomando decisiones de diseño inteligentes.

"Ella es peculiar, pero nunca te engañará, nunca cobrará más, nunca perderá una fecha límite, nunca se acobardará ante tus demandas de un logotipo más grande ... Molly puede aplicar una paleta simple de cinco colores a tu sitio en más de 200,000 formas únicas", según a The Grid.

Firedrop es otro ejemplo de un servicio que ofrece soporte personalizado de IA en la creación de su diseño web. Esta herramienta de diseño web incorpora inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a las marcas a crear sitios web pensando estratégicamente en el usuario. El robot de inteligencia artificial de Firedrop se llama Sacha, y ella lo guiará a través del proceso de diseño. Después de responder una serie de preguntas, desarrollará un instructivo para usted y ofrecerá consejos y sugerencias interesantes para que su sitio web se destaque.

Según Firedrop, este bot de IA ayuda a las marcas a crear obras de arte:

A diferencia de las plantillas tradicionales que te obligan a modificar tu contenido para que se ajuste al diseño de otra persona, Firedrop se diseña a sí mismo en torno a tu contenido. Nuestro motor de personalidad de diseño único toma su opinión, tiene en cuenta sus gustos y aplica una apariencia que coincide con el carácter y el tono de su proyecto o su negocio. Piense en ello como un manual de marca digital automatizado, asegurándose de que su página esté en la marca, sea cual sea el contenido.

Pero estos dos no son la única empresa que juega con el diseño web automatizado. Wix, el popular creador de sitios web de bricolaje de arrastrar y soltar, lanzó Wix ADI en 2016 y su objetivo es ofrecerle la opción de crear un sitio web para usted.

"Con solo unas pocas preguntas simples, Wix ADI diseña sitios web personalizados aprendiendo sobre las necesidades de cada persona o negocio", explica la plataforma del sitio web. el diseño y los elementos de contenido óptimos para crear un sitio web único, dinámico y sólido en minutos; no hay dos sitios que tengan el mismo aspecto ".

Estos sistemas de inteligencia artificial utilizan algoritmos inteligentes para crear diseños y ofrecer sugerencias que compilan miles de ejemplos de datos de la vida real. Se basan en lo que leen, lo que ven y lo que experimentan para ofrecer a las marcas un diseño que funcione para sus consumidores específicos.

Es un concepto un poco aterrador cuando lo piensas a gran escala: te recuerda la inteligencia de las máquinas, la robótica y más. ¿Vivimos en una película de suspenso futurista? Quizás todavía no, pero podríamos ir en esa dirección.

Es un caso convincente, y plantea la pregunta, si esto es posible ahora, ¿de qué serán capaces herramientas como Wix ADI, Firedrop y The Grid en 5, 10 o 25 años?

¿La inteligencia artificial siempre requerirá la participación humana?

Hay una serie de tareas que siempre requerirán participación humana, al menos, ciertamente dentro de los próximos 30 a 50 años. Incluyen, pero no se limitan a:

Inspiración

Esto es esencialmente lo que provoca la creatividad y, sin ella, tendrás dificultades para crear algo nuevo o mejor de lo que ya existe. Un aspecto clave de un gran diseñador es su imaginación para ir más allá de los demás. Si bien la IA podría usar datos históricos para estimar diseños y sugerir colores, patrones o diseños, nunca podrá construir su propia inspiración. La IA no puede ser espontánea. La IA no puede crear un diseño sin datos que lo respalden. Por lo tanto, sus diseños serán mucho más formulados y poco originales, careciendo de la inspiración humana y la creatividad que separa los buenos diseños web de los grandes diseños web.

Retoque / Edición

Aunque la IA podría crear diseños o bocetos con una precisión del 98%, será difícil para la IA sugerir los cambios o ajustes necesarios para que el diseño sea 100% preciso. La edición es un elemento humano para cualquier proceso creativo y requiere más que datos sin procesar para lograr el resultado ideal. También es difícil para las máquinas aprender por completo los entresijos de una marca y lo que quieren de su contenido y diseño; siempre habrá ediciones que deben realizarse y un ser humano deberá realizarlas.

Estilo artístico

Esto se relaciona con la creatividad, pero las habilidades que se asocian con un artista o diseñador son algunas de las más buscadas en el mundo. Tener talento o talento artístico es algo que la IA no podrá lograr. Sigue existiendo la importancia de la pieza humana en el diseño. La IA nunca podrá alcanzar ese elemento humano que agrega vida y vitalidad al diseño que los distingue del resto.

