¿Cómo están remodelando las aplicaciones de realidad aumentada los viajes y el turismo?
Publicado: 2020-03-16Si alguna vez jugaste a Pokémon Go, intentaste decorar tu casa con la aplicación IKEA, usaste esos extravagantes filtros de Snapchat o probaste diferentes estilos de maquillaje con la aplicación L'Oreal, entonces tuviste un breve encuentro con la Realidad Aumentada. Esta nueva tecnología está transformando en gran medida todas las facetas de la vida.
La llegada de AR también ha abierto puertas para que varias industrias enriquezcan la experiencia de sus clientes. Según un informe de Statista, se prevé que el mercado de la Realidad Aumentada crezca de 5.910 millones a 198.000 millones de dólares estadounidenses para el año 2025.
Como todas las industrias que aprovechan los beneficios de AR, la industria de viajes y turismo también ha experimentado un tremendo crecimiento con esta tecnología emergente. AR está desempeñando un papel crucial en la transformación del panorama turístico y en el impulso de las experiencias de viaje para los turistas.
En el mundo acelerado de hoy, a los viajeros les encanta la facilidad de buscar y reservar tours sobre la marcha. Por lo tanto, si desea captar la atención de los viajeros en un mar de aplicaciones de viaje muy variadas, las aplicaciones de viaje basadas en AR pueden ser útiles al ofrecer una ventaja competitiva única.
En lugar de reemplazar los elementos del mundo real como lo hace la realidad virtual, AR superpone componentes digitales sobre los reales para brindar una experiencia rica y visualmente atractiva de los lugares existentes.
El papel de AR en las aplicaciones de viaje tiene infinitas posibilidades. Tiene un inmenso potencial para ayudar y traer cambios innovadores a la industria de viajes y turismo.
Papel de AR en aplicaciones de viaje
Básicamente, lo que AR realmente hace es alterar y mejorar las percepciones de las personas sobre su entorno físico cuando se ven a través de un dispositivo en particular.
Pokemon Go se convirtió en el primer juego de realidad aumentada muy popular. Pero en lugar de un juego más, esta aplicación AR sacó a los jugadores a la calle y los hizo moverse y viajar mucho.
Gracias al éxito comercial de Pokémon Go, se hizo evidente que el mercado está listo para la innovación y la implementación de la realidad aumentada.
AR es muy beneficioso para el desarrollo de aplicaciones de viajes y se está convirtiendo en una herramienta útil para empresas y especialistas en marketing. Les permite transformar la forma en que los clientes observan su entorno. Las aplicaciones de viaje basadas en AR atraen rápidamente a los clientes con su interactividad y brindan una experiencia de usuario inmersiva.
Según un informe más reciente , para 2021, se estima que habrá 1960 millones de usuarios móviles de AR en todo el mundo. Y para 2023, se estima que el número crecerá a 2.400 millones de usuarios móviles de AR en todo el mundo.
Es seguro decir que AR puede ofrecer excelentes experiencias de venta y puede aprovecharse de diversas maneras en la industria del turismo. AR se puede experimentar a través de un teléfono inteligente, tableta o dispositivo y es mucho menos costoso que los dispositivos habilitados para realidad virtual.
Tipos de aplicaciones de viajes AR
Si te has estado preguntando cómo integrar AR en aplicaciones de viaje, puedes hacerlo de una de las siguientes maneras:
basado en la ubicación
Las aplicaciones AR que rastrean ubicaciones se denominan aplicaciones basadas en ubicación o posición. Las aplicaciones basadas en la ubicación se basan principalmente en datos de GPS, acelerómetro o brújula digital.
Pokemon Go utiliza datos de GPS para determinar la ubicación del usuario y decide si mostrarle o no un Pokémon.
El enfoque basado en la ubicación para la realidad aumentada es perfecto para desarrollar recorridos por la ciudad basados en AR o aplicaciones de navegación.
basado en marcadores
La tecnología AR basada en marcadores tiene diversas aplicaciones. La RA basada en marcadores o la RA basada en reconocimiento nos proporciona información detallada sobre el objeto, después de realizar el reconocimiento del objeto. Detecta el objeto frente a la cámara y ofrece información en pantalla.
