Lista de verificación de otoño para sus actividades de marketing por correo electrónico

Una vez que llega el verano, los clientes se vuelven perezosos y muchas actividades de marketing web se ponen en espera. Ahora que terminaron las vacaciones es importante organizar tu trabajo para la última parte del año, que es la más importante en muchos sectores. Esta práctica lista de verificación lo ayudará a planificar y administrar sus tareas para los próximos meses.

Esta es la semana en la que muchas personas vuelven a trabajar después de sus vacaciones de verano. Algunos claramente sufren, mientras que otros llevan un tiempo esperando esto: ese momento en el que pueden planificar sus actividades para los próximos meses.

Si usted trabaja en la comercialización, no se puede subestimar la importancia de este momento: las campañas de otoño e invierno (Halloween, Semana Negro, Negro viernes, lunes cibernético y Navidad) se aproxima y con rapidez si se inicia la planificación de sus movimientos en este momento, se le trabajar menos y lograr mejores resultados en la última parte del año.

Septiembre es un mes crucial en el marketing por correo electrónico: se están sentando las bases para el éxito de la temporada de invierno, la más importante del año para muchos sectores.

Tu objetivo este mes debe ser construir una relación sólida con los leads que recolectaste este año, conocer a fondo sus características y anticiparte a sus necesidades para presentarles una oferta tan perfecta y adecuada, y en el momento adecuado, que será Ser imposible de rechazar.

¿Y los contactos que ya están en tu base de datos? En lo que a ellos respecta, la consigna es: limpieza . Representan el gran potencial de su negocio: personas que se han suscrito a su newsletter o han comprado en su sitio de comercio electrónico. Son los clientes potenciales que están a un paso de la conversión, todo lo que tienes que hacer es darles lo que buscan. Y aquellos que demuestren que ya no están interesados ​​deben ser despedidos, con las precauciones adecuadas.

La lista de verificación de marketing por correo electrónico para planificar campañas de otoño e invierno

Entonces, echemos un vistazo a cómo abordar septiembre de la manera más rentable, utilizando una lista de verificación que guiará sus pasos en los próximos meses. Más concretamente, hay 24 acciones divididas en cuatro áreas de referencia. ¡Vamos a sumergirnos!

Informes y análisis

• Resume las metas que te propusiste en la primera parte del año : ¿cuáles se lograron? que no lo eran? ¿Qué obstáculos encontraste? Si utiliza una plataforma profesional de marketing por correo electrónico como MailUp, puede utilizar los informes estadísticos para ver cómo fueron sus campañas: correos, correos electrónicos entregados, vacantes, ctrs, conversiones. Esta información le brinda todo lo que necesita para comprender cómo fueron los últimos seis meses.
• Defina los objetivos que desea alcanzar de septiembre a enero de 2021 . Puede incluir metas que no logró a principios de año si aún las considera importantes.
• ¿Los KPI que estableció en enero siguen siendo útiles para evaluar el éxito o el fracaso de sus actividades? Si no, reconsidere.
• Analice qué correos electrónicos funcionaron mejor antes de las vacaciones de verano y cuáles funcionaron mejor entre septiembre y diciembre del año pasado. Encuentra los denominadores comunes: días, horas, incentivos utilizados, palancas de persuasión en la copia, gifs, etc.

Allanar el camino

• Programe un correo electrónico para los nuevos contactos que se suscribieron durante el verano . Es posible que ya les haya enviado un correo electrónico de bienvenida, pero ahora es el momento de ponerse en contacto nuevamente para fortalecer la relación.
• Planifique campañas de fomento de clientes potenciales para sus clientes más leales. Envíeles ofertas personalizadas basadas en compras anteriores. Una forma de hacer esto, por ejemplo, es con el motor de personalización de MailUp.
• Prepara un calendario con campañas y mailings clave para los próximos meses.
• Configure las herramientas de seguimiento (píxel de Facebook, segmentos en Google Analytics), verifique y optimice sus listas .
• Defina las actividades de marketing por correo electrónico que podría automatizar para ahorrar tiempo y ser más eficiente, y configure flujos de trabajo para gestionar el recorrido del cliente.

Campañas nuevas

• Define los tipos de personas a las que quieres llegar con las campañas de otoño e invierno, los objetivos de cada email enviado, las llamadas a la acción y las acciones consideradas conversiones.
• Segmenta tus contactos para realizar envíos más precisos. Los filtros avanzados de MailUp te permiten segmentar los destinatarios de tus correos electrónicos conectando hasta 20 condiciones.
• Planifique encuestas y formularios de elaboración de perfiles para obtener información más precisa sobre su base de contactos. Cuanta más información tenga, más relevantes serán sus propuestas. MailUp tiene un editor de arrastrar y soltar para crear un formulario de autoperfilado con solo unos pocos clics.
• Planificar campañas de adquisición . Puedes hacerlo a través de tus clientes, ofreciendo descuentos a quienes recomiendan tu marca, integrando nuevos canales, por ejemplo redes sociales, y lanzando colaboraciones con otras marcas.
• Integre el marketing por SMS para aumentar su alcance. Puede configurar un flujo de trabajo automático que combine correo electrónico y SMS para asegurarse de que si un mensaje no se recibe en un canal, se recibe en el otro.
• Personaliza tus envíos . Ha recopilado una gran cantidad de datos, ahora utilícelos para aumentar la participación. MailUp le permite personalizar los correos electrónicos y SMS de tres formas diferentes: con campos dinámicos, contenido dinámico e imágenes dinámicas.
• Cree diseños ad hoc para los correos electrónicos de su campaña de temporada. El BEE Editor de MailUp le permite comenzar desde su plantilla de correo electrónico (con la estructura que ha establecido) y personalizarla, cambiando el encabezado con gráficos temáticos, por ejemplo para Halloween o Navidad, y luego guardar la plantilla, si planea enviar más de una. mailing para la misma campaña.

Clientes inactivos

• Defina los usuarios inactivos de su base de datos: ¿qué comportamientos los llevan a ser incluidos en su "lista de seguimiento"?
• Analice las listas en las que se encuentran: tal vez no sean las correctas, tal vez no tenía suficientes datos para segmentarlas con precisión en el pasado o no usó herramientas profesionales. Si hay margen de mejora, puede sacar mucho más provecho de estos contactos mejorando los próximos correos electrónicos que les envíe.
• Defina una estrategia de reactivación : el contenido que enviará, los incentivos que utilizará para tentar a los contactos inactivos, el tiempo de envío.
• Cree un flujo de trabajo que envíe el correo electrónico de reactivación cuando se produzca la condición que ha elegido (que puede establecer con un filtro). Defina la cantidad de correos electrónicos, tiempos de espera y acciones que se realizarán al final del flujo.
• Haz algunas pruebas A / B.
• Anule la suscripción de los contactos que no reaccionan a los correos definidos de su base de datos.
• Supervise los resultados , especialmente cómo se comportan los usuarios reactivados.
• Mantenga siempre su base de datos limpia y organizada .

Conclusiones

Como hemos visto, hay un montón de actividades que organizar este mes. La planificación del trabajo para el resto del año ahora asegura una gestión más precisa y exitosa. Quiero agregar dos consejos finales que resumen los diversos pasos de esta lista de verificación de marketing por correo electrónico de septiembre: 1) la personalización será la clave para el éxito de sus campañas y 2) tómese un tiempo para limpiar su base de datos de manera regular, con el objetivo de por calidad más que por cantidad.