Cómo la inteligencia artificial puede aumentar los ingresos comerciales

Como hemos visto, la inteligencia artificial es un software poderoso que ya ha tenido un impacto profundo en el mundo en su conjunto, pero seguirá teniendo un impacto aún mayor y duradero en la industria del diseño. Hay tantas cosas que los diseñadores y las marcas pueden aprender de la tecnología de IA, y la integración en sus propios diseños es vital para el crecimiento y el éxito.

La IA tiene el potencial de ayudarlo a aumentar sus ingresos si se usa de manera adecuada y completa. Los diseñadores pueden implementar esta tecnología para obtener información y crear diseños que se vendan.

Una forma en que las marcas pueden usar la inteligencia artificial para ver el crecimiento e impulsar los ingresos es en la esfera del servicio al cliente. Hablamos antes sobre el poder de los chatbots y su capacidad para aliviar las preocupaciones de los consumidores y aprender de los comportamientos pasados ​​de los consumidores. Integrar los chatbots en su diseño web de manera más fluida y aumentar la frecuencia con la que estos chatbots pueden comunicarse y comunicarse puede ayudarlo a mejorar sus calificaciones de servicio al cliente. También es una excelente manera de asegurarse de que está brindando a sus clientes el servicio y la atención que necesitan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Es posible que no sea factible contratar un equipo de representantes de servicio al cliente que pueda estar en línea todo el tiempo, por lo que un chatbot puede ayudar a cerrar esa brecha cuando no están. Y cuanto más felices estén las personas contigo y tu marca, más interactuarán con ella y más volverán.

Haz que la experiencia de compra sea más amigable con la IA también. Starbucks es un gran ejemplo de cómo la IA puede crear una UX fácil y fluida. La corporación cafetera integró un barista virtual en su aplicación que es intuitiva y atractiva. Ofrece sugerencias y realiza su pedido. Con un toque rápido, también puede ponerse en contacto.

Su aplicación también es extremadamente intuitiva gracias al aprendizaje automático: revisan su pedido anterior y ofrecen promociones basadas en ellos, y ofrecen juegos que puede jugar y premios que puede ganar comprando más.

También puede utilizar la IA para sus esfuerzos de SEO. Herramientas como Market Brew ofrecen sugerencias intuitivas basadas en datos para contenido y SEO que pueden hacer que la optimización de su sitio web sea muy fácil, y hacer que llegar a sus clientes e impulsar esas ventas sea un paseo por el parque.

También puede integrar la IA para ayudar a comprender mejor a sus clientes y ofrecerles productos o servicios en función de sus necesidades y comportamientos de compra anteriores. Mira sitios web como Walmart y Amazon. Ofrecen recomendaciones personalizadas que agregan una capa personal y accesible a su diseño y los obligan a comprar más de lo que iban a comprar en primer lugar.

Su empresa puede hacer algo similar para brindarles a los usuarios información que no sabían que necesitaban para impulsar la acción y generar ventas.

El futuro de la inteligencia artificial, el diseño web y el crecimiento empresarial

Intentar predecir lo que depara el futuro para una industria implica una gran cantidad de conjeturas (¡sorpresa, ¿verdad?!), Pero según nuestra comprensión actual de la IA y el diseño web, aquí hay algunas ideas que creemos que la industria puede adoptar. En los próximos años.

Habrá un aumento de diseñadores creativos: la demanda de creatividad e inteligencia social garantizará que ciertamente no haya escasez de roles de diseño. Si bien la IA se hará cargo de una cantidad significativa de los trabajos que los diseñadores realizan actualmente, no podrá reemplazarlos por completo.

Los diseñadores, junto con los desarrolladores, darán forma al futuro de cómo opera la IA: los diseñadores desempeñarán un papel en la creación de la tecnología de diseño web de IA y cómo funciona en el día a día.

Habrá un aumento en los diseñadores de alta gama; similar a lo que sucede con los diseñadores gráficos y de impresión después del auge de la web, la cantidad de trabajo disponible para los diseñadores web disminuirá, pero con eso vendrá la expectativa de un aumento en la calidad.

Pero los diseñadores no se van a ir a causa de la IA. De hecho, los diseñadores pronto serán aún más valiosos una vez que comprendan mejor la IA y sus capacidades. La inteligencia artificial está allanando el camino hacia el futuro: las marcas y los diseñadores deben participar o quedarse atrás.

La inteligencia artificial puede generar ingresos, y un buen lugar para comenzar es el diseño. Haga que su interfaz sea más intuitiva con chatbots y asistentes virtuales. Optimice el contenido con herramientas de SEO e IA, y encuentre el contenido del que más habla su audiencia. La IA es un vehículo poderoso que puede ayudar a que su negocio prospere. Es hora de que lo entiendas. Comience con la IA descubriendo destinos en línea intuitivos y aprendiendo más sobre la integración de la tecnología de chatbot.

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