Los marcadores pueden ser códigos, objetos físicos o imágenes impresas. La tecnología AR basada en marcadores se usa más comúnmente en varios tipos de aplicaciones de viajes AR.
La compañía de viajes Thomas Cook, por ejemplo, ofrece contenido digital con una aplicación AR basada en marcadores, además de materiales impresos.
GOLPE
El software de localización y mapeo simultáneos (SLAM) identifica fácilmente objetos alrededor del usuario. La tecnología SLAM hace uso de algoritmos complejos para identificar colores, patrones y otras características de los objetos físicos.
La tecnología SLAM es la más moderna e involucra hardware de alta gama que funciona sin problemas.
Alcance de la Realidad Aumentada en la Industria de Viajes y Turismo
Los viajes y el turismo son un sector extenso que implica aspectos como el transporte, la hospitalidad, el alojamiento, los destinos turísticos, el tránsito local y muchos más. Si bien la tecnología AR es relativamente nueva en el dominio del desarrollo de aplicaciones móviles, el papel de las aplicaciones de realidad aumentada en las aplicaciones de turismo y viajes es cada vez mayor.
El futuro de la realidad aumentada en el turismo se ve brillante y tiene un inmenso potencial para transformar cada uno de estos aspectos. Los casos de uso innovadores de los viajes y el turismo de realidad aumentada están surgiendo de vez en cuando y aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede usar la realidad aumentada en el desarrollo de aplicaciones de viajes .
Hoteles y Alojamientos
Los servicios de realidad aumentada ofrecen a los hoteles y alojamientos un potencial ilimitado para interactuar de forma interactiva con huéspedes y viajeros. Permite a las empresas brindar información a clientes potenciales de manera inmersiva, con recorridos visuales de 360 grados y visualización de vistas en 3D.
Proporcionar información de manera interactiva puede aumentar la demanda de reservas, ya que los clientes se sienten más seguros acerca de la propiedad.
Además, las empresas también pueden mejorar sus servicios internos al permitir que los huéspedes usen aplicaciones basadas en AR para navegar por la propiedad y hacer uso de las comodidades disponibles para ellos.
Los viajeros en estos días ya tienen acceso a sus teléfonos inteligentes dondequiera que vayan . Al mejorar los entornos físicos con elementos interactivos del hotel, puede animar a los clientes a visitar los lugares de interés locales.
Por ejemplo, algunos hoteles tienen un mapa de pared interactivo en las habitaciones a través del cual los huéspedes pueden explorar información pertinente sobre destinos de viaje locales con mucha facilidad.
Destinos Turísticos Aumentados
Otra implicación de la realidad aumentada en el turismo son los recorridos interactivos de destinos turísticos y puntos de referencia. Las aplicaciones basadas en AR pueden facilitar recorridos aumentados de lugares antiguos, edificios, puntos de referencia y permitir a los usuarios saber más sobre ellos. Simplemente apuntar la aplicación hacia un edificio o punto de referencia puede presentar una imagen de toda la historia y los eventos que ocurrieron allí, ofreciendo así una experiencia increíble a los viajeros y ayudándolos a aprender y explorar más, en tiempo real.
Esta característica de las aplicaciones de viaje se puede extender más allá de los destinos de viaje de realidad aumentada. Por ejemplo, un usuario puede apuntar su teléfono a un restaurante e instantáneamente recibir menús y reseñas. Los destinos aumentados pueden permitir a los turistas recopilar información sobre la marcha sobre puntos de interés relevantes y llevar las experiencias al siguiente nivel.
Navegación inmersiva
Las aplicaciones de viaje de realidad aumentada aseguran que los viajeros nunca se pierdan en una ciudad extranjera o en un lugar remoto, independientemente de las barreras del idioma. En lugar de pedir direcciones, los visitantes pueden usar aplicaciones de navegación basadas en AR para llegar fácilmente a sus destinos. Las funciones de las aplicaciones de viaje , como flechas y punteros. que sea fácil de seguir las instrucciones. Además, estas aplicaciones combinan la cámara del dispositivo con Google Maps para brindar una navegación inmersiva y hacer que las experiencias sean aún mejores.
Google Maps es pionera absoluta en ofrecer indicaciones en tiempo real. Google Maps anunció su nuevo desarrollo en abril de 2018 utilizando Realidad Aumentada para facilitar la orientación espacial. Esta aplicación de Realidad Aumentada combina la vista de la calle en tiempo real con consejos de navegación e información adicional que los viajeros pueden necesitar.
Tránsito local
AR está mejorando significativamente el tránsito local. Incluso en lugares extranjeros, las cosas se vuelven mucho más fáciles y seguras con aplicaciones de viaje basadas en AR, que brindan vistas de mapas interactivos de carreteras, tráfico, destinos y los mejores lugares para viajar en la ciudad. Además de usar dichas aplicaciones cuando viajan en taxi, los turistas también pueden usarlas cuando viajan en transporte público.
Además, las aplicaciones AR pueden eliminar la necesidad de guías turísticas en el futuro, ya que toda la información pertinente que necesita un viajero estará disponible en su teléfono inteligente. De hecho, con AR, un mapa del metro se puede transformar en una atractiva guía de viaje de realidad aumentada , que también está disponible en una multitud de idiomas.
Tecnología Beacon y notificaciones push
Otro uso fascinante de la realidad aumentada implica la aplicación de balizas, que funcionan a través de Bluetooth. En el sector de los viajes y el turismo, esta tecnología en particular es extremadamente útil, ya que permite a las empresas y los vendedores enviar notificaciones automáticas o activar ciertas funciones cuando las personas ingresan a una ubicación específica.
Uno de los mejores ejemplos del uso de esta tecnología es Starwood Hotels . Usan balizas para permitir a los clientes desbloquear sus habitaciones de hotel cuando están muy cerca de la puerta. También se puede utilizar para enviar a los usuarios mapas, reseñas, menús, ofertas especiales o cupones de descuento cuando sea necesario.
Gamificación de Realidad Aumentada
La realidad aumentada se ha utilizado a menudo en el mundo de los juegos, pero ahora incluso la industria de viajes está comenzando a aprovechar esto y con razón. Un hotel o una empresa hotelera puede mejorar la experiencia de sus clientes al incorporar un elemento de diversión en su entorno físico con el uso de una aplicación de turismo de realidad aumentada.
Por ejemplo, Best Western usa AR para permitir que los niños vean personajes de Disney en sus instalaciones. Para los adultos, las aplicaciones AR pueden permitir a los usuarios redecorar las habitaciones y personalizarlas según sus gustos.
Realidad Aumentada eliminando las diferencias de idioma
Es tentador viajar a un destino extranjero, pero bastante difícil sin tener un traductor que lo guíe. Leer letreros, menús y otra información se convierte en una tarea difícil en una tierra extranjera. Sin embargo, con la tecnología AR, los teléfonos inteligentes se pueden utilizar para traducir varios idiomas extranjeros. Estas aplicaciones traducen objetos y texto utilizando la realidad aumentada y brindan una experiencia inmersiva y atractiva a los viajeros de todo el mundo.
AR para recorridos por la ciudad
Una de las principales ventajas de la realidad aumentada es la capacidad de mejorar o alterar la visión del mundo que nos rodea. Los turistas pueden aprender más con las aplicaciones AR y ver los artefactos arquitectónicos actuales en detalle.
Las aplicaciones de realidad aumentada pueden mostrar cómo se veía el área alrededor del hito en el pasado y restaurar eventos históricos. También puede trasladar al viajero al futuro, demostrando edificios que solo están planeados hoy.
Uno de los mejores ejemplos de la realidad aumentada en los viajes y el turismo es la aplicación Paris, Then and Now , que lleva al viajero al pasado al París del siglo XX, brindándole información inolvidable y una experiencia única.
AR para museos
Todo gracias a la realidad aumentada que abre nuevos caminos, los museos ya no son un lugar aburrido. A través de AR, los viajeros pueden aprender fácilmente cómo funcionaban los diferentes dispositivos técnicos, cómo se veían los animales prehistóricos y explorar más sobre cómo se crearon las obras maestras de una manera atractiva.
Por ejemplo, existe una aplicación llamada Story of the Forest creada por el Museo Nacional de Singapur que es bastante similar a Pokemon Go. Con la ayuda de esta aplicación AR, los visitantes pueden buscar diferentes plantas y animales. Los usuarios no solo se entretienen, sino que también aprenden dónde crecen las diferentes plantas y dónde viven ciertos animales.
Importancia de la Realidad Aumentada en la Industria de Viajes
Ahora que hemos discutido en detalle el papel de AR en las aplicaciones de viajes y turismo, profundicemos para ver cómo la realidad aumentada es beneficiosa para el desarrollo de aplicaciones de viajes.
Hoy en día, las aplicaciones se han convertido en el mejor compañero de los viajeros y, además de resolver varios puntos débiles, las aplicaciones de viajes basadas en AR ayudan a las empresas al mejorar sus servicios y ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes. Las posibilidades que abre la RA son infinitas.
Fácil acceso a la información
El turismo es una industria próspera. Permite a las personas abrirse a nuevas experiencias, explorar nuevos destinos y apreciar culturas distintas a la propia. Aprovechando el poder de la realidad aumentada, puedes elegir tus destinos y experiencias de una manera mucho más enriquecedora.
Se puede acceder a AR a través de dispositivos móviles, lo que hace que el acceso a la información sea portátil y simple. Por ejemplo, puede encontrar información y reseñas de ubicaciones cercanas, ubicar puntos de acceso Wi-Fi e incluso consultar el pronóstico del tiempo en tiempo real.
Mejor marketing y publicidad
La publicidad y el marketing basados en AR tienen el potencial de impulsar las decisiones de los viajeros, ya que pueden visualizar propiedades y servicios de manera mucho más interactiva. La tecnología AR permite a las empresas de viajes proporcionar narraciones únicas e imaginativas, con recorridos virtuales que brindan a los usuarios de la aplicación experiencias casi reales. Además de influir en las decisiones de reserva, las estrategias de marketing centradas en AR aumentan la confianza y pueden convertir a los huéspedes primerizos en clientes leales.
De hecho, Expedia ha informado que el contenido interactivo de las marcas de viajes influye en más del 78 por ciento de las decisiones de los viajeros.
Comodidad y confort mejorados
La disponibilidad oportuna de información sobre la marcha puede marcar la diferencia en las experiencias de los viajeros y eso es algo que las aplicaciones móviles hacen que suceda. Las aplicaciones turísticas basadas en AR ayudan a los viajeros a encontrar el camino a través de flechas y otras señales relacionadas con la navegación hacia una ciudad desconocida. Una aplicación AR actúa como una guía las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ayuda a eliminar las barreras del idioma para los usuarios internacionales.
Mejora la conveniencia y la comodidad de los usuarios desde la reserva de boletos y hoteles hasta la búsqueda de los mejores destinos para comer, beber, ir de compras y explorar destinos turísticos populares.
Hace más atractivos los lugares turísticos
La tecnología AR permite a los desarrolladores de aplicaciones de viajes incorporar modelos 3D de lugares y puntos de referencia de importancia histórica. Los usuarios pueden tener una experiencia inmersiva y disfrutar viajando en el tiempo. La tecnología AR está haciendo maravillas al hacer que los parques temáticos y los zoológicos sean más atractivos para los visitantes. Combinando el arte y la ciencia con la cultura y la arquitectura, la innovadora tecnología AR puede hacer que cualquier lugar turístico sea más atractivo que nunca.
La realidad aumentada tiene el poder de fortalecer los cuatro pilares de la industria del turismo:
Transporte : guíe a los visitantes a varias rutas disponibles en una ciudad desconocida. Alojamiento : proporcione información sobre reseñas y otros aspectos importantes de los hoteles.
Catering : informar a los viajeros sobre los tipos de alimentos disponibles en los diferentes restaurantes.
Lugares turísticos : asegúrese de que los destinos turísticos sean más atractivos con una experiencia 3D mejorada.
Conclusión
La importancia de la realidad aumentada en la industria de viajes no se puede enfatizar lo suficiente. El potencial de AR es enorme hasta el punto de que puede ayudarlo a descubrir oportunidades comerciales completamente nuevas. La industria de viajes generalmente vende experiencias y AR no solo resuelve una serie de puntos débiles, sino que también brinda una experiencia de viaje mejorada. AR es capaz de expandir la base de clientes de hoteles, servicios de reserva, restaurantes locales y todas las demás partes interesadas en la industria. Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender por qué la Realidad Aumentada es el futuro de la industria de viajes y cómo se utiliza la realidad aumentada en el desarrollo de aplicaciones de turismo.
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